Здравствуйте, уважаемый Денис!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Посетил вновь автотехцентр "АвтоГермес" на ул. Красной Сосны д.5. Со мной работал Андреев Илья. При начале работы сказали, что работа займет два часа, а в реальности справились за час, очень приятно. Менеджер Илья, грамотный специалист, стойко выдержал дотошного клиента (меня), ответил на все мои "умные" вопросы, ("очень важные" для начинающего автовладельца). За всем процессом наблюдал по монитору, и там час, не отходя от автомобиля, как пчелка трудился мастер, не то что в техцентре Хендай на МКАДе (по словам друга). Обязательно буду посещать этот центр не однократно, чего и всем советую. Огромное спасибо за работу.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Добрый день! В автосалоне на Рязанке покупала свой автомобиль и в дальнейшем его обслуживала только здесь. Но последнее посещение -19.10.2019, отбило всё желание посещать данное заведение. Время записи на 11:20, а машину забрали после 12 и то только после моих многократных просьб начать обслуживание. В заказ - наряде были :замена масла и комплексная мойка. После 15 я наблюдала свой автомобиль на парковке, но смс о готовности не приходило, подошла- с меня без зазрения совести списали денежные средства за услуги, которые сложно назвать выполненными. Салон машины стал хуже, чем до мойки... То, что было на задних ковриках - оказалось под передними сидениями, которые опытно сдвинули назад, чтоб не видно было. В целом добавились только грязные следы от посещения моего авто "специалистами" Автогермес, который ассоциируется теперь только с Шараж-Мантаж.Еще и хватило наглости попросить поставить высочайшую оценку за этот "труд".
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Обслуживаю свой автомобиль Киа Оптима у мастера-приёмщика Антона Кузьмичёва. Настоящий профессионал своего дела. Обслуживание всегда проходит на высоком уровне. Хочу выразить благодарность всему коллективу техцентра АвтоГЕРМЕС на Красной сосне.
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Покупаю уже второй автомобиль Киа в салоне на Красной Сосне. И прохожу ТО только у Потапова Алексея! Я очень рада что мне так повезло с мастером-консультантом! Всегда вежлив и внимателен, всегда ответит на любые вопросы ( а у девушек много вопросов когда им покажется что что то стучит где то под капотом), всегда всё понятно объяснит и посоветует.. всегда на связи! ТО делается в срок! Приятно приезжать в салон, где с таким вниманием относятся к клиентам!
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Анна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
20 октября был на ТО-45000, Creta У118РК 750, мастер Виталий Катченко, механик Михаил. Все, как обычно, на высоком уровне, с готовностью отвечают на любые вопросы, советуют что и когда нужно делать. Спасибо за работу.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Виктор!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый вечер. Обслуживаюсь на Сормовской. Все ТО, и ремонты выполняются быстро, приятный, квалифицированный персонал. Спасибо огромное Дмитрию Покатило в помощи ремонта и диагностики неисправностей автомобиля, всегда всё объяснит, скажет точные сроки выполнения ремонтов, перед выдачей авто всё проверит. Всё на высшем уровне!!!
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Проводили ТО в автотехцентре на Варшавке.Жаль,что не попали в этот центр раньше обслуживались в других.Самая комфортная обстановка,самые грамотные и внимательные сотрудники-от девушек за стойкой и на кассе до менеджеров во всей Москве и Московск.области.Отдельное спасибо мастеру Сматову Тимуру.Досконально разобрался во всех проблемах нашей машины,предложил лучшее решение всех проблем-итог быстро и качественно прошли ТО и мелкий ремонт-мы довольны и всем рекомендуем салон на Варшавском шоссе 56.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Евгений!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Благодарю Алексея Потапова за отличную работу!
