Здравствуйте, уважаемый Константин Григорьевич.
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
04.01.2022
Я более 10 лет являлся клиентом Автогермеса.Купил здесь 2 автомобиля и там же их обслуживал.Хотел здесь же купить и третий,но увы не получилось.Приехал в автосалон РЕНО Балашиха-машин нет,хотя на сайте их значилось в наличии 10-12шт.Менеджер салона Вадим Маслов заявил,что информация на сайте это ерунда,но обещал перезвонить,когда авто будет в наличии,т.е. до конца ноября.Звонка я так и не дождался.Машину купил у другого дилера.Так что прощай Автогермес.
Полезно?
4
2
Ответ
Издевательское отношение менеджера автосервиса. 30.12.21.записались на 04.01.22. на 8ч. утра на замену радиатора печки отопителя Лада калина 1118. Была озвучена цена в 3,5тыс.и время работы 2ч. Приехав в сервис 04.01.22.,оказалось,что работа стоит 15 тыс. а срок исполнения 5 дней. Зачем людям морочить голову. Я потерял 5 дней, ожидая запись, встал в 6 утра в праздничный день. Когда менеджер озвучил цену в 3,5 тыс.,Я его спросил почему так дёшево, Он переспросил у мастера и подтвердил, что цена окончательная. Мутная контора,аферисты!Сам больше не обращусь и никому Не советую!позорище.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
9
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталья Викторовна.
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Благодарю компанию АвтоГермес за качественное обслуживание при покупке нового автомобиля. Наша семья пользуется услугами салона KIA на ул. Красная Сосна уже не первый раз, всегда получаем удовольствие от покупки автомобиля. Отдельно отмечу отличную работу на 100 баллов нашего менеджера Кромина Алексея. Все очень подробно рассказал и оперативно подготовил! Всем рекомендую данный салон. Поздравляем АвтоГермес с новогодними праздниками и спасибо Вам за наш новый KIA! С уважением Антон Сергеевич.
Полезно?
0
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Антон Сергеевич.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Плохое отношения. К своей работе. Механика. Который проводил. Т.О. Моему рабочиму автомобилю. Лада Ларгус. На втором. Т.О. г/н 153.... Затягивал свечи. На авто. С большой силой. Наблюдал видео камеру. Находеющиюся в салоне. Для наблюдения, за роботай механика. Возможно при следующим,т.о. свечи откручиватся будут, плохо, или возможно, будет сорвана резьба, свечей. механик приёмщик, на маю притензию, по роботе механика, с моим автомобиле. Окуратно отшутился, и передал мой мой автомобиль, другому мастеру приёмщику, который выдал, мне автомобиль после т.о. на маю притензию, этот мостер, приёмщик, отреагировал, хорошо. В чем отношения, на притензию, выслушал, внемател на, и обещал, довести мою притензию, до руководителя. Молодец! Уважение этому мостеру приёмщику.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Николай.
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хотели преобрести автомобиль на юр лицо, проверили по автотеке, связались с менеджером, машину решили брать. Менеджер попросил карточку организации чтобы служба безопасности проверила организацию, итого прошло полтора месяца... так и никакого ответа не поступило, менеджерам и руководству открыто наплевать на клиентов, если речь не идет о кредите или трейд ин...
Полезно?
10
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Руслан.
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Отличный салон. Всё понравилось. Покупали RIO X 27 декабря.Все оперативно за один день подали заявку на кредит, одобрили и получили свой новый автомобиль. Отдельная благодарность менеджеру Щёчкину Фёдору за его помощь в выборе автомобиля, оперативность в процессе и консультацию по всём вопросам. Обязательно вернёмся в следующем году за ещё одним автомобилем.
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ксения.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания.
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Очень хороший салон, обошли до него очень много мест, где был сплошной развод и обман. Здесь просто повезло. Все четко, честно, быстро и по адекватным ценам! Огромное спасибо менеджеру Наталье, очень помогла в покупке машины, все грамотно, профессионально, прекрасное человеческое отношение к клиентам!!!! Спасибо! С Наступающим! Обязательно буду советовать этот салон всем знакомым!
Полезно?
2
4
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Спасибо огромное Автогермесу в лице Андрея Галицына. Купил вчера грету по адекватной цене с подарками. Кучу времени потратил в других салонах, а именно у вас честные цены и отличное обслуживание.С наступающим Н.Г.!!!
Полезно?
1
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте!
Покупал б/у Suzuki Vitara в этом автосалоне, остался очень доволен. Качество и скорость работы – на высоте! Дополнительные услуги предлагают самые разнообразные, но не навязывают, что очень приятно. Очень доброжелательная атмосфера, отвечают на все вопросы очень развёрнуто. За старую машину дали хорошую цену.
Хочу выразить отдельную благодарность: Руслану Комарову, Евгению Рухлеву, кредитному специалисту ВТБ – Марии, и Светлане Астаниной. Для оформления сделки эти специалисты задержались со мной на работе на 1.5-2 часа, а Руслан ещё больше. В результате я уехал в этот же день на новом авто, что очень приятно!
