Здравствуйте, уважаемый Илья!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Здравствуйте! Спасибо вам огромное! Мне очень приятно что я познакомился с Андреем Агрест! Он прекрасный специалист в своей профессии! Спасибо вам Андрей, вы тонко чувствуете людей и понимаете что им нужно!!!
Полезно?
0
1
Ответ
Спасибо большое Менеджеру Артаку И Илье Начальнику отдела продаж за хорошую скидку и помощи в выборе автомобиля
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый вечер! хочу выразить огромную благодарность в приобретении автомобиля менеджеру Олегу! Очень грамотный, приятный в общении,очень внимателен к клиентам .Мы довольны!! 😊
Полезно?
4
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Евгений!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупали с женой в марте KIA OPTIMA .Менеджер Кушнир Денис очень грамотный .все объяснил рассказал очень хорошо и быстро все сделал ...буду советовать друзьям этот салон и этого менеджера !!!
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобрели в данном салоне автомобиль. Хочу выразить благодарность менеджеру Викторову Александру, он мастер своего дела. Мы остались очень довольны, только положительные эмоции от данного автосалона и от менеджера. Спасибо.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Анна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить благодарность Артамонову Лелю за помощь в покупке автомобиля Киа на рязанском проспекте. Менеджер -профессионал своего дела, ответил на все вопросы до , во время и после покупки! Спасибо большое Вам за отзывчивость, внимательность к клиентам и за оперативность решения всех вопросов.
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Евгения!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Звягинцеву Артёму за профессиональный подход к своему делу. Вежливый и общительный специалист, который все допый сделал в срок и приятно удивил бонусами и скидками. Знает свое дело. Рекомендую! И отдельное спасибо оценщику авто по трейд-ин Гуляеву. В.за адекватную оценку авто. В целом доволен покупкой, в автосалоне приятная рабочая атмосфера. Специалисты заняты своими делами не бегают не суетятся как в некоторых салонах в погоне за клиентами. Удачи всем
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Машраб Курбонович!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Оставил недавно отзыв по покупке нового Дастера. Основной негативный момент, что меня выпустили из салона на летней резине в гололёд. Я чуть не попал в дтп. Результат. Мне позвонил руководитель и сказал, что со слов менеджера опыт работы с АвтоГермес. До этого брал Рено Логан в салоне на красной сосне. В этот раз хотя бы допы поставили врождённая бы нормально. И трейд ин был более или менее честный. Рено Россия попросило меня заполнить анкету о качестве обслуживания. Я честно заполнил. До этого не собирался ничего писать. Но теперь для меня это вопрос чести. Если надо, и до руководства во Франции дойду, а уж в Роспотребнадзора обязательно.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
3
Хочу поблагодарить, персонал который сопровождал нашу сделку. Все работали отлично, брали KIA RIO X, все объяснили помогли с выбор страховки, оформлением кредита, предложили получение номерные знаков!Отдельная благодарность Жлукту Артёму, он менеджер от бога, помог выбрать комплектацию, и все объяснил показал и был максимально заинтересован.
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Евгений!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Бусарову Дмитрию за помощь в покупке нового автомобиля KIA SPORTAGE в автосалоне на ул.Красная Сосна, позитивный, открытый, сразу видно профессионал, остались довольны, рекомендую.
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Эдуард!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Вчера забрали автомобиль из салона. Я начинающий водитель, тонкостей всех пока не знаю, но благодаря менеджеру салона Вельмякину Олегу удалось определиться с комплектацией и дополнительными опциями для автомобиля. Все в срок! Никаких нареканий. Рекомендую обращаться именно к этому менеджеру! И именно в этот салон! Спасибо!
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Настасья!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания. Обращайтесь, мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте! Очень доволен, работай салона на Рязанском проспекте дом 2 стр 27. Всё во время не каких проблем не возникло.Брали машину Киа Рио для дочери до этого в 2016 для супруги. То что мы сюда вернулись,говорит о том что нам здесь нравится. Мои наилучшие пожелания, так держать! Очень мне и моей дочери понравился менеджер отдела продаж Вельмякин Олег, профессионал своего дела, любой вопрос решает, даже если у него выходной, не пожелали не одной минуты проведённой в данном месте. Хотелось поблагодарить Олега и сказать большое человеческое спасибо так держать.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте! Очень доволен, работай салона на Рязанском проспекте дом 2 стр 27. Всё во время не каких проблем не возникло.Брали машину Киа Рио для дочери до этого в 2016 для супруги. То что мы сюда вернулись,говорит о том что нам здесь нравится. Мои наилучшие пожелания, так держать!
Полезно?