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Анатолий Геннадиевич!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Обратился в тех.центр по вопросу неисправности автосигнализации лада веста св кросс.Отмечу отличное обслуживание у мастера-консультанта Вадима Жигайло.Консультация, сдача в ремонт в день обращения.Все на отлично!Спасибо!Ремонт по гарантии.Очень приятно!Успехов коллективу!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
20.10.19 к 11.30 записался на замену лампы ближнего света. Приехал к 11.00. На рецепшене приёмки девушка предложила присесть на диван и дождаться своего времени. В 11.30 меня не приняли, а в 12 я подошёл и попросил отменить запись. На что она сделала удивленный вид и спросила:"А вас до сих пор не приняли?" Меня не приняли! Зато эта леди продефилировала к куллеру, рядом с которым я ожидал раза 4. Когда я подъезжал к дому(в Пушкино), то позвонил мастер по приемке авто и предложил снова приехать, обещая, что мой авто примут в ближайшее время, на что я ответил отказом. К мастерам претензий нет! Они носились и разрывались между клиентами! Выражаю своё недовольство работой девушки на приёмке авто. До сего дня бывал в этом автосалоне не раз и восхищался отличной работы сотрудников! Этот же раз стал "ложкой дегтя"! Спасибо за испорченный выходной и потерянное время!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить огромную благодарность автосервису "Автогермес".В частности хочу поблагодарить мастера-консультанта Абселямов Игорь Валерьевич. Вы профессионалы, мастера своего дела! С первых минут знакомства с вашим сервисом, вы вызвали у меня 101% доверия. Теперь езжу только к вам, а так же всем всем друзьям рассказываю о таком "теплом и уютном местечке" как у вас. Успехов, удачи, хороших и постоянных вам клиентов, а так же только процветания желаю!!! Большое человечное СПАСИБО.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Юрий Вячеславович!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
мастер алексей патапов работа выполнена на отлично я очень доволен
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Николай!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу поблагодарить сотрудников техцентра на Красной Сосне, особенно мастера (менеджера) Андреева Илью! За высокий профессионализм в сфере своей работы, качество и обслуживание! За отзывчивость - готов всегда помочь в решении проблем! Теперь я его постоянная клиентка. В первый раз, когда я попала в техцентр, это заглючил датчик Глонасс. По записи попала к Андрееву Илье. Заменил быстро, качественно, бесплатно и без всяких возражений). Во второй, мне необходимо было купить и заменить шины на зимние. Уже целенаправленно записалась к Илье. Он сам проконсультировал и подобрал шины, подходящие к моему авто по параметрам, а самое главное мне по цене). Заодно сделал первый ТО (прошло 2 месяца с покупки нового авто).Т.к. время для ожидания у меня было совсем мало (вышла не большая накладочка со временем по моей вине..), Илья организовал все профессионально, со знанием своего дела и в кратчайшие сроки (что было мне очень необходимо на данный момент)! Илья, на лето планирую сделать тонировку задних стекол...) Еще раз, Огромное спасибо, Андрееву Илье! Кому не безразлично КАЧЕСТВО и СЕРВИС ОБСЛУЖИВАНИЯ.. РЕКОМЕНДУЮ на все 100%! Прилагаю фото: уютная кафешка на 2-м этаже для ожидания с большим плазменным телевизором в салоне Киа Гермес на Красной Сосне, с панорамным видом на техцентр, где можно понаблюдать за процессом ремонта вашего авто.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Спасибо большое,мастеру приёмщику Андрееву Илье,за профессионализм в своей сфере работы..все пунктуальна профессиональна,актуальный понимающий..человек,все расскажет все обьяснить,и выдвигает правильное решение.Огромное спасибо еще раз Андрееву Илье..100% рекомендую!!!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Нураддин!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Уже не первый раз приезжаю на ТО к Потапову Алексею и очень довольна его работой! Всегда все качественно и профессионально, своевременно выявляет технические ньюансы в работе автомобиля и дает грамотные советы! Профессионал своего дела!Рекомендую!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Анастасия!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Понравилась слаженная работа техцентра, оперативность, а также профессионализм менеджера Алексея Потапова. Он доходчиво все объяснил, обнаруженные в ходе ТО проблемы решили в тот же день. Буду обращаться ещё.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу поблагодарить сотрудников тех.центра на ул. Красной Сосны, принимающего авто Сузуки мастера Илью Андреева за их отношение к своему делу, к клиентам.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Очень понравилось обслуживание в техцентре: провели ТО оперативно и качественно, выявили ряд проблем (ТО проводилось на 60.000 км). Устранили эти проблемы в тот же день.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Елена!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
17.10.2019 прошла плановое ТО2 на ул. Красной Сосны. Записываюсь в удобное для меня время к мастеру (менеджеру) Андрееву Илье. Прекрасный сотрудник: анализирует факты;собирает необходимую информацию,анализирует её и на основании этого принимает взвешенные решения;уточняет детали;демонстрирует способность,рассматривая разные варианты, принимать правильные решения;внимателен;сохраняет выдержку и позитивное отношение к клиенту. Его замечания и рекомендации очень полезны. Спасибо
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Галина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приветствую! Обслуживался у Макса Козырева, последний раз делал коробку, сделал быстрее заложенного срока, доволен, сэкономил кучу времени. А вообще ТО всегда у ребят вовремя. Буду рекомендовать друзьям. Алексей.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
