Здравствуйте, уважаемая Светлана Сергеевна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Добрый день! Отличный салон АвтоГермес на ул. красная сосна д.5 .Наша семья не первый раз пользуется услугами данного салона. Всегда получаем только качественный сервис. Отдельную благодарность выражаю менеджеру Кромину Алексею , вся покупка прошла на одном дыхании и очень все понравилось. Всем рекомендуем и всегда за машиной только в АвтоГермес.
Полезно?
0
0
Ответ
Покупали Киа Церато у Моругиной Оксаны, авто забрали в течении 2-х часов, спасибо за оперативность!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Артем!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Сбылась мечта - покупка новой машины!!! Мне очень повезло, что я выбрала этот автосалон КИА. Чистота, уют, доброжелательность сотрудников!!! Всё на высшем уровне!!! Особенно хочется поблагодарить менеджера Краснова Павла - супер профессионал своего дела, вежливый, очень ответственный, знающий свое дело и любящий свою работу. Просто подкупает и не перестаешь удивляться, когда на протяжении всего времени выбора машины и оформления документов ты чувствуешь понимание, уважение и заботу об интересах клиента. Я прекрасно понимаю, что работа в сфере продаж - одна из самых сложных, требующая терпения, толерантности и знания не только самого продукта, но и психологических аспектов взаимодействия с людьми. Краснов Павел в этом просто гениален!!! Я очень рада, что попала именно к нему и если этот отзыв будут читать женщины (а с нами часто бывает сложнее🙈😉), то вот прямо смело обращайтесь к Павлу , он бесподобен, как профессионал и специалист своего дела. Про таких говорят - человек на своем месте!!! Спасибо огромное всем сотрудникам автосалона, которые принимали участие в работе со мной. Замечательные ребята из трейд-ина, сервиса, специалисты по страхованию и кредитованию. Мне повезло!!!)) Пусть повезет и вам!!! Салон однозначно рекомендую!!! Уже всем друзьям рассказала, куда надо ехать за машиной))
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Очень благодарна менеджеру Краснову Павлу за помощь в приобретении автомобиля. Очень профессиональный подход к клиенту, доброжелательный, терпеливо отвечал на все вопросы. Сделка проведена грамотно и быстро. Очень понравилась в принципе работа и общение со всеми менеджерами этого отделения Автогермес во время сделки.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Анна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить огромную благодарность салону Автогермес. Отличное расположение, персонал и отношение к клиентам! Особенно хочу поблагодарить Краснова Павла и Маркова Никиту ! Теперь я счастливая обладательница нового Kia Seltos!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
15.07.2021 Приобрели в данном автосалоне автомобиль Hyundai Solaris. Хочу выразить благодарность менеджеру Погодиной Светлане и всему коллективу автосалона. Сделка прошла буквально за одни сутки. Приятно иметь дело с профессионалами. Желаю процветания и новых продаж. С удовольствием порекомендую данный автосалон друзьям и знакомым!!!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Максим!
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего дилерского центра и написать отзыв.
Постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Благодарю менеджера Андрея и специалиста по страхованию Елену за прекрасный сервис! Утром приехал в салон на своём авто, к вечеру уже забрал новый Церато. Автомобилем очень доволен, буду рекомендовать знакомым!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выражаю огромную благодарность автосалону АвтоГермес Балашиха за сотрудника Ильдара Адиатуллина. Его компетенция и профессионализм выше всяких похвал! С первого визита в салон и до заключения сделки было четкое ощущение того, что ему не все равно, как все пройдёт. Помог подобрать, действительно, лучшее предложение( и к этому предложению добавил подарки в виде тонировки, видеорегистратора и скидки автосалона) и курировал сделку с момента подачи заявки на кредит и до ее оформления. Большое человеческое спасибо, Ильдар!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру по прадажам авмобиля Kia,Манукяну Артаку!Очень счастлив и доволен был покупкой автомобиля у данного менеджера,сделал мне максимально выгодные предложение при покупке нового и сдачи моего автомобиля в trade-in.Из 4х дилеров выбрал именно данный салон и персонального менеджера!Также очень внимательно и грамотно вёл ход всей сделки.Побольше бы таких ярких,грамотных и позитивных менеджеров.Прошу руководство компании АВТОГЕРМЕС,поощрить материально и выписать грамоту данному менеджеру,Манукяну Артаку!) Приобретаю уже 3ий новый автомобиль в данной компании, всем советую обращаться за приобретением нового автомобиля Кia,к Манукяну Артаку.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Антон!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Спасибо вашему автосалону. Хотел приобрести у вас ладу гранту. В процессе переговоров по телефону, цена машины выросла на 200 тыс. руб. Спасибо менеджеру Игорю, сэкономил драгоценное время. Воспользуюсь советом, обойду ваш салон и фирму вообще стороной.
