Здравствуйте, уважаемый Олег!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
19.02.20г. Забрал Аутлендр. Профессиональный коллектив, предварительные договоренности были соблюдены в полном объеме. 15.02.20 со мной работали Артем, Наталья. 19.02.20 Александр, Алена. Благодарю Вас
Полезно?
2
4
Ответ
Этот автосалон мне порекомендовали мои знакомые и я не пожалела, что обратилась сюда. Хочу выразить благодарность менеджеру Алехину Артему, который все объяснил, рассказал, помог с выбором комплектации автомобиля. Покупкой довольна. Спасибо за профессиональную работу.
Полезно?
2
4
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Галина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
15 января 2020 г, в АвтоГермесе по адресу: МКАД 44 км. приобрела машину, MITSUBISHI OUTLANDER. К машине претензий никаких нет. Есть претензии к менеджерам салона. Первый менеджер Евгений, с ним выбирали машину. Ближе к дате покупки он стал недоступен, оказалось ушел в отпуск. Не предупредил, просто передал сделку Александру Рыбкину. Приехали за машиной как договаривались к 13 часам, уехали только после 19.00. Кроме долгого ожидания получили машину без предоплаченной тонировки, ее просто забыли включить в предварительный договор. Моя вина, что сразу не заметила. Договорились сделать на нулевом ТО. А потом они звонят и спрашивают почему я не поставила 10 баллов за обслуживание. Месяц прошел, машина радует. Записалась на ТО на 15 февраля, ровно через месяц после покупки авто. С менеджером Александром договорилась, что дополнительно к ТО будет сделана тонировка. Приезжаем в салон, ни менеджера, ни тонировщика нет в наличии. Кое как разобрались и все перенесли на следующий день. В итоге три часа потраченного времени, и испорченное настроение. Уже нет никакого доверия к салону. Жду завтрашнего дня. Я покупаю свою четвертую машину, все через автосалон, но такой бардак встречаю в первый раз.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
4
6
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталья Владимировна!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Спасибо вам огромное за поддержку и помощь ! Наша семья осталась очень довольна !! Спасибо всей администрации , спасибо что у нас был прекрасный консультант Сергей Шкредов,спасибо за внимание , за бычтроту обслуживания, за советы ! Буду обращаться к вам и советовать всем друзьям ваш салон !
Полезно?
0
4
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу поблагодарить салон Киа и персонально Сергея Шкредова за то ,что помогли приобрести новую машину ,помогли советом . Всегда буду обращаться к ним!
Полезно?
1
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
10 февраля, в АвтоГермесе по адресу: МКАД 44 км. приобрели машину, MITSUBISHI OUTLANDER, обслуживание, как всегда на высоте, ранее в 2016 г. также покупали здесь же автомобиль. Мы из Тверской области, выбирали машину по телефону. Медеджер Артём Алехин, два дня слушал наши пожелания, помогал в выборе, с учетом всех наших пожеланий. По приезду встретил гостеприимно, предложил кофе, и сразу начал заниматься оформлением. Тот автомобиль который был предложен нам по телефону в том числе и его цена с учетом скидок соответствовали действительности. Все было четко сделано и на высшем уровне, пытаясь сократить наше время. Итог мы уехали на новом автомобили, очень довольные и счастливые. Спасибо Вашему центру, а в частности менеджеру Артёму за качественное обслуживание!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Людмила!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте на днях был в авто салоне МКАД 44 км. Советовал своей дочери купить у вас Хундай солярис и вроде и цена и предварительный расчёт по кредиту нас устраивал: сдача старого в районе 50 000 цена, цена нового 450 000 возможно было доплатить 50 000 и предварительный расчет по кредиту ежемесячно 7 500 вроде всё устраивало. По приезду оказалось: цена авто 850 000 минимум кредит 23 000 в месяц, просто полный улёт. Зачем спрашивается давать заведомо не верную информацию? Что бы я потратил своё личное время и дочери тоже издержки на дорогу не буду считать. В добавок скажу что пользуюсь вашими автосалонами давно, покупал в них две ВАЗ 2104, Ладу Ларгус и последняя Лада Веста. хотя с последним авто тоже не всё гладко прошло, несмотря на предварительный приезд для оценки авто. выбора нового и предварительной подачи на одобрения кредита. Меня промурыжили в авто салоне на Дмитровке до самого закрытия дверей. Я больше не буду ни кому рекомендовать ваши авто салоны что бы в глазах людей не выглядеть идиотом.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
5
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Михаил!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Большое спасибо сотрудникам салона "Автогермес" на МКАД 44км за помощь в выборе автомобиля. Обошли все бренды "Гермеса" и в результате встретились с Русланом Рагимовым,который помог нам сделать окончательный выбор в пользу Mitsubishi. Доброжелательный,терпеливый,грамотный,внимательный менеджер отдела продаж.Очень приятно было общаться!Спасибо!
