Здравствуйте! При посещении автосалона КИА на ул.Красная Сосна д.5 стр.1 был приятно удивлён отношением со стороны персонала автосалона.Мне очень понравилось.Честно скажу, звонил с неохотой, не думал что так будет всё здорово. Отдельное спасибо Агрест Андрею, Роману(если не ошибаюсь, занимался оценкой сдаваемой машины в Трейд-ин), Елене(к сожалению не запомнил ф.и.о)и девушкам которые занимались оформлением. Всё быстро, четко, с подробным объяснением так, что после общения с ними вопросов практически не оставалось. Машину подобрали быстро в соответствии с моими желаниями, подбор осуществили грамотно и дали скидку. Спасибо большое!!! Хороших продаж и процветания Вам!!!! Прошу руководство автосалона поощрить сотрудников! Обязательно буду рекомендовать автосалон своим друзьям.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупал в салоне на Красной сосне 5,автомобиль Kia sportage.Хочу выразить благодарность представителю компании Моругиной Оксане которая помогала с выбором и оформлением авто.Отличный специалист,все доходчиво объяснила и рассказала,а также показала что и как.За несколько дней забронировал авто,приехал через 4 дня к оговоренному времени.Машина уже была готова к выдаче.Оформил,оплатил,через час уехал на новой машине.Обслуживанием доволен.Спасибо Оксане ,специалист со знанием своего дела.
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Филиппову Александру за профессиональный подход к своей работе. Если вы подбираете автомобиль приезжайте в салон Авто Гермес на МКАД 44 км и обратитесь к Александру, точно не пожалеете.
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Татьяна Ильинична!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить свою благодарность персоналу Автогермес Митсубиси на ш.Энтузиастов, 01.09.2020 стал обладателем Аутлендера, при покупке персонал работал слаженно и оперативно, хочу особо отметить менеджера-консультанта Викторова Александра за его проделанную работу, очень грамотный и доброжелательный, знающий свои обязанности. Спасибо!
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Овез!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
1 сентября купила на Красной Сосне К5. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Дюжеву Михаилу за терпение, отзывчивость и индивидуальный подход. От машины просто в восторге. Всем рекомендую.
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Мария!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Доброго времени суток! хотел бы поделиться приятной новостью, благодаря компании АВТОГЕРМЕС на улице Красная Сосна д.5 оперативно приобрел себе новый KIA CEED SW. Семья давольна покупкой универсала, понравилось отношенине менеджера Кромина Алексеея! Вся сделка прошла на профессиональном уровне и в крачайшие сроки. Мне лично рекомендовали покупать КИА в АВТОГЕРМЕСЕ мои друзья, теперь также присоединяюсь к этой рекомендации!
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Виталий Романович!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выражаем огромную благодарность менеджеру автосалона Богачёву Максиму за грамотное и квалифицированное обслуживание нас как потенциальных покупателей автомобиля. А так же старшему менеджеру Болотову Павлу за терпение и чуткость. По сравнению с другими автосалонами, в вашем автосалоне мы ощутили отзывчивое отношение и внимание к нашему выбору автомобиля. Всем своим знакомым мы будем советовать покупать машины у Автогермеса на Рязановском шоссе.
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Анастасия!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Хочу высказать слова благодарности за профессиональный подход к работе Филиппова Александра.
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
1 сентября приобрела автомобиль Кия Церато в автосалоне на Красной Сосне. Хотела бы поблагодарить менеджера Моругину Оксану за подбор, поиск автомобиля. При отсутствии свободного автомобиля в желаемой комплектации, нам сделали скидку на автомобиль в наличии, чтобы мы смогли прийти к желаемой комплектации. Спасибо за терпение и помощь.
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Виктория!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Неделю назад купили автомобиль Кира Рио на красной сосне. Позвонили в салон и попали на менеджера Маркова Никиту, мы искали определенную комплектацию люкс эдишн плюс и нашли его только в этом салоне , автомобиль был с доп оборудованием на которое мы не расчитывали, но Никита сделал нам очень хорошее предложение и мы приехали и в один день забрали этот шикарный автомобиль , которым невероятно довольны. Никите отдельное спасибо за то , что прислал нам почтой России инструкцию по эксплуатации авто , которую мы забыли в салоне, т.к мы с региона и не могли за ней приехать сами! Желаю успехов вашей компании , обязательно расскажу всем своим про ваш замечательный салон!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Евгений!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выбирали машину и остались очень довольны работой Рамиса Вафина! Очень любезно и тактично все объяснил, показал, постоянно держал в курсе дела, чувствуется профессиональный подход к работе, рекомендуем!
