Не рекомендую. Персонал спит на ходу. Сервиса нет. Отвратительные попытки втюхать машину. За три часа менеджер выяснил что у машины, которую мы хотим нет ПТС и бла бла бла... В общем раньше им доверял. Теперь не буду. Обманщики.
В начале декабря 2014 года решили приобрести автомобиль в автосалоне "АВТОГЕРМЕС" в г. Балашиха. Столкнулись не только с хамским отношением, но еще и с браком на авто ! Наш "вежливый" менеджер - СЕРГЕЙ ШИРЯЕВ ! ( люди никогда не обращайтесь к этому менеджеру!!! сами себе сделаете хуже! ) Пока он нам бронировал авто, у нас из под носа увели 2 машины ! Он спит на работе, работать совсем не хочет,
Это не салон! Это курятник с петухами в прямом смысле. Сплошной развод. Приехал купить авто. Сидел с утра до закрытия авто салона, сначала начали впаривать доп опции которые вообще не нужны.но как сказал затем менеджер голых авто нет. Так спрашивается зачем он начинал впаривать опции когда машины уже с какими не какими опциями.
Добрый вечер,
Давно мечтал от новой машине, и наконец-то моя мечта осуществилась!!! 08.01.2015 я приобрел Hover Great Wall H3!!!
Машиной очень доволен, спасибо огромное менеджеру Власову Сергею, который подробно консультировал по комплектации и характеристике машины!!! Успехов и процветания Сергею в работе и удачи всему автосалону!!! Спасибо.
Добрый день!
Вчера осуществилось мое желание приобрести Great Wall H3! Не впервые приобретаю автомобиль, но системой обслуживания клиентов в салоне на Дмитровке, 161а был приятно удивлен. И в первую очередь хочется выразить искреннюю благодарность менеджеру салона – Валерии Ярош! Вот где невероятная забота о клиенте! По-моему, для нее покупатель – это больше, чем клиент! Уже только на начальной стадии выбора модели и нужной комплектации, Валерия так ответственно, чутко и тепло отнеслась к моим пожеланиям, что, казалось, она подбирает автомашину себе или родственнику! С учетом моих капризов обсуждались и предлагались различные варианты комплектации и стоимости…
И вот долгожданный день покупки! И снова – приятное удивление: оформление документов не превратилось в затянутое и нудное мероприятие. Постоянно ощущалось внимание Валерии, будь это приглашения посмотреть машину, пройти в клиентскую зону или неоднократные предложения чашечки кофе, да и просто подарить клиенту очаровательную улыбку…!
К сожалению, обрадованный покупкой, не запомнил имя менеджера, сдававшего автомобиль. Давно не слышал таких профессиональных, четких и понятных рекомендаций по эксплуатации машины! Спасибо!
Вообще складывается впечатление, что в салоне работает очень слаженная команда: люди на разных этапах своей компетенции не только не портят приятного впечатления клиента от общения с другим менеджером, но, наоборот, усиливают эти положительные эмоции. Это здорово!
И уже, конечно, было просто бесконечно приятно, и не мене удивительно, когда сегодня позвонила Валерия и справилась о том, благополучно ли я добрался домой на новеньком авто (из салона после покупки необходимо было ехать в Подмосковье за 100 км)… Казалось бы, покупатель забрал машину, уехал и все … А для Валерии на этом отношение к клиенту не закончилось!
Спасибо Вам, Валерия, огромное! Счастья Вам, успехов и непременного карьерного роста! Кто, как не Вы заслуживаете этого!
С уважением, Евгений С. (на ТО – только к Вам!)
