Здравствуйте, уважаемая Ксения!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Добрый день. Купили новенький КИА SELTOS в комплеткации люкс эдишн плюс в черном цвете как хотели и искали у менеджера Бусарова Дмитрия, спасибо за отличное отношение и обслуживание вашей компании, будем рекомендовать ваш салон.
Полезно?
0
0
Ответ
Сообщаю о результатах взаимодействия с салоном после моего отзыва от 17.05.21 с проблемой несоответствия заявленной комплектации реальности (в части двухтонального звукового сигнала). На следующий день мне позвонил начальник отдела продаж Денис Корчагин, который пообещал более внимательно разобраться с описанной проблемой. В компании были запущены процедуры прояснения ситуации с поставщиком (активная переписка). Денис время от времени звонил и сообщал о ходе переписки. Меня еще раз пригласили приехать в салон для подписания заявления по проблеме (при этом снимали и ставили на место бампер, чтобы задокументировать проблему). Наконец, 03.07.21 мне позвонили из салона и сообщили, что двухтональный сигнал для гарантийной замены доставлен в салон, и пригласили записаться на замену. В результате вчера свершилось! Мой автомобиль получил двухтональный сигнал. Однозначно, исправляю свою оценку работы салона на максимальную - они исправили "косяк" поставщика. Особенная благодарность Денису Корчагину, который максимально внимательно отнесся к претензиям клиента и приложил все усилия для их удовлетворения.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Уважаемый, Сергей!
Мы очень рады, что нам удалось сохранить с Вами добрые взаимоотношения. Надеемся и впредь видеть Вас среди наших постоянных клиентов.
Еще раз благодарим Вас за отзыв и Всего Вам самого наилучшего!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Вчера приобрели автомобиль KIA SORENTO, с нами работал менеджер Станислав Даниленко. Хочу отметить, что весь процесс оформления покупки был на высоте. Очень понравился его подход к работе, все прошло чётко и быстро. Нам есть с чем сравнить. Были в салоне в г. Химки, выбирали автомобиль ходили по салону минут 40, так к нам никто не подошёл. Спасибо Станислав, вам за работу! Желаем вам успехов в работе.
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупали в этом салоне хундай Туксон, обслуживание понравилось,ненавязчивый сервис,максимально четкие объяснения по всем вопросам, огромное спасибо менеджеру Ильдару за хорошую работу,будем рекомендовать этот салон друзьям и знакомым!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Вера!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Вчера приобрел автомобиль kia sportage. Машиной доволен. Так же , остался доволен работой менеджера Оксаны Моргуновой. Все было сделано быстро и качественно! Добрый и отзывчивый персонал.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Илья!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
На нашей предыдущей машине сломалась акпп,решили сдать по трейд ин.
В салоне было комфортно,все вежливы и максимально деликатны.
После оценки нашего авто была предложена стоимость,которая нас устроила.И вот настало время выбирать новое авто.
С нами работала менеджер Светлана.Сразу подобрала для нас автомобиль с предмаксимальной комплектацией по выгодной цене.
Разница в стоимости оформлялась в кредит.
Мы наверное измучили всех,несколько дней нам подбирали банковский продукт,чтобы ежемесячный платёж нас устраивал.
Несколько раз мы были готовы уйти от усталости и эмоций,но Светлана профессионально нас успокаивала.
Ей удалось договориться с руководством о скидке,после чего все условия нас удовлетворили!
Было тяжело и сотрудникам и нам,было долго,но это того стоит!
Спасибо Светлане за ее терпение и профессионализм,именно она помогла нам решиться на покупку.
Спасибо всем сотрудникам.
Сейчас мы счастливые обладатели нового авто!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
2
Отвратительный автосалон, особенно отдел где начинают оформлять кредит, условия не обговаривают, дополнительные аспекты не обговаривают, цена на авто за неделю выросла при том что был внесён залог за нее, просидели в автосалоне более 8 часов, условия по сдачи авто в трейд-ин теневые, на вывесках весит цены по трейд-ин одни причём с перепиской цены от а не до по факту скидку дают ниже на 50%, так что данный автосалон получается тот ещё мошенник, делайте выводы!!!
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Антон!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Нас обслуживала менеджер Светлана Погодина. Мы очень довольны своим приобретением, и в этом большая заслуга Светланы. Очень корректный и ненавязчивый сервис, приятный в общении человек.Ответила на все вопросы и дала максимально подробную информацию. Мы изначально хотели купить KIA, но, пообщавшись со Светланой, решили остановить свой выбор на Hundai Creta. Светлана подробно ответила на наши вопросы и рассказала обо всех нюансах и подробностях. Порекомендовала модель и марку, которые больше всего подходят под наши запросы и потребности. Быстро оформила все документы. Очень профессиональный сотрудник, рекомендуем!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Нина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
8.07.2021 приобрели в автосалоне на Рябиновой автомобиль KIA K5 , автомобиль очень понравился . Особенно хочу отметить работу менеджера Андриянова Николая , очень грамотно и с душой отнёсся к работе ,оказал нужную консультацию и даже дал полезные советы . Всем рекомендую обращаться именно к нему .
