ОТЗЫВЫ О КОМПАНИИ
АВТОГЕРМЕС
 
*
*
* - Обязательное поле для заполнения
*
*

Выберите оценку работы техцентра

Добавить фото
*.JPG (Размер файла не должен превышать 1Мб)
ОТПРАВИТЬ
* - Обязательное поле для заполнения
Мавлан
ул. Красная Сосна, д. 5, с. 1, Kia
09.08.2019
Сервис отличный,отдельное спасибо Мастеру консультанту Абселямову Игорю Велерьевичу побольше таких мастеров
Полезно? 0 0
Ответ

Здравствуйте, уважаемый Мавлан!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!

Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Петров Андрей
Рябиновая ул., д. 43Б, Kia
09.08.2019
Добрый день! Хотелось бы оставить положительный отзыв о техническом центре Киа на Рябиновой, в частности огромная благдарность мастеру-консультанту Воробьеву Сергею за оперативное решение проблемы.Непосредственно перед долгожданной поездкой в отпуск по югу России обнаружился дефект трубки кондиционера и ожидание запасной части для замены по гарантии в течение не менее 3-х недель. Благодаря мастеру было предложено временное решение, которое позволило с комфортом провести время в пути всей нашей многодетной семье. На сегодняшний день дефектная деталь заменена по гарантии. В будущем буду обслуживаться только в этом сервисе. Спасибо Вам большое!
Показать отзыв полностью >
Полезно? 0 0
Ответ

Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Александр
ул. Красная Сосна, д. 5, с. 1, Kia
08.08.2019
С 2014 года обслуживаю автомобиль в этом техцентра. Мастер-приёмщик Алексей Потапов. Всегда все быстро, четко, оперативно и доброжелательно. Рекомендую очень, настоящий профессионал.
Полезно? 0 0
Ответ

Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Виталий
ул. Красная Сосна, д. 5, с. 1, Kia
08.08.2019
За время владения автомобилем Kia с 2012 года прохожу обслуживание в техцентре Автогермес, последнии года 3 обращался к мастеру приемщику Кузьмичеву Антону. Всегда грамотно расскажет о предстоящих регламентных и необходимых работ по автомобилю, даст рекомендации по эксплуатации. Также недавно пришлось обратиться по поводу гарантийного ремонта. Согласовали и произвели замену детали. Выражаю благодарность Антону, побольше бы таких специалистов как он.
Полезно? 0 0
Ответ

Здравствуйте, уважаемый Виталий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Евгений
ул. Красная Сосна, д. 5, с. 1, Kia
08.08.2019
Все очень понравилось . Мастер знает своё дело, рекомендую этот тех центр. Езжу только туда и там покупал автомобиль.
Полезно? 0 0
Ответ

Здравствуйте, уважаемый Евгений!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Виктор
ул. Красная Сосна, д. 5, с. 1, Kia
06.08.2019
Обратился в КИА на Красной сосне по проблеме хруста в нижней части авто, оперативно устранили!!! Политковскому Дмитрию огромное спасибо!!!
Полезно? 0 0
Ответ

Здравствуйте, уважаемый Виктор!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Вероника Юрьевна
ул. Красная Сосна, д. 5, с. 1, Kia
06.08.2019
В нашей семье несколько автомобилей марки Kia не все коплены в АвтоГермесе но вот обслуживание всегда проводим только у Потапова Алексея (даже ждём когда он из отпуска выйдет) хотим выразить благодарность ему, благополучия и процветания в его сфере деятельности. Мы всегда будем с вами!!!
Полезно? 0 0
Ответ

Здравствуйте, уважаемая Вероника Юрьевна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Дмитрий
ул. Красная Сосна, д. 5, с. 1, Kia
03.08.2019
Спасибо Кузьмичеву Антону. 10 лет у него обслуживаюсь всё на 10 балов.29 июля 2019г.
Полезно? 0 0
Ответ

Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Максим
ул. Красная Сосна, д. 5, с. 1, Kia
02.08.2019
Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе дилерского центра на Красной сосне. С самого первого моего посещения этого автоцентра у меня сложилось самое позитивное отношение к сотрудникам и служащим, особо хочу отметить мастера приемщика Потапова Алексея который всегда на связи и готов помочь с любым вопросом, по приезду он всегда встретит, выслушает, примет автомобиль и по окончании тех. обслуживания проводит до автомобиля. АвтоГермесу удачи, Алексею премию!!!
Полезно? 0 0
Ответ

