Покупал и обслуживаюсь на Красной Сосне уже три года. Искал машину у всех официалов Кив. Автотермес был последний в списке. Но после знакомства с менеджером Артаком, я понял, это человек, которому можно доверить все. Терпеливый, позитивный, он учёл все мои пожелания и сделал предложение, от которого я не мог отказаться.:-) Так держать! Теперь только к вам!!
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Игорь!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Я счастливый обладатель Киа Sportsge уже более 2 лет!! Благодарю за помощь в выборе, покупке и последующей эксплуатации автосалон на Красной сосне, а в частности менеджеру Артаку! Он гуру продаж и сервиса. Всем своим знакомым рекомендую только его!!!! И нас уже очень много, кто с благодарностью к нему относится! Спасибо за все!!!!
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
21.01.21 в автосалоне был приобретен автомобиль Lada Vesta SW Cross. Остались очень довольны работой сотрудника отдела продаж Баева Михаила. Хотелось бы отметить ряд плюсов. Во-первых, внимательное и вежливое отношение. Видно, что человек с удовольствием выполняет свою работу. Во-вторых, были услышаны наши пожелания, заданы правильные вопросы. В-третьих, сотрудник подробно рассказал об условиях госпрограммы "Семейный автомобиль", по которой мы приобретали машину. Поскольку, условием участия в данной программе является оформление автокредита, то Михаил познакомил нас с сотрудником отдела страхования Жанной (фамилию, к сожалению, не запомнила). Та в свою очередь помогла оформить заявление на кредит, потом рассказала все о поступивших одобрениях. С ней выбрали банк, согласовали что можно оплатить отдельно за наличные из списка обязательных страховок, Жанна объяснила тонкости досрочного погашения кредита. Потом она проводила нас к сотруднику банка, с которым уже оформили кредитный договор. Все сотрудники салона, с которыми довелось общаться, были вежливыми и грамотными. Михаил даже выдал талончики на бесплатный кофе и объяснил где можно пообедать. Единственное, что утомило, так это ожидание автомобиля. В этот день был жуткий снегопад и мы прождали доставку авто из автосалона на Каширском шоссе около 6 часов. Правда все это время Михаил был с нами, после доставки авто контролировал его подготовку к выдаче. В итоге авто мы получили после 21 вечера. Михаил все показал, помог выгнать машину за шлагбаум и попрощался с нами. Потом началось самое веселое. Мы с супругом полазили по машине, поглядели что и как, понастроили что можно под себя (зеркала, руль) и не смогли завестись. Машина никак не реагировала на ключ! В итоге позвонили Михаилу, он вернулся обратно, привел мастеров из отдела сервисного обслуживания и они уже решали проблему. Как оказалось, выпала какая-то клемма (скорее всего при настройке руля). Произошло это из-за не очень грамотной прокладки проводов системы сигнализации, которую делали в другом салоне. В итоге ребята все сделали на месте и в 22 вечера мы таки уехали. Все это время Михаил был с нами, предлагал погреться в салоне и всячески нас подбадривал. Так что покупка вышла с приключениями, но мы очень довольны работой сотрудников салона.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Подобрали нужную комплектацию, подарили хорошую зимнюю резину. Все дружелюбно и профессионально. Рекомендую!
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день. Огромная благодарность менеджеру Владиславу за профессионализм, отзывчивость, желание помочь в любом вопросе, за быстроту и качестве в подборе авто. Очень человечный и душевный в общении. Это второй автомобиль который приобретаем в вашем салоне с Владиславом. Спасибо огромное.
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Покупала автомобиль KIA для родителей, замечательный салон на Рязанском проспекте, 2. Менеджеру Ксении отдельное спасибо, праздник а не покупка! Вернёмся ещё и ещё! Спасибо!
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Вера!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупали Киа Рио в салоне на Рязанском проспекте ,очень довольны! Наш менеджер Маслова Ксения! Очень все супер! Спасибо огромное!!!
