Мы рады приветствовать Вас на сайте
отзывов о компании «АвтоГЕРМЕС»

Спасибо АвтоГЕРМЕС (АвтоГЕРМЕС-Запад (Сормовская))! 22 января 2015 г. мне позвонил продавец-консультант салона Говоров Алексей и сообщил, что появились автомобили в нужной мне комплектации и цвете, так как ранее я обращался в данный салон, но нужной мне комплектации не было в наличии, и я оставил телефон для связи. Приехав вечером в салон, я увидел, что действительно, автомобиль есть в наличии, но Алексей предупредил, что на данный автомобиль не распространяется скидка по Trade-In, и если я хочу приобрести автомобиль со скидкой, то утром такой же автомобиль доставят со склада и подготовят к моему приезду. На складе был выбор автомобилей разных цветов, так же были автомобили 14-го года выпуска и старой ценой (до подорожания). Я оформил предварительный договор на покупку автомобиля Лада Калина 2 Универсал (комплектация люкс 42016), цвет «кориандр», 2014 года выпуска и оставил предоплату (размер суммы по словам продавца был не важен, оставил 3 тыс. рублей, бывшие у меня на этот момент в наличии). Работник Trade-In оценил мою машину, Алексей посчитал сумму дополнительных опций, которые я желал приобрести, страховой агент салона назвала предварительную сумму страховки ОСАГО и КАСКО (был выбор страховых компаний). Мне назвали итоговую сумму машины, которую мне предстояло заплатить с учетом стоимости моей машины и скидки по Trade-In. Алексей сказал, что позвонит утром и скажет к какому времени приезжать. Утром он позвонил, как и обещал. Приехав в салон, я увидел свою машину. Работник Trade-In очень оперативно оформил все необходимые документы и передал их на дальнейшее оформление. Далее страховой агент оформил документы по страхованию, в это же время оформляли документы купли продажи, так что все проходило без задержек. Оплатив нужную сумму (указанную мне накануне вечером), я получил пакет документов на машину и саму машину. При приеме машины были выявлены незначительные недостатки, которые были тут же устранены работниками салона. Приехав в салон на своей старой машине, домой я уехал уже на новой! На всех этапах покупки машины Алексей сопровождал меня и приложил максимум усилий к тому чтобы все прошло организованно, без задержек, был внимателен и охотно отвечал на все вопросы, утром следующего после приобретения дня, позвонил и поинтересовался как я добрался домой, понравилась ли жене машина, а в случае возникновения каких либо проблем сказал: "Пожалуйста обращайтесь". Выражаю Говорову Алексею большую благодарность за его профессионализм и добросовестную работу. В целом салон оставил только положительное впечатление, все сотрудники были предельно обходительны, вежливы и профессиональны. Честно признаться шел в салон с недоверием и опасением, начитавшись предварительно отзывов в интернете. Но став владельцем автомобиля, купленного в данном салоне, могу уверенно поставить салону оценку «отлично» и рекомендовать его для покупки автомобилей.

В конце 25 декабря мы приобрели автомобиль Лада Приора, в салоне на Дмитровском шоссе ( договор №0000000173). Все очень понравилось. Менеджер у нас был Согласнов Алексей. Алексей молодец. Выражаю ему глубочайшее уважение, за терпение, и ответы на мои под час занудные вопросы. Сделка прошла отлично. Цена оговоренная с Алексеем так и осталась не изменой до подписания основного договора . Не смотря на полную предоплату ( такие были требования в период ажиотажа) и ожидание птс около 5 дней. По приходу машины и птс Алексей показал весь фукционал автомобиля, ответил на вопросы. И подписав документы мы уехали на новом авто. Еще раз выражаю благодарность, Согласнову Алексею, и желаю ему успехов в работе. С уважением, Горюнов Александр

Дата покупки - 17.01.2014 Салон – Шоссе Энтузиастов, 59 Менеджер – Денис Степанов Затраченное время на оформление и выезд из салона - 10-30 - 14.30 Здравствуйте. Очень приятное впечатление от салона на Шоссе Энтузиастов, 59. Наш менеджер Денис Степанов – профессиональный, внимательный, старался подобрать варианты максимально лучшие для наших возможностей. Быстро решает все вопросы. Последний этап покупки - «выдача автомобиля» - в нашем случае оказался долгим. Пришлось ждать, (оформив все документы и кроме нас на «выдаче» никого не было), пока другой покупатель полностью завершит оформление (он как раз был за нами, когда оформлял документы) и приступит к получению автомобиля. (По факту оказалось, что менеджер этого покупателя "занял" очередь на выдачу автомобиля, где в тот момент и никакой очереди не было. ) Менеджер на выдаче автомобиля скорее всего так старался, что объяснял и отвечал на вопросы, каждого из «команды поддержки» этого покупателя. В итоге «на выдаче» «скопился» ни один автомобиль.

