Здравствуйте, уважаемый Леонтий Владимирович!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Обслуживание отличное,без задержек. Очень профессионально. Благодарность мастеру Страхову Михаилу. Кофе вкусный, страховку сделал.
Полезно?
0
0
Ответ
Лично хочу поблагодарить мастера приемщика Илья фамилия что-то не помню но не главное там за тёплое Теплый прием и обслуживание и взаимопонимания хотел бы подчеркнуть что что его отношения с клиентом не заканчивается только клиент и заказчик из-за этого лично хочу поблагодарить компанию эту за такого хорошего работника было бы хорошо что все были такие Спасибо
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Микаэль!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Хочу выразить оргомную благодарность мастер-консультанту Максиму Корнееву и механнику Артуру за быстроту и качество работ моей KIA Sorento. Приехала на диагностику подвески. В рамках гарантии устранили стук в рулевом колесе. Всем рекомендую этих ребят! Крутые спецы!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Любовь!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
В очередной раз проходил плановое ТО на своём автомобиле в тех центре Киа на улице Красная Сосна, все понравилось, особенно работа мастера-консультанта слесарного цеха Ильи Андреева, всем рекомендую данного мастера своего дела!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
С ноября месяца (приезжали на ТО) не могут устранить проблему с миганием кнопки А/С (ошибка плавающая, но нам с сотрудниками техцентра все-таки удалось ее поймать и снять их техникой на видео), после этого приезжали уже больше 3-4 раз, что-то поковыряют и отдают машину со словами"....вроде все сделали...., покатайтесь посмотрите.....". В процессе неудачных попыток ремонта, появились следы вскрытия передней панели, где находится система кондиционера с кнопками и мультимедиа система. Теперь у меня 2 проблемы: 1. неисправность в системе кондиционирования, 2. изуродованная панель. Маленькую деталь на панели нам поменяли, она теперь отличается по цвету, остальное обещали поменять, но так как сейчас мигает снова кнопка А/С не видем смысла менять панель, пока не устранена первостепенная проблема. Вчера 14.08 мы общались с Гунаевым Павлом (как он представился зам. директора техцентра), который наотрез отказывался как либо решать ситуацию с миганием и включением кондиционера, ссылаясь на то что на данный момент она не мигает. Мы предоставили видео сделанное нами 09.08 где видна проблема, виден пробег машины. Но он сказал что это видео ему ни о чем не говорит и принимать машину он будет только по замене приборной панели. А с проблемой мигания кнопки и включения кондиционера предложил ездить пока проблема не станет очевидной или что-то не выйдет из строя. Как мне сейчас ездить на машине, если она на гарантии и я переживаю что данная проблема может сказаться на работе других систем. И почему по данной проблеме мне не выдают заказ наряды? секретарь-администратор смеется в наглую в лицо и говорит что Павел запретил их выдавать. По моему это мое законное право потребовать заказ наряды по всем работам по данной проблеме?
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Кристина!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Даже если без эмоций и только сухие факты и даже так я в ужасе!!! В 10:00 загнали машину (Лада Ларгус Кросс, третье плановое ТО 45000км Замена масла, замена трех фильтров). В 17:00 выехал из салона. 17 часов на простое плановое ТО, на замену трех фильтров и масла!!! Все это время я был в салоне. Всегда остаюсь посмотреть если впервые пользуюсь услугами нового сервиса. Реальной работы мастера было немного - 1.20 мин. Все остальное время машина стояла и занимала подъемник. Сегодня я хотел потратить денег, было много опций меня интересующих, но в 16:00 я сдался и попросил закончить просто начатое, это финиш, ребята!!! Три фильтра, масло и передние колодки - это все что было сделано, я отдал без малого 13000₽ за простенькие работы на Ларгусе!!! Это цена ТО Мазды сх5 Вывод: Автогермес - некомпетентные сотрудники, развод и кидалово. Очень боюсь что так во всем отечественном пвтопроме((( Впервые взял отечественное авто, для стройки. Жалею что вообще пришлось окунуться в этот ад! Не хочу чтобы в моей стране было так! Мы заслуживаем другого!!! Очень грустно! У меня годовалая машина. Я мог бы два раза в год тратить деньги у официальных дилоеров. После окончания гарантии я мог бы купить новую не дорогую и надежную Ниву для рыбалки или Уаз для выездов в лес. Теперь я точно обращусь к частному мастеру и буду экономить 50% собственных средств на ТО и плевать я хотел на гарантию, которую еще надо постараться из вас выбить, «уважаемые» Автовазовцы (слышал много историй на этот счет). И уж точно, никогда и ни за что я не куплю отечественное... Я больше и близко не подойду ни к одному отечественному авто, УВЫ!!! Мне больно и стыдно что мы такие!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Лев!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Был в техцентре на ул. Красной сосны у мастера Потапова А. для прохождения ТО и устранения причины увода автомобиля. Обслуживаюсь в этом техцентре 4 года. Ребята очень внимательно отнеслиь к возникшей проблеме и в результате причина была устранена, хотя в другом сервисном центре этого сделать не смогли. Работой и уровнем сервиса доволен. В целом отлично.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владимир!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приезжал в тех. центр KIA на ул. Красная Сосна в связи с полоской детали. Машину принял в ремонт Мастер Потапов Алексей, который всё очень чётко, понятно и грамотно объяснил, рассказал, за что ему Огромное Спасибо! По-настоящему профессиональный сотрудник тех.центра Киа! Очень доволен работой Потапова Алексея!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Делал ТО 1 всё быстро без лишнего. Спасибо мастеру Абселямову Игорю за профессиональный подход к работе!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
