Мы рады приветствовать Вас на сайте
отзывов о компании «АвтоГЕРМЕС»

Приобретал автомобиль в дилерском центре АвтоГЕРМЕС KIA на ул. Красная сосна. С нами работал менеджер Кушнир Денис. Хочется сказать, ему огромное спасибо за его труд и терпение! Необходимо обозначить, что этот молодой человек максимально адекватный! Он старается угодить клиенту, вежливый и обходительный, очень тактичен и приятен в общении. Хочется отметить, что Денис для моей семьи смог подобрать такую машину, которую нам не могли найти менеджеры в других дилерских центрах. Все говорили, что именно такой машины, которая нужна, нет. Но у Кушнира она есть! А именно, была интересна Kia Cerato на механической коробке передач, в комплектации Comfort, серого или серебряного цвета, по оговоренной цене по телефону (без изменений по приезде в центр). Денис - менеджер без капли агрессии, с чувством юмора, а главное, чувствуется, что он становится на сторону клиента, и сделает все возможное, чтобы Вы уехали от него довольные. Безумно рады были попасть в его руки и приобрести машину именно у него. Если поедете в данный Гермес, то ищите Кушнира Дениса - он сделает Вас счастливыми покупателями, так же как и мою семью!

Добрый день! Хотел бы поделиться опытом посещения авто-салона "Автогермес" на сормовской ул.21А в городе Москве, если эти отзывы кто-либо читает, кроме команды продавцов данного "магазина" :) После выбора автомобиля и проговорив все детали с продавцом(Шестаковой Анастасией), основной из которых была итоговая цена, по приезду в салон меня ожидал сюрприз в виде увеличения итоговой стоимости. Продавец, приняв от меня всю необходимую инф-ию(о дополнительных опциях; о том, что я нахожусь не близко к салону, и желал бы сделать всё в один день) назначила встречу в салоне. По приезду в салон мне озвучили, что у Анастасии выходной. Зачем уведомлять об этом человека, с которым у вас назначена встреча, правда ?! На телефонные звонки она в тот день, так же не отвечала. Но это было бы ещё половиной беды.. то, что она не связывается, после обещания связаться с вами в назначенный день, было замечено ещё на стадии общения по телефону и выбора автомобиля. Ок, встречается среди необязательных людей. Действительно бывает. Черта характера. Её коллеги продавцы относятся к вам так, словно вы им денег проиграли и отказались возвращать. Обращаюсь с вопросом к менеджеру Алексею, в тот день(26.07.20) он был старшим(со слов Мусанова В.), могу ли я хотя бы посмотреть автомобиль. Ответ:"Да, все автомобили стоят открытыми на улице. Идите и смотрите". Подошёл к авто, открыл, после чего, подошедший охранник уведомляет:"Зачем авто открываете? Только с менеджером. Одному нельзя". Тут уже становится яснее, что слова продавцов серьёзно воспринимать не стоит. Ок. Вернувшись в салон, тот же Алексей меня уведомляет, что продавец, с которым у меня назначена встреча(Шестакова А.) передала всю инф-ию своему коллеге продавцу(Мусанову Владимиру). Мол, ждите его, меня не беспокойте(клиентов у него не было в этот момент). Заметная привычка Алексея, кстати, не смотреть на собеседника в момент разговора, очень бросается в глаза. Ну ничего, мы не из обидчивых:) Дождался коллегу. Мусанов В. мне сообщает:"Что вы от меня хотите ? Мне никто ничего не передавал". Тут уже настроение начинает портиться, потому что всякому терпению есть предел. Соизволив проверить свою почту он выдаёт следующее:"Да, у меня есть от неё письмо, но в пятницу я свою почту не открывал". И этот детский лепет вы слышите от человека, который десять минут назад вам сказал, что ему никто ничего не передавал. Затем, собрав какую-то инф-ию о моей планируемой покупке, он мне сообщает, что у вас включено три дополнительных опции на 55 000р общей стоимостью. Спрашиваю:"Откуда они взялись, если я их не заказывал?" Ответ:"Анастасия указала, что это вы их заказали". Прекрасно, думаю.. уже становится яснее, какими способами продавцы себе планы по "допникам" делают. Следующее, о чём объявляет Владимир: "Я не вижу вашего согласования/одобрения/заявки на кредит". Объясняю, что сотрудники банка ВТБ на связи, которые готовы подтвердить факт того, что кредит мне согласован и одобрен. Мой визит на сегодня согласован вашим же сотрудником. Мол, постарайтесь установить причину, в каком именно месте произошла нестыковка. Это же элементарно сделать. В конце концов, вы и почту свою не проверив, заверяете людей, что вам никто ни о чём не сообщал. Ну вот, вроде бы, технические трудности разрешились, и утомлённый Владимир всё-таки увидел и осознал, что покупка действительно имеет место быть и что кредит согласован. Но вдруг понимает, что до конца рабочего дня времени остаётся совсем мало времени. Что-то невнятное пробурчав о том, успеем или нет, посоветовал снова обратиться к старшему смены Алексею. Да-да, тому самому, которому в чуть менее официальной обстановке, следовало бы объяснить элементарные правила общения с людьми. Что не нужно смотреть куда-то в сторону, если общаешься с человеком. Не боярин всё же:) Как итог, он ушёл заниматься вообще другими делами, ничего мне не сообщив. Последнее, что они могли сделать, это объявить о том, что вы не приобретёте машину сегодня, т.к. до конца рабочего дня по графику осталось полтора часа. Но даже этого сделано не было. Просто сидели с каменными лицами, что-то усиленно выглядывая в экселевских табличках за мониторами компьютеров, словно разработчики, ищущие баги в коде. Просим вежливую девушку с ресепшн позвонить Алексею, и сообщить, чего мы собственно вообще ждём. Девушка позвонила, и передала его слова: "Можете уезжать". Что собственно я и человек, который был со мной всё это время, сделали. Резюме: Уехали из салона на такси, вместо машины, которая стояла во дворе авто-салона. Не трагедия в жизни, понятно дело, просто очередной пример недобросовестного отношения к своим обязанностям. Халатность, если угодно. Данный отзыв вовсе не о том, что кому-то не предложили чашечку кофе, и он счёл это за оскорбление и ужасный сервис!

