Здравствуйте, уважаемый Петр.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Благодарю всех сотрудников-работников автосалона на Рязанке! 12.07.2022г при прохождении ТО благодарен вниманием и профессиональным подходом мастером Резниковым Антоном Петровичем! Особо хочется отметить менеджера Артамонова Лель Николаевича, за его чуткость, отзывчивость и компетентность.По всем вопросам дающего исчерпывающие ответы!Спасибо руководителю техцентра Киняшкиной Елене Александровне за доброту и внимание! Рад что у нас есть такие хорошие и нужные нам люди! С вниманием и благодушием относятся к посетителям и клиентам салона. Побольше бы таких людей и жизнь в Москве была бы краше! Храни Вас Бог! Дорогие мои!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Продавал автомобиль, больше недели не было звонков по объявлению. Затем позвонили из автосалона "Гермес", менеджер Денис Сатункин. В этот же день приехал на осмотр авто по моему адресу, всё осмотрел и объявил ориентировочную стоимость. На следующий день перезвонил и подтвердил цену, которую мы оговорили на месте осмотра. Меня это устроило и он сказал приехать в автосалон и провести полную диагностику автомобиля. Так я и сделал, приехал и все прошло очень оперативно, цена осталась неизменной. Я остался очень доволен стоимостью проданного автомобиля, минимальными временными затратами, качественным и вежливым обслуживанием. Спасибо автосалону и менеджеру Денису. Рекомендую!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Вадим Александрович.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
О5.07.22 продал свой автомобиль в автосалон Гермес. По моему объявлению позвонил менеджер автосалона Денис, сделал предложение по выкупу авто. Приехал по моему адресу, произвёл осмотр. На следующий день позвонил и предложил мне сумму, которую обговаривали ранее. Были сомнения, что на осмотре начнут занижать цену, но по факту всё ok, как и договаривались. Деньги получил на карту через 30 минут после оформления! Хочу сказать спасибо Денису! Так держать!!!
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Михаил.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Решили приобрести авто, сдав свой в trade-in. Особенно понравился менеджер Шкредов Сергей! Компетентный и приятный парень, знающий своё дело. Машину не приобрели, по причине того, что нас не устроила стоимость оценки нашего авто. Салон и менеджера рекомендую!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что сможем быть Вам полезны в будущем. Всего наилучшего!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всегда отзывался положительно о салоне, но в этот раз при покупке б/у автомобиля в Автогермес, был разочарован. При покупке авто в автокредит, сотрудники обманным путём продают свои продукты аргументируя их обязательными условиями банка, хотя выясняется, что от этих услуг можно отказаться!!!! При обращении в компанию с просьбой вернуть их продукт, было сказано, что если вы его возвращаете, то должны будете возместить скидку на авто!!! Будьте внимательны к данному салону и настаивайте на своём, сотрудники лукавят и обманывают клиентов!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владислав.
Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось испытать негативные эмоции при визите в наш дилерский центр.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
В салоне Автогермес на МКАД 44 км купила машину в кредит. Менеджер Руслан помог сориентироваться с маркой, комплектацией, выгодным ценовым вариантом и условиями кредитования в разных банках. Подробно, грамотно, аргументированно, наглядно и динамично рассказал об интересующих марках, выслушал мои пожелания по комплектации, так что уехала в первый день, определившись с выбором авто и назначенной датой сделки. Покупкой довольна! Мицубиси Аутлендер - то, что мне было нужно! Спасибо автосалону и профессионализму работающих в нем сотрудников.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталья.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Большое спасибо менеджеру отдела продаж Шкредову Сергею за помощь по внесению изменений сведений о новом собственнике в электронный ПТС!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Рады, что смогли помочь. Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! После недавнего получения прав была цель купить подержанную машину в определённом сегменте. Не супер новую, но "живую". В общей сложности 7 раз были в салонах и дважды в АвтоГермес на Рябиновой. Попали можно сказать случайно,живём в начале этой же улицы, заехали просто посмотреть что в наличии для сравнения. Вернулись уже за уточнением нескольких конкретных вариантов. От салона, сотрудников, состояния парковки впечатления положительные. Даже странно, что в том же АвтоГермес на севере Москвы отдел б/у машин расположен отдельно от новых машин, в каком-то ангаре. Парковка там огромная, заросшая травой) на прямую к машинам состояние салона не относительно, конечно, но желание задержаться сразу пропадает) так и не поняли от чего такой разный стандарт между салонами. На Рябиновой находиться приятно,сотрудники терпеливые, общаются вежливо. С нами работал Сергей Шкредов. Ему спасибо за готовность помочь! Все рассказал по машине, показал на парковке, легко договорились о времени оформления, был на связи. Были дополнительные договорённости по машине (обещали проверить магнитолу, т.к она видимо в процессе продажи перестала работать, на фото с сайта ещё все включалась) и по паре небольших бонусов. Все выполнили, что даже удивило) там где ожидали задержку по времени, оказалось вполне все чётко. В итоге нашли машину по параметрам как хотели, кроме цены, но с учётом времени на экономию бюджета особенно не получается рассчитывать. Мы оформляли кредит. По этой части помогали Жанна и Ольга. Сложилось впечатление, что сотрудники также профессиональные, объясняют подробно, дружелюбно настроены. Все оформили чётко. Есть несколько моментов, где хотелось бы улучшений. Не совсем понятен подход взимания комиссии при оплате с карты в кассе. 2% от тех сумм получаются приличные деньги. Носить с собой наличные в таком количестве уже как-то не современно, но и платить 10 тыс за простую операцию очень не хочется. Общая бюрократия. Копирование документов на каждом этапе, перемещение от "окна" к "окну" кажется избыточным и хочется большей централизации процесса) Из предложений. Не знаю насколько реально, но можно подумать о пункте тех осмотра на территории салона. Машин б/у много, для покупателей удобно) В итоге купили 20.06.22, Фольксваген Гольф. В целом рекомендуем салон для покупки. Нюансы есть везде, для нас решающим была машина, дружелюбие менеджера и близость к дому.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Добрый день, уважаемая Оксана..
Примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании.
Постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Все отлично
Полезно?
0
0
Ответ
Добрый день, Андрей! Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хороший центр. Была цель приобретения нового авто. Приехали 06.05.2022 Наш менеджер Рагимов Руслан помог подобрать машину по нашему бюджету, с условием всех действующих акций. На все вопросы отвечал подробно, отзывчивый и вежливый. Организационные и бумажные процедуры тоже прошли без заминок, примерно за 3 часа все оформили. В процессе оформления Руслан всегда подходил и интересовался все ли идет хорошо и предлагал помощь. В итоге 09.05.2022 уехали из салона на новой машине. Пока не была на их сервисе, но менеджера Руслана точно рекомендую.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталия.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Долго искал марку и автомобиль, случайно заехал на Рябиновую и большая благодарность Шкредову Сергею взял Селтос. Серёжа вам большой поклон за работу.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Глеб.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупал Чери Тиго 8 Про 9 мая 2022 года. До этого приезжал 2 раза на оценку моего автомобиля и подбора кредита. Огромное спасибо моему менеджеру Ирине Бабушкиной, которая все обЪяснила и подобрала комплектацию и цвет автомобиля. Так же хотел поблагодарить управляющую автосалоном Анастасию которая сделала дополнительные скидки на автомобиль. Отличное обслуживание и подход к каждому клиенту. Так держать!!!
Полезно?
3
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Максим.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Сегодня, 14.05.2022г. приобрёл автомобиль Митсубиси в данном автосалоне. Хочу выразить благодарность менеджеру Еремееву Эдуарду за профессионализм, качественную работу и высокий уровень обслуживания.