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей Викторович!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Купили машину киа к5 06.07.21, менеджер Анатолий, все рассказал, показал,оформил, всегда был на связи, если нужна помощь или дополнительная консультация!!! Покупкой очень довольны, менеджером тоже, кто решит покупать-рекомендую!!!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Анастасия!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый вечер . Приобретали авто в кредит, страховой агент на счёт каски объяснил одно, а по факту как произошёл страховой случай оказалось всё наоборот и ещё должен за страховку. Уважаемые покупатели не советую Вам обращаться в такой автосалон!!!
Полезно?
3
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Провели сделку очень оперативно, как и хотел. Очень благодарен, особенно менеджеру Никите Маркову!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Иван!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Доброго дня. 08.07.21 г. Обсуждал по телефону с автосалоном Авто Гермес покупку нового Туксона, на сайте и по телефону стоимость автомобиля при покупке в кредит озвучивалась 2132000 рублей, цену обсудили, приехал в этот день в автосалон, была назначена встреча с Региной Сысоевой, менеджер с кем общались, по прибытию в автосалон цены чудесным образом выросли на 400000-500000 руб. При том, что я прилетел из Мурманска купить новый автомобиль!!! Вывод: не верьте обещанием по телефону, просто позор компании, теперь обходить только стороной все салоны Авто Гермес, полный обман и не достоверная информация!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
6
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Совсем недавно я стал клиентом «Автогермеса». Отличное расположение салона, приятное обслуживание. В автосалон приехал просто присмотреться, но мой менеджер Руслан, порекомендовал попробовать оставить заявку на покупку автомобиля в кредит .А так как покупка не планировалась в этот день вовсе, заявка была на машину без первоначального взноса.Решение по банкам пришло быстро и с хорошими условиями. Не стал откладывать «на потом» и уехал в этот же день на новеньком Киа, купленном «без денег». Спасибо за хорошее предложение от компании «Автогермес» и правильный подход к работе менеджера Руслана!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
4
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Артур!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! В июне приобрела автомобиль в Балашихе. И хочу выразить огромную благодарность менеджеру автосалона Эльвину Гулиеву. Грамотный молодой человек, высококомпетентный в своём деле, приятный в общение, честный и оперативный. Помог в подборе авто, учтя все мои пожелания и капризы. Всегда открыт к общению, как во время сделки так и после покупки, при возникновении вопросов касательных машины. Клиентоориентированность на высоком уровне! Покупкой очень довольна! Салон «Автогермес» Балашиха непременно рекомендую!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Анастасия!
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего дилерского центра и написать отзыв.
Постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте!!! Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Звягенцеву Артему,за его работу, терпение, за то что очень внимательно и серьезно подошел к моей просьбе подобрать авто для меня, он на 100 % выполнил свою работу, я осталась даводьна машиной и его ответственным подходом!!!Спасибо!!!Когда буду опять меня машину, то приеду только к нему!!!
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день. Хочу выразить свою благодарность сотрудникам вашего автосалона Константину Баранову и Валерию Николаеву. В мае приобрёл автомобиль для супруги в вашем салоне, перед этим объездил кучу автосалонов, но вернулся в ваш. Очень признателен Константину и Валерию за то как шла подготовка к покупке нами автомобиля и стремление обеспечить нам максимально комфортные условия и по стоимости автомобиля и по самой организации покупки. Все прошло очень организовано и без всяких»подводных камней». Спасибо вам огромное, вы лучшие! С уважением Виталий Бобрышев.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Виталий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день. Приобретал в мае в Автогермес Балашиха автомобиль для супруги, остался очень доволен и самой покупкой и работой ваших специалистов. В процессе переговоров и проведения самой сделки, ваши сотрудники были очень внимательны ко всем поставленным мною вопросам и пожеланиям. Объехал несколько салонов, но в итоге ваши сотрудники оказались лучшими. Они максимально пошли навстречу всем нашим пожеланиям и все совпало- и стоимость нового автомобиля и условия по которым мы хотели сдать свой автомобиль в трейд ин.спасибо огромное Константину Баранову и Валерию Николаеву! Вы отличные профессионалы своего дела и просто хорошие люди.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Виталий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
11.06.2021г. приобрел для сына автомобиль AUDI A4 с пробегом в салоне АвтоГермес по адресу: МКАД 44 км, д. 1. Выражаю благодарность за помощь при подборе автомобиля и сопровождении процесса покупки Режилову Павлу. Он реально профи и просто хороший человек. Спасибо всей команде «АвтоГЕРМЕС».Это 2 ой автомобиль,который я приобрёл при помощи Павла в данном салоне.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Михаил!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Автосалон очень понравился. Хочу выразить свою благодарность Погодиной Светлане за профессионализм. Все наши пожелания были учтены, автомобиль подобрали быстро. Остались только положительные впечатления! Процветания Вам!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Людмила!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