Полезно?
5
0
Хочу поблагодарить за хорошую работу коллектив компании Автогермес на Сормовской 21А. 12.07.2021 покупал автомобиль с пробегом Киа Церато. А именно:Красова Александра, который оценивал наш автомобиль с пробегом, сделал хорошую оценку, и его руководителей, которые сделали скидку, Шувалова Михаила и Агеева Виталия. Автомобиль нам продавал Виктор Чернышов, ему тоже огромное спасибо, все честно и оперативно. Буду рекомендовать всем этот автосалон.
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Очень понравилось отношение к потенциальному покупателю, обслуживание выше всячеких похвал. Особенно хочется отметить работу и поблагодарить персонального менеджера Яшина Дмитрия. Приятно иметь дело с профессионалами, которые знают и любят свою работу.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день. Хотелось бы поблагодарить Коротяева Виктора за то, что оказался настоящим профессионалом своего дела. Помог с подбором оптимальной комплектации, сделал хорошую скидку и провёл быстро сделку. Времени на поиски и покупку было потрачено минимум. Спасибо ещё раз!!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Денис!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день!Приобретала машину Киа Рио в очередеой раз в салоне по адресу улица Красной сосны. Менеджер Андрей Агрест отличный профессионал своего дела.Тонко чувствует что нужно покупателю. Как и в прошлый раз без каких либо проблем. Всем рекомендую не пожалеете!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Кристина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Купил в салоне автогермес новый Рено дастер оне очень доволен обслуживанием все подробно объяснили все доступно показали да и времини потратил минимум обслуживал Максим фамилию не помню но молодец минимум времени максимум информации салон находится по шоссе инткзиастов в болашихе спасибо ребята всем рекомендую
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Недавно покупал авто марки Хендэ на 44км мкад в автогермесе, заехал случайно, но как говорится в попад, огромное спасибо Менеджеру Наталье Кречетовой, за чуткое отношение, за профессиональный подход, все как договорились при обсуждении в начале нашего диалога, так все потом и было в реальной плоскости действий, рекомендую данный автосалон, и персонально Наталью Кречетову, с уважением Иван!
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Иван Васильевич!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобретали в салоне на Дмитровском шоссе 161А автомобиль гранту в кредит. На первой встрече с менеджером Федоровой Екатериной, выбрав из наличия подходящую машину, услышали, что необходимо добавить к автомобилю дополнительное (обязательное) оборудование. Спросив на какую сумму необходимо выбрать, озвучили 100 т.руб., но во время оформления кредита, автосалон обязательно сделает нам скидки. Согласились, выбрав полезные опции в виде: сигнализации (именно Starline), ветровиков, видеорегистратора (Mio) и тонировки задней полусферы (обязательно пленкой Lumar). Отправились общаться с кредитным менеджером Мариной Борзых, оставив анкету, были отпущены домой ожидать решение банков. На следующий день Екатерина отзвонилась, сказав, что машина пришла, готова и несколько одобрений банков есть, потому пригласила нас в понедельник на оформление. 28 июня мы приехали в автосалон в 15:00. Первое, что нам было сказано, что тонировку нам не сделали, так как заболел специалист, но сделают в удобный нам день и будет обязательно Lumar. Отправившись к кредитному менеджеру Борзых Марине, нам было предложено два банка (которые уже одобрили) Совкомбанк и еще какой-то (не помню к сожалению). Мы попросили Марину распечатать имеющиеся предложения, чтобы мы могли выбрать. Распечатали нам только Совкомбанк, второй банк так и не распечатали, замяв как то разговор (навязывание банка, так как везде в автосалоне реклама Совком). И дальше началось интересное. Скидку нам дают только при условии разных страхований. В итоге отказавшись от всяких допплюшек банка, выясняется, что нам нужно обязательно заключить договор с фирмой М-Асистанс, на независимую гарантию на два года за 92 тысячи рублей, иначе нам сделку не одобрят. На все вопросы на каком основании Марина только твердила, что тогда мы не можем заключить сделку. После началось навязывание Каско и Осаго именно в салоне (что в разы дороже, чем сделать самим). При этом сотруднику банка, было неважно, каким образом мы предоставим ему страхование Каско. В итоге просидев в салоне 7 !!!! часов, сделку заключить так и не удалось, ввиду закрытия банка. Перенесли на следующий день. С горем пополам приобретя на следующий день долгожданный автомобиль, получив все документы, выяснилось, что тонировать нас планируют не той пленкой, на которую мы соглашались. Причем это было в