Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
6.04.2016 г. мой Рено Флюенс (гос.№ О211ЕТ750) проходил 2-е ТО. Обслуживание было проведено без задержек, качественно и в полном объёме. К сожалению, я потерял фамилию механика, отдельное ему спасибо. Сервисный консультант Андрей Степанов проявил компетентность и внимание к моим просьбам и вопросам по диагностике автомобиля, по окончании ТО рассказал и показал, что было сделано. Я благодарен механику и консультанту за добросовестную работу.
Полезно?
0
0
Хочется поблагодарить сотрудников АвтоГЕРМЕС МО,г.Балашиха, ш.Энтузиастов,д.12А -Александра Боцяновского и его коллегу Максима(фамилии, к сожалению, не знаю)! Я проходила плановое ТО своего автомобиля еще в феврале месяце и все как-то не доходили руки поблагодарить, но ребята настолько доброжелательны, компетентны, что не могу не сказать им спасибо за качественную работу, профессионализм и искреннюю доброжелательность! Обладателям автомобилей RENALT рекомендую!
Полезно?
0
0
Понравилась работа Андрея Степанова, мастера консультанта. Толковый специалист, работает быстро, все объясняет хорошо.Побольше бы таких! Будьте здоровы!
Полезно?
0
0
14.03. 2016 мой автомобиль "Рено Сандеро Степвей" купленный в этом же автосалоне проходил ТО-1. Сотрудники техцентра А. Боцяновский и Ф. Ляпин перечень положенных при прохождении работ выполнили профессианально и качественно. Весь процесс прошел в четко оговоренные ранее временные сроки. Сотрудники техцетра компетентно ответили на все мои вопросы по эксплуатации и техническому обслуживанию в дальнейшем моего автомобиля. Спасибо Вам! Так держать в дальнейшем!
Полезно?
0
0
Прошел первое ТО на Сандеро. Все отлично, без нареканий.
Серв. Консультант Степанов А. В.
Полезно?
0
0
Здравствуйте! 7 ноября 2015 мой Logan прошёл очередной техосмотр. Большое спасибо сотрудникам техцентра за работу. Особенная благодарность мастеру-консультанту ВЕДЯЙКИНУ ВЛАДИМИРУ НИКОЛАЕВИЧУ. Здоровья вам и радости в наступающем году. Работаете на отлично. Так держать!
Полезно?
0
0
Добрый день! Сегодня 26.11.15. я, впервые приехала на ТО в "АвтоГермес", расположенным в Балашихе. Надеюсь стать Вашим постоянным клиентом. Так как есть с чем сравнивать, до этого я обслуживала свою машину в 2-х разных сервисах, то могу сказать следующее: я довольна обслуживанием и отношением. Спасибо, всему коллективу, а в особенности : Наталье, которая подробно все объяснила, механикам с "золотыми "руками, и самое большое спасибо ТРОФИМОВУ ДМИТРИЮ!!!!!!! Благодаря высокому профессионализму, навыкам и умению, а также обаянию данного сотрудника, я буду свою машину обслуживать только в Вашем сервисе. Желаю перечисленным работникам достойной з/п, а также хороших клиентов! Спасибо!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Хочу поблагодарить мастера -консультанта Александра Боцяновского. Время моего ТО было на 8.00 Я приехал на пол часа раньше и Александр не дожидаясь официального начала рабочего дня стал оформлять мои документы, тем самым сократив время обслуживания. Кроме этого, отмечаю его общую высокую культуру общения и заинтересованность в позитивном восприятии клиентом сервиса данной компании. Я сам работаю в отделе продаж и понимаю о чем говорю.
Полезно?
0
0
Добрый день. Очень хочу поблагодарить специалиста по приемке Котова Павла, и мастера механика Климова Максима. Проделанное ТО выполнено отлично. Машина побывала на бездорожье, под защитой картера скопилось много грязи, даже не так, не много, а громадное количество, а также на внутренней части переднего бампера. Мастер снял защиту, всё высыпалось на рабочее место его у подъёмника, плюс всю грязь вычистил с внутренней стороны бампера. Далее продул пистолетом, слил масло, каким-то составом из баллона что-то опрыскивал, возможно места крепления болтов защиты картера, не приглядывался. Старался не мешать (увы, отвлекал его своими вопросами, сорри), мастер всё вежливо отвечал, рассказывал. Вообщем мастер очень хорошо относится к технике и своей работе, аккуратный. Могу рекомендовать. Павел, всё это время держал в курсе дел, от и до приемки авто, все заданные мои вопросы которые возникли во в время эксплуатации авто, он давал ответы в расширенном виде, с примерами и опытом.
В этот день было много авто, было долгое ожидание, вообще рассчитывал на пол часа на все работы, от приёмки до выдачи, но растянулось часа на 2. В этом дилерском центре Renault не первый раз проходил ТО, и всегда оставался им довольным.
В целом очень благодарен сотрудникам, начиная от специалистов которые принимают запись, до конечного специалиста по выдачи авто после проведения работ, ессесно в этой цепочке принимают участия много людей, те кто моют авто, те кто ремонтируют и прочие... Сервисом доволен, знакомым рекомендовать буду обязательно. Сам же, в следующий раз снова поехав на очередное ТО, постараюсь записаться именно к этому мастеру. Вроде всё, всем спасибо :)
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Добрый день! Проходила в Вашем сервисном центре ТО. Хочу выразить огромную благодарность мастеру-консультанту Ведяйкину Владимиру! Очень внимательный, вежливый и компетентный сотрудник. Спасибо!
Полезно?
