Мы рады приветствовать Вас на сайте
отзывов о компании «АвтоГЕРМЕС»

Добрый день! 12.09.20 мы с мужем приобрели автомобиль Reno Sandero в автосалоне Автогермес в Балашихе и остались очень довольны покупкой и обслуживанием. Ранее обратившись по телефону к менеджеру по продажам Смирнову Максиму мы получили полную информацию о наличии автомобилей, комплектации и стоимости, которая соответствует информации на сайте автосалона. Приехав в назначенный день в салон, мы убедились в соотвествии информации еще раз. Нам очень импонировала компетентность менеджера Смирнова Максима, он все четко, грамотно, подробно и внимательно, не упуская ни одной детали, нам все объяснил. Максим профессионал в своем деле, побольше бы таких менеджеров. Мы очень благодарны "Автогермесу" в целом и Максиму, в частности, за приобретённый автомобиль и за правдивость (имеется более печальный опыт), а так же за четкое, хоть и не очень быстрое обслуживание автосалона. С Уважением, Елена и Валерий.

Очень интересная история покупки моего авто Киа Спортейдж в салоне по адресу Рязанский проспект дом 2 стр.27... Объездив несколько салонов, пообщавшись со многими менеджерами по продаже автомобилей, решила приехать в автогермес без звонка, так сказать инкогнито... Проработав в недвижимости много лет, понимаешь, что услуга продажи везде организована одинакова. Позвонив на фирму, практически утрачиваешь свободу выбора менеджера, с которым предстоит общаться какое-то время. А хотелось как-то самой определять, с кем пройти этот трудный, но одновременно приятный путь покупки. Не так часто мы это себе можем позволить(это я о себе). Походив первые 5-10 минут по салону, решила посмотреть на стенде всех представленных менеджеров по продажам, работающих в этом салоне. Мой взгляд упал на фотографию обаятельного молодого человека по имени Максим Богачев. А, учитывая, что моя фамилия также Богачева, я естественно посчитала, что это знак. И авто я буду покупать именно в этом салоне и именно при помощи этого замечательного молодого человека, моего однофамильца. И я не ошиблась. Максим на все 100 процентов оправдал нашу фамилию. Специалист высокой квалификации, знающий отлично свое дело. Грамотно объяснил все плюсы, выбранного мной автомобиля. На тот момент в салоне не было авто, подходящего мне по цвету. Проявив максимум усилий, мы нашли подходящий автомобиль где-то на базе, смогли его забронировать и получить максимально быстро. Вся сделка по покупке была проведена очень легко и непринужденно. Хочется выразить благодарность за профессионализм всему коллективу автосалона, отделу трейд ин ( специалист Алексей), службе по страхованию и конечно моему однофамильцу, грамотному и профессиональному менеджеру - Максиму Богачеву. Готова рекомендовать эту компанию своим знакомым, которые соберутся покупать автомобиль.

Приехал посмотреть и сравнить Тиго 7 про и 8ку.Посмотрел 7ку,посидел,посмотрел багажник,маловат.Все 8ки стоят почему то закрытые.Попросил чтоб открыли,менеджер Александра Кузнецова стала требовать что бы я одел намордник.Потом подошёл ещё какой то крендель и тоже начал талдычить мантры про постановления мэра.Были вежливо посланы в пешее эротическое путешествие.Короче диалога с этими БИОРОБОТАМИ не получилось.Так что кто считает себя ЧЕЛОВЕКОМ туда за машиной ехать не рекомендую.Автогермес отстойная контора,больше с ними дел иметь не хочу.

