Здравствуйте, уважаемый Губай.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Очень приятные сотрудники работают в салоне на Рябиновой, вежливые, приятные. Отдельно хотел бы выделить Курмакаева Руслана, просто отличный человек! Во все бы салоны таких сотрудников, хотя бы по-одному. Его коллега Анатолий и сотрудники из страховой грамотные и адекватные люди, обслуживание на высшем уровне! Вообщем если Вы решились покупать авто kia и хотите адекватное обслуживание, вам именно в этот салон.
Полезно?
2
0
Ответ
Спасибо Вадиму Маслову за высокий профессионализм и отношение к работе. Покупали SX4 с пробегом. Даже не ожидали от дилера такого честного и клиентоориентированного подхода.
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
В октябре 2021 года купил авномобиль кия к5... Авто было чистым, кузов блистел обработанный жидким стеклом. НО! ТОЛЬКО ДО ПЕРВОГО Дождя, потом на капоте появились следы грязи, как будто чистый капот протерли грязной тряпкой.. Мне сказали, что это может прилипла пыль от шумки(видно цех покрытия жидким стеклом и шумоизолляции находятся в одном месте). Машину отдали опять чистой... _НО! ОПЯТЬ ПО ПЕРВОЙ ГРЯЗИ?! Разводы были на одних и тех же местах!!! Обратился ещё раз и мне обещали все исправить! Но! Вот уже месяц жду звонка от менеджера.. . И тишина! А тем временем машина стоит не три копейки! Отвратительный подход к клиентам!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей.
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Купил автомобиль с пробегом Лада X-ray 2018 года 1.8 робот , выехал из салона доехал до дома и не смог потом завести машину загорелся значок ПИЛА , сломалась даже день не прошёл , позвонил в салон сказали , привозите проверим 14 дней гарантия , привёз заменили сцепление(хотя при продаже уверяли что она вся исправна , вкладываться не нужно), уехал и спустя 14 дней , автомобиль стал при езде дергаться , плохо набирать скорость ,а сейчас вообще не едет больше 1 скорости , опять сломались после того как прошёл гарантийный срок !Просто ужас! Ещё я вспомнил такой момент , что постоянно нужно было вводит код в мультимедиа в машине , я ещё подумал почему , а оказалось , потому что изначальна когда они мне продавали они отсоединяли аккумулятор чтоб сделать сброс настроек и датчик проползал на время !
Показать отзыв полностью >
Полезно?
6
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей.
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Мой отзыв будет скорее отрицательным чем положительным. 23 февраля заключили договор о покупке автомобиля митцубиси аутлендер, и оплатили сразу 5 процентов. При заключении договора нам было объявлено , что в случае отказа автомобиля мы теряем наши оплаченные пять процентов. Разумеется, что никто не ожидал такого положения в мире, нам позвонили с центра и сказали расторгнуть договор. Написали мы отказ, но деньги назад сразу не получили, сказали что дней через десять поступят, вот странная ситуация, оплатили то мы сразу, а мы свои деньги почему-то не можем сразу получить и почему-то мы должны в их положения входить , в санкции, а почему сотрудники автогермеса не должны в наше положение входить, они увеличили стоимость уже находившихся в салоне машин, плюс пользуются Пяти процентами, а мы при этом даже элементарного извинения не получили. Совсем не красиво поступать так с людьми. Я надеюсь , что у нас всё наконец то, восстановится, будет мир и уважение к нашей стране. Но в этот автогермес мы уже никогда не придем. Нужно уважать своих покупателей! К сожалению в вашем салоне этого нет.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
6
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталья.
Благодарим Вас за обратную связь. Нашей компании очень важно мнение каждого клиента.
По указанному Вами замечанию разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Отличный автосалон, обходительный коллектив, но основная благодарность менеджеру, Дмитрию Смирнову. Отработал просто на 5+, очень приятно было иметь с ним дело. Выслушал все мои хотелки и предложил самый подходящий вариант. Общается без пафоса и гордости, очень вежлив и обходителен. Крайне рекомендую при покупке автомобиля KIA именно его.
