Отзывы о салоне АвтоГЕРМЕС
Западная коммунальная зона, ш. Энтузиастов, д. 12А. Страница 15.

Хочу выразить огромную благодарность работникам автосалона в Балашихе! Особая благодарность менеджеру Петровскому Павлу и его начальнику Иванову Сергею! А также всем остальным менеджерам этой смены, которые работают одной большой дружной командой! Ребята, благодарю вас от всего сердца! Вы помогли мне найти мою красавицу! Очень бы хотелось, чтобы этот искренний отзыв дошел до администрации компании и ребята были отмечены как высокие профессионалы своего дела и очень честные и порядочные люди! А теперь более конкретно. Коротко писать я не умею - будет длинно, но от души. Я продала своего любимого "первенца" (Фиат Альбеа, который покупался тоже в АвтоГермесе 7 лет назад) - своего верного и доброго коня; и очень переживала, не находя достойной замены ему. Очень хотелось хотя бы не хуже, но при сильно ограниченном бюджете. И стала искать варианты. И интернетные поиски все время возвращали меня к АвтоГермесу - и цены адекватные, и сайт информативный и честный (что немаловажно, как оказалось для меня после неприятного опыта с другой нечестной мультибрендовой фирмой по продаже авто); и территориальная близость салонов в Балашихе тоже стала решающей для меня. И я поехала посмотреть, что можно РЕАЛЬНО купить в рамках моего бюджета. И первым в списке у меня был Рено Сандеро и он же Степвей, как хэтчбек - мне нужен был большой багажник и хороший клиренс. И менеджер соседнего салона Рено очень хорошо описал и показал мне его главные достоинства. И меня всё устроило. Рядом стоял салон Хёндай. Я была наслышана о Солярисе, как неплохом варианте и самой продаваемой у нас в стране сейчас машиной. И зашла посмотреть. Представленный в зале образец меня совсем не впечатлил. Скорее всего цветом - я не люблю темные машины, особенно непонятного цвета. Это чисто женский подход - я понимаю, но для меня красота и видимость на дороге важнее практичности и немаркости. Посидев в салоне, я поняла, что он более комфортен, чем в Рено. И опять же для меня (с моим женским подходом) это стало хорошей "галочкой" в пользу Соляриса. Пообщавшись коротко с одним из менеджеров по цене и комплектациям и получив прайс, я поняла, что пока у меня в приоритете всё же Рено. Следующий день я посвятила покатушкам) по совету бывалых друзей. И с утра пораньше в воскресенье я опять поехала в Балашиху, благо там стоит подряд несколько салонов. И поскольку тест-драйв на Рено у меня был назначен после 11, то с утра у меня было время посмотреть еще варианты. И к открытию я опять пришла в Хёндай. Менеджер, с которым мы общались, работал в тот день не с утра. И мне предложили поговорить пока с Павлом. А я сразу попросила его прокатиться сначала. И мы поехали. Сразу же меня впечатлила плавность и мягкость хода, быстрый разгон и комфортное управление. А когда мы вернулись в салон, то выяснилось, что нет света - не работают компьютеры. Вот тут я и оценила профессионализм Павла! Он мне "на коленке" из головы выдал все цены на комплектации и интересующие меня "допы", не навязывая ничего лишнего, но предлагая действительно важные и полезные вещи. И когда я поняла, что в свой бюджет я совсем не вписываюсь, он предложил очень хорошую скидку на дополнительный пакет необходимых мне опций. На чем мы тогда и расстались, поскольку компьютеры все равно не работали, и сделать что-то еще было не возможно. И я пошла кататься дальше. Пока ждала менеджера Рено, с которым мы договаривались, посидела в нескольких моделях этого салона и поняла, что по комфортности для меня они сильно уступают Солярису. И очень напоминают мне салоны автомобилей Ниссана и Лады, которые я смотрела накануне. Действительно, сделаны машины в одном месте - это сразу ощущается. Но поездка на двух вариантах Сандеро по бездорожью меня сильно впечатлила. Действительно, все кочки, ямы и лужи мы прошли очень достойно, хотя и жестковато после Соляриса - мне уже было с чем сравнивать! На трассе Рено тоже очень устойчив и основателен - нет ощущения полёта как в Солярисе. И сидишь не в кресле, как в Хёндай, а на стуле))) и работаешь. Но мои запросы по бездорожью и устойчивости на дороге он закрыл на все 100%! Свет так и не дали, поэтому мы распрощались с менеджером на тот момент. Потом были покатушки на Поло из Немецкого дома. И хотя, кочки он прошел с большим достоинством, но как мой вариант был сразу отметён из-за тесноты салона даже при приличном багажнике! Это же подтвердил водитель такси, которое я вызвала к салону - по иронии судьбы приехал Поло) Итак, на конец дня "покатушек" остались