Здравствуйте, уважаемый Олег!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Все отлично. Обслуживание на уровне. Приехал в ранее оговоренное время, у меня тут же взяли автомобиль, выслушали мои пожелания, на все ответили. Мастер консультант Дмитрий Покатило.
Полезно?
0
0
Ответ
Обслуживалась несколько лет в другом тех центре, но знакомые порекомендовали Автогермес. Перед тем, как записаться на ТО-7, решила почитать отзывы и очень понравилось, как рекомендуют мастера Кузьмичёва Антона и записалась к нему! Приехала по записи и вы не поверите, это было обслуживание на высшем уровне!!! ТО сделали очень быстро, по автомобилю всё рассказал, оставил рекомендации, которые необходимо выполнить на следующем ТО. Теперь буду проводить обслуживание в компании Автогермес и только у Кузьмичева Антона, так же рекомендовать знакомым!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Лилия Фёдоровна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность всей команде техцентра на Красной сосне д.5 стр.1, особенно мастеру приёмщику Абселямову Игорю, и мастеру слесарного цеха Цымбалюку Александру, за профессионализм, ответственность к работе и отзывчивость к клиену. Обязательно приеду к вам ещё не раз и порекомендую друзьям и знакомым. Большое спасибо!!!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Павел!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Доброго времени суток! Хочу выразить огромную благодарность мастеру-приемщику Андрееву Илье из автосалона КИА на Красной Сосне, если бы не его профессионализм и целеустремлённость направленная ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО на положительный результат, я бы так и продолжал бы ездить с неисправной аудиосистемой! Спасибо огромное!!! И последнее... уважаемое руководство АВТОГЕРМЕСа - цените таких сотрудников!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Эдуард!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте, хочу выразить искреннюю благодарность за проведенные ТО 5-6 моей Daewoo Gentra, белая =). Все как положено: запись, несколько часов и все готово + недорого. Отдельное спасибо мастеру Дмитрию Покатило: внимателен, отзывчив, профессионал, приятно общаться. На следующие ТО обязательно к Вам!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Техобслуживание, по гарантии. Ужасно. Неполадки так и не устранили. Сказали мы не знаем в чём проблема, (машина не заводится с первого раза , глохнет), сказали ездите пока не сломается а деньги за диагностику всё равно взяли хоть и гарантийный ремонт. Перешёл в другой техцентр. Обидно и противно. Но главное если дорогостоящий ремонт, то по гарантии , не хотят делать и врут.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу поблагодарить коллектив работников, Абселямова Игоря и Гапкалова Юрия! Делал ТО 3,всё быстро слаженно, приеду ещё и буду рекомендовать!!!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владимир!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Отличный автосалон. Покупал автомобиль здесь же(подобрали автомобиль)и все ТО делаю только здесь, отдельное внимание Кузьмичеву Антону, за качественный подход и рекомендации в обслуживании машины. Буду снова приезжать!!!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Никита!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выражаю искреннюю благодарность Кузьмичеву Антону за отличную работу
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Надежда!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Отличное обслуживание
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Надежда!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Проходил 0-ТО 16.09.2019 на Красной сосне в Киа. Мастер-консультант Абселямов Игорь профессионально исполняет свои должностные обязанности, решает проблемы с Авто заданные перед ним клиентом, ответственно подходит к своей работе, вежливый, ответил на все интересующие вопросы. Твёрдая пятерка.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
15.09.2019 был в техцентре на гарантийном ремонте, в процессе осмотра выявили еще неисправность, оперативно согласовали ремонт сделали все быстро и качественно. Огромное спасибо мастеру-приемщику Потапову Алексею за его профессионализм и внимательность. Всегда даст нужные рекомендации. Прошел уже 8-е ТО в этом тех.центре.
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Сегодня 14.09.2019г. привозил свой Ларгус на очередное ТО и ремонт в Автогермес на Красной Сосне. Выражаю свою благодарность Сигнаевскому Александру - мастеру непосредственно проводившему ремонтные работы и ТО и мастеру-приемщику Петропавловскому Сергею за высокий профессионализм, аккуратность в работе и вежливость в общении.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Денис!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
14.09.19 проходил первое своё ТО (ТО-0) на Красной Сосне. Так уж вышло, что за очень небольшой срок, обратился туда уже 2-Й раз. Первое обращение было на 2-Й день после покупки: возникли вопросы по эксплуатации машины. Мастер-консультант Алексей Кузин и автослесарь Александр Сингаевский тогда ответили на все мои вопросы, проверили машину. Всё было чётко и быстро сделано. Второй раз, на ТО-0, уже сознательно записался к ним. И не пожалел: никаких претензий! Всё чётко, быстро и с максимальной доброжелательностью. Очень приятно, что у вас такие специалисты! Надеюсь, в дальнейшем впечатление не изменится. Ждите на ТО-1! ))
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Павел!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Появились совершенно дикие стуки в районе КПП + ТО 4 на Приоре в Красной Сосне. Мастер-приёмщик Кузин Алексей и механик Федосеев Андрей. Сдавала машину с надеждой получить в состоянии «как новой». Новой она такой не была. Меньше, чем за 10!!! часов работы моя тачка стала чётче, чем по выходу с конвейера. С момента покупки бряцала педаль сцепления. На предыдущих ТО чё-то подтягивали, ну устранить не смогли (по гарантии). После 100 км/ч руль нужно было двумя руками именно что держать, иначе уводило. Тормоза не чёткие. ( Мне, в принципе, не привыкать - она у меня 12, из них десять - жигули, и первая новая). После ТО-4 я свою не узнаю. На дороге - как влитая, и это где-то после 180, тормоза - сказочные, чуть по-реще и носом по лобовому чирикаешь, сцепление - мягкое, педалька новая, одно удовольствие переключаться. Устранили вой подшипников в задней оси. Нашли и УСТРАНИЛИ мои дикие стуки (в торпеде). В салоне теперь ТИШИНА!!! И это все за вполне умеренную плату. Я и моя Приора в совершенном восторге от работы мастера-приёмщика Кузина Алексея и механика Федосеева Андрея!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Сегодня был на ТО,спасибо Потапову Алексею. Все сделал,и получил нужные консультацию. Все супер.
