Здравствуйте, уважаемый Сергей.
Благодарим Вас за обратную связь. Нашей компании очень важно мнение каждого клиента.
По указанным Вами замечаниям разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Развод..чистой воды..обходите это место стороной…только ТО..если денег..не жалко!!!знают только азы!!!!!остальное,,говнюки,,как и все!!!много писать???приезжайте и поймёте !!!!имен называть,не буду!!!только колодки и масло,остальное развод полный!!!
Полезно?
2
0
Ответ
Добрый день. Хочу отметить очень качественную, отвественную работу сотрудника компании Симиенова Дмитрия. Он занимался ремонтом моего авто. Спасибо ему большое за внимательное отношение. Все сделал очень быстро и профессионально. Я очень довольна. Спасибо.
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Елена.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Большая благодарность сотрудникам КИА Рязанский, мастеру Резникову Антону, механику Геннадию.
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Руслан.
Нам очень приятно, что у Вас остались положительные впечатления от посещения дилерского центра АвтоГЕРМЕС.
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы.
01.04.2023 была записана в Техцентр АвтоГермес по адресу: Рязанский пр-т, 2с27, всегда пользуюсь услугами этого техцентра и всегда остаюсь довольна. Что мне нравится в этом центре так это то, что не разводят на какие-то дополнительные, не нужные замены. К мастеру Ролану Багмут была записана первый раз, и все как всегда отлично, сделано все быстро и качественно. Ролан спасибо Вам.
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Очень хочу поблагодарить Мастера-приемщика Дмитрия Каранфилова за деликатное и обходительное общение с девушкой-водителем .25.03.2023 приехала на ТО и замену ремня, ролика и натяжителя ремня , очень вежливо спросил жалобы и просьбы по автомобилю. Внимательно выслушал , задал дополнительно вопросы , без смеха и иронии. Предложил продлить киа помощь на дорогах за смешную сумму на год, раньше почему-то не предлагали. В процессе ремонта так же позвонил, проинформировал о ходе ремонта и диагностики. Дал рекомендации. Ничего не навязывал. Я езжу в данный сервис уже не первый год и мне есть с чем сравнить. Очень довольна обслуживанием моей KIA.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Алена.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте! Недавно опять пришлось побывать в центре на Красной сосне. Сдавала автомобиль в ремонт в понедельник 21 ноября вечером, обещали, что постараются слелать в четверг 24.11.22. Оставила свою малышку и стала ждать четверга... Среда, время 12:20 - звонок, звонит. Иванов Виталий: "Ваш автомобиль готов. Можете забирать". Я ,конечно,на такую скорость не рассчитывала. Думала будет готова в четвер вечером, а тут такая радость!!! Виталий, огромное вам спасибо!!! Второй раз вы меня поосто спасаете!!!! Все быстро и очень качественно. Если что, то разумеется только к Вам! Но надеюсь, что все будет отлично. Но всем очень-очень рекомендую этого мастера. Всегда все четко, быстро, профессионально! Да, забыла сказать, что в этот раз Виталий работал за себя и за того парня (выполнял работу болеющего сотрудника). ОГРОМНЕЙШЕЕ вам СПАСИБО! Наталия на пикантушке
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталия.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Большой, удобный сервис. Вежливый персонал. Спасибо мастеру Филимонову Алексею. Рекомендую данный сервис.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Елена.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день. Приезжала на плановое ТО в АвтоГермес на Рябиновой. Мастер-консультант Павел Пухов. Впечатления самые приятные - доброжелательная атмосфера, комфортный зал ожидания. Павел внимательно выслушал мои пожелания, подробно объяснил программу ТО. После выполнения работ мне доступно объяснили все нюансы состояния моего автомобиля. Большое спасибо Павлу Пухову за такое доброжелательное отношение и высокое качество обслуживания. Рекомендую всем смело обращаться в АвтоГермес на Рябиновой к мастеру Пухову Павлу!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Марина Алексеевна.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Проходила очередное ТО в Автогермесе на ул.Красной Сосны хочу выразить благодарность всем сотрудникам автосалона за профессионализм!!! Особенно благодарю Кузина Алексея за внимание, за скорость работы, за терпение, за профессионализм, не было ни одного вопроса на который бы он не ответил. Благодарю за такое за чуткое, внимательное и очень вежливое отношение!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Елена.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Обслуживаю свой авто на Рябиновой, д.43Б мастер Пухов Павел. Огромную ему благодарность всегда все предложения по существу вопроса, все решает четко и оперативно! Побольше бы таких сотрудников!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ольга.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Обслуживала свой автомобиль в этом ТЦ не нпервый раз. Но после последнего хочется оставить отзыв и отдельно поблагодарить мастера Катаева Андрея. Он любезно согласился на наше присутствие в цеху при то, все сделали на 5 с +. Все рекомендации подробно пояснил. В общем теперь только туда и в его смену. Большое спасибо Андрей.