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
14.12.14 стал счастливым обладателем hover H3 new.Большое спасибо менеджеру Ермакову Семену,с первого звонка мною в авто салон и до выезда из него на новом автомобили все сопровождалось им,а не перекидыванием на других менеджеров.Успел машину приобрести до повышения цен и процентной ставки тока ему.Машину приезжал бронировать 7 декабря,до 14 декабря еще раз цену поднимали,но благодаря Семену моя цена не изменилась и разница в комплектациях составляла всего 5000 рублей!Большое спасибо еще раз Ермакову Семену!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Покупал авто 04.01.2015г. Автосалон нормальный, но менеджер очень понравился.В других салонах менеджеры, я бы сказал "липучие", много болтают, забивают тебе голову всякой ерундой, предлагают (навязывают) то, что имеют, а не то, что я хочу. А вот с Гюлумян Александром мне было приятно общаться. Буквально за 20 минут был выбран САНГ-ЙОНГ нужной модели и комплектации. Александр САМ предложил дополнительные бесплатные "добавки" (магнитола очень не дурственная, 2-х DIN-я, с навигатором, сигнализация с обратной связью, тонировка задних стекол и еще по мелочи). Когда я выразил удивление, что коврики не входят в комплектацию, то Александр кому-то позвонил и сообщил, что коврики тоже будут в подарок. Приятно получить полностью укомплектованную машину.
В автосалон приехал около 14.00, уехал на новой машине в 18.20, ( 20 минут- выбор авто, 2ч 40 мин. - доставка со склада, 1м 20мин - мойка,осмотр, установка музыки, параллельно оформление). По моему нормально. РЕКОМЕНДУЮ!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Купил в данном автосалоне а/м hover H3 new. Обслуживание отвратительное..... приехал в салон к открытию, менеджер выписал машину через пол часа после приезда. Далее до двух чалов не мог ее оплатить, т.к. более активные менеджеры подкидывали документы своих покупателей наверх. После оплаты предложили посмотреть авто на стоянке, машина была грязная... после предложили подписать документы, в числе
Выражаю глубокую благодарность Власову Сергею Александровичу, за внимательное отношение к покупателю и отличное обслуживания клиента! Морозов В.М.
Редко пишу отзывы, но не в этот раз. Покупка авто само по себе дело приятное. Вдвойне приятно, когда случается все так,что лучше не придумаешь. Все это благодаря менеджеру автосалона Гусарову Владимиру. От общения с ним остались только приятные воспоминания. Владимир,большое вам спасибо. Если кто-то собрался в Автогермес ЛАДА на Красной Сосне ,всем советую Гусаров Владимир.Отдельное спасибо Елецкому Дмитрию. Может мне просто повезло, так вот,я желаю ,чтобы у всех случались такие моменты в жизни.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Я очень не люблю ругаться, но в данном случае иначе просто не получится. 24.11.2014 я приехала в этот салон и оформила заявку на покупку автомобиля Лада Гранта Лифтбэк в комплектации люкс с механической коробкой передач. Меня предупредили, что придется подождать, я была к этому готова. Менеджер Алексей пообещал, что автомобиль прибудет до 10.12.2014.
26.11.2014 тот же менеджер позвонил мне и сказал,
Купила у Вас автомобиль Great Wall. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Власову Сергею за высокую компетентность, понимание, дружелюбие и помощь. Спасибо.
Добрый день!18 декабря 2014 года купил в салоне машину SSANGYONG ACTYON.Окончательный выбор именно этого автомобиля и именно в этом салоне во многом определил менеджер по продажам Гюлумян Александр Артакович. Высокий профессионал подробно,объективно,доходчиво,терпеливо помог выбрать ACTYON.Большое спасибо.В наступающем году желаю Автосалону высоких продаж, а руководству салона побольше таких высококлассных менеджеров.
Здравствуйте! 18 декабря купили машину в АвтоГермесе по адресу: Дмитровское шоссе, д.161а. Очень были удивлены, что никакого обмана нет. Какую стоимость сказали по телефону, такую мы и оплатили. Очень понравилось обслуживание.Менеджеры по продажам очень вежливые, доброжелательные в особенности менеджер который обслуживал нас Горохов Александр Сергеевич.Хочется выразить ему огромную благодарность за внимание, за доброту,за терпение к пожилым людям(у которых как всегда куча вопросов),и конечно-же за скидку.За таких менеджеров надо держаться руководству.Хотелось чтобы руководство к Новому году дали Александру хорошую премию. АвтоГермес на Дмитровском шоссе161а, очень хороший. Рекомендую всем покупателям машин SsangYong посетить этот автосалон.Также огромное спасибо салону за отличный подбор персонала. Всему коллективу:здоровья,семейного благополучия,удачи, больших продаж и процветания. Мы очень довольны, что обратились к Вам! Спасибо!!! С НОВЫМ ГОДОМ ВАС!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Выражаю искреннюю признательность коллективу ГК "Автогермес" за честность и порядочность в работе с нами - покупателями. Покупаю у Вас вторую машину SsangYong. По телефону менеджеры сообщают полностью достоверную информацию, не пытаются ничего навязать. Особую благодарность хочу выразить менеджерам Александру Гюлумяну и Константину Харитонову за высокую компетентность, понимание и дружелюбие. Спасибо.
