Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Приобрёл автомобиль б/у в данном автосалоне, мало того что как только выехал с авто салона машина сломалась через 20 минут, хотя она была технически проверена (здесь нареканий к автосалону нету быстро и оперативно поменяли запчасти и денег не взяли) Проблема в другом по ходовой она была тоже технически проверена, я когда ехал предупреждал о том что какой то стук в подвеске мне утруждали что всё хорошо просто жёсткая подвеска Решил съездить на сто в диагностику и по итогу выяснилось что в машине рассыпалась шаровая опора!!!! В акте осмотра и рекомендаций сотрудников ничего небыли сказано, как тогда проверяют авто в вашем автосалоне ???
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
3
Ответ
Искали машину 2 недели. То комплектация не та, то цвет, то обслудивание не нравится. Позвонила в салон на МКАД 44 и связали с Аносовым Николаем. Сразу же с первых минут очень расположил к себе и предложил подходящие варианты. Приехали на след.день после разговора. Сразу определились с машиной и уже через пару дней все оформили) быстро, четко, открыто и позитивно! Благодарю салон и менеджера Аносова Николая
Полезно?
0
4
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Анастасия!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день. Очень хочу поблагодарить весь коллектив автосалона KIA на Рязанском проспекте... Все очень профессиональные, внимательные и позитивные, начиная от менеджера по продажам и заканчивая работниками банков... Особо хочу поблагодарить менеджера по продажам Леля, который профессионально и очень подробно познакомил меня с необыкновенным автомобилем KIA SARENTO.. На протяжении 25 лет я приобретала автомобили только японских производителей... Благодарю также менеджера по оценке автомобилей Павла, работника кредитного отдела Анну, работника Ситилем банка Галину... Большое всем спасибо!!!! Остаётся только пожелать, чтобы все автосалоны, и не только, были также внимательны и доброжелательны к своим клиентам, как коллектив автосалона KIA на Рязанке!!!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Нина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Очень понравилось как работает менеджер Артём, огромное ему спасибо, не дкэумали что можно сделать так всё быстро и аккуратно.
Полезно?
0
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Олег!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Объездил много салонов и обзвонил. Такую цену как Дмитрий Яшин никто близко не дал. Спасибо большое за работу. Хороший салон, меня все устроило
Полезно?
0
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владислав!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобретали машину в салоне АвтоГЕРМЕС KIA на Рязанском проспекте. Большое спасибо персоналу салона за внимательное и чуткое отношение к неорганизованным клиентам. Замечательный менеджер Лель Артамонов помог нам определиться и с цветом, и с комплектацией автомобиля. Организовал установку дополнительного оборудования. Разъяснил нам особенности кредитования и страхования авто. Сопровождал нас в процессе оформления машины, а затем спокойно и толково представил нашей шумной компании новую машинку, терпеливо отвечая на многочисленные вопросы. В машинку мы просто влюбились. Желаем Лелю и всему персоналу салона благополучия, здоровья и удачи!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
3 апреля 2021 года в автосалоне АВТОГЕРМЕС на ш. Энтузиастов 59 приобрела автомобиль Creta-1.6. Вела нас с первоначального звонка менеджер Погодина Светлана. Специалист высокого класса! Большое спасибо за оказанную помощь! Сюда мы пришли по счету в пятый салон, но, как оказалось, не зря! Светлана помогла выбрать нужные опции, предложила хорошие скидки. Все получилось супер! Приобретенным авто довольна! Обслуживание в салоне выше всяких похвал. Работникам салона участвующим в подборе и оформлении моего автомобиля огромное Спасибо!!! Буду Вас рекомендовать всем моим друзьям и родственникам!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
8 апреля 2021г. Покупала автомобиль Киа Рио-Х в салоне на ул.Красная Сосна. В выборе и оформлении автомобиля помогала Оксана Моругина. Огромное спасибо ей за квалифицированную работу: подробную консультацию, внимательность, оперативность, доброжелательность.
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Евгения!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всем доброго дня! Вчера, а именно 8.04.2021 года, приобрёл машину киа Соренто! Спасибо большое менеджеру Маркову Никите! Помог с подбором машины и дополнительного оборудования, сделав хорошую скидку и небольшие подарки!
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Виктор!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить благодарность Кузнецовой Александре, которая помогала нам с супругой с покупкой автомобиля. Выбор пал на Chery Tiggo 7 Pro. Александра показала и рассказала про автомобиль - всё. Провела тест-драйв. Предложила несколько автомобилей с ПТС на выбор. Всячески старалась, что-бы мы получили выбранный автомобиль вовремя. Сдал старый автомобиль в трейд-ин, получил новый автомобиль + подарки 06.04.21. Большое спасибо Александре!
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Искали машину под определенный бюджет. Поиски закончились в Автосалоне Гермес в Балашихе. Вся команда на разных этапах оформления произвела прекрасное впечатление. Особенно хочется отметить Артема Звягинцева. Человек со знанием дела и полным эмоциональным погружением подходит к своему делу! Очень рады новой Sonata.
Полезно?
