Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Решили с супругой, спонтанно перед Н.Г., поменять автомобиль, попробовать наш автопром. Смотрели машины в салоне на Варшавском шоссе 56 (середина декабря 2020 г.). С выбором помогал мененджер Дмитрий Уваров, всё грамотно объяснял, отвечал на любые наши вопросы. Выбор остановили на Ладе Весте с вариатором. Опасался, что первоночальная цена возрастет, но такого не произошло, еще и попали под программу поддержки государтва - 101 т.р. и в итоге автомобиль обошелся в 945 т.р. + подарки в виде ковриков в салон, набора автомобилиста и золотая карта на обслуживание со скидкой. Дополнительно я попросил доп.оборудования за дополнительную плату, в виде антикорозийной обработки кузова, молдинги на окна и зимнюю резину, на которые Дмитрий сделал хорошую скидку. Остался всем доволен. Мою машину в салоне забрали по Трейд-ину, по рыночной цене, чем приятно удивили. Информационно, хочу добавить, кто планирует брать авто в кредит, на первоначальное предложение банка сразу не соглашайтесь (много дополнительных не нужных страховок, карт пытаются навесить), после разговора с кредитным отделом идите к старшему специалисту отдела кредитования и страхования Сергею Дворникову, который выслушав меня, убрал все непонятные страхови и какие то карты помощи на дороге и оставил голый кредит. P.S. коллективом автасолона остался очень доволен, когла возникнет необходимость в замене автомобиля, поеду только к ним и другим рекомендую.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
1
Ответ
Добрый день. Очень благодарен менеджеру автосалона Автогермес по адресу улица Красная сосна по имени Андрей Агрест. Вежливый, корректный, внимательный. Помогал в оформлении сделки, рассказал о всех нюансах сделки, тактично и подробно рассказал о преимуществах автомобиля, вникал во все подробности сделки, окружил всецело вниманием и заботой. Приятно было и при оформлении кредита. Рекомендую этот автосалон и менеджера Агрест Андрея. Спасибо большое за участие в покупке автомобиля Киа Рио Андрея Агрест. Побольше бы таких людей. С уважением, В.Г.Левченко
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владимир!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Ставлю оценку 5 из 5, так как понравилось все как ребята работают, как знаю свою работы на отлично, все своевременно как надо как положенно организованно!!!...))) буду всем предлагать только Вас!!!...
Полезно?
1
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Давид!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Доволен работой сотрудника Жлукта Артема на все 10 баллов.
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупали Мицубиси Аутлендер по предзаказу. Очень все понравилось обстановка, обслуживание. Менеджер Руслан очень внимательный, оперативный. На все вопросы мы получили ответы, все очень оперативно. Также понравился кредитный отдел, девушка Кристина чётко по порядку со всеми объяснениями.
Полезно?
2
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность Вельмякин Олегу!Замечательный,порядочный,компетентный человек.Знала бы,что такая довольная уйду с автосалона,давно бы купила машину.Думала в автосалонах только впаривать могут лишнее,и в итоге продадут намного дороже реальной стоимости авто.Но в моей жизни это стало редким исключением.Благодаря данному менеджеру.Доброму,честному и чуткому.Теперь только к нему!Друзьям всем тоже рассказала про него и про данный автосалон.Кстати тоже к нему пришла по рекомендации друга!Благодарна еще очень Анне из отдела продаж,кто мне документы оформляла.Всё так быстро,в максимально хороших условиях.Хочу передать руководству автосалона,что Олег и Анна драгоценные работники вашего автосалона.Берегите их!Это люди,которым не всё равно.Таких мало.Спасибо ребята вам огромное.Благодаря вам я теперь еду довольная и счастливая,на машине,которая меня радует. P.S. Олег,через пару лет,я к Вам приеду за Селтосом ! ;)
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Мариета!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Менеджер Артур МКАД 44км. пришёл работать не для клиента, а просто по флиртовать с девушками....
Полезно?
0
57
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Илья!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте, 10.02.2021 приобретала в вашем салоне автомобиль hyundai solaris, сделку сопровождал менеджер Адиатуллин Ильдар. Хотелось бы отметить великолепный подход к своему делу, готовность помочь и ответить даже на самые глупые девичьи вопросы без какого-либо раздражения, и даже наоборот - с искренностью и индивидуальным подходом. Человек действительно знает свое дело и знает его хорошо, особо порадовало, что Ильдар не просто продал автомобиль и забыл очередного клиента, но ещё и позвонил на следующий день и поинтересовался, привыкла ли к новому авто, ответил на интересующие вопросы по встроенным функциям, хотя мог спокойно сказать, что вся информация есть в книге и в интернете. В общем, можно ещё много всего написать, но одно останется неизменным - только хорошие впечатления от обслуживания и 100 баллов по пятибальной шкале! Большое спасибо!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Дарья!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Спасибо за быструю и лёгкую покупку нового автомобиля Автогермесу и менеджеру Дмитрию Яшину. От звона до подписания документов прошло 4 часа. Буду рекомендовать!
