На днях приобрели автомобиль Kia Ceed, чему очень рады. Изначально выбирали другую модель, но благодарному тому, что прошли тест-драйв и грамотной консультации менеджера взвесили все плюсы и минусы и выбрали ceed. Хотим выразить благодарность менеджеру Мифтахову Рамилю, который отвечал на все вопросы по машине, а так же о процедуре приобретения и даже после покупки помогал с консультацией, если были вопросы, что очень приятно! Будем рекомендовать данный автосалон, спасибо.
В мае 2018 года купил автомобиль LADA VESTA. Очень доволен.Особая благодарность продавцу-консультанту Ефимову Егору за доброе и отзывчевое отношение и профессиональное обслуживание.
Помогал купить другу авто - Hyundai Tucson. Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Светлане Погодиной. Очень доброжелательна, корректна и терпелива, хотя с нами было наверное непросто. Сразу видно человек работает с душой, хорошо знает своё дело, и владеет материалом. Объясняет все доступно и при этом на понятном обывателям языке. Хотелось бы отметить редкое для нашего времени качество салона и его сотрудников, обычно - звонишь менеджерам, тебе рисуют автомобиль твоей мечты и очень дешево - по факту приезжаешь - либо цена на порядок выше, либо автомобиля нет в наличии и предлагают купить то, что тебе совершенно не нужно. Откровенно говоря были настроены на подобный сценарий и сегодня, но были приятно удивлены!! Все, что ранее оговаривалось по телефону - то и было представлено. Светлане ещё раз большое спасибо за честность и порядочность, а также за терпеливость и профессионализм. Хотелось бы побольше таких людей в авто бизнесе.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Хотим выразить огромную благодарность за качественное обслуживание и выдержку менеджера Гарика Давтян!
Все было на высшем уровне,все в срок.Машину купили родителям-Лада XRay,поддерживаем отечественный автопром!
Решили обменять свои 6ти летние авто ( солярис, пиканто) на новую машину. Остановились на проверенной годами соляре и крете. Обзвонили и объездили порядка 8 салонов в итоге остановились на Автогермесе. Причины следующие - Менеджер Косов Павел. В отличие от большинства салонов , где из продавцов льется пафос,нахальство,впаривание и все подобное , после чего повторно не хочется обращаться, Павел просто выполняет работу , которая не напрягает тебя в общении и предполагает дальнейшее сотрудничество.
Конечно мы потрепали ему нервов с выбором. То цвет, то марка, то допы... В итоге остановились на солярисе и очень важно , что человек просто задал шаблонный вопрос - " почему решили остановиться на ней, а не на крете?" Получил ответ и больше не приставал с дотошными вопросами.
Кстати менеджеры в Авилоне , просто цари. Пытаются опустить ( типа я на бехе езжу,зачем вам соляра. Жаль жена ездила без меня в этот салон), впарить, вогнать в кредит...
В Автогермесе все решилось одним звонком:
Пт 18 мая - ало, берем солярис. есть- приезжайте.
Сб 19 мая - уехали на новой машине.
Огромное спасибо Павлу, что несмотря на свой выходной вышел и все устроил ускоренно по своим возможностям. Надеюсь этот отзыв компенсирует ему " недогуленный " выходной)) Косов Павел- по 5ти балке на 6+!!!
