Здравствуйте, уважаемый Артем!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Хотелось бы поделиться своим опытом приобретения автомобиля на Красной Сосне, в феврале 2021 года. Но сначала небольшое предисловие. Я живу не в Москве, а в 180 км от неё, в городе Тула. У нас только один салон KIA, поэтому конкуренции нет вообще. Мы заказали в Туле KIA Ceed, в комплектации Premium+. В целом, цвет нам был не важен. Заказывали мы в начале декабря - нам сказали, что ждать придётся до января-февраля. С тех пор нам никто ни разу не звонил. То есть идет уже третий месяц. В общем, мы устали ждать и решили поискать автомобили в наличии. И, о чудо, находим несколько автомобилей нужной комплектации, в наличии, в Питере и Москве. Обзвонили салоны, пообщались с менеджерами и остановились на АвтоГермесе. С нами связался Коротяев Виктор. Мы удаленно оценили приблизительную стоимость автомобиля, который был у меня на тот момент. После чего начали согласовать стоимость автомобиля, который мы хотели приобрести. Все складывалось отлично. Мы забронировали машину. Параллельно я решил почитать отзывы об этом диллере.Честно говоря, прочитав отзывы, я расстроился. Однако, мы все равно решили поехать в Москву и хотя бы посмотреть на эту машину вживую. И это было самое мудрое решение. Потому что то, что написано в отзывах совсем не соотносится с тем, что я увидел на самом деле. Я хочу сказать огромное спасибо Виктору за проделанную работу. За эту прекрасную машину. Да и в целом, действия всех сотрудников заслуживают огромного уважения. Мы были последними в салоне. Он уже закрылся, но сотрудники продолжали работать, чтобы мы смогли уехать домой. Я доволен покупкой на 100% и рекомендую данный салон абсолютно всем! Ещё раз спасибо огромное!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
4
2
Ответ
Здравствуйте! В феврале 2021 года купили автомобиль Kia Rio. Остались довольны работой Коротаева Виктора, который предложил автомобиль по выгодной для нас цене. Буду рекомендовать этот салон и Виктора своим знакомым.
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Павел!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всем хорошего дня! Хочу поделиться своим впечатлением об автосалоне Лада АвтоГермес что находится по адресу: Красная Сосна дом 5. Я приехал за новой машиной Лада Веста которая оказалась в наличии. Меня встретил приятный и что не мало важно вежливый продавец консультант Александр Литвин, он грамотно ответил на все мои вопросы, а их у меня было очень много. Авто разумеется я купил и остался довольным его работай на 100%. Буду рекомендовать этот салон и Александра своим знакомым.
Полезно?
3
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Максим!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый вечер, хочу выразить благодарность за помощь в покупке авто у менеджера Бусарова Дмитрия, остался доволен и всем рекомендую.
Полезно?
2
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Николай!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупали Hyundai Solaris в автосалоне на ш.Энтузиастов, д.59 в феврале 2021г. Остались очень довольны данным салоном. Хочу отметить работу менеджера Федосеева Николая. Николай сделал самое выгодное предложение по стоимости, по сравнению с другими салонами Москвы и Н.Новгорода. Причем без всяких "подводных камней", все по-честному. На машину поставили ДОПы те, которые нам нужно, ничего лишнего. Также "остались не в обиде" при сдаче нашего авто по Treid-in, выкупили наше авто по достойной цене. Когда приехали забирать машину, благодаря Николаю не возникло никаких проволочек, все было организовано и быстро. В целом работа по оформлению в договорном отделе происходит очень оперативно. Уже готовились ждать несколько часов, как бывает в других автосалонах, но здесь время пролетело незаметно. Спасибо - Hyundai - за отличную машину (покупаем 3 автомобиль данной модели, все устраивает)! Спасибо Николаю, за индивидуальный подход к клиентам! Спасибо Степанову Денису, который работал с нами при выдаче автомобиля! И всем сотрудникам, которые сопровождали нашу сделку по купле-продаже автомобиля за оперативность и профессионализм!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
4
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Я счастлива! В начале февраля купила новую Кia sportage по программе Трейд-ин в салоне по адресу Красная сосна 5, стр.1. Сделку сопровождал менеджер – ДЕНИС КУШНИР. Выражаю ему огромную благодарность! Специалист высокой квалификации, прекрасно знает свое дело. Внимательный подход к заказчику, доброжелательно и оперативно отвечал на все мои вопросы в процессе сделки и после приобретения автомобиля. Качеством обслуживания осталась более чем довольна! До этого была во многих салонах, но в этом получила именно то, что хотела! Автомобиль – просто сказка!! Салон уже рекомендовала своим знакомым! Еще раз благодарю!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Сегодня 14.02.21, заехала с мужем автосалон по адресу: Каширское шоссе 41 стр. 2 выбрать автомобиль. Уже при входе в автосалон хотелось развернутся и уехать, сидим девочка на ресепшене, вместе с менеджером и уборщицей и смотреть видеоролики про котят. На клиентов 0 эмоций, даже глаза не подняли. Мы осматривали автомобиль минут 15, за это время никто к нам не подошёл. Ставлю уверенную двойку этому салону, больше туда не ногой!
