Отзывы об АвтоГЕРМЕС LADA

Я стала обладателем LADA XRAY в салоне АвтоГЕРМЕС( Варшавское ш., д. 56) и огромная заслуга в этом продавца-консультанта отдела продаж Савкова Вениамина.Компетентный,грамотный,вежливый,терпеливый(что не маловажно при работе с нами_клиентами).Практически за руку водил нас по лабиринтам выбора автомобиля,объясняя все плюсы и минусы той или иной модели.Грамотно подсказал всё действительно необходимое дополнительное оборудование. Большое спасибо за отличное обслуживание, понимание, оперативность.Машину с момента оформления получили очень быстро. Пока только положительные эмоции от покупки.Особенно приятно,что и после покупки Вениамин всегда охотно выходит на связь и подробно консультирует по всем возникающим вопросам!!! В наше время не так часто встречаются добрые,отзывчивые,грамотные специалисты,работающие не только за деньги но и за честь и совесть себя и компании.Огромное спасибо.Удачи,карьерного роста,достатка,Здоровья и исполнения желаний.ЦЕНИТЕ И БЕРЕГИТЕ таких Людей!!! Всем удачи !!!Огромное спасибо за вашу работу! Большое спасибо за отличное обслуживание, понимание, оперативность. Юлия и Михаил.

В автосалоне "АвтоГЕРМЕС" на Каширском шоссе приобрели автомобиль LADA 4*4 3 дв. В этом автосалоне действительно большой выбор автомобилей разных моделей различной комплектации. Автосалон удивил прекрасным и высоким качеством обслуживания клиентов, которого нет в других автосалонах. При вводном знакомстве с автосалоном консультацию по характеристикам и ценам провела менеджер Кречетова Наталья Сергеевна, дальнейшее ведение сделки продолжил Михайлов Егор Владимирович, хочу выразить ему благодарность за терпение, корректность и умение расположить к себе клиента, учитывая наши пожелание, а так же хочу поблагодарить руководителя отдела продаж Семененко Милана Евгеньевича, за хорошую организацию работы салона, отличный персонал и хорошее коммерческое предложение. Оформление документов составило 2,5 часа и мы счастливые обладатели автомобиля, небольшое пожелание, ожидание было бы еще приятным, если в автосалоне было уютное кафе). Хочу пожелать вашему автосалону процветания, благополучия и удачи, а также буду рекомендовать родным, близким и знакомым.

19.07.2018 г. я приобрел автомобиль Лада Веста в автосалоне по адресу Москва, ул. Красная Сосна, 3 стр. 1. Со мной работал менеджер Герасимов Егор. Мне очень понравился его подход к работе и результат. Самое главное, что менеджер умеет слушать клиента и понимает его потребности, не навязывая ненужное, а предлагает именно то, что будет востребовано. Еще на этапе телефонных разговоров, Егор своевременно и грамотно разъяснил мне все детали и отличия комплектаций, вплоть до цвета обивки сидений и ответил на все мои вопросы. Уже на следующий день я понимал какой автомобиль буду покупать и приехал в салон. В результате, я купил автомобиль в комплектации полностью соответствующей моим пожеланиям, а дополнительно по рекомендации Егора купил набор автомобилиста и оформил страховку ОСАГО. Результатом очень доволен, как и работой менеджера. Буду рекомендовать этот автосалон своим знакомым. Надеюсь, что обслуживание в сервисе будет таким же качественным.