документах, с момента прихода машины в автосалон!!!! На все вопросы, как в документах стоит другая пленка? говорили, что затонировали бы именно Люмар. На этом беды не закончились. На второй день поняли, что поставленный в салоне регистратор, работает только когда включён режим ДХО, а при включении ближнего света - регистратор выключается. И это ставили мастера, делающие это регулярно. Сигнализация, тоже поставлена лишь бы было. Концевик капота не подключен, багажник не подключен и с брелка не открывается, на вопрос "Почему так?", говорят, ну они так с завода идут и там нет проводов, потому сигнализация туда не предусмотрена!!!! О том, как настроен свет фар, даже сложно описать. О том, что фары регулируются в двух плоскостях мастер даже и не знает. Итог, не рекомендую этот Салон как официального дилера. Менеджеры, только и делают, что впаривают услуги, не прислушиваясь и не заботясь об впечатлении о себе Благодарность только заместителю начальника отдела продаж Алексею, который приложил усилия к решению технических проблем связанных с сигнализацией и регистратором, нам подключили все так, как должно быть. И оперативно решил вопрос с возвратом денег, за не состоявшуюся тонировку.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
7
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Марина!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всем доброго времени суток! Около месяца назад, я приобрела в этом автосалоне новый HYUNDAI solaris!!!! Очень давольна приобретением)))) Приехав в этот салон по предварительной договорённости, изначально озвучив свои предпочтения и по итогу, уехла в этот же день на той машине, которую изначально хотела!!! Немного подробностей... т.к. я рассматривала покупку по программе трейдын, во время подбора нового автомобиля производилась оценка старого) все очень оперативно, а главное оценили очень объективно! Новую машину, тоже подобрали довольно быстро и без лишних нервов!!! Приятна была удивлена,прфессиональному подходу сотрудников к своей работе!!! Они нацелены больше, на то, чтобы покупатель приобрёл то, что он хочет, а не поскорее бы продать то, что им выгодно! Предложили много вариантов с учётом разных ценовых категорий и остановились на самом оптимально!! За это, хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО - Погодиной Светлане!!! Вы большой профессионал в своей сфере!!! После определения нужной машины, начали оформлять в поролель документы(продажу старой и покупку новой), все очень оперативно сделали, без лишней волокиты!!! Ещё раз, Всем спасибо!!! Я до сих пор нахожусь в приятном удивление, от Вашей командной работы!) P. S. Особенно после того, как начитаешься нехороших отзывов о покупке новых машин!) Машина за две недели, никаких сюрпризов не принесла и уже скоро поеду на 0 ТО! Всем, удачных покупок!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Марьяна!
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего дилерского центра и написать отзыв.
Постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день. Купили новенький КИА SELTOS в комплеткации люкс эдишн плюс в черном цвете как хотели и искали у менеджера Бусарова Дмитрия, спасибо за отличное отношение и обслуживание вашей компании, будем рекомендовать ваш салон.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ксения!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Сообщаю о результатах взаимодействия с салоном после моего отзыва от 17.05.21 с проблемой несоответствия заявленной комплектации реальности (в части двухтонального звукового сигнала). На следующий день мне позвонил начальник отдела продаж Денис Корчагин, который пообещал более внимательно разобраться с описанной проблемой. В компании были запущены процедуры прояснения ситуации с поставщиком (активная переписка). Денис время от времени звонил и сообщал о ходе переписки. Меня еще раз пригласили приехать в салон для подписания заявления по проблеме (при этом снимали и ставили на место бампер, чтобы задокументировать проблему). Наконец, 03.07.21 мне позвонили из салона и сообщили, что двухтональный сигнал для гарантийной замены доставлен в салон, и пригласили записаться на замену. В результате вчера свершилось! Мой автомобиль получил двухтональный сигнал. Однозначно, исправляю свою оценку работы салона на максимальную - они исправили "косяк" поставщика. Особенная благодарность Денису Корчагину, который максимально внимательно отнесся к претензиям клиента и приложил все усилия для их удовлетворения.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Уважаемый, Сергей!
Мы очень рады, что нам удалось сохранить с Вами добрые взаимоотношения. Надеемся и впредь видеть Вас среди наших постоянных клиентов.
Еще раз благодарим Вас за отзыв и Всего Вам самого наилучшего!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