В январе стал счастливым обладателем нового Хендай Солярис, в связи с чем хочу выразить благодарность менеджеру Степанову Денису за профессионализм и внимательное отношение. Знаю о чем говорю т.к. в процессе покупки автомобиля побывал в нескольких салонах и была возможность сравнить. Наверно, сказывается ажиотаж на рынке сложившийся в последние месяцы, и многие работают, что называется «не напрягаясь», ведь и так всё купят, да ещё и по явно завышенным ценам, но в моём случае с Автогермесом всё вышло иначе: вежливое, очень чуткое отношение, начиная со встречи сотрудником салона у входа, подбором цвета и комплектации машины, оформлением документов, оплатой и заканчивая выдачей автомобиля. Весь процесс организован таким образом, что от покупки действительно получаешь удовольствие. Из дополнительного оборудования заказал то, что хотел. Стоимость машины, в отличие от других дилеров, получилась адекватная. С момента внесения предоплаты и выезда на новом автомобиле из салона прошло 2 дня. Денис постоянно, даже в свой выходной день, держал в курсе дела по ходу подготовки машины и документов, поэтому ожидание было приятным. Кто-то скажет что «это их работа», возможно и так, но работу тоже можно делать по-разному, а что касается Дениса и других сотрудников автосалона, то кроме профессионализма чувствовалось и человеческое отношение во всём, участие, неравнодушие, в том числе и после внесения оплаты. Говорят, люди голосуют рублём, и в плане приобретения автомобиля я свой выбор сделал, и не прогадал, буду рекомендовать друзьям ну и конечно сам с радостью обращаться.

Добрый день! Вчера осуществилось мое желание приобрести Great Wall H3! Не впервые приобретаю автомобиль, но системой обслуживания клиентов в салоне на Дмитровке, 161а был приятно удивлен. И в первую очередь хочется выразить искреннюю благодарность менеджеру салона – Валерии Ярош! Вот где невероятная забота о клиенте! По-моему, для нее покупатель – это больше, чем клиент! Уже только на начальной стадии выбора модели и нужной комплектации, Валерия так ответственно, чутко и тепло отнеслась к моим пожеланиям, что, казалось, она подбирает автомашину себе или родственнику! С учетом моих капризов обсуждались и предлагались различные варианты комплектации и стоимости… И вот долгожданный день покупки! И снова – приятное удивление: оформление документов не превратилось в затянутое и нудное мероприятие. Постоянно ощущалось внимание Валерии, будь это приглашения посмотреть машину, пройти в клиентскую зону или неоднократные предложения чашечки кофе, да и просто подарить клиенту очаровательную улыбку…! К сожалению, обрадованный покупкой, не запомнил имя менеджера, сдававшего автомобиль. Давно не слышал таких профессиональных, четких и понятных рекомендаций по эксплуатации машины! Спасибо! Вообще складывается впечатление, что в салоне работает очень слаженная команда: люди на разных этапах своей компетенции не только не портят приятного впечатления клиента от общения с другим менеджером, но, наоборот, усиливают эти положительные эмоции. Это здорово! И уже, конечно, было просто бесконечно приятно, и не мене удивительно, когда сегодня позвонила Валерия и справилась о том, благополучно ли я добрался домой на новеньком авто (из салона после покупки необходимо было ехать в Подмосковье за 100 км)… Казалось бы, покупатель забрал машину, уехал и все … А для Валерии на этом отношение к клиенту не закончилось! Спасибо Вам, Валерия, огромное! Счастья Вам, успехов и непременного карьерного роста! Кто, как не Вы заслуживаете этого! С уважением, Евгений С. (на ТО – только к Вам!)

14.12.14 стал счастливым обладателем hover H3 new.Большое спасибо менеджеру Ермакову Семену,с первого звонка мною в авто салон и до выезда из него на новом автомобили все сопровождалось им,а не перекидыванием на других менеджеров.Успел машину приобрести до повышения цен и процентной ставки тока ему.Машину приезжал бронировать 7 декабря,до 14 декабря еще раз цену поднимали,но благодаря Семену моя цена не изменилась и разница в комплектациях составляла всего 5000 рублей!Большое спасибо еще раз Ермакову Семену!

Покупал авто 04.01.2015г. Автосалон нормальный, но менеджер очень понравился.В других салонах менеджеры, я бы сказал "липучие", много болтают, забивают тебе голову всякой ерундой, предлагают (навязывают) то, что имеют, а не то, что я хочу. А вот с Гюлумян Александром мне было приятно общаться. Буквально за 20 минут был выбран САНГ-ЙОНГ нужной модели и комплектации. Александр САМ предложил дополнительные бесплатные "добавки" (магнитола очень не дурственная, 2-х DIN-я, с навигатором, сигнализация с обратной связью, тонировка задних стекол и еще по мелочи). Когда я выразил удивление, что коврики не входят в комплектацию, то Александр кому-то позвонил и сообщил, что коврики тоже будут в подарок. Приятно получить полностью укомплектованную машину. В автосалон приехал около 14.00, уехал на новой машине в 18.20, ( 20 минут- выбор авто, 2ч 40 мин. - доставка со склада, 1м 20мин - мойка,осмотр, установка музыки, параллельно оформление). По моему нормально. РЕКОМЕНДУЮ!

Редко пишу отзывы, но не в этот раз. Покупка авто само по себе дело приятное. Вдвойне приятно, когда случается все так,что лучше не придумаешь. Все это благодаря менеджеру автосалона Гусарову Владимиру. От общения с ним остались только приятные воспоминания. Владимир,большое вам спасибо. Если кто-то собрался в Автогермес ЛАДА на Красной Сосне ,всем советую Гусаров Владимир.Отдельное спасибо Елецкому Дмитрию. Может мне просто повезло, так вот,я желаю ,чтобы у всех случались такие моменты в жизни.