Обращение-жалоба от клиента дилерского центра АВТОГЕРМЕС-SUZUKI Москва,44км.МКАД Крол Олега Анатольевича Здравствуйте ! В непростых реалиях сегодняшней ситуации в нашей стране, связанных и с экономическим кризисом и с последствиями пандемии COVID 19, одним из пострадавших направлений является продажа новых автомобилей. Несмотря на неизбежное удорожание стоимости всех марок автомобилей, а в особенности тех, что производятся не в России, каждый автопроизводитель в этой ситуации ищет любую возможность для привлечения новых клиентов. Одним из важнейших факторов, а точнее определяющих дальнейшее будущее марки автомобилей СУЗУКИ у нас в стране является политика и стратегия официальных дилерских центров, а также контроль за их деятельностью представительства марки SUZUKI в России. Приняв решение приобрести для моей мамы автомобиль SUZUKI JIMNY последнего поколения в максимальной комплектации GLX среди официальных дилеров СУЗУКИ в г.Москве мною был выбран дилерский центр "АВТОГЕРМЕС SUZUKI" на 44-м км.МКАД, где 12 октября 2019г. с моей мамой, Крол Татьяной Михайловной был заключен предварительный договор купли-продажи автомобиля № МК00007201 от 12.10.2019г. с внесением предоплаты в сумме 15000руб. на поставку такого автомобиля в самом флагманском ярко-жёлтом цвете с чёрной крышей. Цена автомобиля на момент заключения предварительного договора (октябрь 2019г.) была 1.599.000 рублей. Менеджером, заключившим со мной договор являлся зам.руководителя отдела продаж новых автомобилей Дмитрий Алексеев. Срок поставки мне такого автомобиля, озвученный менеджером Алексеевым конец апреля - май 2020г., т.е. максимум 6 - 7 месяцев с учётом очереди и выделенных квот на эту марку. По словам Алексеева при возможном отказе некоторых клиентов от автомобиля за время ожидания выделенная для них представительством машина будет предложена следующим по очереди, что сократит для них время ожидания. При обсуждении с Дмитрием Алексеевым вопросов, связанных с заключением договора на поставку автомобиля, как и в содержании самого договора не было ни слова про ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ дополнительные расходы ( установка дилером на автомобиль клиента дополнительного оборудования), которые сформируют окончательную стоимость выбранного автомобиля. Единственное, что анонсировал менеджер Алексеев, то только то, что цена скорее всего изменится и автомобиль к моменту поставки клиенту станет дороже. За время, прошедшее с момента заключения договора в октябре 2019г. произошло существенное удорожание стоимости автомобиля в несколько этапов ( на 286.000руб.) и на сентябрь 2020г. его цена уже 1.885.000руб. В середине июня, по прошествии восьми месяцев с момента заказа автомобиля был единственный звонок от менеджера Дмитрия Алексеева, где он поинтересовался моим намерением ждать дальше и предложил "отказную" машину в другом цвете с установленным дополнительным оборудованием на сумму более 200.000руб. Я отказался и пояснил, что буду ждать как было обещано именно выделенную для меня представительством Сузуки Мотор Рус машину в выбранном цвете и комплектации, т.к. приобрести машину с уже установленным дилером дополнительным оборудованием на сумму, существенно превышающую 200.000руб. у других дилеров ( например АВТОМИР ) в Москве можно было без всякой очереди на долгие месяцы. Такие машины предлогались в открытом доступе на сайте компании и информация подтверждалась лично менеджерами по продажам. На сегодняшний день, а именно 03 сентября 2020г. при моём обращении в автосалон в связи с отсутствием поставки мне автомобиля на протяжении почти года с момента заключения договора на поставку зам.руководителем по продажам новых автомобилей АВТОГЕРМЕС 44-й км. МКАД Дмитрием Алексеевым мне окончательно отказано в поставке автомобиля. Причина с его слов состоит в том, что руководство официального дилерского центра АВТОГЕРМЕС SUZUKI 44км.МКАД г.Москва и он лично, как заместитель руководителя по продажам именно автомобилей СУЗУКИ не станет заказывать для меня у представительства Сузуки Мотор Рус автомобиль за официально установленную представительством на сентябрь 2020г. цену 1.885.000руб., без возможности заработать на мне, как клиенте за счёт обязательной установки дополнительного оборудования на сумму более 200.000руб. Именно это с его слов и составляет их заработок, т.к. просто продать клиенту машину на условиях предварительного договора, где ни слова не сказано ни о каких дополнительных прибавках к стоимости им не интересно и не выгодно. Но почему он "открылся" мне в истинных причинах отсутствия результата только после почти одиннадцати месяцев моего ожидания ? Почему я потерял столько времени в безперспективном ожидании и вынужден начинать всё с нуля, да ещё и стоимость автомобиля выросла за это время почти на 300.000 рублей ? Но самое циничное произошло потом. Дмитрий Алексеев сказал мне, что может предложить только один вариант дальнейшего развития ситуации. Суть заключается в том, что я должен написать письмо - претензию в представительство Сузуки Мотор Рус, в котором надо "надавить" на руководство представительства и возложить всю ответственность за неисполнение обязательств по отношению ко мне именно на Сузуки Мотор Рус, т.к. лишь его политика по отношению к потенциальным клиентам заставляет дилеров искать формы заработать с продажи, ибо просто продать машину клиенту по официальному прайсу им не выгодно, т.к их моржа в этом случае ничтожна. Я совсем не считаю, что дилер как самостоятельное юридическое лицо не имеет права на свои категоричные условия по продаже автомобиля клиенту, связанные с обязательной установкой дополнительного оборудования на определённую сумму, но это лишь в том случае, если машина уже выкуплена дилером для последующей продажи в будущем не конкретному, а потенциальному клиенту. Перед тем, как выбрать официального дилера для приобретения SUZUKI JIMNY я посетил в Москве АВТОМИР и МЭЙДЖОР, но там сразу обозначили условие по дополнительному оборудованию, как необходимое условие для приобретения у них автомобиля. В итоге мною был выбран АВТОГЕРМЕС СУЗУКИ 44км.МКАД, т.к зам.руководителя по продажам Дмитрий Алексеев никаких подобных условий не выдвигал и был настроен крайне уверенно и оптимистично. Мы доверительно пообщались и я покинул автосалон с ощущением того, что сделал правильный выбор. Как обманчивы бывают порой первые впечатления... Осознание того, что в ответ на твоё абсолютное доверие с тобой могут так непорядочно поступить, врать и вводить в заблуждение поначалу казалось иллюзией, но к сожалению полностью подтвердилось. В заключении я хочу задать лишь один вопрос : В чём смысл официальной очереди на долгие месяцы ? Какова гарантия обещания представительства Сузуки Мотор Рус выделить машину под предзаказ клиента, если всё заканчивается откровенным "барыжничеством" дилера, который за всё обязательное к установке дополнительное оборудование накручивает к стоимости этого оборудования в среднем 300-400%. Может за такое отношение к клиентам их не стоит больше считать официальными дилерами, а скорее "серыми", ведь по всем признакам подобные методы - это именно схемы работы "серых" дилеров. Прошу Вас прокомментировать произошедшее и дать оценку действиям и поведению представителя дилерского центра АВТОГЕРМЕС Москва, 44км.МКАД, руководителя отдела продаж автомобилей SUZUKI Алексеева Дмитрия Сергеевича. С уважением, Крол Олег Анатольевич