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Виталий.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Решили продать автомобиль и разместили объявления на всех известных сайтах, но оказалось что на показы и разговоры уходит слишком много времени и нервов, люди приходят разные. Очень повезло, что отклинулся на наше объявление менеджер "АвтоГермес" Сатункин Денис.Приехал, посмотрел, очень объективно оценил машину, на следующий день в салоне все оформили без проволочек, а к вечеру деньги за авто поступили на счет. Огромное спасибо Денису, который ломает стереотип о продаже подержанного авто через салон. Все делается быстро, профессионально и выгодно.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Анжелика.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Пришло время менять машину и тут случилась чехарда с ценами и санкции по зарубежным моделям. Расчет на корейские КИА, как менее уязвимые от санкций, мог бы оптимизировать соотношение цена/потребительские качества. но цена на модели КИА в марте 2022 г. росла каждую неделю. Китайские модели тоже не отставали, а иногда и опережали галоп цен. Сын посоветовал рассмотреть отечественные модели ЛАДА. Мне повезло, что попал на компетентного менеджера Иван Юрьевич Нестратов. Он убедительно рассказал мне о складывающейся конъюнктуре цен конкурирующих моделей под мои требования и рекомендовал приехать посмотреть модели ЛАДА. Вышли на цену вдвое меньше чем у КИА. Компетентность Ивана Юрьевича, его убедительная мотивация, знания рынка и оценка расходов потенциальных покупателей на всем жизненном цикле эксплуатации автомобиля привели к моему выбору в пользу ЛАДА ВЕСТА универсал. За 1,5 недели обкатки на спидометре уже более 5 000 км. по дорогам Ставрополья и Дагестана. В отличии от зарубежных моделей на 2 000 км. обкатки по рекомендации менеджера (И.Ю.Нестратова) поменял масло в двигателе и надеюсь на отсутствие технических проблем и в будущем. В сложившейся экономической ситуации в России, считаю что сделал оптимальный выбор и помог отечественному автопрому. Кто сомневается обратитесь к Ивану Юрьевичу Нестратову (тел. 910 438-87-10).
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владимир Ивванович.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Читал отзывы все как один заказные. Нашёл в интернете рекламу продажа митсубиси Аутлендер 2300000р позвонил 3200000р. А если бы я продал машину и приехал за новой? Пришлось бы брать кредит. На что и рассчитывают эти продавцы.
Полезно?
5
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владимир.
Благодарим Вас за обратную связь. Нашей компании очень важно мнение каждого клиента.
По указанному Вами замечанию разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Долго и нудно продавал свою машину на всем известных площадках в интернете, ездил к "крупной фирме перекупов в зелёном". Как итог, либо уходит куча времени, либо смешная сумма денег. Но как ни странно, спас меня "АвтоГЕРМЕС", а в частности менеджер Сатункин Денис. За что ему огромное спасибо! Приехал, осмотрел машину, обсудили все нюансы и финальную цену. Приехал в центр на ш.Энтузиастов 59, за пару часов всё оформил и довольный результатом уехал домой)))
Полезно?
4
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Ярослав.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приехали покупать новый автомобиль именно в этот салон с другого конца Москвы и остались крайне довольны. Вежливый отзывчивый персонал, просторное помещение, отличная подготовка автомобиля перед продажей. Дополнительно в сервисе заказали тонировку и там же поставили автомобиль на учет в ГАИ. Очень удобно, рекомендую.
Полезно?
2
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Анастасия.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв.
Мы рады, что Вам понравилось в нашем дилерском центре!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
23.04.2022 ПРИЯТНОЕ И ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ И ОТНОШЕНИЕ ВСЕГО КОЛЛЕКТИВА НА РЯЗАНКЕ... ОСОБЕННО НЕОБХОДИМО ОТМЕТИТЬ МОЛОДОГО, ДУШЕВНОГО, ВНИМАТЕЛЬНОГО, ТЕРПЕЛИВОГО К КАПРИЗАМ ПОКУПАТЕЛЯ И КОНЕЧНО ПЕРСПЕКТИВНОГО СОТРУДНИКА ЛЕЛЯ НИКОЛАЕВИЧА АРТАМОНОВА И ДЕВУШКИ АННЫ ИЗ ОТДЕЛА СТРАХОВАНИЯ... Только положительные эмоции... От общения с этими Профессионалами Своего не лёгкого Труда... Большое спасибо, что руководители и отдел кадров имеют в своём коллективе таких замечательных, грамотных и порядочных Специалистов. С уважением,...
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день Решил быстро продать свой авто Приехал на оценку, все посмотрели, через 30 минут отпустили. Связались со мной уже через несколько часов, предложили сумму которая меня вполне устроила. Прибыл утром на подписание, до обеда уже уехал. Все быстро и четко. Ставлю 5
Полезно?
2
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Игорь.
Примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании.
Надеемся, что сможем быть Вам полезны и в будущем. Всего наилучшего!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
