Здравствуйте, уважаемая Диана Викторовна!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Хотела купить пежо 207 на фото красавчик в реале хлам краска выцветшая бампер треснутый под замену, двигатель троит, кондей не работает.Уважаемые маркетологи не вводите людей в заблуждение хорошим описанием и великолепными фотографиями авто.Очень жаль потраченного времени.Я никого не хочу обвинить,для чего это делает салон?
Полезно?
3
2
Авто на фото от других машин на примере хотела посмотреть пежо 207 на фото красавчик приехала хотела приобрести,после увиденного шок, авто после дтп, передняя часть клюнула вниз, от лобового столкновения правая сторона притертая.Понятно, что салон хочет продать машину, вы хоть фото реальное выложите.Жаль времени потраченное на поездку.
Полезно?
5
2
Ответ
Здравствуйте, вчера был в Гермес красная сосна.приобрел а/м Киа оптима.огромное спасибо.ващ коллектив очень внимательный к клиентам.особая благодарность менеджеру Андрею агрест,это настоящий профи в своем деле,ответил на все вопросы дал необходимые рекомендации по эксплуатации а/м. Таких побольше!моя оценка 5+5
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Геннадий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте! Купили машину Kia Rio X-line в автосалоне АвтоГермес Красная сосна. Хотим поблагодарить менеджера Александра за вежливое, внимательное отношение и добросовестное выполнение своих обязанностей. Всё показал, рассказал, исчерпывающе ответил на все интересующие нас вопросы. Ещё раз огромное спасибо Александру за помощь в покупке первого нового автомобиля.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупка автомобиля дело не простое...))) Пришлось обехать много автосалонов, сравнить есть с чем. В итоге приобрел автомобиль Citroen C5 Aircross в этом автосалоне. Что понравилось: - безупречная работа менеджера Дмитриевского Ивана Сергеевича, компетентные вежливые ответы на все вопросы по автомобилю, по условиям покупки, скидкам и оформлению, полная ясность и прозрачность; - оценка автомобиля по Trade-in, оценку сделали быстро и окончательно, без какой либо платной диагностики в день сдачи авто, сумма оценки близка к рыночной цене; - работа отдела страхования, подобрали оптимальный вариант ОСАГО и КАСКО н за приемлемую цену. Что не понравилось: - при сдаче автомобиля в Trade-in дочень долго (около 3-х часов) искали номер двигателя, что отразилось на ожидании совершения сделке и выдачи автомобиля. Общие впечатления от покупки в Автогермес на Энтузиастов д. 59 очень хорошие! Рекомендую!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Иван!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Купил авто , Лада Веста кросс св , в автосалоне на Каширке и остался очень доволен !!!!! Менеджер Наталья Кречетова , спасибо всему коллективу !!!! Быстро , четко , вообщем все по делу . Ещё раз повторюсь , остался доволен , всем советую этот автосалон
Полезно?
8
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Игорь!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
В поисках понравившегося автомобиля объездили несколько салонов. Автогермес был третьим и конечным пунктом)),у меня был менеджер Александр Климов на которого мы попали еще по телефону, пока выезжали с другого салона и мониторили ,где же есть моя машинка в нужной нам комплектации ,с первых минут общения было понятно насколько человек клиентоориентированный,я очень благодарна менеджеру за проделанную работу,рада ,что волею судьбы попала именно к нему, а так же выделить что он, очень доброжелательный,открытый,общительный,коммуникабельный, это всё немаловажные моменты в работе с людьми, мне есть с чем сравнивать, с предыдущих двух салонов мы можно сказать сбежали ,люди не умеют общаться и располагать к себе и это факт!К таким людям как Александр приятно обращаться ,буду советовать ваш салон друзьям и близким!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Купил у Вас машину 11.08.2020 в автосалоне на рязанке. Хочу поблагодарить Александра за отличную работу. Спасибо.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Евгений!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте. Хотелось бы написать пару слов об Автогермесе. Покупаю здесь второй авто. Первый брала на Красной сосне. (Старую машину сдавала в трейд-ин, достойно оценили, сделали хорошую скидку, все доп оборудование было в подарок), очень довольна покупкой. Менеджер был Климов Александр. Второй авто приобретался уже на Рязанском проспекте, т.к. мой менеджер перешёл туда. Огромное спасибо Александру за его работу (показал все комплектации авто, которое смотрели, помог определиться с выбором, сделал хорошую скидку, все объяснил, показал, рассказал, всегда на связи, даже в свой выходной, ответит на любые вопросы, поможет разобраться, если что то непонятно). Теперь за киа только к Александру ☺️ Также хотелось бы выделить девушку Юлию из отдела страхования и кредитования (к сожалению не помню фамилию). Очень милая, приятная девушка, рассчитала кучу вариантов, помогла выбрать самое выгодное предложение, все объяснила, рассказала. Большое спасибо! Побольше бы таких работников! С вами приятно иметь дело 🙂