Теперь будем надеяться,что машинка так же как и предыдущая ее версия отслужит так же на 5+.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Добрый день!!!Хотим выразить огромную благодарность работникам салона Автогермес по адресу Москва ш.Энтузиастов ,59.Особенно Кузнецовой Александре Владимировне.Мы давно присматривали себе авто для поездок на рыбалку,в лес,на природу.Но не могли нам предложить консультанты в других автосалонах-то нет цвета,то комплектации.Позвонили Александре и она нам буквально за пару дней уже дала положительный ответ,-что она подобрала нам то,что надо.Теперь мы владельцы замечательного авто УАЗ"Патриот".Т.к.мы из другого города,Александра позаботилась заранее о предпродажной подготовке и прошла с нами по всем окошкам,показав,где и что нужно оформить.Все оформление заняло буквально 2 часа и мы выехали уже за пределы салона.Это приятно удивило.Александра все подробно рассказывает об автомобиле,о тех.характеристике.Большая молодец она!!!!Сразу видно,что человек любит свою работу и ей не безразлично мнение клиентов о работе салона.Когда мы приехали домой,Александра позвонила нам,чтоб узнать-как мы доехали,как машина показала себя в дороге.Если бы все так работали.....Спасибо и ребятам за предпродажную подготовку и напутственные разъяснения .Будем рекомендовать друзьям!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Совсем недавно забирала свою малышку Soul из Автогермеса на ул.Красная Сосна! С момента моего первого визита в автосалон ("просто посижу, присмотрюсь...")) и выезда оттуда на новой машине прошла ровно неделя, за что хочется сказать большое спасибо оперативности сотрудников всех отделов, с которыми я взаимодействовала :) Я сдавала своё авто в трейд-ин и покупала новое, думала, что по времени это займёт дольше, но, к моей радости, всё прошло быстро. Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера Даниленко Станислава, благодаря которому я и уехала так быстро на новом авто, несмотря на то, что по моей же невнимательности возникли некоторые заминки и сделку пришлось бы переносить... И за терпение к таким клиентам, как я, которые так долго сомневаются в выборе цвета и комплектации))
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Добрый день ! Хочу поделиться впечатлениями от покупки спортажа. Покупал машину в салоне АвтоГЕРМЕС KIA на Ярославское ш. Москва, ул. Красная Сосна, д. 3, стр. 1 . В салон заскочил проездом чтоб пообщаться с менеджером по поводу авто ну типа долго ли ждать заказанный автомобиль , то да се , а получилось все как в сказке . Со мной общался менеджер Артак Манукян - Все было на высшем уровне !!! а у меня есть с чем сравнить до этого я уже заезжал в разные автосалоны и там общался с менеджерами - даже сравнивать стыдно - разный уровень подхода к клиенту - это как небо и земля .Все четко и грамотно без навязывания допов и всякой мишуры - только поделу и то что я хотел сам прикупить - такое ощющение что мыслим одинаково или умеет читать мысли, вот как то так .Я не любитель писать отзывы а тут просто не мог не расказать про хорошего человека чтоб хоть как то отблагодарить .Всем удачи !
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Доброго времени суток всем!
Хочу поделиться впечатлениями от покупки спортажа.
Покупал машину в салоне АвтоГЕРМЕС KIA на Рязанке, узнал о нем от знакомых они то же там приобретали. Понравилось отношение менеджера Артамонова Лель - точно и кратко отвечал на мои вопросы, подсказывал , толково советовал.
Приехал в 9 а в 12 уехал на авто!!!
Хочу отметить хорошую работу Мильчаковой Анны , из кучи предложений страхования и кредитования она подобрала самый оптимальный, подробно объяснила все тонкости.
Огромное СПАСИБО руководителю отдела продаж Карабашову Евгению!!!
На все мои хотелки он предлагал несколько вариантов решения.
Я такой персонал встречаю редко и вот они относятся к этому редкому случаю. Купил машину здесь и не жалею. Эти ребята мне помогли сделать правильный выбор.
