Здравствуйте, уважаемая Василина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
В ноябре 2019 г в Автосалоне "АвтоГермес" по адресу: МКАД 44 км, д.1 купили машину Hyundai Creta. Я хочу выразить огромную благодарность салону и особенно менеджеру по продажам Леониду за его великолепную работу. Леонид очень внимательный сотрудник, с большим терпением отнесся ко всем нашим капризам и пожеланиям и нашим многочисленным вопросам. Всегда был со мной на связи по телефону. В этот день было очень много машин на выдачу, Леонид сделал все возможное, чтобы мы получили машину как можно быстрее. После получения ключей, я попросила Леонида мне провести инструктаж ))он с большим терпением все объяснил где какие кнопки нажимать )), учитывая тот факт, что я давно не ездила за рулем, далее поехали с ним до заправки и там расстались. Рекомендую его как хорошего и профессионального сотрудника и желаю ему успехов, а так же процветания автосалону.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
6
0
Ответ
Безответственность и некомпетентность!!! Не очень хотелось писать отзыв, несмотря на просьбы менеджера Филлипова Александра - поставить ему высшую оценку,но хочу предупредить будущих клиентов данного автосалона. Приобрела там Suzuki 21.12.19, сдав прежний автомобиль в трейд-ин. Процесс покупки-продажи без особенностей (долго мы не выбирали, т.к. приехали, за машиной, готовые ее купить. Авто, конечно,со всеми допами, т.к."новую ждать неизвестно сколько"). После 7 часов ожидания в салоне, нас пригласили подписать ДКП, тут начались проблемы, пять раз сотрудницы пытались безошибочно напечатать документы, в конце концов скрепили разные договора, перепутав все листы так, что сами не могли разобраться. В итоге мы простояли еще час и все- таки получили ДКП на старый автомобиль с ошибкой, в результате чего, "госуслуги" его не пропустили, и чтобы потом снять с учета, пришлось ехать в МРЭО лично. Но это - не главное! Менеджер Филлипов Александр сказал, что сам снимет авто с учета в течение 10 дней и пришлет мне доказательство ( хотя я целенаправленно и несколько раз спросила, может лучше я сама это сделаю?), но вместо этого посыпались штрафы со всей нашей необъятной родины! Машину мою очень быстро продали на 100 тыс дороже, но с учета ее никто снимать и не собирался! Пришлось мне все-таки сделать это самой, однако, нерадивый новый собственник хорошенько покатался под камерами, так что штрафы приходят до сих пор. А я вынуждена проводить время в очередях на Почте России, чтобы их обжаловать. Спасибо! Никому не советую этот автосалон! Менеджер на мои вопросы пишет, что занят с клиентами и трубку не берет! Телефон отдела качества, я так и не нашла на сайте. Это моя не первая покупка автомобиля, но такого отношения к клиенту еще не встречала!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
10
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить благодарность автосалону "АвтоГЕРМЕС"44км, а именно консультанту Корнеев Алексею. Профессионально помог подобрать новый автомобиль Sportage ) , который устраивает полностью. Внимательный и ответственный, помог со всеми документами.Спасибо!!! Удачи в дальнейшем!
Полезно?
3
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочется сказать огромное спасибо менеджеру Дмитрию Боброву, а также руководителю автосалона KIA на 44км МКАД. Оперативно решили все вопросы и помогли приобрести автомобиль. Дмитрий Бобров - настоящий профессионал и знаток своего дела, если ищите менеджера, обращайтесь к нему. Всему коллективу АВТОГЕРМЕС процветания и легких продаж.
Полезно?
