Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Здравствуйте. Я сегодня проходил обслуживание в тех центре АвтоГермес, хочу выразить благодарность мастеру-приемщику Кериму Назимовичу Тарланову! Проходя обслуживание я не потратил не одной минуты на ожидание, на все мои вопросы относительно автомобиля и его обслуживания получал полную компетентную информацию, чем остался очень доволен. Большое спасибо, обязательно буду приезжать еще!
Полезно?
0
0
Всем здравствуйте. Хотелось бы поблагодарить сотрудника компании АВТОГЕРМЕС на Шоссе Энтузиастов 59. Мастера-Приёмщика Тарланова Керима.Отличное отношение сотрудника к клиентам. Работу по диагностике моего автомобиля выполнили быстро и качественно. Я рад, что выбрал ваш сервис. Автогермес Шоссе Энтузиастов 59- Спасибо за работу!
Полезно?
0
0
У меня Хендай Солярис. Обратилась в техцентр для прохождения ТО-2.Менеджер посоветовала записаться к мастеру Катченко Виталию. Очень оперативно приняли машину, мне очень понравился сервис. Спасибо ограмное. Обязательно приеду еще раз.
Полезно?
0
0
Выражаю благодарность мастеру ремонтного цеха Хёнде Евгению Бадулину (АЦ Гермес в Балашихе). Квалифицированная помощь, консультации. Второй раз пользуемся услугами ремонта. Прошу руководство компании простимулировать Евгения материально =). Хёнде IX 35 госномер т 779 хв 150.
Полезно?
0
0
Обратилась в техцентр Хендэ Балашиха, хочу выразить благодарность за оперативное и качественное обслуживание Катченко Виталия,мастера-консультанта слесарного цеха.
Полезно?
0
0
Добрый день. Хочу поделится негативным отзывом о ДЦ Хендай на шоссе Энтузиастов 59. Мастер-приемщик Керим грубил, ехидно улыбался и ничего не делал, чтобы бысто устранить неисправность на моем авто. В течении всего времени ремонта ни разу не позвонил и не сообщил информацию. Ужасный сервис, никогда больше не поеду.
Полезно?
0
0
Ответ
Уважаемая Лариса!
Благодарим Вас за обращение.
Приносим извинения за работу мастера-приемщика Тарланова Керима. Мы хотели бы разобраться по фактам, изложенными Вами в отзыве.
Если Вас не затруднит, не могли бы Вы сообщить модель и гос.номер автомобиля, на кого он оформлен и по какому контактному номеру телефона мы могли бы с Вами связаться. Пожалуйста, также сообщите подробности Вашего общения с мастером приемщиком и детали обслуживания Вашего автомобиля. Будем благодарны, если Вы напишите эту информацию руководителю клиентской службы компании Савенко Ольге на электронный адрес info@avtogermes.ru Заранее благодарны.
С уважением, администрация ГК "АвтоГЕРМЕС"
Добрый вечер. Хотелось очень поблагодарить мастера-приемщика Хендэ Тараканова Романа с Шоссе Энтузиастов д.59, за умение услышать проблему, помочь в ее решении ,чуткость и понимание, профессионализм. Побольше бы таких мастеров , как Тараканов Роман и люди бы по другому смотрели на дилерские центры. Огромное ему спасибо за работу.
Полезно?
0
0
Здравствуйте! Очень прошу разобраться в моей ситуации. 24 января сдали машину на ремонт (замена бампера) в Хендай-Балашиха. По договору должны были сделать в течение 10 дней. 10 дней прошло, я звонила, спрашивала: что с моей машиной? Ответ: пока неготова, мастера нет. Также и на следующий день. По истечении 2-х недель муж поехал сам в автоцентр. Машина заснеженная стоит на стоянке, мастера опять нет.
Полезно?
0
0
После закрытия ТЦ на Ярославском шоссе, решили пройти очередное ТО на Шоссе Энтузиастов 59. Были приятно удивлены отличным сервисом. Все работы были сделаны качественно и в установленные сроки. Отдельная благодарность мастеру Сергееву Алексею и механику Роману. Всем советую.
Полезно?
0
0
Я хотела бы пожаловаться на цех кузовного ремонта Хендай-Балашиха. Нужно было заменить передний бампер. Мало того, что вместо 10 дней, указанных в договоре, прошло 2 недели, никто и не собирался нам звонить, звонила сама, кормили завтраками. Приехал муж - машина сделанная стоит на стоянке.
Полезно?
0
0
Ужасно не доволен вашей работой и отношением (Сормовская)!!! Отпустили машину в апреле 2013 года вежливо и улыбчиво, но как дело дошло до обслуживания - началось... На первом же ТО включили в прайс-лист то, чего не сделали - а именно промывку двигателя. Выезжая с ТО, садился я в машину с уже работающим двигателем и, понятное дело, ключи в замке зажигания не разглядывал. А приехав домой, обнаружил, что разбит брелок сигнализации!!!
Полезно?