Огромное им спасибо за удовольствие от покупки авто!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Огромную благодарность вырожаю менеджеру Вуколову Андрею,автомобил подобрал в кройчайшие сроки учел все пожелания,сделал все на 100% что и обещал.Оценка 10+.Дата покупки 17.05.2018 Лада Веста
Сегодня приобрели у Вас автомобиль киа церато. С нами работал менеджер Артак Манукян. Он очень ответственно подошел к своей работе и сопровождал всю сделку от самого начало до самого конца, отвечал на все вопросы четко и грамотно. Он очень октрыт и приветлив к своим клиентам! Человек знает свою работу на все 100%. Не навязывал не нужное доп. оборудование, а предлогал все самое необходимое для автомобиля для повседневной и комфортной эксплуатации. Будем рекомендовать Ваш салон всем своим знакомым и близким. Остальные менеджеры тоже очень приветливы, девушки в отделе страхования работают четко, предлогают хорошие акции и скидки на страхование. Спасибо всему коллективу этого автосалона за хорошее настроение и быструю работу.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Доброе время суток!! Купили с мужем 17.05.2018г. машину марки Рено Каптюр, остались очень довольны. Хочу поблагодарить салон "Авто ГЕРМЕС" за хорошее обслуживание. Отдельную благодарность выражаю менеджеру по продажам Дорофееву Дмитрию за профессиональную работу. Во-первых за знание своего дела, подобрал нам машину по нашему желанию и бюджету. Во-вторых за его вежливость и добросовестный подход к клиенту. Работал с нами не один день. При выборе и покупке машины советую обратиться к менеджеру Дорофееву Дмитрию, не пожалеете. Спасибо большое этому салону за то, что вы есть. Удачи Вам и процветания.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Брали машину на шоссе энтузиастов у Кузнецовой Александры Владимировны равон р2. При этом звонили так же в другие салоны автогермес но там не на все наши вопросы сразу могли ответить..так же звонили в торг Маш.в итоге приехали на шоссе и заказали там..девушка если честно оказалась на много лучше знала о автомобилях чем парни...это очень радует,все бы такие были причём даже по тех части рассказала абсолютно все...советуем её теперь на работе..тк машин уже нет в наличии и народ ждёт...очень оперативно сделала коллеге пред заказ...скоро будет тоже гонять на равончике)))только из за этого менеджера ставлю пять)кто хочет равон без лишней суеты катите к ней
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Доброго дня!
Хочу поделиться своим опытом покупки автомобиля в Гермес.
Важными условиями были: покупка автомобиля по программе трейд-ин/trade-in, уложиться в бюджет, в меру компактная машина, удобный салон, автомобиль должен быть надежный и неприхотливый в обслуживании.
Рассматривала только коробку автомат, 1,6 л движок (максимум 2,0) в пределах 120-150 л.с. Один из главных критериев был, как оценят мой автомобиль и какие доп. опции предложат в итоге.
Моя первая машина была Honda Accord VII, следующая Audi A6.
Оценивала свой автомобиль и посетила следующие салоны: Ирбис, Автомир (Щелковская и Ярославское шоссе), Фольксваген Север на МКАДе, Тойота Лосиный остров, Major на Новой Риге, Агалат на Ярославке, АвтоГЕРМЕС на ул. Красная Сосна. Рассматривала автомобили: Тойоту, Ниссан, Хенде, KIA. KIA Soul изначально не рассматривала, обратила внимание после предложения менеджера. После тест-драйва - машина понравилась.
Были менеджеры автосалонов, которые хорошо работали с моими потребностями и на новые запросы всегда давали ответ. Видно было, как менеджер работает в тандеме с оценщиком – быстро слажено. Мне нравится подход, когда работа спорится и дела действительно делаются. Были салоны, где менеджеры говорили неправду, только бы заманить клиента – неприятное впечатление. Но если ранжировать салоны, где мне понравилось обслуживание, коммуникация и предложение:
1. АвтоГЕРМЕС
2. Major
3. Автомир Щелковская
А теперь о главном!
Я хочу поблагодарить Менеджера салона АвтоГЕРМЕС Андрея АГРЕСТ! Андрей, спасибо, что именно вы перезвонили мне, когда я оставила заявку на сайте, встретили меня в салоне, узнали все мои потребности: почему, зачем и какой автомобиль я хочу, что для меня важно при выборе. Андрей, вы поддержали меня советом в процессе решения моих «проблем». Быстро и слаженно работали с менеджером, по оценке автомобиля. Все было быстро, понятно. Предложили мне выгодную цену на мой автомобиль, которая не менялась в сторону уменьшения ни разу. Буквально за ручку меня водили в салоне и по площадкам, где стоял новый автомобиль, где оценивали мой. Нашли мне цвет, который я хотела! Рассказали все по этапам сделки. Информировали меня по смс, ваши смски требуют отдельной темы: четкие, необходимый минимум нужной и понятной информации. Помогли переустановить автокресло в новый автомобиль.