3
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Алёна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выражаю огромную благодарность менеджеру Рыбкину Александру Сергеевичу за помощь в покупке нового автомобиля! Он сопровождал мою покупку от начала и до выезда из автосалона: сразу предложил очень подходящий для меня вариант, согласовал максимально возможные скидки, организовал доставку авто в салон точно к оговоренному сроку, сопровождал во все необходимые для оформления кабинеты и даже предоставил теплое помещение для того, чтобы я мог лично установить свое доп.оборудование (на что я вообще не надеялся!). Общение с Александром было для меня приятным и не принужденным. Ну а машина... Это уже другой вопрос - надеюсь, что порадует меня безупречной и долговременной жизнью. Считаю, что Рыбкин А.С. выполнил свою работу на самом высоком уровне! Был бы рад узнать, что сотрудник поощрен руководством за отличную работу. Ну а лично от меня для него большое СПАСИБО! С уважением, Анатолий Иванович.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Анатолий Иванович!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Заместителю руководителя отдела продаж Телицину Андрею салона КIA МКАД 44км за помощь в выборе автомобиля, подарках к автомобилю. Отлично выполняет свою работу, всегда(!) доброжелателен и корректен, с большим вниманием и пониманием относится к каждому посетителю, терпеливо(!) и вдумчиво уточняет потребности и проблемы клиентов, прекрасно ориентируется в ассортименте, простыми доступными словами может объяснить покупателю всё про автомобили. Очень приятно общаться с таким позитивным человеком!!! Прошу руководителя салона АвтоГЕРМЕС КIA МКАД 44км поощрить Заместителя руководителя отдела продаж Телицина Андрея денежной премией!!! Побольше бы таких граммотных, отзывчивых специалистов.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
5
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Людмила!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый вечер! Не так давно мы семьей купили новый автомобиль MITSUBISHI OUTLANDER в автосалоне МКАД 44км, д.1 (внешняя сторона). Всякая покупка сопровождается тревожным состоянием. Попав в данный автосалон мы почувствовали доброжелательное отношение персонала. Их профессионализм - это высший пилотаж!!!! В салоне представлена вся линейка автомобилей, практически все имеются в наличии. Если нет нужного вам авто, то привезут с другого автосалона. Имеется свой митсубиси банк для быстрого кредитования, низкие процентные ставки. Выражаем признательность и благодарность менеджеру Соловьевой Наталье за профессионализм, доброжелательное отношение в клиентам. Данный автосалон советуем для покупки автомобиля!!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
4
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ольга Сергеевна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Отличная работа Дмитрия Боброва. Спокойно и рассудительно сделал всю работу. Весьма подробные и ясные условия по продаже. Буквально за час решили все вопросы по сдачи в трэйдин автомобиля и через сутки я уехал на КIA SPORTAGE.
Полезно?
3
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Иван!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу поделиться впечатлением после 4 недель пользования Новым авто Киа Спортейдж. Покупал 07 декабря, менеджер Бобров Дмитрий, приняли нас хорошо, старый авто забрали почти по согласованной заранее стоимости. Что касается предпродажной подготовки, то здесь только негатив. Показывали его на улице, уже было темно, могли предложить и светлое помещение, но я не мог и подумать, что после , уже дома обнаружу в салоне автомобиля на потолке со всех четырёх сторон грязные отпечатки от пальцев рук, устал оттирать, буквально вчера после мойки на крыше авто, сзади, с левой стороны две вмятины, через неделю разошёлся шов обшивки в багажнике, обращался в Калуге , исправили. И это автомобиль, стоимость которого почти 1500000 р. Очень огорчили.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить огромную благодарность за помощь в приобретении автомобиля менеджеру отдела продаж дмитрию мишиневу. Его коммуникабельность,его прфессионализм и внимание сыграли решающую роль в приобретение а/м в вашем автосалоне. Еще раз большое спасибо!
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Игорь Викторович!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить благодарность, Бистряйкину Александру и Алексееву Дмитрию, за профессиональный подход к клиентам. Сделку провери очень быстро, обслуживание очень вежливое, все объясняют, рассказывают, подобрали автомобиль быстро, покупкой очень доволен. Рекомендую!!! Машину брал SUZUKI SX 4.
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
добрый день,приобрела в данном автосалоне новый автомобиль Hyundai Creta с помощью услуги Traide In.Очень достойно оценили старый автомобиль. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Ильину Александру за профессиональную работу и внимательность. Все понравилось, большое спасибо. Буду рекомендовать данный автосалон.
Полезно?