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Оксана!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всем доброго дня. Хочу оставить несколько добрых слов об автосалоне Автогермес KIA Красная Сосна 5 и особенно хочу поблагодарить менеджера Манукяна Артака. Профессионал с большой буквы, помог выбрать цвет и комплектацию авто, на протяжении всей сделки помогал в решении возникающих вопросов. Да и просто поговорить на отвлеченные темы с ним было очень интересно, очень приятный в общении человек. Огромное спасибо Артаку и всем сотрудникам автосалона!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу оставить добрые слова об автосалоне Автогермес KIA Рязанский проспект д 2 с 27. Покупал новый авто. В Автогермес обращаюсь уже третий раз и не разочаровываюсь. Очень внимательные и вежливые сотрудники, готовые помочь, ответить на все интересующие вопросы. Хочу выразить особую благодарность за профессиональную помощь менеджеру по продажам Климову Александру, с которыми в процессе покупки авто пришлось общаться.Спасибо!!!
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
16 августа приобретала автомобиль в салоне АвтоГЕРМЕС по адресу МКАД 44 км. Благодаря рекомендациям от друзей, я уже знала к кому необходимо обратиться для комфортного заключения сделки. Алим Кушаев с первых минут сотрудничества настроил на спокойным лад, помог определиться с выбором комплектации, цвета интересующего авто. Также помог разрешить все вопросы, которые возникали в процессе покупки автомобиля. Сотрудничеством с менеджером осталась максимально довольна! Безмерно благодарна Алиму за профессионализм, человеческие качества, благодаря которым такое волнительное, стрессовое мероприятие прошло в максимально комфортных условиях! Уверена, буду рекомендовать данного менеджера своим знакомым! Еще раз выражаю огромную благодарность! Стоит также отметить, что все сотрудники, с которыми мне довелось сотрудничать в этот важный день, были очень любезны и доброжелательны, что непременно позволило сложить положительное впечатление о данном автосалоне в целом! Спасибо всей команде, которая помогла еще минимум двум людям приобрести автомобиль своей мечты.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приехали в салон после посещения Рольфа на Алтуфьевке, где нам хотели накрутить всего что можно в автокредит. Уже без надежды на покупку автомобиля заехали в автосалон в Балашихе просто посмотреть и узнать что нам там тоже могут предложить. И мы были очень удивлены профессионализмом Андрея Галицына, который расположил к себе и вел нас к покупке автомобиля. С ним очень приятно было иметь дело. Остались очень довольны работой сотрудников данного салона. Всем рекомендуем АвтоГермес Хендай в Балашихе.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Ян!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте!Меня зовут Артём. Хотел бы оставить свою искреннюю благодарность менеджеру по продажам Артёму Пусеву( Автогермес Рязанский проспект 2).Артем очень грамотно, тактично и с большим вниманием консультировал меня по абсолютно всем возникающим вопросам, мне было очень приятно с ним общаться!Благодаря Артёму Пусеву в этом салоне я купил Кия Рио.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Артем!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобретение автомобиля в нынешнее-сложное время процесс трудный, заставляющий испытать муки жадности, нерешительности и даже, возможно, совести. Приобретая свой массовый, хорошо продаваемый народный "бестселлер" я посетил множество автосалонов, где получал хорошие предложения и не очень; фразы: "Новый автомобиль сейчас покупается ТОЛЬКО в кредит и только за это МЫ даем скидку" и даже: "Это не автомобиль так дорого стоит, это Вы бедный(". Как итог, вернулся к проверенному временем, своим опытом и опытом знокомых-автосалону "Автогермес" Выражаю благодарность всему коллективу Автогермес Mitsubishi: моему менеджеру Викторову Александру, сотрудникам сервисной зоны, зоны оформления автомобиля, зоны оформления страхового обеспечения. И вот почему! - При первом общении и оглашении своих очень скромных условий покупки не возникло предвзятое отношение! Спокойно и детально были просчитаны варианты покупки нового авто/сдачи старого авто, детально оговорены все моменты, все договоры предельно краткие и "прозрачные"-"без подводных камней"! -Сумма покупки вместе с предоставленными итоговыми скидками оказалась значительно выгоднее сторонних дилеров! -ОЧЕНЬ ВАЖНО, что нет навязывания дополнительного оборудования- машину мне предоставили полностью в заводском исполнении.