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить слова благодарности в адрес вашего сотрудника Егорова Евгения Анатольевича 3 Февраля покупал б/у автомобиль на Сормовской 21А geely emgrand Евгений был очень вежлив все показал все рассказал проводил по автосалону для оформлений очень доволен побольше бы таких сотрудников ! Евгений спасибо Вам большое!!!
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Илья!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всех приветствую, купил первую машину - Киа Рио х новую 11 февраля 2021 г. В салоне автогермес по адресу Красная сосна 5, стр.1, очень доволен. Благодарен менеджеру - Михаилу Дюжеву, все объяснил, хорошее сопровождение всего процесса, возникали вопросы - отвечал по телефону. Спасибо за хорошую, профессиональную работу.
Полезно?
1
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Мошенники и обманщики!!! Был куплен автомобиль Hyundai Solaris по программе trade in в кредит. Менеджеры при продаже навязывают какие то непонятные страховки за космические деньги (gap полис за 68000 руб.), если отказываешься, то тебе не продадут авто. Обманным путём подсовывают соглашение о предоставлении скидки согласно которого ты должен салону вернуть эту скидку при отказе от полисов (о которой изначально - ни слова). Парни обеспечили себе бонус от страховой даже если клиент откажется от полиса в период охлаждения. Ещё иском в суд угрожают. Обсалютный беспредел.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Константин!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Из интереса решил посмотреть книгу отзывов и предложений - насколько хорошо салон реагирует на жалобы предыдущих клиентов. Новые отзывы в книгу заносятся регулярно, но в разделе "меры, принятые по заявлению" последняя запись 2018 года. -1 звезда. Решил уточнить почему так (может показалось). Спросил на ресепшене где пообщаться с директором. Начали задавать уточняющие вопросы "А вы клиент или кто? Вы покупаете или в сервисный отдел?". Такое впечатление что надо быть какой-то важной шишкой чтобы сотрудники нормально ответили на вопрос. -1 звезда. В итоге удалось добиться ответа что директора на месте нет. Т.е. отсутствует на рабочем месте в рабочее время. -1 звезда. Итого 2/5, сложилось впечатление что там пофиг на клиентов.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту отдела продаж автосалона "АвтоГЕРМЕС" на Каширском шоссе 41, стр.2 ГРИГОРЯН ДМИТРИЮ МАРАТОВИЧУ, за помощь в приобретении автомобиля Лада Ларгус. Приятный в общении, вежливый, воспитанный молодой человек, профессионал своего дела! Благодаря его профессионализму, наша семья, 8.02.2021 г. приобрела автомобиль, которым мы очень довольны. Большое спасибо Дмитрию и всем сотрудникам официального дилера LADA АвтоГермес!
Полезно?
7
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ольга Александровна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте!Выражаю сердечную благодарность Ивану Дмитриевскому , менеджеру салона ,,Автогермес,, на шоссе Энтузиастов д.59, за помощь в приобретении автомобиля Ситроен Джампер(фургон).Спокойный,умеренный,чувствительный и заботливый человек.Сделал много подарков.Дело в таланте! На следующий день позвонил и поинтересовался:Как доехали,довольны ли машиной,как проходит знакомство с автомобилем? Молодец!Ещё, хочу заметить профессионализм сотрудника кредитного отдела Ирины(жаль не помню фамилию), добродушный человек и настоящая Леди!В целом,Ваша компания- отличный выбор! С любовью и радостью!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
5
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
11.04.21 был отрицательный отзыв о работе автосалона на Энтузиастов 59 , был расторгнут предварительный договор на покупку авто . Вопрос; поэтому заблокировали вход на сайт ? Вопрос к Савенко О.Н..
Полезно?
2
2
Здравствуйте уважаемая Савенко Ольга Николаевна руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС» ,на отзыв от 11.01.21г. ответ так и не дождемся , было бы интересно прочитать как вы разобрались с жалобой и какой результат у Вас получился . Месяц прошел а результат ноль .
Полезно?
1
2
Покупал авто на улица красная сосна, остался доволен покупкой авто, отдельная благодароность за оперативность и сервис менеджеру Дмитрию Бусарову
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Рамиль!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Встал вопрос о приобретении нового автомобиля, выбрали ближайшего к нам дилера, созвонились, обговорили модель, стоимость, необходимость установки доп.оборудования.5 февраля заключили предварительный договор купли-продажи автомобиля Рено Сандеро Степвей нужной комплектации, а уже 9 февраля уехали на новенькой машинке.В салоне очень быстро прошли все этапы оформления в приятной, дружественной обстановке, попутно приобрели ОСАГО. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Тарасу Вихрицкому и Илье всё грамотно объясняли, отвечали на любые наши вопросы. Но что больше всего порадовало первоначально обговоренная цена не выросла, не было никаких сюрпризов в виде доп.оборудования за дополнительную плату, а ещё нам подарили коврики в салон. Спасибо за честную работу, за хорошее отношение, умение слушать клиента.Если опять нужен будет автомобиль только сюда.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
9 февраля покупал в автогермесе б/у ниссан кашкай, машину забронировал за неделю до этого. Машиной и работой персонала остался доволен, все хорошо знают и делают своё дело. Машина полностью соответствовала тому что написано в объявление. Через час с небольшим я уже ехал домой. Спасибо ребята!!!
Полезно?
5
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