Полезно?
3
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Эдуард.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу поблагодарить Рожкину Викторию, за её терпение, внимательность,чуткость и компетентность при выборе в покупке автомобиля и его комплектации которое продолжалось более полугода. с таким придирчивым клиентом как я, это необходимые навыки, поскольку люблю досконально вникать во все подробности и мелочи, сравнивать варианты реализации и их стоимость. и она смогла ответить на все возникающие у меня вопросы, развеять все мои сомнения и реализовать пожелания, что и закончилось приобретением авто. хотелось так же отметить что Виктория не только поддерживала тесный информационный контакт и помощь на этапе обсуждения покупки и заключения сделки, но и продолжает внимательно вникать и оказывать помощь по всем вопросам возникающим после покупки, во время первичной эксплуатации. так же хотелось отметить замечательную и вдумчивую работу Рыжкиной Юлии по подбору наиболее интересного нам продукта по страхованию и кредитованию. и в целом нам очень понравилась дружная и профессиональная работа всего коллектива салона и приятная атмосфера в нем !
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Михаил.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Это искренне и по существу! Обращалась в несколько автосалонов Москвы при выборе автомобиля Sportage Classic АТ мое первое авто. Свой выбор сделали в пользу КИА "Автогермес" на Красной сосне 5 стр.1 с Агрест Андреем все обсудили, приезжали с папой посмотреть и просто пообщаться. Три дня принимали решение на семейном совете. Андрей поддерживал со мной связь и о чудо сохранил и даже улучшил условия. Отдельное спасибо менеджеру Агрест Андрею - тактичные и профессиональные советы которого помогли сделать правильный выбор при подборе как самого автомобиля, так и дополнительных опций. Сотрудников отдела страхования. Помог с постановкой на учет моего ПЕРВОГО автомобиля. Впечатления от общения и слаженной работы только только положительные. Спасибо! Ксения С.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ксения.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобрели в этом салоне KIA Seltos.Все 8 лет обслуживали семейный авто Киа Рио купленный в 2013 году в Автогермес. Приехали подобрать новое авто 24.02.2022, покупать и бронировать не планировали. Каково было удивление работы менеджера, благодаря его аргументам мы купили с мужем авто, до всех этих событий. Очень довольны профессионализмом сотрудников. Наивысшей оценки заслуживает Андрей Агрест - менеджер, который помог подобрать авто, цвет и очень квалифицированно и добросовестно провёл по всем шагам сделки. Спасибо, Андрей!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Добрый день, уважаемая Елена.
Примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании.
Постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
В это время, возможно, не корректно так писать,но моему счастью нет предела и я хочу сказать"огромное спасибо" своему менеджеру-Курмакаеву Руслану! Совсем недавно покупала РиоХ красный на Рябиновой 43Б,взамен Ниссан альмера,который сдала в трейдын,а разницу доплатила наличными. Менеджер помог мне успеть "запрыгнуть в последний вагон" до подорожания. Все грамотно объяснил и помог с выбором.Хочется слова благодарности повторять и повторять!Обязательно за новым автомобилем обращусь к нему!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
8
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Выражаю благодарность Алексею Гриценко за помощь в подборе автомобиля, за понимание и внимательность. Рекомендую, сотрудничество было приятным 👍Успехов!
Полезно?