Полезно?
3
5
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Анастасия!
Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
Мы хотели бы разобраться по описанным Вами фактам.
Будем признательны, если Вы сообщите по какому контактному телефону мы могли бы с Вами связаться. Просим Вас сообщить информацию на электронный адрес info@avtogermes.ru для руководителя клиентской службы компании Савенко Ольги Николаевны.
Будем благодарны за ответ.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всем доброго времени суток! 11.02.21 Заехали с супругом посмотреть новые модели КIA. В итоге сдали свою в ТрэйдИн и приобрели новенькую Sorento. И очень довольны. Особенно понравилась работа менеджера по продажам Павла Краснова. Он и на все наши вопросы отвечал грамотно и сделку провёл от начала и до нашего выезда из автосалона. По кредиту также всё объяснил. Ничего лишнего в итоге в кредите у нас нет. Единственное внимание хочу обратить на вашу готовность к сдаче своего автомобиля в ТрэйдИн: мы сдавали BMW X5 E70 и на приёмке 4,5часа не могли найти номер двигателя, что, собственно говоря, и затянуло процесс покупки. Поэтому заранее узнайте где номер двигателя у вашего автомобиля. В остальном всё супер. Обязательно буду рекомендовать этот автосалон своим друзьям.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Решили с супругой, спонтанно перед Н.Г., поменять автомобиль, попробовать наш автопром. Смотрели машины в салоне на Варшавском шоссе 56 (середина декабря 2020 г.). С выбором помогал мененджер Дмитрий Уваров, всё грамотно объяснял, отвечал на любые наши вопросы. Выбор остановили на Ладе Весте с вариатором. Опасался, что первоночальная цена возрастет, но такого не произошло, еще и попали под программу поддержки государтва - 101 т.р. и в итоге автомобиль обошелся в 945 т.р. + подарки в виде ковриков в салон, набора автомобилиста и золотая карта на обслуживание со скидкой. Дополнительно я попросил доп.оборудования за дополнительную плату, в виде антикорозийной обработки кузова, молдинги на окна и зимнюю резину, на которые Дмитрий сделал хорошую скидку. Остался всем доволен. Мою машину в салоне забрали по Трейд-ину, по рыночной цене, чем приятно удивили. Информационно, хочу добавить, кто планирует брать авто в кредит, на первоначальное предложение банка сразу не соглашайтесь (много дополнительных не нужных страховок, карт пытаются навесить), после разговора с кредитным отделом идите к старшему специалисту отдела кредитования и страхования Сергею Дворникову, который выслушав меня, убрал все непонятные страхови и какие то карты помощи на дороге и оставил голый кредит. P.S. коллективом автасолона остался очень доволен, когла возникнет необходимость в замене автомобиля, поеду только к ним и другим рекомендую.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день. Очень благодарен менеджеру автосалона Автогермес по адресу улица Красная сосна по имени Андрей Агрест. Вежливый, корректный, внимательный. Помогал в оформлении сделки, рассказал о всех нюансах сделки, тактично и подробно рассказал о преимуществах автомобиля, вникал во все подробности сделки, окружил всецело вниманием и заботой. Приятно было и при оформлении кредита. Рекомендую этот автосалон и менеджера Агрест Андрея. Спасибо большое за участие в покупке автомобиля Киа Рио Андрея Агрест. Побольше бы таких людей. С уважением, В.Г.Левченко
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владимир!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Ставлю оценку 5 из 5, так как понравилось все как ребята работают, как знаю свою работы на отлично, все своевременно как надо как положенно организованно!!!...))) буду всем предлагать только Вас!!!...
