Здравствуйте, уважаемая Татьяна.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Выражаю благодарность менеджеру Сергею за продажу автомобиля. Все показал, все рассказал. Работал профессионально.
Полезно?
1
0
Ответ
Сдавали автомобиль nissan teana на выкуп. Эксперт был Ефимов Алексей. Деньги поступили моментально. Алексей сработал оперативно,всё грамотно и доходчиво объяснил. Профессионализм на высшем уровне. Огромное ему спасибо, приятно было сотрудничать!
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Фарид.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Надеемся, что сможем быть Вам полезны и в будущем. Всего наилучшего!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера Ефимова Алексея за оперативную продажу моего автомобиля , всё быстро, качественно , профессионально,автосалон замечательный!покупаю и продаю авто только здесь! Спасибо !
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Онега.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупали недавно авто с пробегом в данном автосалоне. Позвонили заранее и предупредили, что приедем и попросили подготовить документы. По приезду нас встретим менеджер , принял наш старый авто быстро. Но потом оказывается,что при оплате картой за авто с нас возьмут комиссию, и нужно было привезти наличные. Вопрос, а почему вы сразу это не озвучиваете????? Нам пришлось вызвать такси и поехать в банк снимать деньги. Потом, чтоб оплатить мы ждали даму из кассы по имени Екатерина минут 40, пока она стояла на улице и курила с менеджерами. После оплаты, оформление документов и проведение реализации занято почти 2,5 часа.Та же дама по имени Екатерина все не торопясь делала, не забывая поправить свои волосы раз 20 и разглядывая свои ногти , и в завершении у них зависла программа. Отправили ждать в зону ожидания, там даже кофе попить нельзя, т.к работник буфета уходит очень рано. Первый раз покупка автомобиля заняла 4 часа.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Мария!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
16.07.2022 приобрёл рено флюенс 2011 механика. Наш консультант Звягинцев Артём очень приятный и отзывчивый, он профессионал своего дела. Большое ему спасибо за помощь в выборе машины. В этом автосалоне большой выбор машин на любой вкус и кошелёк. Обязательно приеду ещё. Рекомендую консультанта Артёма и автосалон Автогермес 👌👌👌 я остался очень доволен.
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Максим Иванович.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день. Хочу выразить благодарность менеджеру Денису за помощь в быстрой продаже моего автомобиля, за оперативное документально сопровождение, за профессионализм в своей работе. Рекомендую обращаться к нему, получите быстрый и ненавязчивый сервис в решении своих вопросов.
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Халим.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Благодарю всех сотрудников-работников автосалона на Рязанке! 12.07.2022г при прохождении ТО благодарен вниманием и профессиональным подходом мастером Резниковым Антоном Петровичем! Особо хочется отметить менеджера Артамонова Лель Николаевича, за его чуткость, отзывчивость и компетентность.По всем вопросам дающего исчерпывающие ответы!Спасибо руководителю техцентра Киняшкиной Елене Александровне за доброту и внимание! Рад что у нас есть такие хорошие и нужные нам люди! С вниманием и благодушием относятся к посетителям и клиентам салона. Побольше бы таких людей и жизнь в Москве была бы краше! Храни Вас Бог! Дорогие мои!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Петр.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Продавал автомобиль, больше недели не было звонков по объявлению. Затем позвонили из автосалона "Гермес", менеджер Денис Сатункин. В этот же день приехал на осмотр авто по моему адресу, всё осмотрел и объявил ориентировочную стоимость. На следующий день перезвонил и подтвердил цену, которую мы оговорили на месте осмотра. Меня это устроило и он сказал приехать в автосалон и провести полную диагностику автомобиля. Так я и сделал, приехал и все прошло очень оперативно, цена осталась неизменной. Я остался очень доволен стоимостью проданного автомобиля, минимальными временными затратами, качественным и вежливым обслуживанием. Спасибо автосалону и менеджеру Денису. Рекомендую!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Вадим Александрович.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
О5.07.22 продал свой автомобиль в автосалон Гермес. По моему объявлению позвонил менеджер автосалона Денис, сделал предложение по выкупу авто. Приехал по моему адресу, произвёл осмотр. На следующий день позвонил и предложил мне сумму, которую обговаривали ранее. Были сомнения, что на осмотре начнут занижать цену, но по факту всё ok, как и договаривались. Деньги получил на карту через 30 минут после оформления! Хочу сказать спасибо Денису! Так держать!!!
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Михаил.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Решили приобрести авто, сдав свой в trade-in. Особенно понравился менеджер Шкредов Сергей! Компетентный и приятный парень, знающий своё дело. Машину не приобрели, по причине того, что нас не устроила стоимость оценки нашего авто. Салон и менеджера рекомендую!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что сможем быть Вам полезны в будущем. Всего наилучшего!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всегда отзывался положительно о салоне, но в этот раз при покупке б/у автомобиля в Автогермес, был разочарован. При покупке авто в автокредит, сотрудники обманным путём продают свои продукты аргументируя их обязательными условиями банка, хотя выясняется, что от этих услуг можно отказаться!!!! При обращении в компанию с просьбой вернуть их продукт, было сказано, что если вы его возвращаете, то должны будете возместить скидку на авто!!! Будьте внимательны к данному салону и настаивайте на своём, сотрудники лукавят и обманывают клиентов!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владислав.
Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось испытать негативные эмоции при визите в наш дилерский центр.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
В салоне Автогермес на МКАД 44 км купила машину в кредит. Менеджер Руслан помог сориентироваться с маркой, комплектацией, выгодным ценовым вариантом и условиями кредитования в разных банках. Подробно, грамотно, аргументированно, наглядно и динамично рассказал об интересующих марках, выслушал мои пожелания по комплектации, так что уехала в первый день, определившись с выбором авто и назначенной датой сделки. Покупкой довольна! Мицубиси Аутлендер - то, что мне было нужно! Спасибо автосалону и профессионализму работающих в нем сотрудников.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталья.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Большое спасибо менеджеру отдела продаж Шкредову Сергею за помощь по внесению изменений сведений о новом собственнике в электронный ПТС!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Рады, что смогли помочь. Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! После недавнего получения прав была цель купить подержанную машину в определённом сегменте. Не супер новую, но "живую". В общей сложности 7 раз были в салонах и дважды в АвтоГермес на Рябиновой. Попали можно сказать случайно,живём в начале этой же улицы, заехали просто посмотреть что в наличии для сравнения. Вернулись уже за уточнением нескольких конкретных вариантов. От салона, сотрудников, состояния парковки впечатления положительные. Даже странно, что в том же АвтоГермес на севере Москвы отдел б/у машин расположен отдельно от новых машин, в каком-то ангаре. Парковка там огромная, заросшая травой) на прямую к машинам состояние салона не относительно, конечно, но желание задержаться сразу пропадает) так и не поняли от чего такой разный стандарт между салонами. На Рябиновой находиться приятно,сотрудники терпеливые, общаются вежливо. С нами работал Сергей Шкредов. Ему спасибо за готовность помочь! Все рассказал по машине, показал на парковке, легко договорились о времени оформления, был на связи. Были дополнительные договорённости по машине (обещали проверить магнитолу, т.к она видимо в процессе продажи перестала работать, на фото с сайта ещё все включалась) и по паре небольших бонусов. Все выполнили, что даже удивило) там где ожидали задержку по времени, оказалось вполне все чётко. В итоге нашли машину по параметрам как хотели, кроме цены, но с учётом времени на экономию бюджета особенно не получается рассчитывать. Мы оформляли кредит. По этой части помогали Жанна и Ольга. Сложилось впечатление, что сотрудники также профессиональные, объясняют подробно, дружелюбно настроены. Все оформили чётко. Есть несколько моментов, где хотелось бы улучшений. Не совсем понятен подход взимания комиссии при оплате с карты в кассе. 2% от тех сумм получаются приличные деньги. Носить с собой наличные в таком количестве уже как-то не современно, но и платить 10 тыс за простую операцию очень не хочется. Общая бюрократия. Копирование документов на каждом этапе, перемещение от "окна" к "окну" кажется избыточным и хочется большей централизации процесса) Из предложений. Не знаю насколько реально, но можно подумать о пункте тех осмотра на территории салона. Машин б/у много, для покупателей удобно) В итоге купили 20.06.22, Фольксваген Гольф. В целом рекомендуем салон для покупки. Нюансы есть везде, для нас решающим была машина, дружелюбие менеджера и близость к дому.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Добрый день, уважаемая Оксана..
Примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании.
Постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Все отлично
Полезно?
0
0
Ответ
Добрый день, Андрей! Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хороший центр. Была цель приобретения нового авто. Приехали 06.05.2022 Наш менеджер Рагимов Руслан помог подобрать машину по нашему бюджету, с условием всех действующих акций. На все вопросы отвечал подробно, отзывчивый и вежливый. Организационные и бумажные процедуры тоже прошли без заминок, примерно за 3 часа все оформили. В процессе оформления Руслан всегда подходил и интересовался все ли идет хорошо и предлагал помощь. В итоге 09.05.2022 уехали из салона на новой машине. Пока не была на их сервисе, но менеджера Руслана точно рекомендую.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталия.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Долго искал марку и автомобиль, случайно заехал на Рябиновую и большая благодарность Шкредову Сергею взял Селтос. Серёжа вам большой поклон за работу.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Глеб.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупал Чери Тиго 8 Про 9 мая 2022 года. До этого приезжал 2 раза на оценку моего автомобиля и подбора кредита. Огромное спасибо моему менеджеру Ирине Бабушкиной, которая все обЪяснила и подобрала комплектацию и цвет автомобиля. Так же хотел поблагодарить управляющую автосалоном Анастасию которая сделала дополнительные скидки на автомобиль. Отличное обслуживание и подход к каждому клиенту. Так держать!!!
Полезно?
3
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Максим.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Сегодня, 14.05.2022г. приобрёл автомобиль Митсубиси в данном автосалоне. Хочу выразить благодарность менеджеру Еремееву Эдуарду за профессионализм, качественную работу и высокий уровень обслуживания.
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Виталий.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Решили продать автомобиль и разместили объявления на всех известных сайтах, но оказалось что на показы и разговоры уходит слишком много времени и нервов, люди приходят разные. Очень повезло, что отклинулся на наше объявление менеджер "АвтоГермес" Сатункин Денис.Приехал, посмотрел, очень объективно оценил машину, на следующий день в салоне все оформили без проволочек, а к вечеру деньги за авто поступили на счет. Огромное спасибо Денису, который ломает стереотип о продаже подержанного авто через салон. Все делается быстро, профессионально и выгодно.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Анжелика.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