3
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Брал на днях новый рестайлинговый Дастер. Я взял второй автомобиль Рено подряд, причём в одном и том же салоне. Скидка 0. Подарков нет. Меня выпустили в гололёд на летней резине, сказав, что она всесезонная. Я чуть не попал в дтп. Меня закидало на повороте. Еле справился. При торможении Машина не тормозила, включался абс. Ковриков просто не было в наличии. Пришлось ехать за ними в другой дилерский центр. Навязали ненужный мне кредит. Сказали, что я могу его погасить хоть сразу. В кредитном отделе сказали нет, поплатите 2-3 месяца. Иначе банк внесёт вас в чёрный список. Проценты драконовские. В два раза выше заявленных в рекламе на сайте. Скидка на кредит не покрыла даже каско. Я решил немедленно его погасить, но смог это сделать только через 10 дней после покупки из за того, что в кредитном отделе плохо объяснили процесс погашения, а по телефону банковские работники оказались полностью некомпетентны. Я понимаю, все хотят заработать, но только не за счёт моего времени, моей жизни и моего здоровья. От хорошей покупки остался неприятный осадок.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Павел!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Недавно купили аутлендер, хочу отметить отличную работу менеджера Евгения Кузнецова! Рекомендую 100%, профессионал, происхождение каждой цифры в формировании стоимости авто объяснял, все четко, без сюрпризов. И его коллега страховой агент Екатерина тоже очень понятно и подробно прорабатывали все наши вопросы. Спасибо огромное
Полезно?
0
0
Купил автомобиль Kia k5 2.0 style, в салоне по адресу ул. Красная сосна, менеджер Артём Жлукта, профессионал своего дела, помог с выбором комплектация исходя из моих потребностей без лишних навязанных услуг, сделал нереально выгодное предложение, за что ему благодарен и буду рекомендовать его друзьям и всем знакомым! Спасибо девушкам из кредитного-страхового отдела! Спасибо Спартаку Иванову за оценку моего автомобиля который сдавал по программе trade-in! Спасибо всей команде Гермес по адресу ул. Красная сосна!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хотим выразить благодарность Максиму Смирнову и всему коллективу автосалона.Весь процесс сдачи в трейд-ин нашего Сандерика и покупки новой Арканы прошел безукоризненно!Впечатления только самые положительные! Спасибо!!!!
Полезно?
1
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Оксана!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Совсем недавно я наконец-то стал обладателем моей "пантеры",kia cerato,благодаря,моему менеджеру Курмакаеву Руслану. Долго не мог найти подходящий автомобиль, то комплектация не подходит, то нет нужного цвета. Знакомый посоветовал обратится в "Автогермес",он недавно сам покупал в этой компании автомобиль и очень понравилась работа менеджера, поделился контактом, рекомендовал обратиться именно к Руслану, потому как покупает у него не первый автомобиль. В общем, я позвонил Руслану и сразу понял, что это серьезная компания, где ценят своих клиентов и без автомобиля я не останусь. В течении пару дней мне нашли желаемый автомобиль без всяких скрытых и непонятных доплат, чем грешит сейчас авторынок. Так что если планируете покупку авто приезжайте в "Автогермес". Рекомендую!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Николай!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
В данном автосалоне преобретал автомобиль КИЯ К5.Хочу выразить слова благодарности менеджеру Коротяеву Виктору.Предельно доступно всё объяснил по данной медели вложились в нашу сумму в выборе комплектации,а так же что не мало важно допов к ней.Документы при сделке оформили довольно быстро и без замешательств.В выборе автосалона и менеджера ни грамма не разочеровался.Твёрдая 5.👍
Полезно?
1
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Денис!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Отвратительный автосалон, в особенности менеджер по продажам Руслан Курмакаев. В салон было произведено 2 визита. Во время первого визита Руслан вел себя как сонная рыба, посыл от него исходил следующий - расскажите мне что я вам должен продать и, может быть, я это сделаю. Все это происходило очень медленно, ни одной распечатки хоть с какими то данными по имеющимся в продаже автомобилям получить не удалось, ну не получалось у Руслана распечатать документы. Предложение произвести осмотр и оценку автомобиля, который мы планировали сдать в трейдин было проигнорировано, а сам визит закончился после того как Руслан предложил нам подождать месяц или полтора и только потом приходить к нему с новой попыткой купить автомобиль. Второй визит был инициирован Русланом и хоть у нас уже было очень хорошее предложение от другого авто-дилера Руслан настаивал что его предложение будет еще лучше. На деле же после приезда в автосалон нам опять пришлось ждать когда Руслан соизволит до нас снизойти, прочие менеджеры отказывались с нами работать узнав что нас ведет Руслан (видимо какая-то внутренняя политика). Был произведен осмотр и оценка автомобиля, которую так же пришлось ждать, каждый интервал ожидания составлял от 20 до 30 минут. По результатам внешнего осмотра нам была предложена самая низкая цена, которую мы вообще слышали. (автомобиль уже прошел детальную оценку у двух других дилеров и самая низкая цена была выше на 50К). Этого результата так же пришлось ждать около полу часа или более. Затем Руслан наговорившись с кем-то по телефону начал предлагать нам все те же варианты, которые не устроили нас в первый раз, при этом постоянно накручивая ценник авто. Как итог, куча впустую потраченного времени и вранье со стороны персонала. Таких менеджеров да и салонов нам не надо.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
Мы хотели бы разобраться по описанным Вами фактам.
Будем признательны, если Вы сообщите по какому контактному телефону мы могли бы с Вами связаться. Просим Вас сообщить информацию на электронный адрес info@avtogermes.ru для руководителя клиентской службы компании Савенко Ольги Николаевны.
Будем благодарны за ответ.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