Хочу поблагодарить автосалон «Автогермес» на ул. Красная Сосна. На днях забирали новенький автомобиль Киа. Работой салона остались очень довольны. Отдельное спасибо нашему менеджеру Эмину Хачатряну за отличную работу, доброжелательность и внимательное отношение. Сдавали свою машину в Трейд-in, работой отдела оценки также остались очень довольны, не пытались занизить стоимость авто, все очень достойно. Сделку оформили за пару часов. Если хотите приобрести авто быстро и без навязывания ненужного оборудования, то Вам сюда!

Добрый день, меня зовут Марсель. 12.09.2020 купил “KIA SELTOS” в «Автогермес» на Рязанский просп., 2, стр. 27, менеджер Андрейцев Андрей Иванович человек слово! Отлично справляющийся со своей работой, доброжелательность, подход с душой, стремление сделать покупку авто лекгим, прослеживалось на всех этапах! Дело в том, что мы с женой приехали специально за машиной из другого региона. Все началось с телефонного звонка, на который ответил Андрей, оказывается одна машина должна прибыть в автосалон, затем предоплата, покупка билетов на самолёт из г.Уфа, и вот мы на месте, в столице! Андрей показал нам авто, все рассказал про нее, затем оформление сделки. И уже после обеда мы выехали на новеньком авто! Все сотрудники салона приветливые и открытые. Однозначно буду рекомендовать обращаться к Андрею как к компетентному, отзывчивому, добросовестному сотруднику! Спасибо огромное за все!

Доброго дня. MITSUBISHI Outlander - мой третий автомобиль, купленный в Автогермесе. Мой выбор пал на этот автосалон, т.к. понравилось отношение менеджеров ко мне, как к покупателю. Не пытаются обмануть, подвести к покупке дорогой и ненужной опции. В моих случаях менеджеры были всегда обходительны, внимательны к моим желаниям и возможностям. Советовали оптимально выгодные предложения и оставляли после приобретения автомобилей только позитивные эмоции. Хочу детально остановиться на менеджере по продажам автомобилей марки MITSUBISHI автосалона Автогермес (ш. Энтузиастов, д.59). Викторов Александр по моему мнению является внималельным, понимающим и компетентным экспертом, способным найти подход, на мой взгляд, к любому клиенту. Порадовал его обдуманный и взвешенный подход к подбору комплектации автомобиля данной марки, с глубоким пониманием моих возможностей. В общении Александр корректен и компетентен во всех вопросах, касаемых данной марки. Автомобиль брал в кредит с первоначальным взносом. Александр смог подобрать самый оптимальный вариант, который меня полностью устроил. Также при покупке автомобиля Александр сделал мне шикарные подарки из дополнительного оборудования, за что спасибо ему огромное. Побольше бы таких чутких, грамотных и внимательных менеджеров, как Викторов Александр. Руководство автосалона Автогермес - за профессионализм и компетентность прошу поощрить данного менеджера. А покупателям - поклонникам марки MITSUBISHI и не только рекомендую данный автосалон и менеджера Викторова Александра.

