Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Хочу написать слова благодарности менеджеру Вихрицкому Тарасу за проявленные к нам внимание и чуткость. Очень грамотный работник, профессионал в своём деле. Не было вопроса, на который бы он не ответил, и проблемы, которую бы он не решил. Да ещё и с чувством юмора. Покупаю в АвтоГермесе уже третью машину. С салоном в Балашихе сотрудничаю первый раз, взяла Рено Сандеро. Очень довольна и покупкой, и обслуживанием. Спасибо большое. Желаю дальнейшего процветания на благо нас, клиентов.
Полезно?
0
0
Хотели купить авто с пробегом HYNDAI IX 35, позвонили в автосалон, узнали всю информацию, договорились подъехать. Первое, что не устроило это то что, смс с номером менеджера не прислали. Приехали в салон, нашли менеджера и первое, что мы услышали от менеджера, это "я же сказал позвонить как будете ехать". Внимание на это не обратили. В итоге менеджер у нас оказался другой, который тоже не прислал свой номер телефона и после того, как мы подали заявку в кредитный отдел, менеджер так с нами и не связался и не сказал что и как. Не буду больше рекомендовать Автогермес. Автомир намного лучше и к клеентам там относятся с уважением!!!!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владислав!
Благодарим Вас за Ваше обращение и приносим извинения за качество обслуживания, с которым Вы столкнулись при обращении в отдел по продаже автомобилей с пробегом.
По фактам, изложенным Вами, определены мероприятия, проведение которых позволит избежать подобных ситуаций. К виновным сотрудникам применены меры дисциплинарного воздействия.
Мы рады, что Вас устроила реакция компании на Ваше обращение и сделанное Вам предложение, и Вы приобрели автомобиль в нашей компании!
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы, Вы всегда можете обратиться в клиентскую службу компании по телефону +74957377272.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру продаж Ильнару Алиуллову! за его профессионализм, внимательное отношение, помощь и сопровождение на всех этапах покупки автомобиля. С первых же минут очень доступно и подробно ответил на все интересующие вопросы, рассказал о всех нюансах! Всё стало прозрачно и понятно, в отличие от впечатления от общения с менеджерами других автосалонов.
На день обращения в салон Автогермес Renault на ш. Энтузиастов в наличие не было автомобиля интересующего меня цвета и комплектации, но Ильнар очень быстро её нашёл и в течении нескольких дней она уже стояла в салоне (в предыдущем автосалоне эта процедура занимает порядка двух недель).
Также хочу выразить благодарность кредитному специалисту Алексею Митину за профессионализм, знание своего дела и оперативную работу!
Спасибо этому слаженному и приятному коллективу, остались только самые лучшие впечатления от покупки автомобиля!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
От лица компании CarBooking.ru ,хотелось выразить благодарность Нефедьевой Анастасии. Старший менеджер отдела продаж GENESIS.
За оперативное решение задач по покупке автомобиля премиум сегмента.
Все быстро, качественно и профессиoнально.
Спасибо.
С Уважением Компания CarBooking.ru
Полезно?
