Здравствуйте, уважаемый Вадим Николаевич!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Хотелось поделиться отзывом! Ехал просто посмотреть машины, прицениться. На примете был KIA CERATO. Менеджер (в лице Алексея Ефимова) ко мне сразу подошел и начал со мной диалог, я попросил его показать мне авто и рассказать по его тех.части и все в этом духе. Стоит отметить что он мне подробно ответил на каждый мой вопрос, то есть сотрудник подкован. КИА мне не понравился (т.к. слишком много было окрасов) и предложил осмотреть только что вышедший в продажу OPEL MERIVA. Машинка оказалась с 1 собственником, изумительное состояние и с родным пробег, что отдельно спасибо Алексею мне показал Автотеку прямо на компьютере, где всё подтвердилось. С супругой очень довольны, Минивэны это круто!!! Спасибо Алексей за проделанную работу, обратимся в этот салон думаю ещё не раз! Всем удачи).
Показать отзыв полностью >
Полезно?
4
0
Ответ
Купили Солярис 1.4 МКПП дог. №ВС...937 от 22.01.21. Все прошло хорошо. Спасибо Никитушкиной Наталье провела сделку грамотно и по-доброму. Но плохо, что нельзя было совершить пробную поездку на выбранном автомобиле. А машина оказалась шумной. При наборе оборотов появляется неприятный гул в салоне. Пробег 250 км.
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всем доброго времени суток! Покупал авто с пробегом, не в первый раз. Подходил к выбору тщательно, смотрел отзывы, анализировал цены и условия продажи автомобилей с пробегом, обращал внимание на фотографии, покупал различные отчёты и т.д. Сделал дозвон до десятка салонов, выбрал 3 с несколькими вариантами по авто и поехал, благо до столицы свыше 150 километров будет. В том числе был в моём списке и салон АвтоГермес на ш.Энтузиастов, дом 59. Отзыв пишу, чтобы как-то помочь людям, в такой ситуации как я. Сразу скажу, в отличии от других, менеджер нас встретил! Что приятно, чёрт побери! Машины находятся под крышей, в приличных условиях, реально подготовленные к продаже. А не так, что "хотите, машину можем помыть"- так предлагали в других местах или почистим от снега вместе. Диагностическую карту показали, проблемы рассказали, негативы устранили, шикарное предложение по выкупу моего авто сделали. Да, всё прошло не так быстро. Была заминка со страховкой. Но менеджер всегда был рядом, бегать за ним или искать его не было надобности. Любой вопрос - он всегда готов помочь. Я понимаю, может много пишу. Но просто сказать Спасибо, это очень мало в моём случае. Выражаю от всей нашей семьи огромную благодарность салону АвтоГермес в лице менеджеров Карлова Владислава и Филиппова Павла! Да, менял свой ASX старенький 2010 года на ASX более молодой и с меньшим пробегом. Спасибо!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
4
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Менеджер Андрей показал свою некомпетентность тем что взял предоплату до одобрения кредита и теперь поднял стоимость автомобиля на 100000. Так же разговаривает от лица банка и выпаривает финзащиту.
Полезно?
2
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Рашид!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Брал минивен Пежо с пробегом. Машиной и самим процессом покупки доволен. Сделку вёл менеджер Влад Карлов. Сделал всё чётко и быстро! Буду рекомендовать знакомым и друзьям.
Полезно?
3
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Максим!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу поблагодарить менеджера Викторова Александра и его руководителя, а также всех работников "АвтоГермес" за отличную работу!Александр - настоящий профессионал, умеет найти подход к клиенту. Все было организовано очень быстро. Отдельное спасибо за услугу регистрации авто и подарки)
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте. Захотел поменять свой автомобиль КИА Рио на что то повыше и случайно заехал в авто Гермес на шоссе энтузиастов. Там меня встретил Карлов Владислав, который помог мне с выбором и оценкой моего автомобиля. Подобрали нашей семье Рено Каптюр с пробегом 29000км. 2016г выпуска) Я не поверил что автомобиль 4 года и такой маленький пробег и вызвал подборщика для проверки, зря потратив время и деньги. Всё что мне говорили по автомобилю оказалось правдой!) Помогли мне так же с оформлением кредита и страховки на выгодных для меня условиях. Вообщем всё сделали супер. Очень советую вам этот салом!!! Спасибо Владиславу и его руководителю, который пошёл на уступки и сделал нам скидку👍👍👍
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владимир!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