0
0
Ответ
Добрый день, уважаемая Елена.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
23.02.2022 г. Я совсем неожиданно оказался в районе атоцентра Рено Гермес на ш.энтузиастов 12а. Всвязи стем что давно думал купить себе Дастер решил зайти. Владел автомобилем Киа Рио хлайн 2018 года. Первые впечатления от увиденного меня повергло в ступпор. Это цена на авто 1.85 лимона. Я хотел уходить сразу. Но бог послал мне менеджера Ирину,которая пригласила меня к своему рабочему месту и мы начали беседовать. После непродолжительной беседы цена на авто снизилась на 0.25 лимона. А так как моего авто со мной не было,мы решили встретится на следующий день. После нашей встречи, я решил сьездить в Гермес на Сормовскую. Там мне оценили мое авто. 24 февраля я подьехал в салон Рено уже с оценкой автомобиля. Ирины небыло,но меня встретил Артем. После нашей беседы,не скажу что сразу,пришлось подискутировать. И вот цена моего будущего авто стала 1.4. Что меня устроила. Дастер 1.6 4×4 Комплектация драйв +опция комфорт + допы сигналка,зимняя резина и разная мелочь (сетки,тонировка,обработка арок). 26 февраля договорились о покупке. Ирина позвонила мне 25 (у нее был выходной).Пригласила меня произвести покупку сегодня, всвязи с непонятным курсом доллара. И вот я счастливый обладатель Дастера. Приношу благодарность всем работникам этого салона,при покупке все было окей. Но особенно Ирине ее мне бог послал. Рекомендую при посещении салона сразу не уходить, а сначала побеседовать с менеджерами. Салон идет на встречу своим клиентам,это проверено.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Василий.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупал в начале февраля в этом автосалоне Kia Cerato. Всё было сделано в лучшем виде: и хорошую скидочку на доп. оборудование сделали и быстро всё оформили и застраховали и в ГАИ помогли с регистрацией, а то на гос. услугах и в гаи постоянно сбои. Понравилась работа менеджера Даниленко Станислава, всё толково и грамотно, никаких бестолковых допов не навязывалось, всё по делу. Также девочки на оформлении и страховании тоже молодцы, всё быстро и без суеты. Короче - все молодцы, так держать. Правильный подход у вас - репутация зарабатывается годами, а теряется за один день, поэтому желаю вам и в дальнейшем не терять репутацию, она дорогого стоит. Всем спасибо и всем удачи! Молодцы, так держать!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Отличный автосалон, обходительный коллектив, но основная благодарность менеджеру, Дмитрию Смирнову. Отработал просто на 5+, очень приятно было иметь с ним дело. Выслушал все мои хотелки и предложил самый подходящий вариант. Общается без пафоса и гордости, очень вежлив и обходителен. Крайне рекомендую при покупке автомобиля KIA именно его.
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Эдуард.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выражаю благодарность за отличный новый автомобиль KIA автосалон на Красной Сосне д.5 стр.1. Все сотрудники салона максимально грамотно выполнили свою работу по замене для нас автомобиля. Отдельно отмечу профессиональный подход к продаже менеджера Кромина Алексея , все обещания выполнил и даже поставил на учет в ГИБДД с курьерской доставкой номеров домой! Всем рекомендуем данный салон.
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Юрий Станиславович.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте пакупала флюренс б у обманули не сказали что номер двигателя вообще не читается сами забыли посмотреть и все, лишь бы в парить авто, работают очень плохо, новые авто с большими допами на 700000тр ужас, наглецы
Полезно?
5
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр.
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Сплошной обман, пишут авто в отличном состоянии в итоге масло в двигатели нет, капот не открывается, двигатель весь разваливается, руль отваливается, почти все авто убитые в хлам ставлю 1
Полезно?
2
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр.
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
В салоне АвтоГЕРМЕС KIA купили автомобиль, сотрудник Виктор помог выбрать подходящую комплектацию, оформили все за один день, покупкой довольны.
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Анастасия.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить благодарность салону Автогермес и менеджеру Дмитрию Яшину за профессионализм, исполнение заранее обговоренных условий и проведение честной сделки. 100% рекомендую!
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр Иванович.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупали на Красной сосне уже две машины . 15.02 купили Киа Спортаж . Спасибо за работу все отделы т.к был кредит и обмен авто . Благодарность менеджеру Кушнир Денису
Полезно?
0
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв
Нам очень приятно, что у Вас остались положительные впечатления от работы нашей команды!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