Здравствуйте, уважаемый Максим!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Олег
ул. Красная Сосна, д. 5, с. 1, Kia
02.08.2019
Добрый день! Хочу оставить благодарность мастеру-приёмщику Антону Кузьмичёву. Взаимовыгодное сотрудничество продолжается уже 8-ой год. Сперва это был Киа Сид, который без каких-либо нареканий с моей стороны под его чутким присмотром откатал 150 000 км, теперь это Киа Спортаж, который тоже, как я надеюсь, также уверенно пройдёт не меньший километраж. Антон Всегда доброжелателен и профессионален, знает все особенности эксплуатации наших авто, всегда расскажет и подскажет всё что необходимо по автомобилю. Работы всегда выполнялись вовремя и качественно, претензий у меня ни разу не возникало. thumbs up!
Показать отзыв полностью >
Полезно? 0 0
Ответ

Здравствуйте, уважаемый Олег!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Сергей Евгеньевич
ул. Красная Сосна, д. 5, с. 1, Kia
02.08.2019
Хочется выразить благодарность мастеру-консультанту Дмитрию Политковскому за четкую организацию работ по приемке автомобиля 01.08.2019 на плановое ТО.Отдельная благодарностьмастеру Железнову Александру за профессионализм.Он четко выполнил все регламентные работы, ответил на все вопросы и дал рекомендации по эксплуатации автомобиля. Приятно было с ним общаться. Благодарю. Красный С.Е 08.08.2019
Полезно? 0 0
Ответ

Здравствуйте, уважаемый Сергей Евгеньевич!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Олег
ул. Красная Сосна, д. 5, с. 1, Kia
02.08.2019
Проходил то2 в вашем тех-центре все очень понравилось, мастер-приемщик Кузьмичев Антон очень грамотный специалист все объяснил, все сделали отлично. Буду рекомендовать его своим знакомым спасибо
Полезно? 0 0
Ответ

Здравствуйте, уважаемый Олег!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Вареник Валерий Иванович
ул. Красная Сосна, д. 5, с. 1, Kia
01.08.2019
Здравия вам! Уже неоднократно обслуживал свой Киа Мохаве на Ул. Красная Сосна. При этом всегда подбираю дату, когда работает мастер-приемщик Потапов Алексей.На мой взгляд (а я уже взрослый дядя с бородой) этот Человечище обладает бесценными качествами: 1) Готовность помочь в любой ситуации; 2) Порядочность; 3) Неисчерпаемый позитив и прекрасная улыбка. Убежден! Если мы все станем такими как он, наш Мир станет прекрасным. Поздравляю компанию АвтоГермес, что располагает таким сотрудником, а Алексею Потапову передаю свои пожелания здравия и счастья!
Показать отзыв полностью >
Полезно? 1 0
Ответ

Здравствуйте, уважаемый Валерий Иванович!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Сергей
ул. Красная Сосна, д. 5, с. 1, Kia
30.07.2019
Выражаю благодарность мастеру Потапову Алексею, постоянно прохожу ТО у него, всегда все вовремя, четко а главное качественно. Вот и в этот раз все было быстро и даже по гарантии все устранили.
Полезно? 0 0
Ответ

Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Алексей
ул. Красная Сосна, д. 5, с. 1, Kia
30.07.2019
Раньше обслуживал свой Cerato в разных официальных сервисных центрах, но последние 3 года езжу только на Красную Сосну. Основная причина это мастер. Будь ли это плановое ТО, или обращение по гарантии Дмитрий Политковский, всегда профессионален, информативен, обходителен и доходчив(для человека с не инженерным образованием(такого как я) это важно). Теперь в этом СЦ по моей наводке обслуживается и моя матушка на своей киа.
Полезно? 0 0
Ответ

Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Роман
ул. Красная Сосна, д. 5, с. 1, Kia
30.07.2019
Добрый день! Хочу поделится длительным опытом обслуживания в сервисе на Красной сосне. Если коротко - сказка кончилась! Долгое время (порядка 5-ти лет) обслуживал там 2 предыдущих Kia Ceed, все было хорошо, работы выполнялись качественно, претензий не было. в 2017 году купил Sportage, прошел первое ТО без нареканий. А вот потом как в сказке - чем дальше тем страшнее... ТО-2 - 27.06.18 заказ-наряд СВО00145034 - через некоторое время приехал на эвакуаторе без масла, не затянули сливную пробку в картере. Слава богу пробка полностью выпала практически на стоянке и с двигателем все в порядке, но могло быть и все хуже? ТО-3 поехал делать все же туда. Про предыдущий косяк помню - ну человеческий фактор, бывает, сколько лет все хорошо было. Сделали скидку за тот инцидент 30% на работы. 25.06.19 заказ-наряд СВО00198682 Ровно через месяц начал ощущать металлический неоднократный стук при начале разгона, торможения и в поворотах. 26.07.10 записался на диагностику, правда запись только на 01.08.19 - уже как то неприятно, авто на гарантии стук из подвески после ТО и приезжайте через 5 дней. Ладно. И вот что то подсказало мне взять в руки баллонный ключ и подтянуть болты на колесах. Практически все болты на всех колесах без усилий от руки затянулись на 2/3 - 1/2 оборота!!! И стук конечно пропал. Это просто полная халтура безответственность и вредительство!!! У вас (с маленькой буквы) все слесаря такие "профессионалы"? И еще ложка дегтя - при записи на ТО-3 я озвучил проблемы с сигнализацией, и было оговорено что это сигналку посмотрят. Когда приехал мастер приемщик мне сказал, что сегодня смотреть некому, по сигнализации никого нет, приезжай завтра, послезавтра. Спасибо большое!!! Обратившись к Александру Климову, который оформлял мне продажу автомобиля, проблема с сигнализацией была решена. Огромное ему спасибо за помощь и внимание к клиентам! Вопрос - почему в сервисе такое наплевательское отношение к клиентам со стороны мастера приемщика, ведь проблему с сигнализацией реально было решить и быстро. Очень сожалею что поставил максимальную оценку при телефонном опросе. Для такого сервиса и отрицательной оценки много! В ваш (с маленькой буквы) сервис больше ни ногой и другим не посоветую!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно? 1 0
Ответ

Здравствуйте, уважаемый Роман!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Дмитрий
ул. Красная Сосна, д. 5, с. 1, Kia
27.07.2019
Здравствуйте! Благодарю технического директора техцентра (ул. Красная Сосна, д.5, стр.1 Киа) за оперативное решение проблемы по установке мультимедийной системы DayStar и внимательное отношение к своим клиентам.
Полезно? 0 0
Ответ

Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.

Мы рады, что Вас устроила реакция компании на Ваше обращение и сделанное Вам предложение.
Надеемся, что в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Арам
ул. Красная Сосна, д. 5, с. 1, Kia
27.07.2019
Антон Кузьмичев, мастер приемщик красавчик! Уже года 4 к нему только записываюсь, все быстро, каяественно. Беседу поддержит, советом поможет, вобщем все отлично!!!
Полезно? 0 0
Ответ

Здравствуйте, уважаемый Арам!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!

Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Сергей
ул. Красная Сосна, д. 5, с. 1, Kia
26.07.2019
Проходил 26.07.19 ТО-0 на КИА Спортейдж Записался на прием к мастеру Абселямову Игорю на 7 ч.утра. В 9 ч. мышина была уже готова. Спасибо за оперативность! Спасибо Игорю!
Полезно? 0 0
Дмитрий
ул. Красная Сосна, д. 5, с. 1, Kia
26.07.2019
Здравствуйте! 19.07.2019 я обратился за услугами по установке мультимедийной системы DayStar. После установки выяснилось, что не работают передние динамики. По заявлению мастера, дело в настройках. Однако, настройками решить данную проблему не удалось. 22.07.2019 я приехал снова в техцентр на ул. Красная Сосна, д.5, стр.1 для устранения данной проблемы. В этот день был другая смена (другой мастер и установщик). При диагностике мне сказали, что, пользуясь осциллографом (к сожалению, я этого не видел), пришли к выводу, что мультимедийная панель неисправна (не рабочие выходные каскады мультимедийной панели) и сказали мне, что необходимо обращаться к производителям мультимедийной панели по гарантии. На следующий день 23.07.2019, потратив свое рабочее время, мне пришлось ехать в техцентр DayStar. Главный инженер компании DayStar в моем присутствии снял мультимедийную панель и показал мне незащелкнутые пины в разъеме с проводами, идущем к колонкам. Возник первый вопрос: "как установщик, не проверив работу установленного доп.оборудования, утверждал, что все работает?" Второй вопрос: "как диагностировали осциллографом сигнал с мультимедийной панели, не убедившись в надежности соединения в разъеме с проводами, идущими к колонкам?" В следующий раз я крепко подумаю на счет установки доп.оборудования в данном техцентре.
Показать отзыв полностью >
Полезно? 1 0
Ответ

Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.

Мы рады, что Вас устроила реакция компании на Ваше обращение и сделанное Вам предложение.
Надеемся, что в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Перейти на сайт АвтоГЕРМЕС    Приобретайте автомобили у официального диллера    Информация для автовладельцев на сайте ГИБДД