Здравствуйте, уважаемый Михаил!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
добрый день, вчера приобрёл Creta в Автогермесе на Шоссе Энтузиастов 59,продавец - консультант Николай Федосеев, парень вёл меня с супругой 2 дня от и до, сделал всё возможноё для создания максимально благоприятного условия "цена, предпожение-качество", максимальный подход к клиенту, выдержка на уровне"кремлёвских курсантов", 100%знание предложения(товар+цена+рынок), отзвон после сделки через некоторое время(как дела? вопросы по автомобилю и т. д.), человек дорожит работой, человек умеет работать, полнейшее увадение к клиенту от начала и до конца, и даже после... пока парню огромный +,p.s.если Автогермес ещё номера привезёт вовремя как обещали - цены им нет(4 дня обещали, жду)
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Про обслуживание в автосалоне "АвтоГермес" по адресу: шоссе Энтузиастов, д. 59. Этим летом мы обратились в "АвтоГермес" по рекомендации друзей - они уверяли, что здесь покупателей обслуживают честно, помогут выбрать адекватные условия кредита - если покупка в кредит, и при этом не накрутят лишних и подводных платежей и не станут "укатывать" на покупку. Так всё и оказалось! Хотелось бы поимённо назвать сотрудников, которые помогли определиться с выбором машины, условиями кредита, дружелюбно и терпеливо отвечали на все вопросы и были с нами до тех пор, пока не убедились, что все документы правильно оформлены, подписи поставлены, банк всё одобрил и машина нам вручена. Продавец-консультант Дмитрий Воронин - досконально знает свою работу, настоящий профи в сфере авто и потрясающе ответственный человек, всей душой радеющий за качество своей работы. Очень приятно было с ним общаться. О таких сотрудниках остаются только хорошие впечатления - когда с тобой говорят чётко по теме, объясняя просто и по-человечески - без высокомерия, льстивых улыбок, закидывания "удочек", да ещё без напоминаний со стороны клиента проверяют каждый этап процесса покупки. Вместе с Дмитрием с нами работали такие ответственные люди, как сотрудник кредитного отдела Марчела Краснова, менеджер по продаже новых авто Ангелина Перевалова, представитель банка Екатерина Поликаркина - внятно и доброжелательно всё объяснили, исчерпывающе ответили на вопросы и обратили наше внимание на ряд важных моментов, о которых при регистрации новой машины и оплате кредита не всегда помнит покупатель. Покупка машины - событие нечастое и нередко сопровождается нервозностью, особенно когда сразу после подписания договора менеджер "сбрасывает" маску и начинает говорить в высокомерном и пренебрежительном стиле. Но не в нашем случае - мы с теплотой и благодарностью будем вспоминать этих 4 сотрудников автосалона за ответственную и хорошую работу, вежливое, непредвзятое и терпеливое отношение к покупателю. Оставайтесь такими всегда! Спасибо вам огромное! Обязательно придём к вам за следующей машиной!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Доброго дня. MITSUBISHI Outlander - мой третий автомобиль, купленный в Автогермесе. Мой выбор пал на этот автосалон, т.к. понравилось отношение менеджеров ко мне, как к покупателю. Не пытаются обмануть, подвести к покупке дорогой и ненужной опции. В моих случаях менеджеры были всегда обходительны, внимательны к моим желаниям и возможностям. Советовали оптимально выгодные предложения и оставляли после приобретения автомобилей только позитивные эмоции. Хочу детально остановиться на менеджере по продажам автомобилей марки MITSUBISHI автосалона Автогермес (ш. Энтузиастов, д.59). Викторов Александр по моему мнению является внималельным, понимающим и компетентным экспертом, способным найти подход, на мой взгляд, к любому клиенту. Порадовал его обдуманный и взвешенный подход к подбору комплектации автомобиля данной марки, с глубоким пониманием моих возможностей. В общении Александр корректен и компетентен во всех вопросах, касаемых данной марки. Автомобиль брал в кредит с первоначальным взносом. Александр смог подобрать самый оптимальный вариант, который меня полностью устроил. Также при покупке автомобиля Александр сделал мне шикарные подарки из дополнительного оборудования, за что спасибо ему огромное. Побольше бы таких чутких, грамотных и внимательных менеджеров, как Викторов Александр. Руководство автосалона Автогермес - за профессионализм и компетентность прошу поощрить данного менеджера. А покупателям - поклонникам марки MITSUBISHI и не только рекомендую данный автосалон и менеджера Викторова Александра.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
2
Хочу выразить свою благодарность персоналу Автогермес Митсубиси на ш.Энтузиастов, 01.09.2020 стал обладателем Аутлендера, при покупке персонал работал слаженно и оперативно, хочу особо отметить менеджера-консультанта Викторова Александра за его проделанную работу, очень грамотный и доброжелательный, знающий свои обязанности. Спасибо!