два варианта: Солярис и Сандеро Степвей. А вечер прошёл у меня в выслушивании мнений всех моих знакомых автомобилистов и чтении отзывов о машинах. Мои мужчины дружно голосовали за Рено, аргументируя отсутствие должного комфорта в салоне фразами типа "тебе же там не жить! а добраться без проблем из пункта А в пункт В - самое оно!". Девочки выбирали комфорт и звучность названия Соляриса))) Форумы инета говорили о высокой парусности и неустойчивости Соляриса на трассах. Я переспала с этой информацией. И поехала испытать Солярис по кочкам, коих на моих дорогах бывает немало иногда. Но Павел был занят с клиентами, и мне пришлось довольно долго ждать. Он искренне извинялся, а Сергей, видя ситуацию, напоил горячим чаем в кафе. Когда их общение затянусь надолго, Павел попросил Артура провести со мной обещанный тестдрайв по неровному участку. Мнение еще одного специалиста по ходу мне тоже было важно. Также Артур ответил мне на все вопросы по поводу отзывов в инете и на другие интересующие меня вопросы, хотя видно было, что он тоже был сильно занят в это время. Очень поддерживал меня в моем ожидании Сергей Иванов. Приятно, когда о тебе заботятся и замечают в толпе! Благодарю вас за сердечное участие, Сергей! И когда наконец освободился Павел, мы принялись за поиски моей беленькой машинки в нужной комплектации. Её не оказалось в списке продаваемых(((. Стали искать варианты. Сергей предложил нам с Павлом прогуляться по площадке и посмотреть серебристую, как альтернативу белой, или какая еще понравится. И сказал, что за цвет даст свою скидку). И одновременно сам стал смотреть базу и нашел нужную машину в резерве и обещал выяснить про неё, пока мы гуляем. Мы с Павлом пошли на площадку. И среди огромного множества машин мы искали нужную серебристую. И нашли. И даже рядом с белой для контраста. Да, серебристый - хороший вариант, более практичный... Но рядом стоит моя машинка! И я это понимаю. И говорю Павлу. Он смотрит по комплектации и говорит, что да, такая. А я понимаю, что это та, из резерва. И точно моя! Он запомнил номер и мы пошли к компьютеру. Да, она! И Сергей дал добро на неё! И даже шепнул Павлу срочно её резервировать, чтобы не ушла, хотя Павла отвлекли в этот момент на телефонный разговор с новым клиентом. Но оказалось, что машинка уже готовилась под другого клиента, который, видимо, её не взял. И у неё уже была нанесена тонировка стёкол. Но цену мы уже обговорили! И она меня устраивала по верхней допустимой границе моего бюджета. И Сергей с Павлом сдержали своё слово и стали оформлять по договорённой цене! Что для меня было тоже очень важно! Я не люблю менять договорённости! Хотя тонировку я и не хотела никогда делать - просто не очень удобно для меня как для водителя, и я не понимаю смысла в ней. Но всё остальное меня полностью устраивало! И за ненужную мне тонировку я не плачу! А дальше Сергей помог мне оперативно оплатить покупку, проявив свои лучшие человеческие и организаторские качества в их команде, выделив машину и резрешив (по моей просьбе) Павлу помочь мне в получении недостающих наличных денег. А дальше всё прошло уже достаточно быстро по отработанной схеме заполнения документов и подготовке машины к выдаче . Когда я получила пакет документов, Павел подробно объяснил мне что где важно в них, на что обратить внимание, когда приехать на ТО-0. Он рассказал мне про сайт и сам зарегестрировал меня на сайте Мир Хёндай по моей просьбе, показал, как им пользоваться. Также рекомендовал скачать приложение в телефон. И когда он предложил заполнить анкету в планшете, я конечно же, поставила всей их дружной команде все пятёрки!!! Ваша работа выше всяческих похвал! Молодцы ребята! А потом Павел повел меня к моей белоснежной красавице. И ещё раз подробнейшим образом рассказал про все кнопочки, рычажки и возможности моей уже машинки! Открыл капот и показал, где что, хотя кроме омывайки меня ничего не интересует - я даже не пытаюсь вникать в остальное. Кстати, бачок омывайки в Солярисе расположен очень удобно по сравнению с моей бывшей машиной. И можно будет заливать жидкость прямо из бутыли без воронки! Перед расставанием Павел поздравил меня с покупкой и сказал, что всегда по всем вопросам по машинке я могу к нему обращаться! Я его поблагодарила от всего сердца и даже расцеловала на прощание! Я в полном восторге от покупки и от общения с такой замечательной командой! Благодарю всех еще раз! И до встречи! P.S. Уже всем знакомым рассказываю о своих впечатлениях о покупке, завершая свой рассказ фразой "если соберётесь покупать Хёндай - только в Балашиху!" Благодарю!