0
0
В понедельник приобрели с супругом автомобиль Рено Логан. Хочу отметить отличную работу менеджер отдела продаж Renault,Соколова Ильи в г. Балашиха,шоссе Энтузиастов 12А. Прекрасный менеджер,знающий свою работу!Приехали просто посмотреть.Илья всё очень подробно и доступно рассказал и показал в итоги до конца недели решили оформить покупку.Авто брали частично в кредит.С утра в субботу запросили,через 2 часа нам одобрили.Решили не откладывать в долгий ящик и вернулись в этот же день все оформить до конца.При этом Илья всегда был на связи.Не помню как зовут молодого человека из кредитного отдела сработал очень четка. Машину мы могли забрать только в понедельник из-за отсутствия ПТС. У мужа работа 5 дней в неделю и до 20-00 и не знали в какой день сможет отпросится пораньше.А нам еще до салона 40 км по пробкам,вот тут то я и поняла какой умница наш менеджер Илья!Во-первых днем позвонил и сообщил,что ПТС уже в салоне.У мужа получилось отпроситься в последний момент в 18-00,Я тут же позвонила Илье,будучи на выходном,он всё четко и быстро организовал.Нам подготовили машину и до закрытия мы выехали на своей машине!!!Илья всё это время был на связи!!!Ещё раз хочу поблагодарить за профессионализм,оперативность и отзывчивость Ильи!Всем рекомендую этот салон!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
около 2-х месяцев мы находились в поисках автомобиля,рассматривали как новый ,так и поддержанный. За этот период побывали в 4-х салонах (лада,кия,рено,ниссан), опробовали тест-драйв машин,данных представителей, выслушили множество предложений , включая и другие салоны (рольф, автомир, авторусь), но всё казалось не тем, что просит душа....
В новогодние праздники , проходили мимо салона АвтоГЕРМЕС Hyundai в г. Балашиха , тогда мы еще не знали, что наш автомобиль (ХЕНДАЙ-САЛЯРИС -"цвет какао с молоком") ждет именно здесь.
Именно в этом салоне нам сделали САМОЕ ВЫГОДНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ, цена полностью соответсвует качеству, получили прекрасную скидку от АвтоСалона на машину, доп. оборудование. При оформлении машины , были приятно удивлены, когда получили бонусы + .
На протяжнии всего времени нам помогал Менеджер СЕРГЕЙ ИВАНОВ:
ВНИМАТЕЛЬНЫЙ, ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЙ , ОТЛИЧНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ И МАСТЕР СВОЕГО ДЕЛА . Четко,быстро,слаженно и главное профессионально решал все вопросы, без навязчивости и лишних масок. Все было максимально честно, объективно, чувствовалась заинтересованность и отдача. Покупкой безгранично довольны БЛАГОДАРИМ!!!!!
ЕСЛИ ВЫ ЕЩЕ НЕ НАШЛИ СВОЮ МАШИНУ, ЗАГЛЯНИТЕ В АВТОГЕРМЕС ))))
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
около 2-х месяцев мы находились в поисках автомобиля,рассматривали как новый ,так и поддержанный. За этот период побывали в 4-х салонах (лада,кия,рено,ниссан), опробовали тест-драйв машин,данных представителей, выслушили множество предложений , включая и другие салоны (рольф, автомир, авторусь), но всё казалось не тем, что просит душа....
В новогодние праздники , проходили мимо салона АвтоГЕРМЕС Hyundai в г. Балашиха , тогда мы еще не знали, что наш автомобиль (хендай-салярис -"цвет какао с молоком") ждет именно здесь.
Именно в этом салоне нам сделали самое выгодное предложение, цена полностью соответствует качеству, получили прекрасную скидку от АвтоСалона на машину, доп. оборудование. При оформлении машины , были приятно удивлены, когда получили бонусы + .
На протяжнии всего времени нам помогал Менеджер СЕРГЕЙ ИВАНОВ:
внимательный, доброжелательный , мастер своего дела. Четко, быстро, слаженно и главное профессионально решал все вопросы, без навязчивости и лишних масок. Все было максимально честно, объективно, чувствовалась заинтересованность и отдача. Покупкой безгранично довольны.
благодарим!!!!!
Если вы еще не нашли свою машину, загляните в автоГЕРМЕС
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Хотим выразить огромную благодарность Звягинцеву Артему за помощь в подборе автомобиля хенда крета зимнюю резину и шиномонтаж получили в подарок улыбчивый и легкий в общении молодой человек 01.12.2017
Полезно?
