Здравствуйте, уважаемая Анна.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Писал отрицательный отзыв по салону. Позвонили, выслушали, обещали перезвонить, так и не перезвонили. Вот вам и обращение салона к своим клиентам.
Полезно?
1
2
Большое спасибо эксперту по оценке Ефимову Алексею за профессионализм. Всё быстро и по делу. Машину выкупили в тот же день по нормальной цене.
Полезно?
3
0
Ответ
Был всегда хорошего мнения, но последней покупкой не доволен. Сотрудники врут, мирным путём решать проблему не хотят
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владислав.
Благодарим Вас за обратную связь. Нашей компании очень важно мнение каждого клиента.
По указанному Вами замечанию разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Продал здесь свой автомобиль, спасибо эксперту Алексею Ефимову за оперативную работу по диагностике и оформлению договора.
Полезно?
1
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Артур.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что сможем быть Вам полезны и в будущем. Всего наилучшего!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы
Сдавала свой автомобиль ниссан жук в трей-ин Алексею Ефимову. Оценил по рыночной стоимости, быстро все оформил. Обязательно буду обращаться еще! Огромное спасибо за помощь!
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Дария.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
26.07.2022 продавал свою Хендай Крета. Принимал авто Алексей Ефимов. Когда я приехал в Автогермес, то Алексей меня сразу встретил, быстро осмотрел авто, сфотографировал, проверил с помощью толщиномера, потом был тестдрайв, дополнительная сверка номеров и диагностика авто. Мне понравилась, что всё прошло быстро, вместе с оформлением документов ушло около часа, а также понравилась компетентность Алексея, который ответил на все мои интересующие вопросы и дал инструкцию по моим дальнейшим действиям. Я рекомендую эту компанию и особенно выражаю благодарность Алесею Ефимову.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Евгений.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Надеемся, что сможем быть Вам полезны и в будущем. Всего наилучшего!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Сдавали автомобиль nissan teana на выкуп. Эксперт был Ефимов Алексей. Деньги поступили моментально. Алексей сработал оперативно,всё грамотно и доходчиво объяснил. Профессионализм на высшем уровне. Огромное ему спасибо, приятно было сотрудничать!
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Фарид.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Надеемся, что сможем быть Вам полезны и в будущем. Всего наилучшего!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера Ефимова Алексея за оперативную продажу моего автомобиля , всё быстро, качественно , профессионально,автосалон замечательный!покупаю и продаю авто только здесь! Спасибо !
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Онега.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день. Хочу выразить благодарность менеджеру Денису за помощь в быстрой продаже моего автомобиля, за оперативное документально сопровождение, за профессионализм в своей работе. Рекомендую обращаться к нему, получите быстрый и ненавязчивый сервис в решении своих вопросов.
Полезно?
2
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Халим.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Продавал автомобиль, больше недели не было звонков по объявлению. Затем позвонили из автосалона "Гермес", менеджер Денис Сатункин. В этот же день приехал на осмотр авто по моему адресу, всё осмотрел и объявил ориентировочную стоимость. На следующий день перезвонил и подтвердил цену, которую мы оговорили на месте осмотра. Меня это устроило и он сказал приехать в автосалон и провести полную диагностику автомобиля. Так я и сделал, приехал и все прошло очень оперативно, цена осталась неизменной. Я остался очень доволен стоимостью проданного автомобиля, минимальными временными затратами, качественным и вежливым обслуживанием. Спасибо автосалону и менеджеру Денису. Рекомендую!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Вадим Александрович.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
О5.07.22 продал свой автомобиль в автосалон Гермес. По моему объявлению позвонил менеджер автосалона Денис, сделал предложение по выкупу авто. Приехал по моему адресу, произвёл осмотр. На следующий день позвонил и предложил мне сумму, которую обговаривали ранее. Были сомнения, что на осмотре начнут занижать цену, но по факту всё ok, как и договаривались. Деньги получил на карту через 30 минут после оформления! Хочу сказать спасибо Денису! Так держать!!!
Полезно?
1
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Михаил.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всегда отзывался положительно о салоне, но в этот раз при покупке б/у автомобиля в Автогермес, был разочарован. При покупке авто в автокредит, сотрудники обманным путём продают свои продукты аргументируя их обязательными условиями банка, хотя выясняется, что от этих услуг можно отказаться!!!! При обращении в компанию с просьбой вернуть их продукт, было сказано, что если вы его возвращаете, то должны будете возместить скидку на авто!!! Будьте внимательны к данному салону и настаивайте на своём, сотрудники лукавят и обманывают клиентов!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владислав.
Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось испытать негативные эмоции при визите в наш дилерский центр.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Все отлично
Полезно?