ДОБРЫЙ ДЕНЬ ! 14/10/2018Г ПРИЕХАЛИ С МУЖЕМ В САЛОН БАЛАШИХУ И БЫЛИ ПРИЯТНО УДИВЛЕНЫ СЛАЖЕННОЙ РАБОТЕ КОЛЛЕКТИВА ,КОТОРЫЙ В НЕМ РАБОТАЕТ. НАМ НЕ ТОЛЬКО ПОДОБРАЛИ МАШИНУ ,НО И БЫСТРО ОЦЕНИЛИ НАШУ, ПОЛНОСТЬЮ УДОВЛЕТВОРИВ НАШИ ПОТРЕБНОСТИ .В РЕЗУЛЬТАТЕ УЖЕ 18/10/2018 МЫ УХАЛИ НА НОВОЙ МАШИНЕ RENAULT DUSTER. ОТДЕЛЬНО ХОТЕЛОСЬ ОТМЕТИТЬ РАБОТУ ПРОДАВЦА -КОНСУЛЬТАНТА ,МОЧЕГОВА ИГОРЯ,КОТОРЫЙ С НАМИ ЗАНИМАЛСЯ. ЭТО НЕ ТОЛЬКО НАСТОЯЩИЙ ПРОФЕССИОНАЛ СВОЕГО ДЕЛА ,НО И ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ ,ВЕЖЛИВЫЙ ЧЕЛОВЕК,КОТОРЫЙ УМЕЕТ РАБОТАТЬ И ЗНАЕТ ПОДХОД К ЛЮДЯМ.

Покупка авто - это не покупка пылесоса или холодильника. Это процесс, который помимо того что занимает много времени, также имеет много этапов. И тут, на мой взгляд, самое главное в том человеке, который тебе в этом помогает. Я начинающий автолюбитель и мне повезло с сотрудником салона на шоссе Энтузиастов, 12а, в Балашихе - Игорем Мочеговым. Вероятно когда оператор перевел мой звонок на Игоря, это было не случайно, так как процесс покупки автомобиля прошел без сучка и задоринки. Все этапы покупки были без проблем и в итоге, был даже удивлен, что все шло настолько слаженно и без отклонений. Игорь контролировал каждый этап и даже мне, повторюсь с минимальным опытом общения с авто, было все понятно и каждый мой вопрос, был закрыт четким, развернутым и исчерпывающим ответом. Как говорится, все случайное - не случайно и я искренне благодарен Игорю Мочегову за его высокий профессионализм!!! Что касается своего нового автомобиля, то теперь я понимаю, что Renault Sandero Stepway - настолько комфортабелен и удобен, что вспоминания отзывы многих вокруг меня об этом авто, я понимаю - что прописная истина в том, что не попробуешь - не узнаешь.

Покупали Рено Каптюр Экстрим у менеджера Ильнара Аллиулова,которого будем рекомендовать всем желающим приобрести автомобиль марки Рено.Это наша вторая машина в АвтоГермес(наш прежний менеджер уже не работал и пришлось общаться со многими другими).Могу сказать одно,если бы не Ильнар с его прекрасными деловыми и человеческими качествами, мы бы ушли к другому диллеру.Если АвтоГермес, то только наш менеджер!Он действительно сделал все возможное,чтобы сделка состоялась(трейд-ин и покупка нового авто).Причём нам не приходилось ждать,все было на высшем уровне.Его подход к клиенту можно назвать европейским - он очень клиентоориентирован,умеет слушать и слышать,войти в положение клиента с неизменной доброжелательностью. Желаем АвтоГермесу побольше таких менеджеров,как Ильнар Аллиулов и процветания.Также можем рекомендовать Рено Каптюр,как очень экономичный автомобиль с прекрасными характеристиками.Также благодарим девушку с ресепшн(не знаем фамилии,тоже очень доброжелательная и готовит вкусный кофе).И,конечно, специалиста Рено Финанс Диляру!Эта покупка была для нас действительно праздничной!