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Сдавал машину на ТО. Спасибо большое Сергею Петропавловскому. Всё сделали быстро и профессионально
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Денис!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Сегодня 14.09.2019г. привозил свой Ларгус на очередное ТО и ремонт в Автогермес на Красной Сосне. Выражаю свою благодарность Сигнаевскому Александру - мастеру непосредственно проводившему ремонтные работы и ТО и мастеру-приемщику Петропавловскому Сергею за высокий профессионализм, аккуратность в работе и вежливость в общении.
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Денис!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Шоссе энтузиастов 59, мастер приемщих Хонстунтдинов Артур. Проблемы начались на пробеге авто 7000-7500 км, а именно скрип в подвеске при переезде искуственных неровностей, обратился к оф. диллеру (в свой выходной приехал по записи) на что мне сказали, там могут скрипеть только втулки стабилизатора, на что ответ был очивиден, меняйте, Артур сказал что втулок нет, надо заказывать и сейчас сделать нечего не может, втулки будут через пару недель, ну да ладно. Следующий визит был после моего приезда, авто помыли все как положено, но скрип не обнаружили, предположил что скрип на сухую только, окей, Третий визит был с поправкой, так же скрипит подвеска и дребезг в пассажирском окне, приехал иии. и да опять моют авто, на вопрос зачпм мыть (скрип опять пропадет) было отвечено щас так разберем и будем смотреть, стекло, да разобрали, какой то тросс поправили, а втулками так и не разобрались, Четвертый и уже крайний визит. Авто не мыли(ура) сразу поехали что бы мастера нашли скрип и доделали окно( все еще дребежжит и при закрывании издает характерный стук) поехали, на мелких лежачих скрипа небыло, заезжали на бордюр, съезд и да, вот но, явный скрип! Ну думаю норм, мастер услышал, щас будут разбираться, не тут то было, мастер сказал нечего не слышно, ок, повторяли заезд на бордюр раз 20, из 20 раз ну раз 15 четкий скрип, нет не слышу говорит мастер и все! Щас разберем так посмотрим, начали с стекла, хорошо, тоже надо, и мастер и Сергей(ремонтник) четко поняли притензию к стеклу, снимали уплотнительную резинку, и смазывали и протирали, и окно силиноновой смазкой натирали, как результат, испорченная,, неплотно прилегающая резинка, и все так же дребежжащее окно. С втулками подтянули крепления, подтянули рычаги, прокатились, вроде как ушел скрип, ок, приехвли в салон, сказал что резину надо поправить и доделать начатое, в итоге резили по гарантии менять уплотнитель, ну ок, садяться в авто два человека! Не представились, ладно, спрашивают в чем проблема(таким гонором) я просто упал, объясняю( спокойным тоном) Вячеслав (как я позже узнал), (главный по гарантийной замене) попробовал открыть закрыть два задних стекла, (то что с зади сидел тоже услышал разницу) Вячеслав нахамив суазал что это не чему не мешает и ремонтировать не будем, быстро встав ХЛОПНУВ дверью куда то убежал, не ужеле нельзя спокойно общаться и закрывать двери?. Как итог, ремонт уплотнителя за мой счет(1500 т. р.) но это уже точно не в АВТОГЕРМЕС. Очень разачаровало такое пахабное отношения Вячеслава, и то что за 4 визита ничего не изменилось, а стало только хуже, и это извините меня у оф. диллера! В гермес больше не ногой.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владимир!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Не понравился сервисный центр!отдали машину в ремонт 17/07,ремонтные работы по кузову,до сих пор машина не готова:то детали не пришли,то смена не та,то покрасить не успели,то сохнет деталь.при звонке механику Михалеву Дмитрию срок окончания ремонта постоянно переносится стабильно на неделю вперёд !подменное Авто не дают.ремонт автомобиля лада X-ray ,российское производство .по ощущениям ,что за 2 месяца ремонта можно уже новый Авто собрать и кажется,что проблем с заказом деталей на жигули не должно быть вовсе!весь летний сезон без машины и при том,что муж у меня имеет инвалидность.обратилась к страховому агенту,буду требовать хотя бы подменный Авто или компенсацию за моральный ущерб.ощущение,что напортачили в ремонте и не могут исправить поломку,вот и тянут время .не рекомендую Автогермес на рязанке!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Жанна!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