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! 29.08.2020 приобрели автомобиль митсубиси аутлендер в салоне автоГермес Балашиха. До этого посетили три салона конкурентов, но только тут предложили самые выгодные условия. И самое важное, что мы проконсультировались с менеджером Александром (Викторов, если не ошибаюсь) по телефону, тут же проплатили предоплату для бронирования автомобиля. И это все удаленно. Конечно были опасения, что в момент покупки, условия изменятся для нас не в лучшую сторону, к нашей радости сомнения не подтвердились... И весь процесс покупки автомобиля прошел очень гладко... Еще раз Александр спасибо большое за неравнодушие, и стремление помочь. Вы лучший кого мы встречали из этой сферы!!! Девушка из отдела страхования тоже очень милая, простите имя не могу сказать. Вежливая, заинтересованная.. От посещения автосалона в восторге, вы молодцы!!! Спасибо
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупали Kia Xceed. Менеджер Курмакаев Руслан. Было приятно взаимодействовать. Отзывчивый, чуткий к просьбам клиентов, Руслан был всегда на связи, профессионально выполнял свою работу на каждом этапе выбора автомобиля и на всех стадиях заключения сделки купли-продажи. Остались только приятные впечатления. Через 3 дня домой мы вернулись на своём авто. Не было, так часто встречающегося, чувства обмана после покупки автомобиля, что несомненный плюс работы менеджера Курмакаева Руслана и АвтоГермес (Рябиновая ул.). Настоятельно советую при покупке автомобиля обращаться к Руслану. Машина превзошла все ожидания.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобретал ТС в автосалоне на 44 километре. Сотрудник отдела продаж Андрей Телицин аргументированно убедил меня приобрести автомобиль который хоть и был дороже, нежели тот который приобрести изначально планировал, но имел ряд дополнительных опций. За это ему теперь очень благодарен! Они очень пригодились! Вообще процесс выбора и приобретения автомобиля, сдачи старого в трейд ин был очень комфортен. Сотрудники салона работали очень быстро и профессионально.
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выражаю благодарность Дмитрию Яшину и Автогермесу за удовольствие от приобретения нового автомобиля! Сдали старую машину в трейдин, оценили больше чем конкуренты, сделали подарки и поставили на учёт, что было очень важно для нас! Все объяснили, показали что как работает. Машину пришлось подождать неделю, т.к в наличии не было, но это того стоило!!! Спасибо большое, высоких продаж и процветания!!!
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Надежда Федоровна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Вот наконец то добрались руки написать свой отзыв о приобретении автомобиля Лада Гранта в автосалоне Автогермес на шоссе Энтузиастов 59 07.07.2020 года.Вообще для начала хочется сказать, что клиентом Вашего автодилера я являюсь с 2014 года и приобрёл за эти 6 лет не один автомобиль (имею золотую карту Автогермес). В принципе до покупки этого автомобиля я был высокого мнения о Вашем автодилере... даже предоставлял своим товарищам карту Автогермеса для покупки автомобилей . Но с крайней покупки автомобиля я изменил своё мнение в худшую сторону. Очень не понравилось, что автомобиль мне привезли около 22.00, т.е. после закрытия автосалона (покупать приехал в 10.00 и прождал 12 часов в салоне!!!). По этой же причине (весьма долгого ожидания авто) пришлось подписать что автомобиль получаю в чистом виде, хотя он был не мыт (забрал практически сразу с эвакуатора ). Более того, на следующий день при движении обнаружил, что автомобиль в движении тянет в левую сторону и заехал на СТО выяснил что давление воздуха в шинах разное( от 1,7 до 2,4)!!! При покупке авто была навязана услуга антикоррозионной обработки авто ( якобы на машине она уже сделана и нужно за работу платить!!! Минуточку я не заказывал данную услугу!!!!!! Но по скольку мне об этом сказали практически с оформленными документами, то пришлось выложить около 5000 р за это!!!!!). До оформления автокредита пообещали одну скидку (50000 рублей), а в итоге уже подписывая документы скидку изменили на 35000 рублей!!!! По прошествии нескольких дней заехал в этот же автосалон для установки магнитолы и был крайне возмущён тому что по телефону цена услуги на установку автомагнитолы была одна, а приехав в назначенное время мне указали другую цену!! В общем и целом я очень разочарован Вашим автосалоном и впредь никому из своих коллег и близких не буду рекомендовать Ваш автосалон, ну и само собой разумеется сам более не собираюсь пользоваться услугами Вашего Автодилера!! Спасибо за внимание!! P.S. В ответ на письмо руководителя сервис-бюро Злобиной Светланы Константиновны о качестве оказанных мне услуг при покупке автомобиля направил этот же отзыв, но ответа или какой то обратной связи не последовало... делайте выводы..