1
4
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
44 км. МКАД покупал авто КИА СОУЛ, менеджер Аносов Николай настоящий профессионал своего дела, буду рекомендовать друзьям.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Олег!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
В выходные приобрел в данном автосалоне автомобиль Мицубиси аутлендер, комплектация ультимэйт, 7-ми местный. Перед покупкой объездил 5 различных дилеров. Автогермес завлек самым лучшим предложением и ценой на мой авто (брал с трэйдин). Хорошая официальная скидка от мицубиси плюс примерно такая же скидка непосредственно от Гермеса, плюс в подарок зимняя резина, ковры в салон и багажник защита картера и шумоизоляция. Процесс покупки с обменом моего авто занял примерно 2.5-3 часа, при этом пока оформляли все документы я спокойно полазил по уже своей машинке и оценил внешний вид и допы (стояла на выдаче), понравилось что не навязывают дополнительные услуги типа страховок и помощи в дороге. Отдельно отмечу старшего менеджера продаж Алену Марфину, все рассказала, показала, все время интересовалась все ли в порядке и какие есть вопросы, на след день перезванивала и интересовалась как доехал и все ли устраивает в авто (мелочь а приятно, ни у-сервис, ни рольф так не делали при предыдущих покупках) Рекомендую данный салон
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Никита!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Ужасный салон, отвратительное отношение к покупателям. Хотели купить Jeep, а взамен сдать по трейд-ин свой автомобиль - Тойота Ленд Крузер 100. Договорились с менеджером за 2 недели до нашего приезда,сбросили все фото своего автомобиля и сканы всех его документов. Прием машины в трейд-ин подтвердили, мы внесли предоплату за новый автомобиль, еще раз связались с менеджером и убедились, что все в порядке, согласовали дату приезда и славно отправились в Москву из Краснодара. Приехали и поняли,что нас никто не ждал, более того нас просто кинули. Наверное пока мы ехали в Москву, компании стало жалко продавать Jeep за 3240 тыс. рублей и они сделали все возможное и невозможное чтобы не принять наш авто в тред-ин, но так как к самой машине претензий эксперт не смог предъявить, то работники салона просто заявили что у нас проблема с документами на машину, какая, так и осталось известно только работникам этого салона. Господа, мы 3-и хозяева у этой машина и трижды ее снимали и ставили на учет в ГИБДД без каких-либо проблем, у вас было 2 недели на проверку наших документов и вы подтвердили,что все в порядке. То же самое эксперт подтвердил и в салоне, сказав что в ГИБДД с машиной все ОК. Так как так получилось, что за 2 недели вас не смутили документы на наш автомобиль, а за 6 часов, что вы нас продержали в салоне вдруг смутили. Более того, предоплату на ваш расчетный счет мы вносили наличкой через банк, вы решили ее возвращать нам на карту через неделю. Теперь сижу и думаю, а вернут ли мне предоплату, может теперь и с картой моей будут какие-либо проблемы, известные только работникам данного салона. Вывод - потраченное время и деньги впустую, а учитывая, что новый авто приобретался в качестве подарка на день рождение, то и испорченное настроение. В заключении - Уважаемые покупатели, пользуйтесь услугами других автосалонов, где приобретение машины будет приятным и где работники салона будут готовы и рады вас видеть.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
4
4
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Юрий!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Вчера вернулись счастливые на новом белом Outlander, за нашего нового белого коня очень благодарны салону АвтоГермес 44 км МКАД, а в частности менеджеру Артему Алехину. Благодарим за любезность, внимательность, подробный рассказ об автомобиле, терпение и отзывчивость. Несмотря на то что мы забирали нашу машину уже почти после закрытия салона, весь персонал был приветлив и отзывчив, попытались как можно быстрее оформить все необходимые документы. Остались только приятные впечатления от посещения салона. Если собираетесь приобретать новый автомобиль, рекомендую обратиться в данный салон к менеджеру Артему Алехину.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте,Покупал машину в Автогермес на 44 км МКАД. Перед выездом предварительно созвонился с менеджером Алексеем и обговорил все детали. Прииехав в салон, оформили все документы и я уехал на новой машине. Был в других салонах,но выбрал этот из-за хорошего отношения к клиенту. Спасибо большое менеджеру.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владимир!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
29 ноября купил в автосалоне автомобиль Suzuki SX4 в Трейд ин. Организация работы салона приятно удивила: реальная оценка старого авто; доброжелательное, но ненавязчивое отношение к покупателям; комфортная зона отдыха.Ребята сопровождавшие сделку показали достойные профессиональные качества: менеджер по продажам Филиппов Александр, специалист по страхованию Анастасия Моловствова, и руководитель Алеексеев Дмитрий. Салон предоставил хорошие скидки и нужные подарки.Всем СПАСИБО!
Полезно?
8
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобрели машину KIA SPORTAGE. В воскресенье посетили первый раз салон автогермес, а в понедельник уже уехали на новой машине. Выражаем благодарность Дмитрию Боброву, за предоставленную информацию, вежливый консультант, объяснил все в доступной форме.Спасибо большое.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Олег Александрович!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Негатив полный. Так сложились обстоятельства, что мне пришлось 2 раза столкнутся с данной компанией. И 2 раза одно и то же. Изменения в лучшую сторону не про них. Не советую.
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Павел!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
