Отзывы об АвтоГЕРМЕС LADA

В начале июня зашел в салон "АвтоГермес - Лада" на Каширском шоссе 41, подбирая Лада Ларгус, больше из любопытства, чем из необходимости. Сразу а глаза заинтересованность персонала вежливый, но ненавязчивый сервис. В качестве продавца-консультанта со мной общался Магалов Рамал. В ходе беседы он быстро понял, что я хотел бы подобрать, предложил подходящие варианты, ничего лишнего не навязывал. Но рекомендации по дополнительному оборудованию грамотно обосновывал и подбирал из списка. Поскольку машины нужного цвета в наличии не нашлось, а я убывал в командировку на месяц он взял на себя поиск коричневого Ларгуса. Через 15ей Рамал Магалов сообщил в СМС, что машина получена и отправлена на установку дополнительного оборудования. Осталось только назначить день и время покупки. В оговоренный день приехал, оплатил, проверил и удовлетворенный уехал на новеньком Ларгусе. Мое мнение - Салон приятный, спокойный, без суеты и суматохи, менеджеры квалифицированные, с клиентами работают внимательно, терпеливо. На все вопросы получил толковые ответы и дельные рекомендации. Особая благодарность Магалову Рамалу за профессионализм, понимание, желание, умение и ответственность, С ним было приятно общаться. Покупкой доволен, Салоном - тоже. Если спросят рекомендацию легко поделюсь своими положительным опытом. Салон рекомендую!

14.07.2018 в автосалоне по адресу г. Москва, Варшавское ш.56 был приобретен новый автомобиль LADA Kalina Cross. Хочу выразить огромную признательность и благодарность менеджеру автосалона Бригневич Константину, который помог подобрать автомобиль по нашим параметрам. Константин проявил высокий профессионализм, внимательность и терпение при работе с пожилым клиентом. Воспользовались услугой трейд ин, понравилась работа оценщика Александра. В целом, от посещения автосалона, остались только положительные эмоции. Большое спасибо сотрудникам салона. В Автогермесе, покупаем уже 3 авто.(Автомобиль был приобретен на Никиточкина Николая Алексеевича).

Добрый день!Как много тут самоотзывов. Я думаю реальных менее половины. В августе прошлого года решили купить автомобиль лада веста в автосалоне "Автогермес" на шоссе Энтузиастов 59 в Москве. С самого начала - доброжелательная атмосфера, приветливые продавцы и т.д. НО....Но как дело дошло до реального автомобиля, началось... Тот автомобиль,который выбрали мы - сначала не был найден на многочисленных складах. Продавец Александр Кузнецов у Михаила Баева спросил, не отдаст ли он ему автомобиль, за которым не пришел покупатель. Никакой определенности. Как на восточном базаре. А на следующее утро выбранный нами автомобиль просто исчез( якобы был продан). Скорее всего в нас увидели лохов и решили продать застоявшийся возвращенный автомобиль. И понеслось...Кузнецов готов был обещать что угодно, золотую скидочную карту сервиса, обслуживание вне очередей на правах сотрудников салона. А на самом деле просто впарил отказную машину с пробегом 125 км. и переплатой за доп.оборудование в размере 63 тыс. Воспользовался нашей неосведомленностью и доверием именитому автосалону. Услышав о желании взять кредит, Александр Кузнецов включил в тело кредита все что только можно, максимально нагрузив наш кредит. Прекрасно видя, что у нас двое детей и зная, что веста не стоит таких денег. Даже кредитный представитель округлила глаза от размера переплат и неодобрительно глянула на Александра. И если бы на этом все кончилось. Автомобиль оказался откровенно бракованный. Все обращения в сервис - отказы. Невозможно ничего доказать и ни о чем договориться. Такое ощущение, что мастера-приемщики получили указание изворачиваться до последнего и любой ценой отказать в гарантийном обслуживании. 4 обращения и около 10ти визитов, итог - моей машиной даже не начинали заниматься. После отрицательного отзыва развели шум, обложили звонками и электронными письмами, а ничего при этом толкового не предложили. Среди проблем - неприемлемо громкий вой второй передачи МКПП и откровенный ее грохот (сцепления) при включенном обогреве стекол ( зеркал), он проявляется часто и сейчас летом..., запотевание фар зимой. На днях заметил и дефект покраски на крыше. Его продавец не мог не заметить и был обязан устранить. Но никак не отдать невнимательному покупателю. При попытке мной продать автомобиль он был земечен и обращено мое внимание. Был неприятный сюрприз. На лицо - недобросовестность и обман. Уважаемые покупатели, обходите стороной этот автосалон и тем более сервис!