21.01.21 в автосалоне был приобретен автомобиль Lada Vesta SW Cross. Остались очень довольны работой сотрудника отдела продаж Баева Михаила. Хотелось бы отметить ряд плюсов. Во-первых, внимательное и вежливое отношение. Видно, что человек с удовольствием выполняет свою работу. Во-вторых, были услышаны наши пожелания, заданы правильные вопросы. В-третьих, сотрудник подробно рассказал об условиях госпрограммы "Семейный автомобиль", по которой мы приобретали машину. Поскольку, условием участия в данной программе является оформление автокредита, то Михаил познакомил нас с сотрудником отдела страхования Жанной (фамилию, к сожалению, не запомнила). Та в свою очередь помогла оформить заявление на кредит, потом рассказала все о поступивших одобрениях. С ней выбрали банк, согласовали что можно оплатить отдельно за наличные из списка обязательных страховок, Жанна объяснила тонкости досрочного погашения кредита. Потом она проводила нас к сотруднику банка, с которым уже оформили кредитный договор. Все сотрудники салона, с которыми довелось общаться, были вежливыми и грамотными. Михаил даже выдал талончики на бесплатный кофе и объяснил где можно пообедать. Единственное, что утомило, так это ожидание автомобиля. В этот день был жуткий снегопад и мы прождали доставку авто из автосалона на Каширском шоссе около 6 часов. Правда все это время Михаил был с нами, после доставки авто контролировал его подготовку к выдаче. В итоге авто мы получили после 21 вечера. Михаил все показал, помог выгнать машину за шлагбаум и попрощался с нами. Потом началось самое веселое. Мы с супругом полазили по машине, поглядели что и как, понастроили что можно под себя (зеркала, руль) и не смогли завестись. Машина никак не реагировала на ключ! В итоге позвонили Михаилу, он вернулся обратно, привел мастеров из отдела сервисного обслуживания и они уже решали проблему. Как оказалось, выпала какая-то клемма (скорее всего при настройке руля). Произошло это из-за не очень грамотной прокладки проводов системы сигнализации, которую делали в другом салоне. В итоге ребята все сделали на месте и в 22 вечера мы таки уехали. Все это время Михаил был с нами, предлагал погреться в салоне и всячески нас подбадривал. Так что покупка вышла с приключениями, но мы очень довольны работой сотрудников салона.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день. Огромная благодарность менеджеру Владиславу за профессионализм, отзывчивость, желание помочь в любом вопросе, за быстроту и качестве в подборе авто. Очень человечный и душевный в общении. Это второй автомобиль который приобретаем в вашем салоне с Владиславом. Спасибо огромное.
Полезно?
1
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупала новый Mitsubishi ASX в трейд-ин. Приехала в автосалон спонтанно, потому что понравился автомобиль оранжевого цвета. Хочу поблагодарить менеджера Александра Викторова за быструю и грамотную работу, который посодействовал с хорошей оценкой автомобиля в трейд-ин, помог определиться с дополнительным оборудованием, кредитом, страховками. Также Александр в один день повел все сделки по заключению договора и передаче автомобиля, полностью контролировал все этапы оформления всех документов, чтобы завершить процесс как можно быстрее. После выдачи автомобиля он провел тест-драйв на уже новеньком авто, полностью показал работу всех функций и оборудования на дороге. Выражаю ему огромную благодарность!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Любовь!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Понравился салон и в целом сервис. Авто можно подобрать на сайте из наличия, цена со скидками конечно не та, что в салоне, но по полной стоимости можно ориентироваться. Мы свой авто так и выбрали, по телефону связались с менеджером Максимом, забронировали и на следующий день забрали. Хочется поблагодарить Максима за терпение, за отзывчивость. Мы покупали авто 10 января - последний день новогодних праздников, покупателей было много. Максим нашел время для всех - показал, рассказал, выбил нам скидку)., от салона подарили зимнюю резину, приятно.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
04.08.2020 г., был подписан предварительный договор купли-продажи автомобиля марки Хендей грета . Менеджер Степанов согласился с моими просьбами на продажу авто без дор. оборудования , был на этом основании подписан договор , внесена предоплата и начались дни и месяцы ожиданий . Машины поступали в салон , а приглашения не поступало для меня , на неоднократные звонки о наличии машины предлагались авто на 150-200 т. Руб.дороже , мол установлено доп . оборудование , по цене от производителя мы не будем продавать. Был разговор с нас. Отдела продаж ;обещал разобраться , но результат ноль . Так что уважаемые клиенты Автогермесса не вздумайте покупать авто в салоне на Энтузиастов 59 , ЛОХОТРОН , развод на деньги. С августа до января , что не пришла машина по моему заказу ложь , на сайте машины прибывали .Позор вашему автосалону !!! Роспотребнадзора по вам плачет ! Покупатели ищите салон другой . Я сегодня расторг договор и не советую к ним обращаться !