Рекомендую этот автосалон!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Хочу сказать спасибо Дмитрию Яшину. Покупал машину дочке. Во всём помог, всё пояснил. Всё на проф уровне. Спасибо ему. Я и дочь довольны.
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Михаил.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
25.12.2021 года приобрела Mitsubishi Outlander в данном салоне. Хочу выразить огромную благодарность Руслану Рагимову за плодотворное сотрудничество! Руслан проявил себя как очень ответственный, работоспособный сотрудник, а также очень приятный человек. Поддержку оказывал на всех этапах, а также был всегда на связи.Огромное спасибо, я осталась очень довольна сотрудничеством с Русланом, и всем советую такого грамотного, ответственного, доброжелательного, приятного и высококлассного специалиста!
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Екатерина.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания.
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить благодарность менеджеру Автогермес на Рябиновой 43б Курмакаеву Руслану. Покупал у него чёрный Киа Рио для брата. Сделка прошла быстро, с хорошими условиями. Работой менеджера довольны, все детали сделки были озвучены и оговорены. Без навязывания лишних услуг. Спасибо за приятное впечатление об этом дилерском центре. За новым авто к вам. Рекомендую!
Полезно?
4
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Руслан.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв.
Постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру автосалона «Автогермес» Рагимову Руслану за профессионализм и внимательное отношение к клиентам, за отличную организацию всех этапов покупки автомобиля. Так же отдельное спасибо менеджеру Кузнецову Евгению, который первоначально познакомил нас с маркой автомобиля и рассказал о всех его достоинствах. Ребята, спасибо вам большое, удачи и успехов в новом году!)
Полезно?
2
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Кристина.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить благодарность Евгению Кузнецову(продавец-консультант Mitsubishi МКАД 44км)! После долгих поисков автомобиля Mitsubishi Pajero Sport по различным автосалонам МСК, остановился на Автогермес 44км МКАД, если бы Евгений не открыл мне глаза на ценообразование, то я подарил бы другому салону порядка 1млн страховок и накруток, грамотно спрятанных в кредит. А/м не было в наличии, собственно как и в любом другом салоне, соответственно оставив предоплату в размере 5% я ожидал, как и было обещано, ровно 2 месяца, и мой а/м пришел в нужном цвете, без навязанных лишних ДОПов и в цену, которую мы обсуждали с самого начала. По приходу а/м меня пригласили на осмотр моего а/м и подведение итогов на счет ДОПов, которые я лично хотел установить, а так же оформление бумаг на кредит, сдачу моего а/м в трейд-ин, подсчет стоимости КАСКО и ОСАГО. Также хочу выразить благодарность Виктории(фамилию к сожалению не запомнил), специалисту отдела кредитования и страхования Митсубиши МКАД 44км. Ближе к приходу авто со мной неоднократно связывалась Виктория, постоянно зондируя варианты более выгодного кредита и страховки. В конечном итоге предложение по кредиту и страховке я получил наиболее выгодное, за исключением полиса КАСКО, который незначительно подорожал, но этот момент был нивелирован снижением стоимости полиса ОСАГО. Также хочу поблагодарить Владимира Шведова(Продавец-консультант МКАД 44км), который в отсутствии Евгения Кузнецова оказывал всякое содействие по любым вопросам. Ходатайствую о присуждении премии Евгению Кузнецову(продавец-консультант Mitsubishi МКАД 44км) за отличную работу! Кубок продавца года присутствует на его рабочем месте заслуженно!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Кирилл.
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего дилерского центра и написать отзыв.
Постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Отличный автосалон. Красная Сосна, д.5, стр.1. Особую благодарность выражаем нашему менеджеру Дюжеву Михаилу , все объяснил, согласовал с руководством хорошую цену для нас по трейд-ин. Также любезно ответил на вопросы, которые возникли через месяц после приобретения автомашины Киа Селтос. Рекомендую.
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день, рекомендую данный салон.Спасибо нашему менеджеру щечкину Фёдору за ответственный подход к своей работе.
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Олеся.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Приобрел машину Киа Спортейдж в Автосалоне по ул. Красная сосна! Хочу выразить благодарность менеджеру Александру Смирнову за вежливое обслуживание, подбор оптимальных для меня условий и быструю продажу! За следующей машиной только к Вам!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день, рекомендую данный салон ,покупали тут 4 машины .Спасибо нашему менеджеру Кушниру Денису
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Виталий.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Купила сегодня свою первую машину Kia RioX. Купила на Красной Сосне, д.5 Очень осталась довольна менеджером Станиславом! Спасибо Вам, с наступающими праздниками!!!
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталья.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Отличный автосалон. Красная Сосна, д.5, стр.1. Удобно сразу оформить постановку на Учет в ГИБДД, все показали, по доп. оборудование не навязывали. Особую благодарность выражаем нашему менеджеру Дюжеву Михаилу , согласовал с руководством отличную цену для нас и очень помог. СПАСИБО. Рекомендую.
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Светлана.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