0
1
Ответ
Добрый день, Андрей! Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Решили продать автомобиль и разместили объявления на всех известных сайтах, но оказалось что на показы и разговоры уходит слишком много времени и нервов, люди приходят разные. Очень повезло, что отклинулся на наше объявление менеджер "АвтоГермес" Сатункин Денис.Приехал, посмотрел, очень объективно оценил машину, на следующий день в салоне все оформили без проволочек, а к вечеру деньги за авто поступили на счет. Огромное спасибо Денису, который ломает стереотип о продаже подержанного авто через салон. Все делается быстро, профессионально и выгодно.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Анжелика.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Долго и нудно продавал свою машину на всем известных площадках в интернете, ездил к "крупной фирме перекупов в зелёном". Как итог, либо уходит куча времени, либо смешная сумма денег. Но как ни странно, спас меня "АвтоГЕРМЕС", а в частности менеджер Сатункин Денис. За что ему огромное спасибо! Приехал, осмотрел машину, обсудили все нюансы и финальную цену. Приехал в центр на ш.Энтузиастов 59, за пару часов всё оформил и довольный результатом уехал домой)))
Полезно?
4
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Ярослав.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день Решил быстро продать свой авто Приехал на оценку, все посмотрели, через 30 минут отпустили. Связались со мной уже через несколько часов, предложили сумму которая меня вполне устроила. Прибыл утром на подписание, до обеда уже уехал. Все быстро и четко. Ставлю 5
Полезно?
2
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Игорь.
Примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании.
Надеемся, что сможем быть Вам полезны и в будущем. Всего наилучшего!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Купил автомобиль с пробегом Лада X-ray 2018 года 1.8 робот , выехал из салона доехал до дома и не смог потом завести машину загорелся значок ПИЛА , сломалась даже день не прошёл , позвонил в салон сказали , привозите проверим 14 дней гарантия , привёз заменили сцепление(хотя при продаже уверяли что она вся исправна , вкладываться не нужно), уехал и спустя 14 дней , автомобиль стал при езде дергаться , плохо набирать скорость ,а сейчас вообще не едет больше 1 скорости , опять сломались после того как прошёл гарантийный срок !Просто ужас! Ещё я вспомнил такой момент , что постоянно нужно было вводит код в мультимедиа в машине , я ещё подумал почему , а оказалось , потому что изначальна когда они мне продавали они отсоединяли аккумулятор чтоб сделать сброс настроек и датчик проползал на время !
Показать отзыв полностью >
Полезно?
6
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей.
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Мой отзыв будет скорее отрицательным чем положительным. 23 февраля заключили договор о покупке автомобиля митцубиси аутлендер, и оплатили сразу 5 процентов. При заключении договора нам было объявлено , что в случае отказа автомобиля мы теряем наши оплаченные пять процентов. Разумеется, что никто не ожидал такого положения в мире, нам позвонили с центра и сказали расторгнуть договор. Написали мы отказ, но деньги назад сразу не получили, сказали что дней через десять поступят, вот странная ситуация, оплатили то мы сразу, а мы свои деньги почему-то не можем сразу получить и почему-то мы должны в их положения входить , в санкции, а почему сотрудники автогермеса не должны в наше положение входить, они увеличили стоимость уже находившихся в салоне машин, плюс пользуются Пяти процентами, а мы при этом даже элементарного извинения не получили. Совсем не красиво поступать так с людьми. Я надеюсь , что у нас всё наконец то, восстановится, будет мир и уважение к нашей стране. Но в этот автогермес мы уже никогда не придем. Нужно уважать своих покупателей! К сожалению в вашем салоне этого нет.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
6
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталья.
Благодарим Вас за обратную связь. Нашей компании очень важно мнение каждого клиента.
По указанному Вами замечанию разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день. Все свои авто покупал на протяжении 15 лет только в Рольфе, и в этот раз собирался поступить также. Однако, волею судьбы оказался в Автогермесе на Энтузиастов. И мне повезло встретить там менеджера Никиту Баварского. Данный Мененеджер (не побоюсь написать это слово с большой буквы) помог мне, человеку мнительному, имеющему богатый опыт общения с автопродавцами, целью которых было только желание любыми способами впарить (развести) авто с допами, страховками и прочими ватрушками изменить своё мнение. Я всегда относился к вышеуказанным дельцам скептически и с большой настороженностью, учитывая отзывы в различных источниках Интернет и опыта знакомых. Никита настолько просто, доступно, можно сказать на пальцах, развеял все мои страхи и сомнения,предложил мне все расклады по возможной покупке авто. При этом мой авто оценили в Трэйдин на 170 000 выше чем в Рольфе на Ярославке! И я принял для себя решение - принять условия Автогермеса, заключил договор, внёс 150 000 залог и стал ждать три месяца. Машина (Mitsubishi Autlander 2022) пришла в срок, все в полном объеме и без всяких недоразумений и 28.01.2022 я стал ее счастливым обладателем. Спасибо огромное Никите!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Юрий Анатольевич.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте. Выражаю благодарность менеджеру Гайдукову Денису Олеговичу в приобретении автомобиля LADA Niva Travel. Хочется отметить его профессионализм, вежливость, терпение. Он подобрал для нас именно то, что мы хотели. Все сотрудники салоны были вежливы и доброжелательны. Будем рекомендовать автосалон на ш. Энтузиастов, д.59 своим друзьям и знакомым.
Полезно?
1
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Игорь.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