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Большое спасибо менеджеру Викторову Александру за профессиональный подход к выбору, а в последствии покупки мицубиси аутлендер. В результате совместной работы были найдены обоюдные компромиссы по установке ДОПОВ, оформлении КАСКО И ОСАГО И ОСТАВЛЕНИЕ СТАРЫХ НОМЕРОВ АВТОМОБИЛЯ. ПРИ ОБРАЩЕНИИ В ДРУГОЙ САЛОН МЕНЕДЖЕРЫ БЫЛИ НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ В ПОКУПКЕ АВТОМОБИЛЯ ПО ТРЕЙД ИН В ИХ САЛОНЕ. РЕЗУЛЬТАТ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ РАБОТЫ ВИКТОРОВА АЛЕКСАНДРА :ПОКУПКА НОВОГО АВТО.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Вадим!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хотим с мужем выразить огромную благодарность Дмитрию Воронцову, это ПРОФЕССИОНАЛ своего дела, очень приятен в общении, грамотный специалист, комфортная обстановка в общении с ним, грамотно все объясняет и показывает, одни плюсы с первой минуты, представляет всю информацию об автомобиле и качественная квалифицированная помощь, помогает в покупке автомобиля от и до.. Это по общению с другими ЛУЧШИЙ СПЕЦИАЛИСТ. ПОБОЛЬШЕ БЫ ТАКИХ))Благодаря его квалицированной помощи решились на покупку замечательной машины)))ОЧЕНЬ ПРОСИМ ЕГО РУКОВОДИТЕЛЯ ВЫДАТЬ ПРЕМИЮ , ТАК КАК ПО НАСТАВЛЕНИЮ НЕ ОДНОГО КЛИЕНТА, ВАШЕГО ЦЕНТРА ОБРАТИЛИСЬ ИМЕННО К НЕМУ, ЧЕМ БЫДИ РАДЫ, И ПОЛНОСТЬЮ ОПРАВДАНЫ НАШИ НАДЕЖДЫ, И ОБЗАВЕЛИСЬ АВТОМОБИЛЕМ, ЧЕМУ ОЧЕНЬ РАДЫ))
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выражаю благодарность Федосееву Николаю за квалифицированную помощь при покупке автомобиля HYUNDAI CRETA и за чуткое отношение к клиенту. Грамотно и доступно объяснил, показал и сделал хорошее предложение! Всем советую обращаться к Николаю. А всех сотрудников поздравляем с наступающим Новым годом!
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить благодарность Дмитрию Воронину, очень хороший менеджер, подобрал нужный автомобиль со всеми необходимыми опциями. Рекомендую обращаться к нему за покупкой своего будущего авто. Так же хочу сказать спасибо руководителю отдела продаж Дмитрию Круглову за предоставление дополнительной скидки, очень приятно. Рекомендую данный салон.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Станислав!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу поделиться впечталениями от покупки нового Mitsubishi Pajero Sport. Приехали в автосалон практически спонтанно, потому что на сайте было указано наличие автомобиля коричневого цвета. Менеджер Александр Викторов встретил нас очень дружелюбно, показал машину, грамотно рассказал об особенностях автомобиля, помог определиться с дополнительным оборудованием и не настаивал на опциях, в которых мы не нуждались. Также посодействовал хорошей оценке при сдаче нашего автомобиля в трейд-ин. Также Александр в день заключения договора и передачи автомобиля, несмотря на большое количество клиентов, полностью контроллировал все этапы оформления документов, чтобы завершить процесс как можно быстрее. Выражаем ему огромную благодарность!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Павел!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выражаем огромную благодарность менеджеру Илье, за качественное и профессиональное консультирование, подбор авто и подведение к сделке. Мы приехали смотреть определенный автомобиль 2013г. Поднялись на 3эт, в отделе б/у автомобилей с нами сразу начал общаться Илья. Очень доброжелательный и внимательный, выслушивает все вопросы и пожелания. Пошли смотреть авто выше этажом, где всё хорошо видно, машины чистые, на крытой стоянке. Нам понравился автомобиль, который приехали смотреть, но была предложена и альтернатива, 2015г Солярис. По итогу просмотра и тест-драйва, выбрали Хёндай Солярис в максимальной комплектации, предложенный менеджером. При определённом бюджете, я считаю, что мы купили лучший вариант по году и по комплектации. При оформлении покупки, никто не навязывал ничего лишнего, было предложено только необходимое: страховка и зимняя резина. Страховка даже вошла в стоимость авто, т.к. сделали скидку на данную услугу. Я считаю, что мы получили отличный и полный сервис в этом салоне. Оформление быстрое. Я бы рекомендовала этот автосалон и менеджера Илью! Спасибо за отличное впечатление и достойный подбор автомобиля. Покупка была 6 декабря.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Марина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
03.12.20 приобрели автомобиль Хендай Крета в автосалоне на ш. Энтузиастов. Большое спасибо менеджеру Екатерине Абрамовой. Очень довольны ее работой. Екатерина отличный специалист и сразу понимает , что нужно клиенту. Из минусов - расстроил только один факт- выбранный автомобиль был с установленным доп. оборудованием, в перечень допов был включён навигатор, который мне лично особо не нужен и хотелось бы все таки вместо него некоторые другие опции. В целом покупкой довольны. Салон рекомендую .
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
03.12.20 приобрели автомобиль Хендай Крета в автосалоне на ш. Энтузиастов. Большое спасибо менеджеру Екатерине Абрамовой. Очень довольны ее работой. Екатерина отличный специалист и сразу понимает , что нужно клиенту. Из минусов - расстроил только один факт- выбранный автомобиль был с установленным доп. оборудованием, в перечень допов был включён навигатор, который мне лично особо не нужен и хотелось бы все таки вместо него некоторые другие опции. В целом покупкой довольны. Салон рекомендую .
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