0
0
Хочется сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! мастеру приемщику кузовного ремонта в Балашихе Нестеренко Константину! За его отзвычивость, понимание, внимательность и терпение. Я думаю, что если бы не он, то мою машину "год бы делали". Хотела оставить благодарность ему в книге жалоб и предложений, но мне почему-то сказали, что ее нет. Благодаря таким мастерам приемщикам, как Константин, люди обращаются туда и возвращаются в этот тех центр. Еще раз, огромное Вам, Костя спасибо!!!
Полезно?
0
0
Добрый день! Хочу выразить благодарность Катченко Виталию Викторовичу (мастер-приемщик слесарного цеха АГ-Моторс г.Балашиха, ш.Энтузиастов д.12А) за внимательный подход и отличную работу (замена масла).
Спасибо!
Полезно?
0
0
Проходили очередное ТО в сервисном центре который находится в Балашихе на ш.Энтузиастов д.12а. Хороший сервис, внимательное отношение к клиентам. Хотелось бы отметить отличную работу мастера консультанта Катченко. Оценивая по пятибальной шкале 5.
Полезно?
0
0
Проходил ТО 30 тыс км на шоссе энтузиастов 59(Автогермес Hyundai) .Хочу выразить благодарность Сергею Петрову за добросовестное отношение клиенту ,как неудивительно ничего не обманули по ценам ,все как было в прайсе за 5100 прошел ТО ,машину передали в руки через 2 часа . Имел опыт с двумя другими дилерами и там был один круглый развод. Теперь мой окончательный выбор АвтоГермес(шоссе энтузиастов 59) и конечно мастер Сергей Петров!!!Спасибо Вам :)
Полезно?
0
0
Купил ладу в салоне на " красной сосне", теперь желаю что с ними связался.За ТО денег берут больше чем во многих салонах, постоянно все " мастера" заняты, надо ждать очередь. делают так, что опять теже неисправности появляются!!!Показал " мастеру" что масло на двигатель просачивается- говорит ТАК И ДОЛЖНО БЫТЬ ( у новой машины!!!). Неисправность двиг как горела, так после их него ТО опять горит.Вывод - Берите машину в других салонах.
Полезно?
0
0
Ответ
Уважаемый Владимир!
Благодарим Вас за выраженное мнение о качестве обслуживания в техническом центре нашей компании.
Если Вас не затруднит, не могли бы Вы сообщить с какими неисправностями Вы обращались и какие не были устранены. Просим также сообщить модель и гос.номер автомобиля, на кого он оформлен и по какому контактному номеру телефона мы могли бы с Вами связаться.
Будем благодарны, если Вы напишите эту информацию руководителю клиентской службы компании Савенко Ольге на электронный адрес info@avtogermes.ru
С уважением, администрация ГК "АвтоГЕРМЕС"
Добрый день!Хочу поделиться своими впечатлениями о прохождении ТО на моем авто Хендай Солярис в автогермесе на шоссе Энтузиастов 59. Чудовищный сервис, механики не опытные, отвратительное отношение к клиентам. Мастера-приемщики грубые, на вопросы не отвечают, или отвечают с ухмылками. Это был мой второй визит, оба были с отрицательными отзывами. Никогда больше не приеду вАвтогермес и никому не посоветуюсь. Друзья держитес от этой шаражкиной конторы по дальше.
Полезно?
1
0
Ответ
Уважаемый Владислав!
Благодарим Вас за выраженное мнение о качестве обслуживания в техническом центре нашей компании.
Если Вас не затруднит, не могли бы Вы сообщить с какими неисправностями Вы обращались и какие не были устранены. Пожалуйста, сообщите общение с какими сотрудниками Вас не устроило. Просим также сообщить модель и гос.номер автомобиля, на кого он оформлен и по какому контактному номеру телефона мы могли бы с Вами связаться.
Будем благодарны, если Вы напишите эту информацию руководителю клиентской службы компании Савенко Ольге на электронный адрес info@avtogermes.ru С уважением, администрация ГК "АвтоГЕРМЕС"
Выражаю благодарность мастеру-консультанту сервиса Рено на Горьковском ш. Милаеву Александру за внимательное и профессиональное отношение к клиентам (что сегодня встречается редко), грамотные и своевременные консультации. В дальнейшем планирую приезжать на обслуживание к Александру и буду рекомендовать Ваш центр и лично мастера-консультанта Милаева Александра своим друзьям и родственникам.
Полезно?
0
0
Я,Андрианов Игорь Викторович,31.01.14 посетил техцентр Рено АвтоГермес в г.Балашиха для проведения очередного ТО.Благодарен мастеру консультанту Милаеву Александру Валерьевичу за его качественное и самое главное - за профессиональное!!! отношение к своей работе и клиентам.Отдельное спасибо сотрудникам ремзоны,которые проводили ТО.С уважением Андрианов И.В.
Полезно?
0
0
Выражаю благодарность мастеру-консультату Виталию Катченко за профессионализм и качество обслуживания,советы по эксплуатации автомобиля.
Полезно?
0
0