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Максим!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хотелось бы поблагодарить автосалон на 44 км МКАД И менеджера Брюхова Павла с которым мы вели переговоры по покупке автомобиля. Сразу по телефонному разговору было понятно что можно договариваться и наши пожелания могут быть учтены. По сравнению с другими салонами чувствовалось что тут идут навстречу клиентам и заинтересованы в удовлетворении нас. В один день нам помогал менеджер Алим-тоже большая благодарность за помощь при выборе автомобиля. Общение оставило приятное впечатление! Надеемся и автомобиль будет такой же надёжный как ваш салон!! Успехов и процветания!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Неделю назад купили автомобиль Кира Рио на красной сосне. Позвонили в салон и попали на менеджера Маркова Никиту, мы искали определенную комплектацию люкс эдишн плюс и нашли его только в этом салоне , автомобиль был с доп оборудованием на которое мы не расчитывали, но Никита сделал нам очень хорошее предложение и мы приехали и в один день забрали этот шикарный автомобиль , которым невероятно довольны. Никите отдельное спасибо за то , что прислал нам почтой России инструкцию по эксплуатации авто , которую мы забыли в салоне, т.к мы с региона и не могли за ней приехать сами! Желаю успехов вашей компании , обязательно расскажу всем своим про ваш замечательный салон!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Евгений!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Мой отзыв очень плохой. Начну сначала. Две недели назад, 16 августа, приобрели в салоне "АвтоГермес" 44 км МКАД новый автомобиль Солярис в дорогой комплектации COMFORT ADV/1,6л. Нам в салоне поставили дополнительное оборудование сигнализацию (подарок!). Проблемы начались на 10 день после покупки, когда мне надо было ехать в ГАИ ставить машину на учет и получать номера. Хочу пояснить: ездила на автомобиле без номеров крайне мало, только в случае крайней необходимости. На очередь в ГАИ записалась на портале Госуслуг и только на 10 день получила номер очереди (записалась прям в день покупки). Вышла на час пораньше и что же: МАШИНА НЕ ЗАВЕЛАСЬ!!! (три дня перед этим не ездила никуда, были выходные). Но автомобиль НОВЫЙ!!! ЧТО Я ПЕРЕЖИЛА В ЭТОТ МОМЕНТ поймет только тот, кто ставил машину на учет. Я - ЖЕНЩИНА, МНЕ 55 ЛЕТ!!! На мое счастье зять был в этот день выходной и помог мне. Машину на учет поставили. В этот же день записалась в салоне, где покупала машину, на ТО и только на 30 августа. Вечером 29 августа машина опять не завелась после 1 суток простоя. Опускаю подробности таскания аккумулятора домой и его подзарядки в домашних условиях... ЧТО ЖЕ В САЛОНЕ? А тут такие чудеса!!! Сначала все было хорошо: автомобиль взяли на диагностику и уложились в оговоренные 2,5 часа. Оказалось, что поставленная нам сигнализация установлена неправильно и забирает заряд аккумулятора. ВНИМАНИЕ! Дальше оказалось, что специалист по перепрошивке сигнализации может это сделать только после 17.00. Время было только 12.30. Нас заверили, что это не займет много времени и мы получим автомобиль в 18.00. Согласились, т.к. приехали на одной машине за 120 км. Как - то время скоротали, потерпели. Думали все образуется. НЕТ!!! "Специалист" не приехал, работал с кем - то на удаленке. Ничего не вышло. Перепрошить сигнализацию не удалось. "Специалист" сказал, чтобы мы приезжали завтра, т.е. в понедельник к 13 часам. Я не могу приехать в рабочие дни, я - учитель, начинается учебный год, попросили на выходные 5, 6 сентября. "Специалист" не может, только на 12 сентября. Мы не согласились, решили писать жалобу. Нам ребята из сервиса помогли отключить эту сигнализацию, чтобы машина могла ездить. В 19 часов мы вышли из салона, в который зашли утром в 10 часов. И ДУМАЕТЕ МЫ УЕХАЛИ ДОМОЙ... НЕТ!!! Случайно муж увидел, что аккумулятор не прикручен. А т.к. доступ к месту прикручивания очень ограничен, решили рядом с местом подвинуть пластмассовую коробочку от воздушного фильтра двигателя. Отстегнув защелки ... МЫ НЕ УВИДЕЛИ ТАМ ВОЗДУШНОГО ФИЛЬТРА ДВИГАТЕЛЯ. Нам продали автомобиль БЕЗ ВОЗДУШНОГО ФИЛЬТРА ДВИГАТЕЛЯ и как потом оказалось БЕЗ САЛОННОГО ФИЛЬТРА!!! 600 км мы ездили без этих фильтров!!! Вот такая предпродажная подготовка... ПОЛНАЯ ХАЛАТНОСТЬ И БЕЗОБРАЗИЕ. Если бы машина заводилась, то мы бы ездили до 15000 пробега. У МЕНЯ В ГОЛОВЕ НЕ УКЛАДЫВАЕТСЯ!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ольга Владимировна!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Вчера с супругом купили в автосалоне киа на красной сосне киа церато! Очень довольны покупкой и менеджером Марковым Никитой, очень терпиливый и компетентный! Ответил на все наши вопросы и прихоти, ждал нашего решения несколько дней, не доставал звонками и сделал самое лучшее предложение среди всех дилеров, у которых мы считали! Спасибо большое Авто Гермес и Никите за наш новый автомобиль!
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»