Искали авто с пробегом на сайте авто.ру. Увидели объявление о продаже машины Лада Гранта с пробегом, подходила по цене и отвечала нашим требованиям в данное время, но смутило то, что продавал автосалон, так как многие автосалоны в Москве не честные. Но посетив сайт автоГЕРМЕС, мы поняли что салон серьезный и отзывы от покупателей не плохие. Поехали смотреть авто, нас встретил менеджер Доброхотов Николай, я как обычно был настроен скептически, но Николай на удивление адекватно рассказал про авто, показал недочёты кузова и прочие детали, не настаивал, не навязывал, не впаривал, адекватно знакомил с авто и историей использования машины предыдущим владельцем. Машиной довольны, Авто Лада Гранта 2014 года выпуска, один хозяин, пенсионер, пробег 17 000, сохранился даже запах нового авто. Хотели бы выразить благодарность Николаю Доброхотову за компетентность, профессионализм и внимательность к деталям. После его консультации и внимательного отношения не осталось никаких вопросов и сомнений в приобретении данного автомобиля. Уважение людям знающим своё дело! СПАСИБО! Покупку совершили 04.07.2018 г. P.S. Отдельная просьба руководству отметить и премировать данного сотрудника ;-)

Доброго времени суток,первую машину брал в Автогермесе,за второй отправился ту даже зная что там все честно и без обмана.Приехал на Варшавку 56 пообщался с менеджером Вениамином объяснил что хочу взять новую по программе Trade-in быстренько оценили мою Гранту предложили вариант то что я хотел сделали все положенные скидки договорились что приеду через три дня за новой,мне её за бронировали.Через три дня приехал оформили документы,расщитался за новую авто,старую забрали.Все быстро и четко.Спасибо огромное Вениамину что помог с выбором,друзьям буду советовать Антогермес. PS:Также слова благодарности старшему Смены(не знаю как правильно называется его должность)Алексею что пошёл на встречу и предоставил доп скидку.

В начале июня зашел в салон "АвтоГермес - Лада" на Каширском шоссе 41, подбирая Лада Ларгус, больше из любопытства, чем из необходимости. Сразу а глаза заинтересованность персонала вежливый, но ненавязчивый сервис. В качестве продавца-консультанта со мной общался Магалов Рамал. В ходе беседы он быстро понял, что я хотел бы подобрать, предложил подходящие варианты, ничего лишнего не навязывал. Но рекомендации по дополнительному оборудованию грамотно обосновывал и подбирал из списка. Поскольку машины нужного цвета в наличии не нашлось, а я убывал в командировку на месяц он взял на себя поиск коричневого Ларгуса. Через 15ей Рамал Магалов сообщил в СМС, что машина получена и отправлена на установку дополнительного оборудования. Осталось только назначить день и время покупки. В оговоренный день приехал, оплатил, проверил и удовлетворенный уехал на новеньком Ларгусе. Мое мнение - Салон приятный, спокойный, без суеты и суматохи, менеджеры квалифицированные, с клиентами работают внимательно, терпеливо. На все вопросы получил толковые ответы и дельные рекомендации. Особая благодарность Магалову Рамалу за профессионализм, понимание, желание, умение и ответственность, С ним было приятно общаться. Покупкой доволен, Салоном - тоже. Если спросят рекомендацию легко поделюсь своими положительным опытом. Салон рекомендую!

14.07.2018 в автосалоне по адресу г. Москва, Варшавское ш.56 был приобретен новый автомобиль LADA Kalina Cross. Хочу выразить огромную признательность и благодарность менеджеру автосалона Бригневич Константину, который помог подобрать автомобиль по нашим параметрам. Константин проявил высокий профессионализм, внимательность и терпение при работе с пожилым клиентом. Воспользовались услугой трейд ин, понравилась работа оценщика Александра. В целом, от посещения автосалона, остались только положительные эмоции. Большое спасибо сотрудникам салона. В Автогермесе, покупаем уже 3 авто.(Автомобиль был приобретен на Никиточкина Николая Алексеевича).