Полезно?
6
4
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить благодарность сотруднику отдела продаж Рагимову Руслану! Тактичный,внимательный,обязательный человек! Большое спасибо за помощь в покупке автомобиля!
Полезно?
5
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Игорь Владимирович!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
В ноябре 2019 г в Автосалоне "АвтоГермес" по адресу: МКАД 44 км, д.1 купили машину Hyundai Creta. Я хочу выразить огромную благодарность салону и особенно менеджеру по продажам Леониду за его великолепную работу. Леонид очень внимательный сотрудник, с большим терпением отнесся ко всем нашим капризам и пожеланиям и нашим многочисленным вопросам. Всегда был со мной на связи по телефону. В этот день было очень много машин на выдачу, Леонид сделал все возможное, чтобы мы получили машину как можно быстрее. После получения ключей, я попросила Леонида мне провести инструктаж ))он с большим терпением все объяснил где какие кнопки нажимать )), учитывая тот факт, что я давно не ездила за рулем, далее поехали с ним до заправки и там расстались. Рекомендую его как хорошего и профессионального сотрудника и желаю ему успехов, а так же процветания автосалону.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
6
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Василина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Безответственность и некомпетентность!!! Не очень хотелось писать отзыв, несмотря на просьбы менеджера Филлипова Александра - поставить ему высшую оценку,но хочу предупредить будущих клиентов данного автосалона. Приобрела там Suzuki 21.12.19, сдав прежний автомобиль в трейд-ин. Процесс покупки-продажи без особенностей (долго мы не выбирали, т.к. приехали, за машиной, готовые ее купить. Авто, конечно,со всеми допами, т.к."новую ждать неизвестно сколько"). После 7 часов ожидания в салоне, нас пригласили подписать ДКП, тут начались проблемы, пять раз сотрудницы пытались безошибочно напечатать документы, в конце концов скрепили разные договора, перепутав все листы так, что сами не могли разобраться. В итоге мы простояли еще час и все- таки получили ДКП на старый автомобиль с ошибкой, в результате чего, "госуслуги" его не пропустили, и чтобы потом снять с учета, пришлось ехать в МРЭО лично. Но это - не главное! Менеджер Филлипов Александр сказал, что сам снимет авто с учета в течение 10 дней и пришлет мне доказательство ( хотя я целенаправленно и несколько раз спросила, может лучше я сама это сделаю?), но вместо этого посыпались штрафы со всей нашей необъятной родины! Машину мою очень быстро продали на 100 тыс дороже, но с учета ее никто снимать и не собирался! Пришлось мне все-таки сделать это самой, однако, нерадивый новый собственник хорошенько покатался под камерами, так что штрафы приходят до сих пор. А я вынуждена проводить время в очередях на Почте России, чтобы их обжаловать. Спасибо! Никому не советую этот автосалон! Менеджер на мои вопросы пишет, что занят с клиентами и трубку не берет! Телефон отдела качества, я так и не нашла на сайте. Это моя не первая покупка автомобиля, но такого отношения к клиенту еще не встречала!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
10
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить благодарность автосалону "АвтоГЕРМЕС"44км, а именно консультанту Корнеев Алексею. Профессионально помог подобрать новый автомобиль Sportage ) , который устраивает полностью. Внимательный и ответственный, помог со всеми документами.Спасибо!!! Удачи в дальнейшем!
Полезно?
3
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочется сказать огромное спасибо менеджеру Дмитрию Боброву, а также руководителю автосалона KIA на 44км МКАД. Оперативно решили все вопросы и помогли приобрести автомобиль. Дмитрий Бобров - настоящий профессионал и знаток своего дела, если ищите менеджера, обращайтесь к нему. Всему коллективу АВТОГЕРМЕС процветания и легких продаж.
