Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Буквально на днях, приобретала автомобиль Syzyki sx4 new, в автосалоне "Автогермес" на ул.Красной Сосны... Скажу заранее, что обзванивала всех дилеров, на предмет наличия нужной мне комплектации. Этот салон единственный располагал ВЫБОРОМ (по цветам и различным комплектациям) в наличии, что согласитесь, немаловажно, когда покупаешь за нал. С нами работал менеджер Автогермеса- Денис Козлов, специалист высокого уровня...предоставил полноценную информацию и помог сделать (как уже теперь понимаю) правильный выбор...особая благодарность Денису за предоставленную очень приличную скидку, иначе не проходили по деньгам и с его легкой руки исполнилась давняя авто-мечта:)...С уверенностью могу рекомендовать и салон и данного менеджера, который вашу покупку постарается сделать наиболее выгодной и приятной.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Добрый день.Мы сами из Арзамаса Нижегородской области. Приехали в Москву в "Мегас Авто"Ленинградское шоссе 38 км за заказанным автомобилем Мицубиси ASX и были очень разочарованы и расстроены. Никто туда не ходите. В этот же день по рекомендации подруги приехали в "АвтоГермес", где нам помогли выбрать совсем другую машину, ничего не навязывая , подобрали цвет. Выражаем благодарность руководителю отдела продаж "АвтоГермеса" Анисифорову Дмитрию Михайловичу и всей его команде. Старший менеджер Рзаев Руслан встретил нас как родных, очень внимательный вежливый и объяснял всё доходчиво и по честности. Спасибо Вам за честность, компетентность,доброжелательность, человечность. На все интересующие вопросы мы получили грамотные ответы. Мы довольны оперативностью выполнения всех работ по оформлению нашего автомобиля. В Арзамас мы уехали из салона на Suzuki SX4 nev. Мы очень довольны этим автомобилем. Желаем Вам процветания и успехов в дальнейшей работе. Мы рекомендуем "АвтоГЕРМЕС"!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Добрый вечер.
Меня зовут Антон и 2 дня назад я стал обладателем новой машины Kia Rio, купленной в Гермесе на Красной сосне.
Покупал машину по системе утилизации, поэтому покупка сопровождалась проблемами с доблестным государством. По порядку:
При попытке сдать машину в утиль выяснилось, что она находится в аресте. В связи с этим отправились к судебным приставам, там оплатили штраф в 3000 рублей и подумали «ну вот и всё»… Но не тут-то было. База данных приставов и ГИБДД на тот момент была в состоянии «не работает во всём Подмосковье на протяжении 2 недель», поэтому снять с ареста не могли целых 10 ДНЕЙ!!! На протяжении всего этого времени мой менеджер звонил и спрашивал, как дела с снятием с ареста, что согласитесь приятно. Однако, утилизация действовала только до 30 ноября
Потеряв все надежды, 29 ноября получил звонок из ГИБДД, что база данных восстановлена. В этот же день сняли машину с учёта и позвонили с автосалон. Мой менеджер Павел Липилин через 20 минут сообщил, что я могу приезжать за новой машиной. Народу было огромное количество, думал просидим часов 10. Однако уже через 4 часа мы сидели в новой машине, движущейся в сторону дома.
Хочу выразить огромную благодарность Павлу Липилину и Ирине (к сожалению не знаю фамилию, она работает оформителем) за понимание и поддержку.
С надеждой на дальнейшее сотрудничество,
Антон.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
так сложилось что в конце ноября 2014 года, а именно 26-27, надо было срочно купить машину, сомнений какую модель не было, были лишь на тот счет где приобрести. Приехав в АВТОГЕРМЕС на Рябиновой г. Москва (сам из Тульской области), почти сразу нашел желаемый автомобиль, можно было бы все оформление закончить в первый день, но немного подвели банки-кредиторы, вины сотрудников салона я в этом не увидел. Хотел бы сказать СПАСИБО всем сотрудникам этого салона, и принести личные слова благодарности ИВАНОВОЙ ОКСАНЕ (старшему менеджеру по продажам) за её внимание, терпение и дружелюбие
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Покупал Suzuki Grand Vitara. Большое спасибо Ваславскому Василию за профессионализм и оперативность. Так как сам из Тулы, то машину и работы по ее подготовке забронировал по телефону за день до покупки. В день покупки получил ответы на все вопросы, какие были. По сравнению с менеджерами у других диллеров - небо и земля. Рекомендую именно Василия.
Полезно?