Добрый день всем! Хочу выразить большую благодарность менеджерам Иванову Ивану и Балашову Александру за компетентность,отзывчивость,терпение,внимательное отношение к такому покупателю как я. Я покупала машину Лада Гранта впервые 26 июня 2018г и в лице этих менеджеров я нашла понимание и поддержку. Они мне все грамотно рассказали, объяснили и показали все что необходимо мне знать,как будущему водителю.Я очень довольна обслуживанием и благодарна такому персоналу. Побольше бы таких людей. Я довольна и машиной и качеством обслуживания! Я полноценно считаю себя клиенткой АвтоГермеса,буду обслуживаться и советовать знакомым выбирать именно этот автосалон!И еще хочу сказать отдельное спасибо девушке Екатерине из отдела страхования. Она грамотно подобрала мне страховку! Спасибо АвтоГермесу! С Уважением, Юлия!

Выражаю огромную благодарность продавцу-консультанту Магалову Рамалу за профессионализм и отзывчивость. 28 июня 2018 года купил Ладу Гранту в автосалоне на Каширском шоссе 41 стр.2, остался очень доволен обслуживанием. Рамал помог с выбором нужной мне комплектации, сделал выгодное предложение по дополнительным опциям, вел сделку от начала до конца, взаимодействуя с кредитным и страховым отделами. Ни один мой вопрос не остался без ответа. Всем рекомендую продавца-консультанта Магалова Рамала, Человек на своем месте и даже более, с ним покупка авто пройдет непренужденно в дружеской атмосфере!

Брал в данном салоне ладу ларгус 23.06.2018.До этого был в 5 салонах.Благодаря доброжелательному и профессиональному отношению менеджера Вениамина от предложения данного салона отказаться не смог.Комплектация, доп опции, цвет, все было подобрано согласно моих пожеланий и при получении автомобиля все предварительные договоренности были исполнены полностью и всрок.Ценовое предложение в данном салоне было оптимальным относительно других салонов за счёт дополнительных скидок. Также хочется отметить четкую работу страхового отдела в лице менеджера Сергея.Были предложены условия каско и осаго,без навязывания доп услуг.Ценовая политика меня полностью устроила

Полностью согласен с нижеуказанным отзывом. Полный отстой, а не автосалон тем более ставят себя как официальный диллер. Пять лет назад обращался к Вам с удовольствием. Видимо зазнались. А при выборе автомобиля с пробегом так называемые офиц диллеры /Так вы себя называете/ даже профильные авто не можете продиагностировать. ПОКУПАТЕЛИ ОБХОДИТЕ ЭТО МЕСТО СТОРНОЙ, ОБРАЩАЙТЕСЬ К НАСТОЯЩИМ ПРОФЕССИОНАЛАМ СВОГОЕ ДЕЛА, я не буду указывать куда, иначе расценки как рекламу. Например Автомир, полная прозрачная история всех авто с пробегом.

Добрый день! Хочу выразить слова благодарности руководителю клиентской службы ООО «АВТО-Гермес Запад» - Кочегаровой Светлане и мастеру цеха - Молюкову Алексею за их профессионализм и индивидуальный подход к своим клиентам. Предыстория такова: у моего авто марки «Лада Ларгус» подходил срок очередного гарантийного ТО. Выбрав свободное время, я отправился в салон к официальному дилеру ЛАДА. 20 мая 2018 приехав по адресу: Москва, Дмитровское шоссе, 161А я оставил свой автомобиль в рем.цехе на диагностику и осмотр. Спустя некоторое время, мне сообщили о том, что при снятие защиты двигателя (картера) мастером была обнаружена течь масла по корпусу КПП. В тот же день, меня пригласили на осмотр, где в наглядной форме продемонстрировали выявленный дефект. На мой вопрос о возможности забрать свой автомобиль, мне сообщили о негативных рисках и последствиях такого решения. Из-за чего, мне пришлось оставить свой автомобиль в сервисе ОД. Учитывая мое физическое состояние (я инвалид с детства) и, что ОД требуется время для согласования гарантийного ремонта, мне было предложено воспользоваться подменным автомобилем или подождать окончания процедуры согласования гарантийного ремонта. Чтобы не обременять себя дополнительными заботами, я решил подождать официального заключения по моему вопросу. Спустя 14 дней, мне сообщили о признание моего случая гарантийным и о согласование замены КПП в сборе. Уже 7 июня 2018 года я смог забрать у Дилера свой автомобиль. По опыту многих знаю, что вопросы ремонта по гарантии в разных сервисах ОД занимают весьма продолжительный срок, меня приятно удивило что моя проблема была решена в разумные сроки, без волокиты и без ущемления моих прав. Большое вам за это спасибо.

