Приобретали машину первый раз у АвтоГЕРМЕС на МКАД 44 км и были впечатлены профессионализмом менеджеров, которые помогали оформлять сделку. Особенно хотим отметить Анастасию Моловствову, её помощь была эффективной и профессиональной. Очень большая редкость увидеть и почувствовать сейчас настолько внимательное и профессиональное отношение к клиенту. Есть с чем сравнить. Ставлю салону ОТЛИЧНО!
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Сегодня купили автомобиль Suzuki Vitara. Благодарность Филиппову Александру менеджеру по продажам.Хорошее отношение к клиентам, все подробно обьясняет, цена и качество соответствует.Рекомендуем покупать в салоне Гермес.И так же спасибо руководителю Алексееву Дмитрию.О чем договаривались все исполнино, и получили приятные бонусы .Большое спасибо. Алесей.Ирина.
Ответ
Здравствуйте, уважаемые Алексей и Ирина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте. В воскресенье, 3 ноября в районе 19.00 приехали чтобы забронировать машину митсубиси, так как до этого муж уже был у вас и всё в принципе обговорили. На ресепшене встретила приятная девушка, спросила по какому вопросу, записала наш номер телефона и имя. Отлучилась, пришла через минуту и сказала что через пять минут подойдёт к нам менеджер Алёна. Мы стали смотреть машину пока есть время, сели в неё. Потом я вижу что пришла Алёна и начала обслуживать других клиентов. Я любезно подошла и спросила, действительно ли её зовут Алёна, и её ли мы ждём. На что она не очень приятным тоном сказала, что она уже работает с другими клиентами. Я поинтересовалась, почему она подошла к ним, если должна была подойти к нам и мы её ждём. Зачем тогда у нас спрашивали имя и номер телефона. На что её ответ меня конечно поразил, она сказала что будет их обслуживать так как клиенты с ребёнком ( года 3-4 ему). Просто то что у меня 10-месячный ребёнок гулял в коляске с бабушкой на улице это никого не волнует. Или мне надо было его тоже в салон к Вам принести чтобы нас обслуживали. Странный конечно подход у Ваших сотрудников. В итоге естественно мы ушли, не стали никого ждать. Слава Богу Вы не единственная компания и мы поехали и купили машину в другом салоне, Major avto . Осадок неприятный остался и конечно никому из знакомых рекомендовать Ваш салон уже не хочется. Нет у Ваших сотрудниках получается заинтересованности. Очень жаль!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Марина!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Про "Автогермес".Покупал Сузуки "Витара". Прошел тест драйв,машина понравилась.Оценили старую машину,цену дали очень приличную.С учёта автомобиль снимают бесплатно.Хорошая скидка по трейдин.С доставкой нового автомобиля проблем не было,сроки кротчайшие.Заказанное доп.оборудование установленно в оговоренное время,все работает ни чего не отвалилось,замечаний нет.После оплаты попросил на 3 дня оставить авто в салоне, без проблем.Отдельное спасибо Филиппова Александру всей сделкой по продаже автомобиля занимался он.Знающий, грамотный и культурный специалист,что сейчас редкость.Вел себя предельно вежливо и коректно,объяснял ясно,четко и доходчиво.Все свои обязательства перед клиентом четко и в оговоренные сроки.Александр,спасибо за работу.Про автомобиль Сузуки "Витара 1.6 автомат передний привод.Высокая удобная посадка,хороший обзор,легкий руль.легкие педали,управлять приятно. Приятно заезжать на заправку. Расход в городском цикле,езжу по выходным по Москве,5.8-6.0 литра.За городом при разумной езде и без светофорном режиме 4.0-4.5 литра. А что ещё нужно от автомобиля?
Показать отзыв полностью >
Полезно?
7
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Евгений Витальевич!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день в субботу(09.11.2019) купил автомобиль КИА РИО хочу выразить большую благодарность менеджеру, Дмитрию Боброву, за его профессионализм,оперативность, доброжелательность и вежливость.Большое спасибо Вам за грамотных, компетентных сотрудников.
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу поделиться радостью, Приобрел сузуки сх4 по самой выгодной цене! Рекомендую всем обращаться за покупкой к менеджеру Филиппову Александру, так же хочу выразить благодарность его руководителю Алексееву Дмитрию за чёткое и грамотное отношение к клиенту! ОБЯЗАТЕЛЬНО буду рекомендовать салон на 44км МКАД и указанных выше сотрудников для подбора авто.
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Виктор!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Преобрела автомобиль Сузуки Витара. Огромная благодарность менеджеру Александру Филиппову за профессиональную консультацию и уважительное отношение к клиенту. Осталась очень довольна покупкой, несомненно буду рекомендовать этот автосалон!
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Огромное спасибо Александру Филиппову , за внимательное отношение к клиенту, сдержанность, уважение! Покупала авто Сузуки ,осталась очень довольна! Галина.
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Галина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Купили авто чуть больше месяца назад, Витара. Отличный автомобиль, менеджер Филиппов Александр все объяснил, показал. Любой вопрос, информация, все быстро, по делу и без задержек. Полностью отвел сделку от показа автомобиля и до переговоров с трейд-ин менеджером. Нам очень понравилось обслуживание, спасибо за сервис. Автосалов Автогермес на МКАД, 44 км.