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Овез!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выбирали машину и остались очень довольны работой Рамиса Вафина! Очень любезно и тактично все объяснил, показал, постоянно держал в курсе дела, чувствуется профессиональный подход к работе, рекомендуем!
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! 29.08.2020 приобрели автомобиль митсубиси аутлендер в салоне автоГермес Балашиха. До этого посетили три салона конкурентов, но только тут предложили самые выгодные условия. И самое важное, что мы проконсультировались с менеджером Александром (Викторов, если не ошибаюсь) по телефону, тут же проплатили предоплату для бронирования автомобиля. И это все удаленно. Конечно были опасения, что в момент покупки, условия изменятся для нас не в лучшую сторону, к нашей радости сомнения не подтвердились... И весь процесс покупки автомобиля прошел очень гладко... Еще раз Александр спасибо большое за неравнодушие, и стремление помочь. Вы лучший кого мы встречали из этой сферы!!! Девушка из отдела страхования тоже очень милая, простите имя не могу сказать. Вежливая, заинтересованная.. От посещения автосалона в восторге, вы молодцы!!! Спасибо
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Вот наконец то добрались руки написать свой отзыв о приобретении автомобиля Лада Гранта в автосалоне Автогермес на шоссе Энтузиастов 59 07.07.2020 года.Вообще для начала хочется сказать, что клиентом Вашего автодилера я являюсь с 2014 года и приобрёл за эти 6 лет не один автомобиль (имею золотую карту Автогермес). В принципе до покупки этого автомобиля я был высокого мнения о Вашем автодилере... даже предоставлял своим товарищам карту Автогермеса для покупки автомобилей . Но с крайней покупки автомобиля я изменил своё мнение в худшую сторону. Очень не понравилось, что автомобиль мне привезли около 22.00, т.е. после закрытия автосалона (покупать приехал в 10.00 и прождал 12 часов в салоне!!!). По этой же причине (весьма долгого ожидания авто) пришлось подписать что автомобиль получаю в чистом виде, хотя он был не мыт (забрал практически сразу с эвакуатора ). Более того, на следующий день при движении обнаружил, что автомобиль в движении тянет в левую сторону и заехал на СТО выяснил что давление воздуха в шинах разное( от 1,7 до 2,4)!!! При покупке авто была навязана услуга антикоррозионной обработки авто ( якобы на машине она уже сделана и нужно за работу платить!!! Минуточку я не заказывал данную услугу!!!!!! Но по скольку мне об этом сказали практически с оформленными документами, то пришлось выложить около 5000 р за это!!!!!). До оформления автокредита пообещали одну скидку (50000 рублей), а в итоге уже подписывая документы скидку изменили на 35000 рублей!!!! По прошествии нескольких дней заехал в этот же автосалон для установки магнитолы и был крайне возмущён тому что по телефону цена услуги на установку автомагнитолы была одна, а приехав в назначенное время мне указали другую цену!! В общем и целом я очень разочарован Вашим автосалоном и впредь никому из своих коллег и близких не буду рекомендовать Ваш автосалон, ну и само собой разумеется сам более не собираюсь пользоваться услугами Вашего Автодилера!! Спасибо за внимание!! P.S. В ответ на письмо руководителя сервис-бюро Злобиной Светланы Константиновны о качестве оказанных мне услуг при покупке автомобиля направил этот же отзыв, но ответа или какой то обратной связи не последовало... делайте выводы..