Мне понравилось обслуживание, коммуникация, предложение - все на высшем уровне! Для меня это было бесценно!
Андрей АГРЕСТ, благодарю вас за надежную машину! Приятно было с вами работать) Я проехала свои первые 500 км!
С уважением,
Елена Ульянова
Cчастливый обладатель KIA Soul Comfort 2018 FWC!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
покупали в марте2018 года .киа х лайн.покупкой довольны. и хотелось бы. выразить благодарность. менеджеру а.салона.Агресту Андрею Александровичу. За хорошую и квалифицированную работу с клиентами.
Свой первый автомобиль покупал в этом салоне и обслуживал и вот пришло время поменять его.
И для нового авто были предложены выгодные условия, проведен по тест-драйв. Получены ответы на все вопросы.
Согласовали даты, условия.
И второй раз все было хорошо.
Спасибо за работу. Все сделали быстро и хорошо.
В салоне буду на ТО, с менеджерам пообщаемся когда буду покупать следующий авто :-).
Всем привет!Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту салона "АвтоГермес" на ул. Красная Сосна, д.3 Куренкову Александру. Спокойная, выдержанная работа с клиентами. С его помощью я приобрел КИА "Соренто". Все мои пожелания были выполнены в обещанный срок. Так же хочу сказать огромное спасибо сотруднику, выдававшему мою машину после предпродажной подготовки по имени Сергей, который спокойно и терпеливо объяснил мне функциональные особенности моего авто. 05.05.18 г. обратился в салон, 17.05.18 г. зарегистрировал авто в ГАИ. Всем знакомым буду рекомендовать этот салон.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Вот уже второй день я являюсь счастливым обладателем автомобиля Kia Ceed Premium комплектации. Приобретал авто в автосалоне на Рязанском проспекте (офдилер kia Рязанский пр-кт 2с27). Поскольку это официально мой первый автомобиль, событие практически эпохальное! И оно бы не было столь радостным, если бы не в высшей степени профессиональная работа менеджера отдела продаж Фищук Андрея! Рассказал о марке, провел тест-драйв, помог с оформлением, посоветовал опции. От сделки остались исключительно приятные впечатления. Так же хочу поблагодарить всех специалистов, что участвовали в продаже автомобиля. Первоклассная работа! Однозначно советую салон на Рязанском!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Приобрел в автосалоне "АвтоГермес на Каширке" Ниву для поездок в деревню. Порадовала высокая организация работы салона, профессионализм сотрудников . Удивили доброжелательность, отзывчивость и терпение при общении с клиентами мастеров техцентра, которые в доступной форме объяснили мне в чём проблема и как в будущем её избежать. Выражаю большую благодарность менеджеру Егору Михайлову, мастерам Андрею Лебедеву и Дмитрию Смолякову, водителю эвакуатора Дмитрию Волошину. От посещения салона на Каширке остались только положительные эмоции. Всем рекомендую этот салон.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Всем здравствуйте!