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий Викторович!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
В октябре планировала покупку нового авто Киа. Приехала в автосалон Автогермес Киа на 44 км Мкад. Выбрала машину по нужным мне характеристикам, спасибо большое за помощь менеджеру Мазо Вячеславу. Все объяснил, просчитали стоимость авто, доп.оборудовпния, сигнализации. Кроме того, свой автомобиль я сдавала по трейд ин, стоимость, которую мне предложил салон, меня вполне устроила. В этот же день оформили страховку и кредит. Пока ждала одобрения банка меня угостили вкусным кофе(в салоне есть неплохое кафе). В общей сложности выбор авто, оформление документов, ожидание от банка заняло около 6 часов, но это стоило того. Машину забрала через 3 дня(ставили доп оборудование + салон самостоятельно ставил на учет в гаи. Новенькая машина ждала меня с номерами. Сервисом довольна, обязательно посоветую менеджера и салон для покупки автомобиля!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Анна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Мы рады, что Вам понравилось в нашем дилерском центре!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу поблагодарить менеджера Дмитрия Боброва за подробную консультацию по выбранному автомобилю. Всё показал, обо всем рассказал. Да и от автомобиля одни положительные эмоции! Отдельное спасибо Дмитрию за рекомендованный цвет!
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Иброхим!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выражаю благодарность менеджеру отдела продаж Боброву Дмитрию за высокий профессионализм и отзывчивость, а также мастеру приёмщику Трохину Дмитрию на качественное выполнение работ.
Купил автомобиль KIA CERATO в автосалоне KIA 44 км МКАД. Время обмена по TRAID IN составило 2 часа. Я в шоке, такого я ещё не видел. Спасибо менеджеру Николаю Аносову! "Высший пилотаж!" Отдельную благодарность выражаю отделу TRAID IN и автострахования. Спасибо, ребята, за хорошую работу!
Вчера купила новый автомобиль. Мои впечатления- да замечательные! Меня сопровождал продавец консультант по zusuki Филиппов Александр. Дело своё знает хорошо. Общение было приятным, не прессовал, не навязывал, не торопил - просто отвечал на вопросы, сам много рассказывал, покатал и дал мне покататься. Встречались несколько раз. Еще общалась с кредитным отделом - менеджер Моловствова Анастасия, очень душевный, отзывчивый человек и грамотный специалист. Мне предложили "старую" машину отдать им в трейд ин, чтобы не мучится с продажей самой. Кстати оценили хорошо! Благодарю Седова Артема эксперта по оценке. Перед покупкой сравнивала цены на новый автомобиль в нескольких салонах, например автосалон Major на Новой Риге дают цену на 300 тысяч больше. Мне было приятно совершать эту покупку. Буду рекомендовать салон АвтоГермеса на 44 км МКАДа всем (уже есть заинтересованные).
Показать отзыв полностью >
Полезно?
9
0
Невнимательное отношение к покупателям, продают неисправные автомобили. Отношение такое, будешь брать? Бери или иди в ж... Невозможность посмотреть авто на подъемнике.Тест драйв прокатит на второй передаче по щебенчатым задворкам между автомобилями
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Евгений!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выражаю свою признательность и благодарность менеджеру по продажам Кирюшину Андрею и Владимиру Гераськину за выбор марки автомобиля КИА СОРЕНТО ПРАЙМ и душевный , профессиональный подход к вопросам обсуждения технических качеств и преимуществ перед другими автомобилями этой марки,а также обсуждения оптимальной стоимости этого автомобиля. Я истинно испытал гордость и даже огромное удовольствие при покупке автомобиля.Спасибо Вам и низкий поклон.
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Фёдор!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобретал автомобиль Киа Соренто Прайм в автосалоне на 44-м км. МКАД. Хочу выразить благодарность менеджеру Алексею Корнееву за профессиональный подход к обслуживанию клиентов с момента моего первого прихода в автосалон, до выдачи автомобиля. Прислушивается ко всем пожеланиям, подробно отвечает на вопросы, ничего не навязывает, готов содействовать в преодолении трудностей и решении вопросов, возникающих при покупке автомобиля. Рекомендую при покупке автомобилей марки Kia обращаться к Алексею, купите действительно то, что вы хотели и останетесь довольны обслуживаем.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей Александрович!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день. Выражаю огромную благодарность менеджеру Наталье Соловьевой за профессионализм. Очень доволен от покупки автомобиля митсубиси паджеро спорт в автосалоне Mitsubishi МКАД 44км (внешняя сторона). Приехал за ним с Пермского края, все что обещали по телефону, то и получил, скидки, подарки. Спасибо.
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Юрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить огромную благодарность Павлу - менеджеру по продажам Авто с пробегом (МКАД 44км)! В кратчайшее время подобрал автомобиль по всем необходимым мне параметрам, всё объяснил, рассказал и показал. Я очень довольна приобретённым Авто! Хорошая компания, отличные сотрудники. Я рада что обратилась именно в ваш автосалон!
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Жанна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Спасибо автосалону и менеджеру Николаю аносову. Все понятно и доходчиво объяснил, компетентен во всех вопросах. Остались очень хорошие впечатления. Удачи и процветания вашей организации. Будем обращаться в этот автосалон всегда!
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Николай!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»