Автомобиль Киа Селтос заставил влюбиться в него сразу,но пришлось немного подождать.Автомобиля нигде не было в наличие,но позвонив в Автогермес на Рябиновой 43б, попали на менеджера Курмакаева Руслана. Очень понравилось общение и решили заказать автомобиль именно здесь.Поставка планировалась на август, мы хотели поехать на новеньком авто в отпуск, но если честно уже и не надеялись...Как вдруг звонит Руслан и сообщает, что нашел нам необходимую модель и с дополнительной скидкой!Хочется выразить огромную благодарность нашему менеджеру Курмакаеву Руслану за его работу, за грамотный поход к своему делу. Вы лучший! Рекомендую Автогермес и Вас всем!!!

Добрый день, 25.07.2020 года я забрал из салона свой новый автомобиль. Хочу выразить благодарность менеджеру Моругиной Оксане, которая помогала мне в этом. Начиная с первого звонка в салон и заканчивая выдачей автомобиля она принимала активное участие, оперативно отвечала и консультировала по всем вопросам. Благодаря её отношению процесс покупки прошёл неожиданно легко и быстро. Считаю её отношение ко мне как к покупателю примерным и надеюсь что она служит орентиром другим сотрудникам вашего автосалона. Также хочу поблагодарить сотрудников оценивающих и принимающих мой автомобиль по программе trade-in за качественную работу. Надеюсь на дальнейшее, взаимовыгодное сотрудничество с вашим автосалоном!

Выражаю огромную благодарность продавцу-консультанту Филиппову Борису за помощь в выборе автомобиля. Сегодня 25.07.2020 г. приобрел рено дастер. Он хорошо знает все характеристики и модификации автомобилей, их особенности комплектаций. В общении не навязчив, корректен. Грамотно рекомендует выбор того или иного доп. оборудования, исходя из потребности клиента и его бюджета. Очень хорошо ориентирован в проводимых акциях автосалона. Несмотря на большой поток клиентов умеет грамотно их перераспределить, чтобы не было скопления, что сейчас в неблагоприятный эпид. обстановке актуально. Вообщем, рекомендую этого продавца-консультанта, а руководству рекомендую обратить на него внимание. Очень хороший и грамотный специалист. Ставлю ему заслуженную 5+.