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Максим!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Буквально вчера купили и забрали с сыном автомобиль. Понравились сроки и качество обслуживания в автосалоне. Огромное СПАСИБО менеджеру Викторову Александру за профессионализм и чуткое отношение к клиентам.
Полезно?
1
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте! Купили в Вашем салоне вторую машину MITSUBISHI и оба раза остались очень довольны обслуживанием. Впечатление от салона исключительно положительное. Хотим сказать огромное человеческое спасибо менеджеру по продажам Викторову Александру. Его профессионализм, доброжелательность и тактичность не оставили нам выбора — за второй машиной только к нему. Александр помог определиться с выбором машины и сделал все возможное, чтобы мы почувствовали себя самыми главными клиентами. Предварительные договоренности по телефону были реализованы в полной мере, что удивительно для автосалонов, а размер скидки превзошёл все наши ожидания. За это отдельная благодарность руководителю отдела продаж. Также хотим поблагодарить специалиста по трейд-ину Константина за оказанную помощь и внимание, специалиста отдела страхования Веронику за грамотные и доходчивые разъяснения и всех сотрудников салона за доброжелательное отношение. Всем друзьям обязательно будем рекомендовать Ваш салон. А за покупкой — к Викторову Александру. Спасибо.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемые Инесса и Алексей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
брызговики, антикор и шумоизоляционная обработка, керамика кузова и даже набор автомобилиста, всего просто не перечислить. Сложилось очень приятное впечатление от посещения "АвтоГермеса" - коллектив сотрудников - дружный, открытый, заботящийся о клиентах, с высоким уровнем профессионализма в работе и в исполнении своих обязанностях. А радостная и тёплая атмосфера в этом дилеровском автосалоне, никого не оставят равнодушным. Отдельная благодарность, отделам кредитования и страхования - все подробно посчитано и объяснено, прозрачные схемы расчётов и выплат по кредиту и условиям страхования.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Павел!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Огромное спасибо вашим сотрулникам, что развели нас двух пожилых люлей как лахов. Покупали в вашем салоне уже второй автомобиль. С покупкой первого проблем никаких небыло поэтому и решили покупать второй авто только в вашем салоне. Но никак не ожидали что нас так обманут. Автомобиль который простаял у вас в солоне с сентября 2019 года до 09.08 2020 года вы нам продали гораздо дороже чем та цена по каторой нам изначально было обьявлено. И почему мы должны были оплачивать деньги за переобувку авто с летней на зимнюю резину, которую ваш салон произвел еще в 2019 году. Вобщем получается что авто с первоначальной стоимостью в 850000 и всеми вашими скдками и акциями нам обошлось в 890000. Н изкий вам поклон. Дай бог вам и вашим коллегам здоровья обманывать своих плкупателей.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Михаил!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупка автомобиля дело не простое...))) Пришлось обехать много автосалонов, сравнить есть с чем. В итоге приобрел автомобиль Citroen C5 Aircross в этом автосалоне. Что понравилось: - безупречная работа менеджера Дмитриевского Ивана Сергеевича, компетентные вежливые ответы на все вопросы по автомобилю, по условиям покупки, скидкам и оформлению, полная ясность и прозрачность; - оценка автомобиля по Trade-in, оценку сделали быстро и окончательно, без какой либо платной диагностики в день сдачи авто, сумма оценки близка к рыночной цене; - работа отдела страхования, подобрали оптимальный вариант ОСАГО и КАСКО н за приемлемую цену. Что не понравилось: - при сдаче автомобиля в Trade-in дочень долго (около 3-х часов) искали номер двигателя, что отразилось на ожидании совершения сделке и выдачи автомобиля. Общие впечатления от покупки в Автогермес на Энтузиастов д. 59 очень хорошие! Рекомендую!