0
0
Сдал в ремонт Рено-Логан 2010 г. (заказ-наряд 3H00024281 27.08.2015г.)и не то, что не пожалел об этом (что бывает частенько), а впервые почувствовал уверенность в результате. Оформлял заказ мастер Владимир Ведяйкин. Очень детально разбирался в недугах пожилого автомобиля, много посоветовал полезного и отсоветовал лишнего. Машину сделали за день идеально, даже( то ли перепутали, то ли в качестве бонуса) помыли ее с жидким воском, так она еще и сверкала. Пока там работает Владимир Ведяйкин и команда специалистов, ремонтировавших мой автомобиль, буду отдавать машину только туда.(О других я не знаю ни плохого, ни хорошего, с ними просто не встречался)
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Впервые делал ТО в АвтоГермес.
Доброжелательность сотрудников, удобное устройство салона, возможность оплаты картой - сразу располагает.
Меня обслуживал Владимир Ведяйкин. В отличие от салона АВАНТА на Марксистской, мне ничего дополнительного не навязывали. Лишь отвечали на мои вопросы, задавали свои и давали советы.
Выдача автомобиля - в теплом помещении. Очень понравилось, что в отличие от салона Аванта, мне рассказали о состоянии всех частей автомобиля, сообщив о каждой детали и степени её износа, дали соответствующие бумаги.
В мое понимании Владимир Ведяйкин и его коллеги провели идеальное ТО. Даже поистрепавшиеся за 2 года рамочки для номеров поменяли в подарок!
Заказ-наряд №ЗН00025628 от 06.10.2015.
Прошу обязательно премировать Владимира Ведяйкина за качественную работу!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Хочу выразить благодарность Ведяйкину Владимиру(мастер-консультант) за чуткий подход, на все волнующие вопросы по машине ответил,у меня рено дастер проводил ТО-1,даже сам пролил жидким силиконом торпеду и резинки уплотнители, а то поскрипывали, а также слесарю Дмитрию проводившему ТО-1,спасибо приятное впечатление и настроение:-), молодцы!...давно такой подход к клиенту не встречал)
Полезно?
0
0
Всем привет! 01.08.2015 проходил 2-е ТО (Рено Дастер, 2013 г.в.) в Балашихе. Уже 2-й раз здесь прохожу. Обслуживанием доволен. Когда записался по тел. 84992772073 и узнал, что сервисный мастер у меня будет Водяйкин Владимир, то обрадовался. Он и 1-е ТО проводил. Думаю, раз не уволился, то в правильную компанию я попал. Такие специалисты, как Владимир, везде нужны! Дал мне толковые советы по эксплуатации, внимательно меня выслушал и учел просьбы по ТО. Удачи ему и его коллегам! Спасибо за работу, Володя! Балашиху рекомендую всем, кому удобно туда ехать. Подставы не будет! Пока!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Прошу выразить благодарность механику Степанову Максиму за обслуживания ТО-3 на а\м Солярис у487во, за профессионализм, знание дела, скорость и за доброжелательное отношение к клиенту. Так же выразить особую благодарность за внимательное отношение к клиенту руководителю клиентской службы Буцких Татьяне.
Марина Марина Васильевна.
Полезно?
0
0
Уважаемые руководители диллерского центра ООО "АвтоГЕРМЕС Балашиха"! Обслуживал в указанном техцентре свой автомобиль буквально 10.06.2015 г. По результатам проведенных специалистами работ остался доволен, несмотря на тот факт, что авто в годах. Особую признательность хотел бы выразить мастеру-консультанту Котову Павлу Анатольевичу за деловой, психологически правильный и профессиональный подход и работу с клиентами, а также выражаю благодарность в адрес специалиста техцентра Томаса, к сожалению незафиксировал фамилию, который непосредственно проводил комплекс работ по устранению неполадок в моем Рено. Проявив при этом мастерство и знание своего дела. Надеюсь, что положительные отзывы в адрес указанных работников не единичны и найдут отражение и благодарность со стороны руководства техцентра.
С уважением Кочегаров Олег Владимирович.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Хочу выразить большую благодарность мастеру – консультанту кузовного цеха Константину Нестеренко. Константин проявил себя как профессионал,рассказал, объяснил, проконсультировал, в общем мастер с большой буквы.Так же хочется сказать спасибо всем кто занимался моим автомобилем, за качество выполненной работы.
Полезно?
0
0
Добрый день!Не первый год обслуживаю свой автомобиль в этом техцентре - удобно, недалеко от дома.
Но этот случай уникальный: моя "Флюшка" (Рено Флюенс) остановилась прямо на дороге. Пришлось эвакуатором вести в свой техцентр. Машине 4 года - гарантия кончилась, дня 3-4 не дотянула до очередного техосмотра. После диагностики выяснилось, что ремонт обойдется в кругленькую сумму. Но благодаря грамотному и неформальному подходу команде специалистов техцентра, удалось найти и доказать истинную причину и виновников поломки, в результате я не заплатила ни копейки.
Особая благодарность приемщику Котову Павлу и инженеру по гарантии Юрию (жаль не знаю фамилию), с которыми пришлось непосредственно общаться. Огромное вам спасибо.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
15.05.2015г. приезжал менять масло на своем ЛОГАНЕ, номер заказа № ЗН00021049. Обслуживанием остался доволен.Хотел выразить свою благодарность и сказать большое спасибо мастеру-приемщику Ведяйкину Владимиру за его подход к людям и профессионализм. Оценка 5!
Полезно?
0
0
Отвратительно. Сдал машину 23.04.15 после дтп по каско. Через неделю мастер перезвонил сказал, что со страховой согласование прошло нормально запчасти заказаны. Звонил 15.05.15 оказалось что какой то там запчасти еще не хватает(расходник, есть у всех). В итоге еще месяц без машины.
Полезно?
0
0