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Кристина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу поблагодарить нашего замечательного менеджера Артака, который из года в год помогает нам с приобретением автомобилей. Самые лучшие рекомендации!!!Много писать не буду, профессианал своего дела! Спасибо Вам :)
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Марина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
АВТОКРЕДИТ выдали ОБМАНОМ !!!!!! 23 января 2021г брали в салоне по ул Рябинина новый автомобиль, с автокредитом. По поводу АВТОКРЕДИТА настоящий шок, больше похоже на мошенничество. В отделе кредитование молодой человек Петр( фамилию не помню) озвучил процентную ставку нескольких банков, мы выбрали наименьшую. Кроме цифры процентной ставки и суммы кредита мы ничего не услышали, согласившись на условия,ожидали окончания сделки. Первое что нам предложили оформить КАСКО и ОСАГО, муж оплатил сразу(не стоило торопится до подписания кредита ) Далее нас пригласили на подписание кредита и тут другая реальность перед фактом!!!!! Процент выше, а чтобы его понизить до обещанного при одобрении кредита ( на тот процент, который нас устраивал) нужно заплатить 50000. Но это ещё ничего, дальше кредитование жизни на 170 000, оплата карты 14000, сумма кредита выросла почти на 300000 На наши возражения и вопросы сотрудник кредитного отдела Пётр ответил: «я никогда не знаю окончательную цифру, она всегда меняется» Сотрудник Совкомбанка вообще только спорил, все время перебивая нас. А процентная ставка, названная изначально заниженной? Никаких объяснений, просто перед фактом в конце сделки, когда наш автомобиль по трейд-ин уже забрали, продали страховки. Зачем оформляют сразу КАСКО и ОСАГО и потом пугают, что назад пути нет. Мы целый день пробыли в салоне, доверившись сотрудникам всех отделов. А в ответ получили непрозрачное проведение сделки методом обмана. Почему работают не компетентные сотрудники? Они больше похоже на парней с рынка Садовод.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
8
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупала Киа РиоХ, покупкой довольна. хотелось бы поблагодарить менеджеров салона Андрея и Эльвина Гулиева за помощь в подборе автомобиля, профессионализм и терпение.
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Тамара!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Эльвину, благодаря которому недавно купили киа спортадж. Доброжелательность, внимательное отношение, ответы даже на самые дурацкие вопросы. Приехав в автосалон посмотреть, посидеть в салоне машины ( тк тест-драйв пока не проводится) 6 января, мы уже 17 января приобрели и уехали на новом авто благодаря Эльвину, его грамотной консультации. Надеюсь, машинка будет радовать, а Эльвину успехов в работе, хороших клиентов и побольше продаж! С уважением Юлия и Светлана.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
4
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемые Юлия и Светлана!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность всему коллективу и в особенности менеджеру Курмакаеву Руслану! Помог в приобретении нового автомобиля. Очень ответственный и доброжелательный сотрудник, настоящий профессионал в своей работе!
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Дарья!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу поблагодарить Ильдара Аддиатулина. Подробно рассказал, показал, помог настроить. Прекрасный продавец, прекрасно знает автомобиль и помогает клиенту. Буду рекомендовать его всем.
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Станислав!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выражаем благодарность за отличную работу Автогермесу и нашему менеджеру Дмитрию Яшину! Совершили выгодный обмен нашей Киа Церато на новый Церато 2020 года, машина очень понравилась, мы довольны! Будем рекомендовать! хороших продаж :)
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Доброго времени суток. Хочется выразить благодарность коллективу автосалона в особенности менеджеру Андрею Агрест. Нам помогли быстро подобрать интересующий нас автомобиль Киа спортэйдж, в нужной комплектации и цвете, по вполне устраивающей цене, очень приемлемом трейдине. Быстро буквально за 2-3 часа всё оформили и застраховали на выгодных для нас условиях, без навязывания каких-либо допов, за исключением ковриков, которые мы сами выбрали (куда без них в такую погоду), передали нам автомобиль, да ещё и подарки вручили в виде защиты, регистратора и набора автомобилиста, на которые мы вообще не рассчитывали!!! Огромное спасибо!!! Рекомендую всем!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Andrey!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый вечер! 2 дня назад были в этом салоне и приобрели киа спортедж, Хороший и приветливый коллектив, отдельное спасибо менеджеру Александру за помощь и консультацию в выборе автомобиля, после общения с Александром никаких сомнений не было ни в выборе ни в цене....
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Доброго времени суток! На прошлой неделе покупали в данном салоне автомобиль! Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Денису Кушниру за внимательность, отзывчивость, профессионализм, за индивидуальный подход к клиентам, за оперативность сделки, СПАСИБО!!!
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Анна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить благодарность менеджеру Кречетовой Наталье, за успешную и отличную работу!за помощь и за подарки! Менеджера рекомендую!!!
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Денис Николаевич!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Огромное спасибо менеджеру Станиславу Даниленко!Очень грамотный сотрудник, приятно было с ним общаться. Покупкой довольны! 👍
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Николай!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобрёл авто в салоне хочу выразить благодарность менеджеру Вельмякину Олегу за оперативность,отличный подход,все доходчиво и культурно.Большое спасибо всем рекомендую такого менеджера!!!
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»