Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
24/02/2014 года менял по гарантии фару на машине хендай солярис синего цвета г/н 056. всё сделали отлично, а заодно и предложили по акции диагностику(бесплатно) за что отдельное спасибо менеджеру Катченко В. В остальном как обычно всё было отлично. Всем СПС :)
Полезно?
0
0
Выражаю благодарность, Катченко Виталию за внимательность к клиенту, быстрое и качественное обслуживание!
Полезно?
0
0
Добрый день. Сегодня проходила плановое ТО в центре АвтоГермес Рено Балашиха, хотелось бы поблагодарить мастера слесарного цеха Милаева Александра Валерьевича за квалиицированную помощь(он ответил на все интересующие меня вопросы в очень доступной и доброжелательной форме), Александ проинформировал об услугахб которые я могу получить в центре, что очень важно, в ненеавязчивой манере, в следующий раз обязательно буду записываться на обслуживание своего автомобиляк этому мастеру и, конечно, буду рекомендовать своим друзьям и знакомым. От всей души поздравляю мужчин АвтоГермеса с наступающим праздником! Оставайтесь такими же внимательными и заботливыми!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Сегодня прошёл 0-е ТО ix-35 в АвтоГермес'е (Балашиха), где и покупал автомобиль (менеджер - Александр). Всё сделали оперативно, проконсультировался по всем интересующим меня вопросам, получил необходимые рекомендации (мастер - Виталий Катченко). На очереди небольшой кузовной ремонт, буду делать там же. После покупки авто и первого опыта обслуживания впечатления о салоне весьма положительные!
Полезно?
0
0
Хочу сказать огромное спасибо мастеру приемщику Тарланова Керима за добросовестное отношение к своим обязанностям и профессионализм . Побольше бы таких людей . Прошу руководство поощрить данного Сотрудника .
Полезно?
0
0
Моему Матизу 2 года. При продаже только что ноги мне ни целовали, лишь бы втюхать. Обещали трехгодичную гарантию, дескать за вами эвакуатор приедет тут же, если это необходимо и привезет вас к нам на ремонт. Проблемы начались быстро. Нервов стоили больших. Из мелочей: плохо открывающаяся задвижка водительской двери, сигнализация, которая вдруг начинала орать и вырубить ее было невозможно,
Полезно?
0
0
Ответ
Уважаемая Анастасия!
Благодарим Вас за обращение. Мы хотели бы разобраться по фактам, изложенными Вами в отзыве. Если Вас не затруднит, не могли бы Вы сообщить гос.номер автомобиля, на кого он оформлен и по какому контактному номеру телефона мы могли бы с Вами связаться. Будем благодарны, если Вы напишите эту информацию руководителю клиентской службы компании Савенко Ольге на электронный адрес info@avtogermes.ru Заранее благодарны.
С уважением, администрация ГК "АвтоГЕРМЕС"
ЛАДА - калина универсал
Обратился в технический центр АвтоГермес на Варшавке по гарантии на авто. Все любезные, но дошло время до описания болячек - мастер отмазывается по любой. Остановились на одной. Содрали за диагностику неисправности, хотя она (неисправность) была понятна - термостат либо помпа. Чинят вторую неделю,
Полезно?
0
0
После негативного отзыва решила написать и положительный. После ремонта бампера выявилась поломка, подлежащая гарантийному ремонту. Гарантийный ремонт проведен в кратчайшие сроки (3 дня). Сразу же после ремонта по нашей просьбе проведен плановый ТО, и нам не пришлось снова ехать в Автотехцентр. Благодарю и прошу поощрить сервисного консультанта Трофимова Дмитрия Николаевича. Пусть будет побольше таких внимательных и ответственных сотрудников. Спасибо.
Полезно?
0
0
Обратилась в техцентр Балашиха, ш. Энтузиастов, 12а. Предложили пройти бесплатную диагностику. Выражаю огромную благодарность компании Хендэ за заботу о клиентах, особенно хочу отметить оперативно и качественно проведенные работы мастером-консультантом кузовного цеха Катченко Виталием.Спасибо.
Полезно?
0
0
Выражаю благодарность Бадулину Евгению мастеру кузовного цеха АГ Балашиха 12а. Прошу премировать за отличную работу. Владелец ам Хёнде IX35 т 779 хв 190
Полезно?