0
0
27.10.2014г. сдавал авто на трейд-ин в салоне "Сузуки" на ш.Энтузиастов и приобретали новый, предварительно общались по телефону с менеджером по продажам Яковлевой Валерией, и менеджером трейд-ин Арбузовым Вячеславом. Все устные договорённости были выполнены, машину сдали по реальной цене и поехали домой на новом авто, получили массу бонусов и подарков. Валерия и Вячеслав огромное вам спасибо, ваша работа дарит людям радость. Когда в наше время слова не расходятся с делом - это дорогого стоит.Спасибо ещё раз!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Может автосалон и хороший,к сожалению не довелось там купить авто.Сделал предоплату и ждал почти месяц ладу гранта лифт бек комплектация люкс на механики.К работе менеджеров вопросов нет- ребята нормальные,звонили и предлагали что было в наличии.Была только "норма",но хотелось побольше опций,хотя бы подушку безопасности пассажира.Параллельно звонил по всем салонам Москвы. Понял что такой комплектации нигде нет,а у авто ваза проблемы какие то с отгрузкой ,нашёл у официалов гранту седан люкс комплектация 023 за 417 тыс.рублей, на который была скидка 12 тыс.и купил его.Залог в Авто Гермес вернули без проблем,но мог бы купить и у них если бы предложили скидочку.хоть мелочь а приятно.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Приехали с деньгами купить обговоренную по телефону машину (киа спортейдж), имеющуюся в наличии на ул. Красной Сосны... 4,5 часа оформляли документы и принимали деньги!
Договорились забрать машину с установленными допниками через неделю, в субботу. В пятницу с утра позвонили, чтобы напомнить что приедем утром забирать, чтобы всё было готово - заверили, что всё будет в порядке и быстро отдадут!
Полезно?
0
0
Добрый день! Прошло 2 года как купил новую приору универсал. И только сейчас решил оставить отзыв о компании и самой машине. Приехал я на войковскую в автосалон в районе 12-13 часов дня. И моя просьба была, чтобы сегодня уехал на новой машине. Выполнили все просьбы и оформили кредит. Вы не поверите,но за 2-3 часа машину пригнали откуда-то, сделали антикор и т д по полной. В 21.15 уже после закрытия мне передали ключи. При каких-либо вопросах и проблемах с машиной меня консультировали механики по телефону, все решалось быстро. Пару ТО проходил в автогермесе, после того как они съехали с войковской я снался с гарантии. На данный момент пробег составляет 84т. км и у меня за 2 года перегорело пару лампочек и заменяли герметик под крышкой, чтобы масло к свечам не затекало. Прощу прощения, что не могу написать ФИО менеджеров и механиков, я просто не помню. Это не первая машина, купленная в автогермесе. Все сотрудники адекватные и лояльные! Насчет навязывания допникоф - туфта. Мне могли голую машину отдать, но все равно взял ковры, магнитолу, антикор, защиту арок,т.к не было времени ездить и покупать. Машиной доволен до сих пор. Что касается ТО, то там по километражу прописано что и когда менять - если это делать, то никаких проблем не будет, я все делал сам за исключением замены ремня ГРМ. Автогермес - желаю Вам развития и процветания + пережить трудные моменты нашей экономики в сегодняшнее время! Следующая машина для жены будет куплена у вас, кста, тогда карточку с 5% скидкой поменяете на 10% ( мне так обещали, но первая машина куплена отцом была, поэтому у меня сейчас 5%)
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Связался с этим чудом по поводу покупки лада-ларгус, по телефону менеджер сказал что все в наличии, подъезжай. На деле оказалось что машин нет (кстати и в других салонах Автогермет то же самое - наглая ложь, проверял), впихнули предварительный договор и содрали предоплату 5 тр. После оплаты денег почитал договор, сроков поставки там не прописано. Менеджер всячески пытался впарить допы на 60 тр,
Полезно?
0
0
Ответ
Уважаемый Антон e-mail: MuzhikZloi14@yandex.ru !
В автосалонах нашей компании есть, как автомобили в наличии, так и в ожидаемых в ближайшее время поставках.
На сегодняшний день имеет место повышенный спрос, машины продаются довольно быстро, поэтому ситуация от момента разговора по телефону до момента приезда покупателя в автосалон может измениться.
На автомобили, которые поступят к нам в ближайшее время из планируемых поставок, мы оформляем Предварительный договор купли-продажи, как было предложено и Вам.
Заключение такого договора дело добровольное, мы не настаиваем на его заключении, Вы вправе дождаться поступления автомобиля, а потом оплачивать из наличия.
Поскольку сроки поставки зависят не от нас, а целиком и полностью от производителя или дистрибьютора, то в договоре оговорены сроки от момента поступления автомобиля на наш склад.
Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед покупателями, поэтому указываем те условия, которые мы выполним.
Если вас данные условия не устраивают, то по Вашему заявлению мы готовы вернуть Вам внесенные Вами 5 тысяч рублей и расторгнуть договор.
Удачи!
С уважением, администрация ГК "АвтоГЕРМЕС"
Менеджер Родион Мельник отработал качественно, старался, к нему вопросов нет. Про остальное умолчу, будем считать, что это был несчастный случай, но настроение испорчено.
Полезно?
0
0
Ответ
Уважаемый Дмитрий Владимирович!