Впервые пишу положительный отзыв. В середине декабря покупала в АвтоГермесе на Красной сосне машиночку Сузуки SX-4 New . Могу сравнить работу специалистов Автогермеса и "специалистов" Антимира( название узнаваемое). Некомпетентность менеджера "Антимира" особенная заметна при общении с менеджером салона АвтоГермес - РАдиона Мельника ( он именно - РАдион). По-моему, он знает про машины все. Он прекрасно все объясняет, так, что понятно даже не очень молодой женщине. Он не пытается нажиться на клиенте. В принципе, я готова была заказать все доп. оборудование, какое есть в наличие, потому что ничего в нем не понимаю. И, только благодаря РАдиону, я была удержана от не обоснованных трат. Не понимаю, зачем ему это было нужно. Насколько я знаю, менеджер получает процент от продаж. Удивлена компетентностью . , от которой я, например, уже отвыкла. Человек знает свою работу, любит ее, и, прекрасно относится к клиенту. С удовольствием рекомендую АвтоГермес своим знакомым . Поздравляю с наступающим Новым Годом руководство компании, и желаю чтобы все ваши сотрудники были столь же грамотны и столь же увлечены своей работой, как РАдион Мельник, которого я тоже от всей души поздравляю с Новым годом и желаю, здоровья, семейного счастья, и, конечно, карьерного роста, как он этого заслуживает. РАдион, огромное Вам спасибо!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Пытался купить машину в Автогермесе, обман начался с первых слов про наличие машин, потом стали разводить на допы. В итоге был заключен договор на поставку машины и была взята предоплата с меня. После истечения всех мыслимых и немыслимых сроков и продолжения развода на 50 тр в форме откровенного шантажа (навязывали допы и говорили, что без этого машину не получите) расторг договор. Предоплату вернули только через две недели. Стыдно за ребят менеджеров, как можно работать в такой гнилой конторе, совесть не болит ?...
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Покупали уже третий автомобиль в компании Авто-Гермес, как всегда остались довольны и процессом покупки и самой машинкой (IX35)! Большое спасибо нашему менеджеру Артёмову Александру, очень вежливый и приятный парень! Сделал нам приличную скидку (как постоянным клиентам :)), всё показал, объяснил, позвонил нам через пару дней после покупки, чтобы спросить, всё ли нормально с машиной и есть ли у нас какие-нибудь вопросы или пожелания. Такое внимание очень приятно!
Купили 12 декабря в автогермесе Ховер H5 , машиной очень довольны , обслуживание и внимание сотрудников на хорошем уровне . Особенно понравился менеджер по продаже Семён Ермаков. Всё корректно объяснил , быстро подготовил документы , отнёсся к нам с пониманием . Спасибо салону!
Покупал в начале декабря в этом автосалоне Daewoo Gentra.Всё было сделано в лучшем виде: и хорошую скидочку на доп.оборудование сделали и быстро всё оформили и застраховали.Понравилась работа менеджера Царёва Константина,всё толково и грамотно,никаких бестолковых допов не навязывалось,всё по делу.Также девочки на оформлении и страховании тоже молодцы,всё быстро и без суеты.Короче-все молодцы,так держать.Правильный подход у вас-репутация зарабатывается годами,а теряется за один день,поэтому желаю вам и в дальнейшем не терять репутацию,она дорогого стоит.Всем спасибо и всем удачи!Молодцы,так держать!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0