0
0
Здравствуйте. Я сегодня проходил обслуживание в тех центре АвтоГермес, хочу выразить благодарность мастеру-приемщику Кериму Назимовичу Тарланову! Проходя обслуживание я не потратил не одной минуты на ожидание, на все мои вопросы относительно автомобиля и его обслуживания получал полную компетентную информацию, чем остался очень доволен. Большое спасибо, обязательно буду приезжать еще!
Полезно?
0
0
Всем здравствуйте. Хотелось бы поблагодарить сотрудника компании АВТОГЕРМЕС на Шоссе Энтузиастов 59. Мастера-Приёмщика Тарланова Керима.Отличное отношение сотрудника к клиентам. Работу по диагностике моего автомобиля выполнили быстро и качественно. Я рад, что выбрал ваш сервис. Автогермес Шоссе Энтузиастов 59- Спасибо за работу!
Полезно?
0
0
У меня Хендай Солярис. Обратилась в техцентр для прохождения ТО-2.Менеджер посоветовала записаться к мастеру Катченко Виталию. Очень оперативно приняли машину, мне очень понравился сервис. Спасибо ограмное. Обязательно приеду еще раз.
Полезно?
0
0
Выражаю благодарность мастеру ремонтного цеха Хёнде Евгению Бадулину (АЦ Гермес в Балашихе). Квалифицированная помощь, консультации. Второй раз пользуемся услугами ремонта. Прошу руководство компании простимулировать Евгения материально =). Хёнде IX 35 госномер т 779 хв 150.
Полезно?
0
0
Обратилась в техцентр Хендэ Балашиха, хочу выразить благодарность за оперативное и качественное обслуживание Катченко Виталия,мастера-консультанта слесарного цеха.
Полезно?
0
0
Добрый день. Хочу поделится негативным отзывом о ДЦ Хендай на шоссе Энтузиастов 59. Мастер-приемщик Керим грубил, ехидно улыбался и ничего не делал, чтобы бысто устранить неисправность на моем авто. В течении всего времени ремонта ни разу не позвонил и не сообщил информацию. Ужасный сервис, никогда больше не поеду.
Полезно?
0
0
Ответ
Уважаемая Лариса!
Благодарим Вас за обращение.
Приносим извинения за работу мастера-приемщика Тарланова Керима. Мы хотели бы разобраться по фактам, изложенными Вами в отзыве.
Если Вас не затруднит, не могли бы Вы сообщить модель и гос.номер автомобиля, на кого он оформлен и по какому контактному номеру телефона мы могли бы с Вами связаться. Пожалуйста, также сообщите подробности Вашего общения с мастером приемщиком и детали обслуживания Вашего автомобиля. Будем благодарны, если Вы напишите эту информацию руководителю клиентской службы компании Савенко Ольге на электронный адрес info@avtogermes.ru Заранее благодарны.
С уважением, администрация ГК "АвтоГЕРМЕС"
Добрый вечер. Хотелось очень поблагодарить мастера-приемщика Хендэ Тараканова Романа с Шоссе Энтузиастов д.59, за умение услышать проблему, помочь в ее решении ,чуткость и понимание, профессионализм. Побольше бы таких мастеров , как Тараканов Роман и люди бы по другому смотрели на дилерские центры. Огромное ему спасибо за работу.
Полезно?
0
0
Здравствуйте! Очень прошу разобраться в моей ситуации. 24 января сдали машину на ремонт (замена бампера) в Хендай-Балашиха. По договору должны были сделать в течение 10 дней. 10 дней прошло, я звонила, спрашивала: что с моей машиной? Ответ: пока неготова, мастера нет. Также и на следующий день. По истечении 2-х недель муж поехал сам в автоцентр. Машина заснеженная стоит на стоянке, мастера опять нет.
Полезно?
0
0
После закрытия ТЦ на Ярославском шоссе, решили пройти очередное ТО на Шоссе Энтузиастов 59. Были приятно удивлены отличным сервисом. Все работы были сделаны качественно и в установленные сроки. Отдельная благодарность мастеру Сергееву Алексею и механику Роману. Всем советую.
Полезно?
0
0
Я хотела бы пожаловаться на цех кузовного ремонта Хендай-Балашиха. Нужно было заменить передний бампер. Мало того, что вместо 10 дней, указанных в договоре, прошло 2 недели, никто и не собирался нам звонить, звонила сама, кормили завтраками. Приехал муж - машина сделанная стоит на стоянке.
Полезно?
0
0