0
0
Покупали в автосалоне автомобиль для отца. Приехали туда из Авторума. Там заключали договор платили предоплату, но за две недели машину так и не дождались. К тому же предстоящий срок ожидания ПТС тоже был от 2 недель. Позвонили в Автогермес и выяснили, что там условия лучше, а сроки ожидания меньше. Забрали деньги приехали в этот автосалон. В Автогермесе менеджер помог подобрать автомобиль, который уже на следующий день был в автосалоне. За 3 дня уехали на автомобиле и месте с ПТС. Большое спасибо менеджеру - Миссарову Дамиру. Действовал профессионально быстро и вежливо. Благодаря ему ни разу не пожалели что обратились именно в этот автосалон.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Хотим всем,кто хочет приобрести автомобиль,воспользоваться центром АвтоГермес,в котором наша семья 25.11.2017г.купила автомобиль RENAULT SANDERO STEPWAY.На этом салоне мы остановились прежде всего потому,что предварительно договорившись о дне и времени нашего приезда,нас встретили,очень подробно проинформировали по техническим качествам всех возможных комплектаций автомобиля,озвученные по телефону возможные скидки - предоставили.Было очень приятно отметить работу менеджеров: Миссарова Дамира,Бродского Александра,к сожалению не запомнили имя девушки работавшей в центре зала,кстати угощала очень вкусным кофе и конечно менеджера оформлявшего страховки на автомобиль.Все работали дружно,корректно,грамотно,четко,вежливо,профессионально-в общем все замечательно.Дальнейших успехов и процветания АвтоГермесу и ее работникам.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Добрый день! Мои родители 24.11.17г. приобрели автомобиль марки Hyundai Creta, покупкой очень довольны. Хотим выразить благодарность всему персоналу, а особенно менеджеру Петровскому Павлу за его профессионализм, доброту и внимательное отношение к клиентам. Спасибо за положительные эмоции. Рекомендуем!
Полезно?
0
0
24.11.2017 года покупал в автосалоне а/м и меня обслуживал Звягинцев Артем. Потрясающий менеджер!! Так круто к нам никто ещё не обращался! Он мало того что обладает высоким владением технической части и спецификой отличительных черт автомобилей между собой, но ещё и невероятно приятный человек, заботящийся о состоянии своих клиентов! Все встречи были наши согласованы заранее, он помог определиться с тем, какие допы надо установить и предложил их по очень интересным для нас ценам. Мы даже не заметили как набрали их на 10% от стоимости авто)) всегда нам было комфортно, предложено кофе, помогал на протяжении всего процесса продажи при работе других специалистов салона. Я не первый раз приобретаю новое авто, но такого качества обслуживания и человеческого отношения не встречал ни где! У нас с супругой было ощущение, что он как для себя старается! Спасибо огромное за работу таких специалистов!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Спасибо салону и Миссарову Дмитрию за качествннный сервис и внимательный подход к клиентам. Очень доволен. 10/10
Полезно?
0
0
17.10.2017 г. приобрел Рено Логан в Автогермес Рено Балашиха. Менеджер Миссаров Дмитрий. Все очень понравилось. После двух с половиной месяцев ожидания машины при покупке в другом автосалоне Дмитрий за один день нашел нужный мне автомобиль, помог выбрать дополнительные опции и предоставил хорошую скидку на доп. оборудование. Спасибо за оперативность и честность в работе.
Полезно?