Подбор же мне необходимых "допов" был так же очень детальный, не было навязывания всего самого дорогого и "фирменного", попроще сигнализацию-ДА, пожалуйста; вместо накладок на пороги хорошую "тонировку"-пожалуйста. -Качество установки дополнительного оборудования! Если антикор, то это полноценный антикор с обработкой полостей, в два слоя; если тонировка, то качественно и действительно хорошей пленкой (есть с чем сравнивать). Одним словом высокое качество исполнения (опять же,есть с чем сравнивать). Резюмируя все вышесказанное, есть опыт приобретения новых авто у сторонних дилеров, могу сказать с уверенностью, что начиная с торговой площадки и заканчивая сервисным центром (в котором я всегда присутствую при выполнении работ) Автогермес является одним из наилучших вариантов. Покупку в данных автосалонах однозначно рекомендую.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Илья!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
В поисках понравившегося автомобиля объездили несколько салонов. Автогермес был третьим и конечным пунктом)),у меня был менеджер Александр Климов на которого мы попали еще по телефону, пока выезжали с другого салона и мониторили ,где же есть моя машинка в нужной нам комплектации ,с первых минут общения было понятно насколько человек клиентоориентированный,я очень благодарна менеджеру за проделанную работу,рада ,что волею судьбы попала именно к нему, а так же выделить что он, очень доброжелательный,открытый,общительный,коммуникабельный, это всё немаловажные моменты в работе с людьми, мне есть с чем сравнивать, с предыдущих двух салонов мы можно сказать сбежали ,люди не умеют общаться и располагать к себе и это факт!К таким людям как Александр приятно обращаться ,буду советовать ваш салон друзьям и близким!!! Спасибо Вам,Большое !!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте, решил купить автомобиль а данной фирме, но так получилось что меня обманули, а точнее попался автомобиль с пробегом. Дальше звонок все сказали хорошо и я уже покупаю билеты на самолёт , а дальше начинается менеджер говорит через час коробка автомат не исправная, а через пол дня говорит все хорошо цена только выросла на 50 тысяч рублей , хотя изначально мне всю диагностику и все данный отправили и подтвердили что все отлично. В итоги менеджер обманул , а созвонившись с другим менеджером оказалась все хорошо. Обман и обман. И это официальный дилер.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Олег!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Огромное спасибо за помощь в покупке Kia Sorento, Александру Куренкову. Покупаю второй раз авто в вашем автосалоне и всегда профессионализм сотрудников был на высоте.
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Роман!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
В поисках подходящей под мои требования машины я объехала несколько салонов. Или нужных машин, комплектаций не было в наличии, машины под заказ или менеджеры и двух слов не могли сказать о том, что у них стоит в зале. Автогермес приятно удивил и большим выбором авто в наличии и профессионализмом менеджеров. Моим менеджером был Хачатрян Эмин, так как я сомневалась между двумя моделями ему пришлось подробно рассказывать о машинах и их преимуществах друг перед другом, а заодно расшифровать и понять, что я хочу видеть в машине. Очень подкупает, когда человек занет о чем рассказывает и не пытается произвести впечатление множеством технических терминов, а просто и понятно говорит что из моего списка желаний есть, что можно доустановить и сколько это стоит. До сих пор удивляюсь терпению Эмина. Когда выбор был сделан, Эмин мне показал машину, помог определиться с кредитными опциями и,что особенно приятно, согласовал все скидки. Вчера, 11 августа я забрала свою машинку. От процесса оформления остались только приятные воспоминания и ни какого стресса. Эмин все рассказывал, показывал, сопровождал по всем отделам. Такой быстрой, слаженной, а главное профессиональной работы я давно не наблюдала. Эмину хочу пожелать легких клиентов и побольше продаж, а салону: берегите своих профессиональных менеджеров и награждайте их почаще). P.S.: машину я взяла Киа Спортейдж.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Огромное спасибо за помощь в покупке Kia Sorento, Александру Куренкову. Покупаю второй раз авто в вашем автосалоне и всегда профессионализм сотрудников был на высоте.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Роман!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