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Обращался в автосервис Гермес на Рязанском проспекте впервые и остался очень доволен. Мастер-приемщик Антон Резников быстро открыл и оформил заказ наряд, рассказал о плановых регламентных работах. Также сообщил ему о проблемах в машине, прошли вместе в автомобиль и убедились в их наличии, передал коллегам в цех, спустя некоторое время согласовали замену в рамках гарантии. Все работы выполнены отлично. Очень приятно когда сотрудники Официального Дилера КИА готовы помочь и слышат своих клиентов. Однозначно оценка: "отлично". Рекомендую!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Павел.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность Абселямову Игорю! Прекрасный специалист, всем рекомендую обращаться по ремонту и обслуживанию автомобиля к нему!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Илья.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всё чисто, аккуратно. И в демо зале и в сервисе. Приёмщик Константин Ващенко молодец! Всё чётко, при этом делает всё очень быстро! Первый сервис, где при каждом ТО промывают подкапотку от пыли и грязи.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Автомобиль Киа Соренто приобретался в мае 2021 года в этом салоне. Все ТО проводились там же. После первого ТО (за которое я поставил максимальную оценку в онлайн опросе) через два дня потекло масло двигателя, привез авто на эвакуаторе. Сказали что какая то особенность модели и много таких случаев. Заменили фильтр, еще какую то хрень по гарантии. После второго ТО (за которое я так же поставил максимальную оценку) через несколько дней открываю капот, все подкапотное пространство в масле, по всюду, даже не смог определить откуда течь. Опять везу на Рязанский 2. Говорят трещина в корпусе фильтра. Мозгом понимаю что обманывают, но надеюсь на порядочность и добросовестность сотрудников, думаю что вот в этот раз сделают все нормально. Через неделю забираю автомобиль. Проехав несколько км чувствую запах горелого масла, открываю капот вижу что обгорает масло с двигателя который практически не помыли от масла, крышка защиты двигателя не закреплена. Позвонил опять на Рязанку пытался взывать к совести и порядочности. Как я понял в этом салоне это делать бесполезно. Попросил мастера принимавшего автомобиль на ремонт связать меня с руководством, клятвенно пообещал что со мной свяжется руководство для урегулирования ситуации. Естественно ни кто со мной не связался. Рыба как говорится гниет с головы. Какое отношение к своей работе руководства, такое и у подчиненных. Халатность, не исполнительность, непрофессионализм во всем. Через две недели после 2 ТО на улице потеплело решил воспользоваться кондиционером. Опа - не работает, хотя при проведении ТО должны были бы хотя бы проверить его состояние. Сейчас дилема: ехать к ним боюсь, опять что то испортят. Наверное просто стоит поменять место обслуживания авто. Осадок от работы по сервисному обслуживанию данного салона остался очень не хороший. Короче, владельцам КИА, лично на своем опыте вам посоветую - обходите этот салон стороной
Показать отзыв полностью >
Полезно?
5
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Игорь.
Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось испытать негативные эмоции при визите в наш дилерский центр.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
М806КР799 Очень понравилось. Присутствовал при проведении ТО, механик Юрий очень вежливый и все показал, направил ход мыслей. Скоро увидимся для устранения рекомендаций.
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владимир.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Спасибо за оперативность и качество при выполнении работ, присутствовал при работах в рем зоне. Сделали отзывную кампанию окоторой я даже не знал!Отдельное спасибо мастеру Абселямову Игорю и механику механику Дмитрию.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день. Был на ТО в Автогермесе Рязанский пр-т,д.2,ст 27.Все на высшем уровне. Особая благодарность мастеру -приемщику Корнееву Максиму.
Полезно?
7
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Никита.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Приезжала на ТО в Автогермес Рязанский проспект,д.2,с.27 все очень понравилось. Благодарность мастеру-приемщику Лыкову Павлу. Обязательно буду обслуживаться в данном сервисе. Оценка 10 баллов.
Полезно?
2
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Огромное спасибо, обслуживала свой а/м ТО 60 в Автогермесе по адресу Рязанский пр-т,д.2,с.27 , все сделали быстро и качественно, за разумные деньги, наблюдал за всем процессом от начала и до конца. Дали рекомендации к следующему ТО, обязательно приеду еще раз, профессионалы своего дела, так же огромная благодарность мастеру цеха Кузнецову Алексею и мастеру-приемщику Лыкову Павлу, приятно наблюдать за процессом работы.
Полезно?
0
4
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ольга.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