Полезно?
3
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Алёна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выражаю огромную благодарность менеджеру Рыбкину Александру Сергеевичу за помощь в покупке нового автомобиля! Он сопровождал мою покупку от начала и до выезда из автосалона: сразу предложил очень подходящий для меня вариант, согласовал максимально возможные скидки, организовал доставку авто в салон точно к оговоренному сроку, сопровождал во все необходимые для оформления кабинеты и даже предоставил теплое помещение для того, чтобы я мог лично установить свое доп.оборудование (на что я вообще не надеялся!). Общение с Александром было для меня приятным и не принужденным. Ну а машина... Это уже другой вопрос - надеюсь, что порадует меня безупречной и долговременной жизнью. Считаю, что Рыбкин А.С. выполнил свою работу на самом высоком уровне! Был бы рад узнать, что сотрудник поощрен руководством за отличную работу. Ну а лично от меня для него большое СПАСИБО! С уважением, Анатолий Иванович.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Анатолий Иванович!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Заместителю руководителя отдела продаж Телицину Андрею салона КIA МКАД 44км за помощь в выборе автомобиля, подарках к автомобилю. Отлично выполняет свою работу, всегда(!) доброжелателен и корректен, с большим вниманием и пониманием относится к каждому посетителю, терпеливо(!) и вдумчиво уточняет потребности и проблемы клиентов, прекрасно ориентируется в ассортименте, простыми доступными словами может объяснить покупателю всё про автомобили. Очень приятно общаться с таким позитивным человеком!!! Прошу руководителя салона АвтоГЕРМЕС КIA МКАД 44км поощрить Заместителя руководителя отдела продаж Телицина Андрея денежной премией!!! Побольше бы таких граммотных, отзывчивых специалистов.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
5
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Людмила!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый вечер! Не так давно мы семьей купили новый автомобиль MITSUBISHI OUTLANDER в автосалоне МКАД 44км, д.1 (внешняя сторона). Всякая покупка сопровождается тревожным состоянием. Попав в данный автосалон мы почувствовали доброжелательное отношение персонала. Их профессионализм - это высший пилотаж!!!! В салоне представлена вся линейка автомобилей, практически все имеются в наличии. Если нет нужного вам авто, то привезут с другого автосалона. Имеется свой митсубиси банк для быстрого кредитования, низкие процентные ставки. Выражаем признательность и благодарность менеджеру Соловьевой Наталье за профессионализм, доброжелательное отношение в клиентам. Данный автосалон советуем для покупки автомобиля!!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
4
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ольга Сергеевна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Отличная работа Дмитрия Боброва. Спокойно и рассудительно сделал всю работу. Весьма подробные и ясные условия по продаже. Буквально за час решили все вопросы по сдачи в трэйдин автомобиля и через сутки я уехал на КIA SPORTAGE.
Полезно?
3
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Иван!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу поделиться впечатлением после 4 недель пользования Новым авто Киа Спортейдж. Покупал 07 декабря, менеджер Бобров Дмитрий, приняли нас хорошо, старый авто забрали почти по согласованной заранее стоимости. Что касается предпродажной подготовки, то здесь только негатив. Показывали его на улице, уже было темно, могли предложить и светлое помещение, но я не мог и подумать, что после , уже дома обнаружу в салоне автомобиля на потолке со всех четырёх сторон грязные отпечатки от пальцев рук, устал оттирать, буквально вчера после мойки на крыше авто, сзади, с левой стороны две вмятины, через неделю разошёлся шов обшивки в багажнике, обращался в Калуге , исправили. И это автомобиль, стоимость которого почти 1500000 р. Очень огорчили.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить огромную благодарность за помощь в приобретении автомобиля менеджеру отдела продаж дмитрию мишиневу. Его коммуникабельность,его прфессионализм и внимание сыграли решающую роль в приобретение а/м в вашем автосалоне. Еще раз большое спасибо!
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Игорь Викторович!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить благодарность, Бистряйкину Александру и Алексееву Дмитрию, за профессиональный подход к клиентам. Сделку провери очень быстро, обслуживание очень вежливое, все объясняют, рассказывают, подобрали автомобиль быстро, покупкой очень доволен. Рекомендую!!! Машину брал SUZUKI SX 4.
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