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Иван!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобретение автомобиля в нынешнее-сложное время процесс трудный, заставляющий испытать муки жадности, нерешительности и даже, возможно, совести. Приобретая свой массовый, хорошо продаваемый народный "бестселлер" я посетил множество автосалонов, где получал хорошие предложения и не очень; фразы: "Новый автомобиль сейчас покупается ТОЛЬКО в кредит и только за это МЫ даем скидку" и даже: "Это не автомобиль так дорого стоит, это Вы бедный(". Как итог, вернулся к проверенному временем, своим опытом и опытом знокомых-автосалону "Автогермес" Выражаю благодарность всему коллективу Автогермес Mitsubishi: моему менеджеру Викторову Александру, сотрудникам сервисной зоны, зоны оформления автомобиля, зоны оформления страхового обеспечения. И вот почему! - При первом общении и оглашении своих очень скромных условий покупки не возникло предвзятое отношение! Спокойно и детально были просчитаны варианты покупки нового авто/сдачи старого авто, детально оговорены все моменты, все договоры предельно краткие и "прозрачные"-"без подводных камней"! -Сумма покупки вместе с предоставленными итоговыми скидками оказалась значительно выгоднее сторонних дилеров! -ОЧЕНЬ ВАЖНО, что нет навязывания дополнительного оборудования- машину мне предоставили полностью в заводском исполнении.Подбор же мне необходимых "допов" был так же очень детальный, не было навязывания всего самого дорогого и "фирменного", попроще сигнализацию-ДА, пожалуйста; вместо накладок на пороги хорошую "тонировку"-пожалуйста. -Качество установки дополнительного оборудования! Если антикор, то это полноценный антикор с обработкой полостей, в два слоя; если тонировка, то качественно и действительно хорошей пленкой (есть с чем сравнивать). Одним словом высокое качество исполнения (опять же,есть с чем сравнивать). Резюмируя все вышесказанное, есть опыт приобретения новых авто у сторонних дилеров, могу сказать с уверенностью, что начиная с торговой площадки и заканчивая сервисным центром (в котором я всегда присутствую при выполнении работ) Автогермес является одним из наилучших вариантов. Покупку в данных автосалонах однозначно рекомендую.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Илья!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всем добрый день! 08.08.2020 приобрела автомобиль MITSUBISHI ASX в автосалоне АвтоГЕРМЕС MITSUBISHI на ш.Энтузиастов, д. 59. Это не первый мой автомобиль в жизни, поэтому с уверенностью могу сказать - ЭТО ЛУЧШИЙ АВТОСАЛОН В МОСКВЕ! Предельно вежливые и внимательные, клиентоориентированные сотрудники, очень приличная и комфортная клиентская зона. Особенно хочу поблагодарить менеджера Викторова Александра и его руководителя Сергея! В этом салоне дорожат каждым клиентом, за что - отдельное им спасибо! Александр - ПРОФЕССИОНАЛ с большой буквы! Помог определиться с выбором авто, терпеливо отвечал на все вопросы, постоянно был на связи и сопровождал на всех этапах сделки. Дал исчерпывающую информацию по эксплуатации автомобиля и прохождению ТО. Явно человек на своем месте! Также выражаю благодарность за особое терпение менеджеру Ирине, которая оформляла мне страховку. Смело всем рекомендую этот салон, сама теперь только здесь буду обслуживаться. Всем огромное спасибо за воплощение мечты, уехала довольная и счастливая!