Добрый день!Как много тут самоотзывов. Я думаю реальных менее половины. В августе прошлого года решили купить автомобиль лада веста в автосалоне "Автогермес" на шоссе Энтузиастов 59 в Москве. С самого начала - доброжелательная атмосфера, приветливые продавцы и т.д. НО....Но как дело дошло до реального автомобиля, началось... Тот автомобиль,который выбрали мы - сначала не был найден на многочисленных складах. Продавец Александр Кузнецов у Михаила Баева спросил, не отдаст ли он ему автомобиль, за которым не пришел покупатель. Никакой определенности. Как на восточном базаре. А на следующее утро выбранный нами автомобиль просто исчез( якобы был продан). Скорее всего в нас увидели лохов и решили продать застоявшийся возвращенный автомобиль. И понеслось...Кузнецов готов был обещать что угодно, золотую скидочную карту сервиса, обслуживание вне очередей на правах сотрудников салона. А на самом деле просто впарил отказную машину с пробегом 125 км. и переплатой за доп.оборудование в размере 63 тыс. Воспользовался нашей неосведомленностью и доверием именитому автосалону. Услышав о желании взять кредит, Александр Кузнецов включил в тело кредита все что только можно, максимально нагрузив наш кредит. Прекрасно видя, что у нас двое детей и зная, что веста не стоит таких денег. Даже кредитный представитель округлила глаза от размера переплат и неодобрительно глянула на Александра. И если бы на этом все кончилось. Автомобиль оказался откровенно бракованный. Все обращения в сервис - отказы. Невозможно ничего доказать и ни о чем договориться. Такое ощущение, что мастера-приемщики получили указание изворачиваться до последнего и любой ценой отказать в гарантийном обслуживании. 4 обращения и около 10ти визитов, итог - моей машиной даже не начинали заниматься. После отрицательного отзыва развели шум, обложили звонками и электронными письмами, а ничего при этом толкового не предложили. Среди проблем - неприемлемо громкий вой второй передачи МКПП и откровенный ее грохот (сцепления) при включенном обогреве стекол ( зеркал), он проявляется часто и сейчас летом..., запотевание фар зимой. На днях заметил и дефект покраски на крыше. Его продавец не мог не заметить и был обязан устранить. Но никак не отдать невнимательному покупателю. При попытке мной продать автомобиль он был земечен и обращено мое внимание. Был неприятный сюрприз. На лицо - недобросовестность и обман. Уважаемые покупатели, обходите стороной этот автосалон и тем более сервис!

Добрый день всем! Хочу выразить большую благодарность менеджерам Иванову Ивану и Балашову Александру за компетентность,отзывчивость,терпение,внимательное отношение к такому покупателю как я. Я покупала машину Лада Гранта впервые 26 июня 2018г и в лице этих менеджеров я нашла понимание и поддержку. Они мне все грамотно рассказали, объяснили и показали все что необходимо мне знать,как будущему водителю.Я очень довольна обслуживанием и благодарна такому персоналу. Побольше бы таких людей. Я довольна и машиной и качеством обслуживания! Я полноценно считаю себя клиенткой АвтоГермеса,буду обслуживаться и советовать знакомым выбирать именно этот автосалон!И еще хочу сказать отдельное спасибо девушке Екатерине из отдела страхования. Она грамотно подобрала мне страховку! Спасибо АвтоГермесу! С Уважением, Юлия!

Выражаю огромную благодарность продавцу-консультанту Магалову Рамалу за профессионализм и отзывчивость. 28 июня 2018 года купил Ладу Гранту в автосалоне на Каширском шоссе 41 стр.2, остался очень доволен обслуживанием. Рамал помог с выбором нужной мне комплектации, сделал выгодное предложение по дополнительным опциям, вел сделку от начала до конца, взаимодействуя с кредитным и страховым отделами. Ни один мой вопрос не остался без ответа. Всем рекомендую продавца-консультанта Магалова Рамала, Человек на своем месте и даже более, с ним покупка авто пройдет непренужденно в дружеской атмосфере!