Эмин менеджер от Бога😇. Учёл все пожелания, помог определиться. Стойко выдержал все наши «качели»🙈 и сделал все возможное и невозможное, чтобы мы стали обладателями новой машины 🚗 . Отдел трейд-ин также превзошёл все наши ожидания, очень хорошо оценили 📈машину и быстро оформили сделку. В отличии от других дилеров у Автогермес киа на красной сосне всегда есть в наличии интересующие нас машины, а если нет, то менеджеры находят в кратчайшие сроки. Уже купили здесь 4 машины и обязательно обратимся снова❤️

Благодарю компанию «АвтоГЕРМЕС», в частности – сотрудников автосалона на Дмитровском шоссе, 161а, – менеджера по продажам Балашова Александра и сотрудника кредитного отдела – Евгению за отличную работу, высокую квалификацию, оперативность и коммуникабельность! Наша семья является постоянным клиентом данного автосалона: здесь приобретали новый автомобиль сначала муж, затем я, ну и совсем недавно мой брат стал счастливым обладателем автомобиля «Лада Веста». Ничего лишнего не было сказано по телефону, ничего не соответствующего действительности, никто не пытался хитрить и заманивать какими-то бешеными несуществующими скидками, всё было четко, по существу - обсудили все нюансы по телефону (комплектация, цвет, стоимость,предварительный расчет по кредиту…), обо всём договорились и когда всех всё устроило – приехали, оформили автокредит (отдельное спасибо за помощь Евгении и сотруднице «Совкомбанка» Мелехиной О.П.)и уехали на новеньком авто. Поэтому, если кто-то сомневается по поводу выбора автосалона и боится обмана, то выбирайте тот автосалон, в котором главный принцип порядочность. Для себя мы выбрали АвтоГЕРМЕРМЕС. Спасибо вам!

Добрый день, меня зовут Александр. 03.09.2020 купил “KIA Rio X - line” в «Автогермес» на Рязанский просп., 2, стр. 27, менеджер Максим Богачев сделал все возможное и невозможное, чтобы в этот день можно было закрыть сделку. Максима могу охарактеризовать, как специалиста с большой буквы, более того...за 8 часов проведённых мной в автосалоне, по мимо чёткости в работе Максим проявил и человеческие качества. Я человек, который привержен фразе: «Работаем на взаимопонимании», Максим оказался приверженцем той же позиции. И для того, чтобы подытожить данный монолог могу со 100% уверенностью сказать, что Максим Богачев и филиал «Автогермес» Рязанский просп., 2, стр. 27 - это тот человек и та компания, которых без тени сомнений буду рекомендовать для покупки автомобиля.

Добрый день, при покупке лада гранта мне в вашем салоне поставили сигнализацию за 20000 рублей с обратной связью, но как оказалось в трех дверях нет концовиков. И получается при открывание всех дверей кроме водителя сигнализация не сработает!!! На первом т. о. я сказал об этом, с меня потребовали ещё 5000, за их до установки. Мне ответила на мой вопрос Руководитель Сервис-Бюро Юлия ТОЧЕНОВА - К сожалению, в выбранной Вами комплектации автомобиля заводом-изготовителем предусмотрен только один концевик, именно поэтому Вам было предложено доукомплектовать Ваш автомобиль. Я ей ответил в письме - Ваш сотрудник объявил мне цену установки сигнализации — 20000р, я согласился. Сигнализация должна защищать автомобиль от угона — с вашей установкой она этого не делает. Это значит Ваш сотрудник меня просто ОБМАНУЛ на установку УСТАРЕВШЕЙ 2018 года выпуска недосигнализации!!!!!! это было 4 сентября, сегодня 9 - ответа нет............

В АвтоГермес на Рябиновой 16.03.2020г. был куплен автомобиль КИА Селтос в трейд-ин (сдан автомобиль санг янг кайрон - ДКП от 16.03.2020г.). По настоящее время 09.09.2020 приходят штрафы по указанному авто, хотя по законодательству РФ покупатель имеет право ездить только 90 суток до новой регистрации авто, имея на руках только документы на машину и договор-купли продажи (Постановление Правительства РФ № 938).Страховка ОСАГО была до 31.08.2020г. Как до сих пор кто-то пользуется автомобилем, который давным давно продан и имеет нового владельца??? Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и наказать виновных лиц.

Добрый день, меня зовут Александр. 03.09.2020 купил “KIA Rio X - line” в «Автогермес» на Рязанский просп., 2, стр. 27, менеджер Максим Богачев сделал все возможное и невозможное, чтобы в этот день можно было закрыть сделку. Максима могу охарактеризовать, как специалиста с большой буквы, более того...за 8 часов проведённых мной в автосалоне, по мимо чёткости в работе Максим проявил и человеческие качества. Я человек, который привержен фразе: «Работаем на взаимопонимании», Максим оказался приверженцем той же позиции. И для того, чтобы подытожить данный монолог могу со 100% уверенностью сказать, что Максим Богачев и филиал «Автогермес» Рязанский просп., 2, стр. 27 - это тот человек и та компания, которых без тени сомнений буду рекомендовать для покупки автомобиля.