Полезно?
1
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Давид!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Доволен работой сотрудника Жлукта Артема на все 10 баллов.
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупали Мицубиси Аутлендер по предзаказу. Очень все понравилось обстановка, обслуживание. Менеджер Руслан очень внимательный, оперативный. На все вопросы мы получили ответы, все очень оперативно. Также понравился кредитный отдел, девушка Кристина чётко по порядку со всеми объяснениями.
Полезно?
2
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выражаю ОГРОМНУЮ благодарность Вельмякин Олегу!Замечательный,порядочный,компетентный человек.Знала бы,что такая довольная уйду с автосалона,давно бы купила машину.Думала в автосалонах только впаривать могут лишнее,и в итоге продадут намного дороже реальной стоимости авто.Но в моей жизни это стало редким исключением.Благодаря данному менеджеру.Доброму,честному и чуткому.Теперь только к нему!Друзьям всем тоже рассказала про него и про данный автосалон.Кстати тоже к нему пришла по рекомендации друга!Благодарна еще очень Анне из отдела продаж,кто мне документы оформляла.Всё так быстро,в максимально хороших условиях.Хочу передать руководству автосалона,что Олег и Анна драгоценные работники вашего автосалона.Берегите их!Это люди,которым не всё равно.Таких мало.Спасибо ребята вам огромное.Благодаря вам я теперь еду довольная и счастливая,на машине,которая меня радует. P.S. Олег,через пару лет,я к Вам приеду за Селтосом ! ;)
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Мариета!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Менеджер Артур МКАД 44км. пришёл работать не для клиента, а просто по флиртовать с девушками....
Полезно?
0
57
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Илья!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте, 10.02.2021 приобретала в вашем салоне автомобиль hyundai solaris, сделку сопровождал менеджер Адиатуллин Ильдар. Хотелось бы отметить великолепный подход к своему делу, готовность помочь и ответить даже на самые глупые девичьи вопросы без какого-либо раздражения, и даже наоборот - с искренностью и индивидуальным подходом. Человек действительно знает свое дело и знает его хорошо, особо порадовало, что Ильдар не просто продал автомобиль и забыл очередного клиента, но ещё и позвонил на следующий день и поинтересовался, привыкла ли к новому авто, ответил на интересующие вопросы по встроенным функциям, хотя мог спокойно сказать, что вся информация есть в книге и в интернете. В общем, можно ещё много всего написать, но одно останется неизменным - только хорошие впечатления от обслуживания и 100 баллов по пятибальной шкале! Большое спасибо!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Дарья!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Спасибо за быструю и лёгкую покупку нового автомобиля Автогермесу и менеджеру Дмитрию Яшину. От звона до подписания документов прошло 4 часа. Буду рекомендовать!
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить слова благодарности в адрес вашего сотрудника Егорова Евгения Анатольевича 3 Февраля покупал б/у автомобиль на Сормовской 21А geely emgrand Евгений был очень вежлив все показал все рассказал проводил по автосалону для оформлений очень доволен побольше бы таких сотрудников ! Евгений спасибо Вам большое!!!
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Илья!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всех приветствую, купил первую машину - Киа Рио х новую 11 февраля 2021 г. В салоне автогермес по адресу Красная сосна 5, стр.1, очень доволен. Благодарен менеджеру - Михаилу Дюжеву, все объяснил, хорошее сопровождение всего процесса, возникали вопросы - отвечал по телефону. Спасибо за хорошую, профессиональную работу.
Полезно?
1
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Мошенники и обманщики!!! Был куплен автомобиль Hyundai Solaris по программе trade in в кредит. Менеджеры при продаже навязывают какие то непонятные страховки за космические деньги (gap полис за 68000 руб.), если отказываешься, то тебе не продадут авто. Обманным путём подсовывают соглашение о предоставлении скидки согласно которого ты должен салону вернуть эту скидку при отказе от полисов (о которой изначально - ни слова). Парни обеспечили себе бонус от страховой даже если клиент откажется от полиса в период охлаждения. Ещё иском в суд угрожают. Обсалютный беспредел.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Константин!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