Покупал Vesta SW Cross ждал ну очень долго из-за дефицита автомобилей, пытался приобрести аж с 20 ноября 2017, предзаказ смог оформить только 3 февраля 2018, машину забрал только в 27 мая 2018. Но дождался и в той комплектации в которой заказывал. Отдельно хотелось бы отметить менеджера Балашова Александра, который стойко выдерживал все мои звонки с претензиями, ну сколько можно, постоянно сам информировал о текущем состоянии. Также отдельная благодарность заместителю руководителя отдела продаж Согласнову Алексей, за оформление продажи и хорошую скидку. Допы не навязывали, установили только те, что просил сам. Положительные моменты: - учтивое отношение к клиенту (готовы выслушать и пойти на встречу) - хорошие скидки на допы Отрицательные моменты: - бюрократические проволочки, долгое оформление, не продажи, а именно документов (как пишут многие) - невозможность заплатить картой (но об этом сразу предупреждают) Эта моя вторая машина купленная в АвтоГермесе, и не смотря на шероховатости, впечатления в основном положительные.

Ужастное отношение к клиентам. Приехал из другого региона за покупкой нового авто, сначала договорился о сдаче своего авто по трейину. Я один собственник своего авто, покупал новую в салоне. По приезду начали разводить что авто крашен, хотя ни одной аварии не было. В итоге оценили мой авто на 80000 рублей ниже рынка, а обещали рвносную оценку.В итоге зря потратил время и деньги. Позор Вам Автогермес. Вы ничем не лучше чем АТЦ на Каширском шоссе. Теже самые мошенники только под оболочкой официального диллера. Кстати многие менеджеры которые работали в АТЦ на Каширке теперь работают в автогермесе. Мой Вам совет, обходите стороной этот автосалон. Нервные клетки не восстанавливаются.

Сегодня купил автомобиль в салоне АвтоГермес по адресу Дмитровское Шоссе дом 161 А .Большое спасибо за быстрое обслуживание и четкость работы сотрудникам салона.Особенную благодарность хочу выразить продавцу-консультанту ГАРИКУ ДАВТЯНУ.Очень рад ,что в вашем салоне работают такие неравнодушные сотрудники.Он очень уважительно относится к своим клиентам.Выслушает и ответит на все вопросы.А в общем сложилось хорошее впечатление о работе вашего салона.Буду всем советовать.Еще раз огромное спасибо.С уважением Александр.

добрый день. хочу поделиться своей радостью с вами. собрались мы покупать новое авто в семью выбор был огромный и разнообразный от "иномарок" до "китайцев" пока не приехали в салон ЛАДА нас встретил менеджер(Макаренко)и просто влюбил нас с супругой в ЛАДУ денег особо много не было и Сергей нам подобрал авто подходящий под наши запросы мы искали универсал с богатой комплектацией за приемлемые деньги и нашел)) подобрали мы КАЛИНУ универсал комплектация люкс и приятно были удивлены что ко всему к этому у салона АВТОГЕРМСЕ на данный автомобиль была интересная акция подарки на 30т.руб. все подарили сигнализацию, антишум,ЗАЩИТУ КОВРЫ И СДЕЛАЛИ ДОП. СКИДКУ НА САМ АВТО. Сергей подобрал авто обговорил доп.оборудование которое хотели МЫ и пригласил нас на оформление в удобное для нас время. Приехав в салон к 10-00 подписав все документы и у же в 11-30 мы ехали ставить наш новый авто на учет. Хочу выразить благодарность всему персоналу и отделу продаж ЛАДА благодарность за точное и своевременное оформление авто, отдельное спасибо руководству ш.энтузиастов ЛАДА (Сметанин Эдуард)Ребята СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ВЫ ЛУЧШИЕ. P\S до приезда в АВТОГЕРМЕС мы побывали во всех дилерах Москвы. Хочу обратить внимание ВСЕМ СОВЕТУЕМ АВТОГЕРМЕС сильная и лояльная фирма. таких скидок нам не предоставили ни в одном салоне, а про подарки я вообще молчу. ЕЩЕ РАЗ СПАСИБО ВЫ ЛУЧШИЕ

Здравствуйте!!! Вот решил написать свой отзыв о работе персонала ... Итак при покупке а/м Лада Веста СВ Кросс 2018 г.в(покупал 20.05.2018) столкнулся с некоторыми неприятностями... а именно при осмотре а/м (при выдачи а/м покупателю..т.е мне)с левой стороны был не закреплен пластиковый обвес ..на мое замечание пригласили слесарей(сразу у них не получилось устранить эту так сказать неисправность..(обвес все равно немного выпирал).Менеджер кстати сказал что это так мол с завода))).Когда я сказал что так дело не пойдет... пришли может быть более опытные автослесаря и поставили все на место.