0
5
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Никита!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
03 апреля 2021 года в салоне АвтоГермес Рено в Балашихе приобрели автомобиль Сандеро 2020 год. Это был третий салон, который мы посетили с целью приобретения автомобиля. Наша машина стояла в салоне, это была любовь с первого взгляда, машинка соответствовала всем моим пожеланиям: минимум начинки, механика, компактная и бюджетная. И, конечно, немаловажную роль в моем желании приобрести машину именно в этом салоне сыграло внимательное отношение к нам, и профессиональная консультация менеджера салона Вихрицкого Тараса Юрьевича! Огромное спасибо Вам, Тарас, за интеллигентное, терпеливое отношение к нам, за честность, невпаривание дополнительных услуг, за все очень приличные скидки, которые благодаря Вашему участию мы получили при покупке автомобиля и его страховании. Провели в салоне часов 5, очень приятное впечатление на всех этапах оформления сделки. Обслуживание техническое нашего автомобиля тоже планируем проводить в этой компании. Желаю удачи, процветания этой компании, и хороших зарплат сотрудникам!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
5
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выражаем благодарность менеджеру Петру Ганиеву. Помог в покупке с приятными скидками. Воспользовались услугой оформления номера- быстро ,через 3 дня получили красивые номера.
Полезно?
0
4
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Tatiana!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
При осмотре сегодня 07.04.2021 б/у авто на ул.Красная Сосна менеджер,к сожалению не помню его имя(высокий с бородкой),не утруждает себя идти на встречу клиенту,хотел приобрести авто Шевроле Тахо,цена и состояние меня устаивало,даже сгнивший номер двигателя меня не интересовал,но на раме существует два номера,один они зачистили,а второй отказывались зачищать,мотивируя это тем,что мне почему то это не надо,после нескольких попыток намекнуть ему,что всё-таки надо бы номер зачистить на раме,он от меня избавился,сказав,что на данное авто есть клиент,всего доброго...Мне кажется человек находится не на своём месте,авто я готов был купить,нужно было всего лишь поднять на подъёмник и зачистить номер...
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Уважаемый, Евгений!
От лица компании приносим Вам извинения за качество обслуживания в нашем ДЦ. К сотруднику были применены меры дисциплинарного характера. Хотим проинфнормировать Вас, что на тот момент, автомобиль, действительно, был в резерве. Очень сожалеем, что предложенные Руководителем отдела продаж альтернативные варианты покупки Вас не устроили. Если в будущем Вам понадобится квалифицированная помощь специалистов нашей комапнии, будем рады ее оказать.
С уважением,
Руководитель Клиентской службы ГК «АвтоГермес»
Савенко Ольга Николаевна
Купили киа рио в топе. Работал с нами менеджер Петр - профессионал своего дела. Никаких подводных камней, все чисто и прозрачно. Как договаривались так и получилось. Выражаю огромную благодарность, надеюсь на дальнейшнее сотрудничество.
Полезно?
3
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый вечер!Сегодня покупал машину в автосалоне на Рязанском проспекте.Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Петру Ганиеву,за высокий профессионализм,внимательность к клиентам.Спасибо большое!!!
Полезно?
2
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупали новую киа к5, остались довольны, приветливый персонал,все обьяснили,показали,устроили тест-драйв, сделали все быстро и без лишних вопросов. Так же сделали пару хороших скидок).
Полезно?
0
5
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Евгений!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупали в АвтоГЕРМЕС (г.Балашиха,Западная коммунальная зона,шоссе Энтузиастов, д.12А)семейный автомобиль Renault Arkana,Все на высшем уровне! Наш менеджер но продажам - Бродский Александр , если Вам нужен автомобиль, рекомендуем однозначно и дилера и Александра, как специалиста глубоко разбирающегося в вопросе подбора идеального для каждого клиента автомобиля! Получили исчерпывающую консультацию и сопровождение от первого визита до финального выезда из салона на новой машине.Мы сами приехали из Уфы ,так сложились обстоятельства ,изначально хотели купить именно этот автомобиль и эту марку ,шли к этой цели больше года , заказали машину у нас в городе Уфе на ул.Рубежной, внесли предоплату, прождали почти 2 месяца ,после чего нам сказали ещё прождать до конца мая,вносили различные изменения и сумма автомобиля росла с каждым днем ,если честно очень сложно в моем городе купить авто за наличку ,отношение менеджеров просто адское ....Но поехав в Москву наше мнение очень сильно изменилось, мы с супругом были просто восторге, как нас встретили в Москве в вашем салоне АвтоГЕРМЕС,все быстро,чётко,компитентно ,по факту,без лишних допов и головокружений...Здесь же застраховали авто , в целом мы очень довольны и счастливы! Спасибо большое за исполнение нашей мечты! Оценку работы 5! И миллион слов благодарности! Александру ,отдельное спасибо! p.s Александр, если приедешь в Башкирию в г.Уфу ,ждём тебя в гости!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Роза!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Купили Киа К5 комплектация Стайл у данного дилера. Посчастливилось, именно посчастливилось, коммуницировать с менеджером Олегом. Предложил автомобиль по адекватной стоимости, согласовал скидку на Авто и несколько приятных бонусов. Будете в салоне-идите к Олегу. Воспользовались услугой постановки на учёт-отличная вещь. P.S. У другого дилера предлагали такую же цену, но за 2020 год, не 2021.единственный минус-очень дорогое каско, уточняйте стоимость для понимания реальной стоимости.
Полезно?
2
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупала машину, менеджер Оксана Моругина, всё очень понравилось.
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