0
0
16.09.17.мы стали счастливыми владельцами Renault Duster.Из множества автосалонов выбор пал на АвтоГермес. Соблазнились на скидки и спецпредложения. По опыту приобретения предыдущего авто ждали подвоха,но так и не дождались! Машину подобрали быстро (через 3 дня после нашего первого визита уже была в салоне с ПТС), скидки были реальные, старый автомобиль оценён по рыночной цене. Огромное спасибо менеджеру отдела продаж Миссарову Дмитрию за индивидуальный подход и доброе отношение к клиентам! Оформление прошло очень быстро. АвтоГермес - команда профессионалов!!! Обязательно будем рекомендовать данный салон друзьям и знакомым! Огромное спасибо!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
прохожу регулярно ТО в этом центре. в начале сентября на очередном ТО посидел в новых авто и загорелся обменять авто на новый, т.к. действуют различные гос программы типа семейный автомобиль. В трейд ин моя машины была на мое удивление оценена по рыночной цене, в отличии например от рольфа (2 Магистральный тупик 5 А) который авто оценил на 90 тысяч меньше и где оценщик даже за руль не садился и не заводил авто. Александр начальник отдела продаж сделал на новое авто хорошую скидку. Если в начале я еще сомневался покупать или нет то после оценки и предложения окончательной цены я думал только об одном, что просто этого не может быть и что в конце процедуры автосалон придумает что нибудь чтобы содрать с меня еще к указанной доплате. Но мои опасения оказались напрасны. через два дня приехал поставил свою старую сандеро, доплатил указанную сумму и забрал нового степвая. Очень доволен автосалоном. никакого развода все по честному. Это не только мое мнение, пока сидел ждал авто на выдаче покупатели которые раньше меня забирали свои новые авто, подходили и говорили большое спасибо. Жена уговаривает отвезти баночку меда в автосалон. наверное так и сделаю.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Хочу по благодарить консультанта от дела продаж Звягинцева Артема за хорошую его работу
Полезно?
0
0
Хочу выразить огромную благодарность Звягинцову Артёму и Ушакову Сергею, очень помогли в выборе автомобиля, его комплектации, всё грамотно и доходчиво разъяснили и объяснили. Постоянная связь по телефону по наличию автомобиля, радушный приём, обслуживанием очень доволен.
Молодцы, работают на отлично. Рекомендую всем.
Полезно?
0
0
Олег: 29.08.2017.
Адрес: АвтоГЕРМЕС Renault Балашиха МО, г. Балашиха, ш. Энтузиастов, д. 12A
Обслуживание в компании «АвтоГЕРМЕС» мне очень понравилось, все оформление происходило быстро и четко.
У меня создалось впечатление,что продавцы-консультанты, грамотные,
имеющие большой опыт работы и хорошо знающие свое дело сотрудники.
Работа по выбору и покупке автомашины велась с менеджером автосалона Дмитрием М.
До приезда в автосалон созвонились, уточнили комплектацию и наличие нужного мне цвета автомобиля, цену за соответствующую комплектацию, затем по электронной почте детально обговорили порядок и правила по утилизации моего старого автомобиля (необходимые документы по утилизации),письменно комплектацию и цену с учетом дополнительных опций на выбранное мною авто. Далее, в течении 3-х дней я по манеторил другие автосалоны г.Москвы, подумал,сравнил и приехал в г.Балашиху уже с документами об утилизации своего старого авто, и в течении часа оформил покупку на новенький Рено-Каптур с учетом вычета денежных средств по программе утелизации старого авто. Выбором автосалона остался очень доволен. Рекомендую покупать машину в АвтоГЕРМЕС Renault Балашиха МО, г. Балашиха, ш. Энтузиастов, д. 12A, не пожалеете!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Позвонили в АвтоГЕРМЕС РЕНО узнать по поводу РЕНО Каптюр нас соединили с Дмитрием Миссаровым он очень понятно все рассказал про комплектации машин находящиеся в наличии, про скидки. Приехали оценили старую машину выбрали новую, Дмитрий квалифицированно все объяснил, посоветовал и помог подобрать нужную комплектацию, расцветку, забронировали машину. Через неделю приехали за машиной все документы оформили очень быстро, Дмитрий показал машину, объяснил где что находится в машине как работает. Хочу отметить грамотный, не навязчивый и в тоже время рекомендательный стиль работы Дмитрия. Выбором автосалона остался очень доволен.Спасибо за внимательное отношение и качественную работу всем сотрудникам салона. Рекомендую АвтоГЕРМЕС Renault Балашиха МО, г. Балашиха, ш. Энтузиастов, д. 12A.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