В очередной раз хочу высказать слова благодарности работникам техцентра и лично мастеру Кузмичеву Антону Владиславовичу, у которого я обслуживаю свои машины и машины моей дочери по моему лет 10- 15. В июля я проходил ТО на машине "Спортаж" (30000 км.), Как всегда все безупречно и на высшем уровне. Я настолько доверяю Вашему мастеру, а значит и Вашему техцентру, что всегда говорю одну и туже фразу: "Антон. Делаем все, что необходимо, заменяем все, что требует замены. Со мной данные вопросы даже не надо согласовывать". Антон в соей работе проявляет исключительную порядочность и тактику в общении и таким сотрудника и людям всегда доверяешь. Кроме того, при работе со мной как с клиентов техцентра у меня всегда возникает ощущение, как будто бы я у него единственный во всем центре и все крутится вокруг меня. Это многого стоит, Спасибо собственнику и менеджменту техцентра за Вашу работу, ее организацию, поддержание высокой квалификации специалистов. По этой причине, всегда (почти 20 лет) приезжаю к Вам с огромным удовольствием, всегда доверяю рукам Ваших работников, так как Ваша отличная работа с моими машинами и машиной моей дочери это наша безопасность. Успехов Вам, здоровья Вашему коллективу и конечно же хорошей и достойной Вас прибыли. Спасибо!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владимир Валентинович!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Сервис отличный,отдельное спасибо Мастеру консультанту Абселямову Игорю Велерьевичу побольше таких мастеров
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Мавлан!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Хотелось бы оставить положительный отзыв о техническом центре Киа на Рябиновой, в частности огромная благдарность мастеру-консультанту Воробьеву Сергею за оперативное решение проблемы.Непосредственно перед долгожданной поездкой в отпуск по югу России обнаружился дефект трубки кондиционера и ожидание запасной части для замены по гарантии в течение не менее 3-х недель. Благодаря мастеру было предложено временное решение, которое позволило с комфортом провести время в пути всей нашей многодетной семье. На сегодняшний день дефектная деталь заменена по гарантии. В будущем буду обслуживаться только в этом сервисе. Спасибо Вам большое!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Сегодня был в автосалоне. Замена левого переднего стекла. Очень благодарен мастеру-приемщику Пивоварову Святославу за отличное грамотное и качественное обслуживание. Большое ему спасибо!!!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
С 2014 года обслуживаю автомобиль в этом техцентра. Мастер-приёмщик Алексей Потапов. Всегда все быстро, четко, оперативно и доброжелательно. Рекомендую очень, настоящий профессионал.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
За время владения автомобилем Kia с 2012 года прохожу обслуживание в техцентре Автогермес, последнии года 3 обращался к мастеру приемщику Кузьмичеву Антону. Всегда грамотно расскажет о предстоящих регламентных и необходимых работ по автомобилю, даст рекомендации по эксплуатации. Также недавно пришлось обратиться по поводу гарантийного ремонта. Согласовали и произвели замену детали. Выражаю благодарность Антону, побольше бы таких специалистов как он.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Виталий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Все очень понравилось . Мастер знает своё дело, рекомендую этот тех центр. Езжу только туда и там покупал автомобиль.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Евгений!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! хотела бы выразить огромную благодарность Молякову Алексею, мастеру на Дмитровском шоссе. Уже не первый год обслуживаемся у Алексея.Всегда внимательно выслушает,подскажет если нужно выполнить еще какие то работы.Сегодня пригнали авто на ремонт по гарантии, все сделано вовремя и качественно (автослесярям отдельное спасибо). Приятно работать с таким человеком.Успехов Вам Алексей, надеюсь что наше сотрудничество будет долгим.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Надежда Михайловна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Обратился в КИА на Красной сосне по проблеме хруста в нижней части авто, оперативно устранили!!! Политковскому Дмитрию огромное спасибо!!!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Виктор!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
В нашей семье несколько автомобилей марки Kia не все коплены в АвтоГермесе но вот обслуживание всегда проводим только у Потапова Алексея (даже ждём когда он из отпуска выйдет) хотим выразить благодарность ему, благополучия и процветания в его сфере деятельности. Мы всегда будем с вами!!!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Вероника Юрьевна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Спасибо Кузьмичеву Антону. 10 лет у него обслуживаюсь всё на 10 балов.29 июля 2019г.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