Брал в данном салоне ладу ларгус 23.06.2018.До этого был в 5 салонах.Благодаря доброжелательному и профессиональному отношению менеджера Вениамина от предложения данного салона отказаться не смог.Комплектация, доп опции, цвет, все было подобрано согласно моих пожеланий и при получении автомобиля все предварительные договоренности были исполнены полностью и всрок.Ценовое предложение в данном салоне было оптимальным относительно других салонов за счёт дополнительных скидок. Также хочется отметить четкую работу страхового отдела в лице менеджера Сергея.Были предложены условия каско и осаго,без навязывания доп услуг.Ценовая политика меня полностью устроила

Полностью согласен с нижеуказанным отзывом. Полный отстой, а не автосалон тем более ставят себя как официальный диллер. Пять лет назад обращался к Вам с удовольствием. Видимо зазнались. А при выборе автомобиля с пробегом так называемые офиц диллеры /Так вы себя называете/ даже профильные авто не можете продиагностировать. ПОКУПАТЕЛИ ОБХОДИТЕ ЭТО МЕСТО СТОРНОЙ, ОБРАЩАЙТЕСЬ К НАСТОЯЩИМ ПРОФЕССИОНАЛАМ СВОГОЕ ДЕЛА, я не буду указывать куда, иначе расценки как рекламу. Например Автомир, полная прозрачная история всех авто с пробегом.

Добрый день! Хочу выразить слова благодарности руководителю клиентской службы ООО «АВТО-Гермес Запад» - Кочегаровой Светлане и мастеру цеха - Молюкову Алексею за их профессионализм и индивидуальный подход к своим клиентам. Предыстория такова: у моего авто марки «Лада Ларгус» подходил срок очередного гарантийного ТО. Выбрав свободное время, я отправился в салон к официальному дилеру ЛАДА. 20 мая 2018 приехав по адресу: Москва, Дмитровское шоссе, 161А я оставил свой автомобиль в рем.цехе на диагностику и осмотр. Спустя некоторое время, мне сообщили о том, что при снятие защиты двигателя (картера) мастером была обнаружена течь масла по корпусу КПП. В тот же день, меня пригласили на осмотр, где в наглядной форме продемонстрировали выявленный дефект. На мой вопрос о возможности забрать свой автомобиль, мне сообщили о негативных рисках и последствиях такого решения. Из-за чего, мне пришлось оставить свой автомобиль в сервисе ОД. Учитывая мое физическое состояние (я инвалид с детства) и, что ОД требуется время для согласования гарантийного ремонта, мне было предложено воспользоваться подменным автомобилем или подождать окончания процедуры согласования гарантийного ремонта. Чтобы не обременять себя дополнительными заботами, я решил подождать официального заключения по моему вопросу. Спустя 14 дней, мне сообщили о признание моего случая гарантийным и о согласование замены КПП в сборе. Уже 7 июня 2018 года я смог забрать у Дилера свой автомобиль. По опыту многих знаю, что вопросы ремонта по гарантии в разных сервисах ОД занимают весьма продолжительный срок, меня приятно удивило что моя проблема была решена в разумные сроки, без волокиты и без ущемления моих прав. Большое вам за это спасибо.

Покупал Vesta SW Cross ждал ну очень долго из-за дефицита автомобилей, пытался приобрести аж с 20 ноября 2017, предзаказ смог оформить только 3 февраля 2018, машину забрал только в 27 мая 2018. Но дождался и в той комплектации в которой заказывал. Отдельно хотелось бы отметить менеджера Балашова Александра, который стойко выдерживал все мои звонки с претензиями, ну сколько можно, постоянно сам информировал о текущем состоянии. Также отдельная благодарность заместителю руководителя отдела продаж Согласнову Алексей, за оформление продажи и хорошую скидку. Допы не навязывали, установили только те, что просил сам. Положительные моменты: - учтивое отношение к клиенту (готовы выслушать и пойти на встречу) - хорошие скидки на допы Отрицательные моменты: - бюрократические проволочки, долгое оформление, не продажи, а именно документов (как пишут многие) - невозможность заплатить картой (но об этом сразу предупреждают) Эта моя вторая машина купленная в АвтоГермесе, и не смотря на шероховатости, впечатления в основном положительные.