Всем привет. Знаете обычно пишут отзыв когда что то не понравилось ,и мало когда пишут отзыв когда все хорошо.Был сегодня в автосалоне шоссе энтузиастов 59 ,брал машину бу ,беру уже в атогермесе третью машину ,и знаете везде ,во всех салонах обслуживание на высоком уровне. Цена может и выше чем у всех ,но в итоге она останется как ее озвучили и не меняется как в других салонах. Очень понравилась как отработала кредитный менеджер Карина,я сам занимаюсь продажами и имею понимание как должна проходить продажа,очень понравилось.Вам желаю процветания и долгой и плодотворной работы.

Хочу поблагодарить всех без исключения сотрудников автосалона за безупречную работу и высокий профессионализм (есть опыт общения с другими салонами). Оговорюсь сразу, новую машину покупал в первый раз. Уже в первый день менеджер подобрал и показал машину в наличии, проконсультировал по всем интересующим моментам покупки и обслуживания автомобиля, а кредитный менеджер - описал все условия кредитования, рассказал о банках, страхованиях кредита и автомобиля, сделал предварительный расчет, который совпал с итоговым платежом с точностью до 100р. Новый автомобиль замечательный, все условия покупки прозрачны и понятны, а цена на сервис и ТО приятно удивляет. Обязательно порекомендую именно этот салон своим друзьям и коллегам.

Выражаю искреннюю благодарность Александру Викторову, оказавшему помощь при выборе и покупке автомобиля Митсубиси Аутлендер с зачетом по трейд-ину моего прошлого автомобиля! Профессионализм, тактичность, оперативность в решении всех текущих и возникающих в процессе сделки вопросов, произвели весьма благоприятное впечатление. Александр также помогает советами при обращении к нему в первые дни после продажи автомобиля, за что ему отдельное спасибо! Благодарю Руководителя отдела продаж за предоставленную скидку! Также передаю привет девушкам, которые занимались подготовкой договоров и полисов страхования. Юля, Ирина, Екатерина, еще Екатерина - Вы великолепны! Специалист по трейд-ину Дмитрий сделал свою работу быстро и качественно. Спасибо мастерам, установившим дополнительное оборудование! И отдельное спасибо буфетчице Леночке за вкусный обед! Сотрудники автосалона - это дружный и слаженный коллектив. Все вопросы решаются быстро и четко. Буду рекомендовать автосалон на Энтузиастов, 59 своим знакомым.

Здравствуйте. ХОЧУ поделиться впечатлениями о покупке автомобиля в салоне автогермес на 44м км. Мкад. С первой минуты общения по телефону я понял и был в чем-то уверен что я позвонил именно туда куда надо и не пожалел.При встрече мне было предложено очень хорошее предложение от менеджера по выбору автомобиля,условия кредитования и оценки моего автомобиля. В итоге приехав в субботу вечером 20/00, в воскресенье в 15/45 получив допы и подарок под аплодисменты и гонг я уехал на новом аутлендере.Хочу поблагодарить лично Алехина Артёма за профессионально проделанную работу по сделке.По возможности оценить данные качества со стороны руководства. Приезжайте, не пожалеете.

Покупали в автосалоне KIA автогермес на красной сосне киа оптиму. Всю сделку от начала до конца проводил менеджер салона Никита Марков, помогал нам во всем, отвечал на один и тот же вопрос по несколько раз, если это было нужно, тк брали машину в салоне первый раз и вопросов было много, ничего не навязывал, был с нами на связи даже в свои выходные). Сдали свою машину в трейдин, чему очень рады, избежали мороки с перепродажей своего авто, условия автосалона нас вполне устроили) Сотрудники приветливы, открыты к диалогу, готовы помочь, нам все понравилось, спасибо)