Приносим Вам извинения за необходимость повторного визита в автосалон для внесения изменений в страховой полис.
К сожалению, сотрудница отдела страхования при оформлении документов не предложила Вам самостоятельно внесение в полис данных Вашей супруги. Сотрудница еще молодая, не все ньюансы страхования ею освоены.
По Вашему обращению мы провели работу над ошибками. Благодарим Вас за конструктивную критику.
Надеемся, что извинения принесенные Вам руководителем отдела контроля качества работы кредитно-страхового департамента нашей компании Андреева Андрея, несколько сгладили неприятные впечатления.
С уважением, администрация ГК «АвтоГЕРМЕС»
И вот хочу поделится своими впечатлениями о покупки нового автомобиля HYUNDAI IX35 в АвтоГЕРМЕСЕ.
Можно говорить много плохого о салонах, но мне наверно повезло. Второй раз покупаю машину у менеджера Степанова Дениса, который в свой выходной дистанционно смог все организовать. Покупка также осуществлялась по телефону до этого просто заехала посмотреть эту машину. Автомобиль пригнали в день моего решения о покупки и вечером уже я стала обладателем нового Хендай. Подарили доп. оборудование с установкой, только в связи с его установкой немного задержали выдачу авто. А так все отлично. Спасибо сотрудникам, АвтоГЕРМЕСА!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Хотим ещё раз поблагодарить сотрудников автосалона Автогермес,которые помогли нам стать счастливыми обладателями авто Хёндэ солярис.Денис Степанов сделал всё возможное от него,чтобы весь процесс покупки оставил только положительные воспоминания!Огромное спасибо!
Полезно?
0
0
Вечер Добрый! Покупал Матиз на Шоссе Энтузиастов 59, остался очень доволен, а именно, обслуживанием продавца Филипповой Аленой! Девушка честная, как сказала, так и продала, не обманула! Побольше бы таких сотрудников, приеду еще покупать, уверен!Команда слаженная, сразу видно дилеры!Рекомендую!
Полезно?
0
0
хотел приобрести фиат дукато по программе утилизации, пригласили в салон на варшавке, сказали что авто в наличии. по приезду оказалось что машин нет в наличии и профиль автосалона другой. предложили цельнометаллический я согласился, но в автосалоне на рязанке сказали что цельнометаллических максимальной длины и высоты нет, есть борт.... короче футбол клиента с салона в салон... в прошлый раз при покупке ларгуса была та же история, осадок конечно есть.... больше не буду обращаться в салон гермес
Полезно?
0
0
Добрый день! 21 ноября 2014 года оформили предварительно заявку на бронирование нового сузуки sx4 чёрного цвета. 22 ноября 2014 года вместе с мужем приехали в салон по адресу: г.Москва, ул.Красная Сосна,д.3. Автомобиль действительно был в наличии. Через 3 часа нам его благополучно доставили. Автомобиль приобретали частично в рассрочку по программе Сузуки Финанс. Особенно приятно отметить, получили дополнительную скидку в размере 20 000 руб. Автомобиль уже был в хорошей комплектации и на дополнительное оборудование мы также получили большую скидку. Выражаем огромную благодарность нашему менеджеру Козлову Денису Алексеевичу, который приложил максимум усилий для того, чтобы мы смогли уехать из салона на новеньком автомобиле в этот же день, предварительно оформив все документы. Отдельное спасибо кредитному эксперту Комаленковой Надежде, которая помогла нам получить недостающую сумму и оформить рассрочку на выгодных условиях! В целом салон оставил очень приятные впечатления. Сотрудники на редкость оказались компетентными и дружелюбными. От чего радость после покупки увеличилась многократно. Рекомендуем!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Выбирали машину отцу. Записались на тестдрайв Mohave в Автогермес на Рябиновой на воскресенье на 10.30. Так получилось, что я приехал на сорок минут раньше. Подошел, обозначил свое присутствие на случай если получится посмотреть машину раньше. В 10.25 нам говорят, что менеджер занят и освободится через 30-40 минут. Менеджер к нам даже не вышел. Дожидаться не стали в связи с наличием дальнейших
Полезно?
0
0
Добрый день. Вчера 22.11.2014 купили автомобиль Great Wall H5 в автосалоне на Дмитровском ш., благодарны всему персоналу салона, но отдельную благодарность хотим выразить менеджеру по продажам Ярош Валерии Андреевне, очень грамотный, доброжелательный, внимательный менеджер. Огромное спасибо за внимательное и качественное обслуживание! с уважением, Людмила.
Полезно?
0
0
Приобрел автомобиль "Ховер 5" в "Автогермесе" на Дмитровском шоссе, 161а. Благодарю менеджера по продажам Власова Сергея Александровича за профессионализм, внимательность. Спасибо. Молодец. Завидую компании, в которой работают такие люди.
Полезно?
0
0