Приобрели 10.05.18 новый автомобиль Киа Рио комплектации Luxe 2018 FWC + допы (ранее установленные) с хорошей скидкой. Не буду рассказывать весь процесс, потому что со стороны менеджеров Климова Александра и Артема Хаустова все было сделано профессионально и их работа оставила положительные эмоции. Все рассказали, помогли по всем вопросам, в том числе и в плане скидок, без какого-либо навязывания услуг. Процесс бронирования авто, решение вопроса по тред-ин (показ авто, проверка документов и тд.), решение вопросов по страхованию и кредитованию, все это заняло у нас примерно 6 часов (так как помимо нас закрывались другие сделки с клиентами). На следующей день все эти же вопросы и покупка автомобиля заняло что-то около 4 часов (из них около 1,5 часа сдавали машину в тред-ин, ее повторно осматривали, оформляли документы и тд). Приехали с маленьким ребенком, потому что не с кем его было оставить, конечно, было тяжело и наверняка все сотрудники автосалона нас запомнили. Тем не менее там есть игровая комната, поэтому малыша можно как-то да занять, но обязательно старайтесь ехать без маленьких детей, устанут сильно как они так и вы. Поэтому спасибо автосалону за понимание и за ускорение решения тех или иных вопросах. Парковать машину не на территории автосалона (где дорога) нужно аккуратно, поскольку работают эвакуаторы (где стоят соответствующие знаки ПДД), поэтому можно ставить либо на территорию салона либо на прилегающих жилых районах, места там можно найти.
Теперь пару слов по выдаче нового авто. В принципе мы что могли сами проверили, но бегло. Менеджер на выдаче все рассказал и показал, на вопросы все наши ответил. К нему нет претензий. Теперь о минусах. Судя по всему машина долго стояла на улице и на выдаче она идеально отмыта не была, поскольку под крышкой багажника и капота были листья, пыльца и иная небольшая грязь. Ее было не много, но все-равно впечатление от покупки нового автомобиля достигается и ее новым и совершенно чистым видом. Через несколько дней на приборной панели где находится тахометр, экран бортового компьютера и показатели скорости, на солнце мы увидели довольно-таки много царапин на защитном пластиковом стекле, которое прикрывает данные приборы, что очень нас расстроило и создало впечатление б/у машины. Возможно при промывки приборной панели она была чем-то повреждена, поскольку на самой приборной панели и торпеде отчётливо были видны разводы от моющих средств. Естественно сейчас что-либо доказать будет сложно, поскольку собственник все подписала и приняла авто, но нам не удалось это увидеть сразу при проверке на выдаче, поскольку машина стояла мордой к солнцу. Естественно мы сами ничего не мыли и не могли нанести такие повреждения, думаю, что это понятно и так, ведь машина абсолютно новая. Поэтому обязательно обращайтесь внимание на то в каком состоянии вам выдают авто, всё-таки вы платите огромные деньги и хотите получить товар в первозданном и товарном виде. Помимо этого, шкала температуры двигателя не доходит до 90 градусов, не знаю нормально ли это или нет, может пройдет после обкатки, а может как-нибудь и связано с царапинами на стекле приборной панели?! Конечно, человеческий фактор есть везде и всегда, тем не менее хотелось бы, чтобы не допускали такого рода выдачи авто.
В остальном работать с салоном мне понравилось, менеджеры по продажам Александр и Артем выполнили свою работу достойно, сотрудник банка тоже хорошо нам во всем помогла и рассказала, как и представитель страховых компаний, где удалось сделать весьма хорошую КАСКО с выгодными условиями и приемлемой для нас страховой премией. Единственное что, так в ОСАГО она сделала ошибку, указав один и тот же номер водительского удостоверения сразу на двоих водителей. В связи с данными минусами поставлю салону нейтральную оценку! Надеюсь мой отзыв поможет людям быть более внимательнее при покупке нового автомобиля.
С уважением,
Юрий.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Юрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» для покупки автомобиля и Ваш подробный отзыв.
Мы рады, что Вас устроила работа сотрудников отдела продаж.
Приносим Вам извинения за качество мойки автомобиля и за ошибку в полисе ОСАГО.
По отмеченным Вами недостаткам проведены мероприятия, направленные на повышение качества обслуживания клиентов для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Надеемся, Вас устроили пояснения по поднятым Вами вопросам, данные Вам Заместителем Руководителя отдела продаж.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, Вы всегда можете обратиться в клиентскую службу компании по телефону +74957377272.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, Руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»