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Марина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день!9.08.2020 я приобрела в Вашем салоне автомобиль "Suzuki Vitara"! Хочу выразить благодарность сотрудникам автосалона "Suzuki"! Особенно хочу отметить менеджера по продаже новых авто Николаева Валерия. Его компетентность и доброжелательное отношение помогли мне определиться с выбором автомобиля и его комплектацией. Он всегда был на связи в процессе подготовки к покупке и сопровождал меня в процессе оформления. Так же я получила от него грамотную инструкцию по приобретенному мной автомобилю. Так же хочу сказать спасибо сотрудникам группы оформления ( Вероника), кредитования ( ВТБ банк Денис) и трейд ин ( к сожалению не запомнила имя сотрудника). С удовольствием буду рекомендовать ваш автосалон своим знакомым.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Людмила Юрьевна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всем привет. Знаете обычно пишут отзыв когда что то не понравилось ,и мало когда пишут отзыв когда все хорошо.Был сегодня в автосалоне шоссе энтузиастов 59 ,брал машину бу ,беру уже в атогермесе третью машину ,и знаете везде ,во всех салонах обслуживание на высоком уровне. Цена может и выше чем у всех ,но в итоге она останется как ее озвучили и не меняется как в других салонах. Очень понравилась как отработала кредитный менеджер Карина,я сам занимаюсь продажами и имею понимание как должна проходить продажа,очень понравилось.Вам желаю процветания и долгой и плодотворной работы.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
2
Выражаю искреннюю благодарность Александру Викторову, оказавшему помощь при выборе и покупке автомобиля Митсубиси Аутлендер с зачетом по трейд-ину моего прошлого автомобиля! Профессионализм, тактичность, оперативность в решении всех текущих и возникающих в процессе сделки вопросов, произвели весьма благоприятное впечатление. Александр также помогает советами при обращении к нему в первые дни после продажи автомобиля, за что ему отдельное спасибо! Благодарю Руководителя отдела продаж за предоставленную скидку! Также передаю привет девушкам, которые занимались подготовкой договоров и полисов страхования. Юля, Ирина, Екатерина, еще Екатерина - Вы великолепны! Специалист по трейд-ину Дмитрий сделал свою работу быстро и качественно. Спасибо мастерам, установившим дополнительное оборудование! И отдельное спасибо буфетчице Леночке за вкусный обед! Сотрудники автосалона - это дружный и слаженный коллектив. Все вопросы решаются быстро и четко. Буду рекомендовать автосалон на Энтузиастов, 59 своим знакомым.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
3
Хочу выразить благодарность Викторову Александру,за отличную работу в помощи покупки машины 16.07.2020.
Полезно?
0
3
Покупал б/у авто в вашем автоцентре на Шоссе Энтузиастов. В январе пробег был 42000, сейчас привез отдать по трейдер ину, что бы купить новый автомобиль, выясняется что пробег оказывается был скручен и там аж за 200000км. Это как так , если вы себя позиционируете как компания которая продаёт чистые автомобили с нескрученным пробегом. Причем пробег скрутили аж в 2017г. Как же вы тогда проверяете автомобили? Покупал у вас 3 автомобиля и рекомендовал ваш автоцентр друзьям которые тоже покупали автомобили. Как им теперь в глаза смотреть если окажется что и у них пробеги скручены? Клиентоориентированность на "высоте" . Бардак.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
4
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочется выразить огромную благодарность сотруднику Вашего автосалона на шоссе Энтузиастов- Сергею Воробьеву. Восьмого июля я приобрел автомобиль Mitsubishi Quatlander. Сергей предоставил всю информацию о машине, провел тест драйф, помог выбрать комплектацию, соорентировал в выборе конкретной модели авто. По каждому моему вопросу предоставлял исчерпывающие ответы. Технически грамотный специалист.Буду рекомендовать Ваш салон своим знакомым.
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Вадим Иванович!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