Покупали рено каптюр 29.09.2018. Сами из Ярославля. Машина нужна была срочно. Но в определенном цвете и комплектации. В нашем городе машина была под заказ и без скидки, которая действовала до 30 сентября. Знакомый посоветовал обратиться в Гермес. Заявку оставили вечером. С утра начали звонить из салона. Нашим менеджером оказался Тарас Вихрицкий. Все очень быстро, грамотно. Тарас быстро понял, что мы хотим, отправил фото, сказал, что к нашему приезду автомобиль будет готов( нас это обрадовало) и цена фиксированная. Человек постоянно был на связи, встретил нас. Тарас, Вы МЕГА продавец и просто отличный человек. Спасибо огромное Вам что помогли, за заботу и внимание( кстати,все условия покупки , которые мы обговаривали заранее, были соблюдены). Не в первый раз берем машину в Москве- это был лучший процесс покупки. Сами в шоке. Побольше бы таких людей!!! Всем рекомендуем!!!! Спасибо!Спасибо! Спасибо!

Добрый день! Хотим всем покупателям и потенциальным покупателям сообщить, что мы рекомендуем при покупке автомобиля обращаться в салон г. Балашиха к менеджеру Смирнову Максиму. Наши рекомендации связаны с тем, что нам понравилось работать с Максимом, так как он очень уважительно и внимательно отнeсcя к нам и нашим вопросам по trade-in, также решил все наши проблемы и затруднения, связанные с покупкой; ответил с терпением на бестолковые вопросы моей жены. Мы получили приемлемую и согласованную скидку, что для нас очень было важно, поскольку немного не хватало средств Максима нам порекомендовали с другого салона(салон KIA) и охарактеризовали его положительно. Нас же при работе с ним привлекло не только компетентность, но личные качества: доброжелательность, позитивное отношение, чувство юмора, спокойствие и терпение, желание нам помочь с максимальной стороны в покупке автомобиля - Renault Kaptur, который мы приобрели в сентябре 2018 года и остались очень довольны не только автомобилем, но и отношением к нам. В следующий раз мы также обратимся к Максиму Смирнову и именно в этот салон, хотя добираться до него нам очень не удобно. Очень рекомендуем обращаться именно к Смирнову Максиму в салон г. Балашиха. Всем желаем удачной покупки. С уважением, семья Колесниковых

29.09.2018 покупали автомобиль Renault Kaptur в автосалоне АвтоГермес Балашиха. Наличие необходимого нам авто уточнили на официальном сайте производителя, т.е. ехали в конкретный салон заведомо зная о его наличии. Наша информация подтвердилась, машина была на стоянке. Общались с менеджером Дмитрием Дорофеевым. Сходили, посмотрели. Сразу отмечу, Дмитрий профессионал своего дела! Общаться с ним действительно одно удовольствие. Даже на отвлеченные темы)) Грамотно все рассказал, проконсультировал. Мы с супругой получили ответы на все наши вопросы и остались очень довольны. В виду форсмажора с РН-банком пришлось переоформлять заявку (машину оформляли в кредит, с первоначальным взносом по трейд-ин и доплатой). Хотели было уехать, но Дмитрий нас убедил остаться и продолжить оформление. За что ему отдельное спасибо, т.к. условия по банку немного изменились в лучшую для нас торону. Таже следует отметить хорошую работу сотрудников кредитного отдела Кристины и Алексея. После осмотра автомобиля и получения инструкций Дмитрия оформили документы на оплату, произвели необходимую оплату, получили все необходимые документы на автомобиль. Дмитрий, огромное Вам спасибо за профессионализм в организации работы и удовольствие от общения. С наилучшими пожеланиям Нодар и Елена.

На днях прибрел Авто в салоне Рено по адресу МО, г. Балашиха, Западная коммунальная зона, шоссе Энтузиастов, д. 12А. Покупкой очень доволен! От посещения салона только положительные эмоции. Коллектив приветливый,дружелюбный и профессиональный! Все подробно рассказали,подсказали и порекомендовали. Без раздражающей назойливости как во многих других автосалонах! Отдельная большая благодарность менеджеру Огневу Артёму Владимировичу!Настоящий профессионал буду рекомендовать его всем своим знакомым! А так же специалисту по кредитованию и страхованию Кристине Ларевой! Спасибо вам большое!!!