Здравствуйте, уважаемый Вадим Александрович.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Продавал автомобиль, больше недели не было звонков по объявлению. Затем позвонили из автосалона "Гермес", менеджер Денис Сатункин. В этот же день приехал на осмотр авто по моему адресу, всё осмотрел и объявил ориентировочную стоимость. На следующий день перезвонил и подтвердил цену, которую мы оговорили на месте осмотра. Меня это устроило и он сказал приехать в автосалон и провести полную диагностику автомобиля. Так я и сделал, приехал и все прошло очень оперативно, цена осталась неизменной. Я остался очень доволен стоимостью проданного автомобиля, минимальными временными затратами, качественным и вежливым обслуживанием. Спасибо автосалону и менеджеру Денису. Рекомендую!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
О5.07.22 продал свой автомобиль в автосалон Гермес. По моему объявлению позвонил менеджер автосалона Денис, сделал предложение по выкупу авто. Приехал по моему адресу, произвёл осмотр. На следующий день позвонил и предложил мне сумму, которую обговаривали ранее. Были сомнения, что на осмотре начнут занижать цену, но по факту всё ok, как и договаривались. Деньги получил на карту через 30 минут после оформления! Хочу сказать спасибо Денису! Так держать!!!
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Михаил.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всегда отзывался положительно о салоне, но в этот раз при покупке б/у автомобиля в Автогермес, был разочарован. При покупке авто в автокредит, сотрудники обманным путём продают свои продукты аргументируя их обязательными условиями банка, хотя выясняется, что от этих услуг можно отказаться!!!! При обращении в компанию с просьбой вернуть их продукт, было сказано, что если вы его возвращаете, то должны будете возместить скидку на авто!!! Будьте внимательны к данному салону и настаивайте на своём, сотрудники лукавят и обманывают клиентов!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владислав.
Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось испытать негативные эмоции при визите в наш дилерский центр.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Все отлично
Полезно?
0
0
Ответ
Добрый день, Андрей! Спасибо за отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Решили продать автомобиль и разместили объявления на всех известных сайтах, но оказалось что на показы и разговоры уходит слишком много времени и нервов, люди приходят разные. Очень повезло, что отклинулся на наше объявление менеджер "АвтоГермес" Сатункин Денис.Приехал, посмотрел, очень объективно оценил машину, на следующий день в салоне все оформили без проволочек, а к вечеру деньги за авто поступили на счет. Огромное спасибо Денису, который ломает стереотип о продаже подержанного авто через салон. Все делается быстро, профессионально и выгодно.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Анжелика.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Долго и нудно продавал свою машину на всем известных площадках в интернете, ездил к "крупной фирме перекупов в зелёном". Как итог, либо уходит куча времени, либо смешная сумма денег. Но как ни странно, спас меня "АвтоГЕРМЕС", а в частности менеджер Сатункин Денис. За что ему огромное спасибо! Приехал, осмотрел машину, обсудили все нюансы и финальную цену. Приехал в центр на ш.Энтузиастов 59, за пару часов всё оформил и довольный результатом уехал домой)))
Полезно?
4
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Ярослав.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день Решил быстро продать свой авто Приехал на оценку, все посмотрели, через 30 минут отпустили. Связались со мной уже через несколько часов, предложили сумму которая меня вполне устроила. Прибыл утром на подписание, до обеда уже уехал. Все быстро и четко. Ставлю 5
Полезно?
2
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Игорь.
Примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о работе нашей компании.
Надеемся, что сможем быть Вам полезны и в будущем. Всего наилучшего!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Купил автомобиль с пробегом Лада X-ray 2018 года 1.8 робот , выехал из салона доехал до дома и не смог потом завести машину загорелся значок ПИЛА , сломалась даже день не прошёл , позвонил в салон сказали , привозите проверим 14 дней гарантия , привёз заменили сцепление(хотя при продаже уверяли что она вся исправна , вкладываться не нужно), уехал и спустя 14 дней , автомобиль стал при езде дергаться , плохо набирать скорость ,а сейчас вообще не едет больше 1 скорости , опять сломались после того как прошёл гарантийный срок !Просто ужас! Ещё я вспомнил такой момент , что постоянно нужно было вводит код в мультимедиа в машине , я ещё подумал почему , а оказалось , потому что изначальна когда они мне продавали они отсоединяли аккумулятор чтоб сделать сброс настроек и датчик проползал на время !
Показать отзыв полностью >
Полезно?
6
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей.
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Мой отзыв будет скорее отрицательным чем положительным. 23 февраля заключили договор о покупке автомобиля митцубиси аутлендер, и оплатили сразу 5 процентов. При заключении договора нам было объявлено , что в случае отказа автомобиля мы теряем наши оплаченные пять процентов. Разумеется, что никто не ожидал такого положения в мире, нам позвонили с центра и сказали расторгнуть договор. Написали мы отказ, но деньги назад сразу не получили, сказали что дней через десять поступят, вот странная ситуация, оплатили то мы сразу, а мы свои деньги почему-то не можем сразу получить и почему-то мы должны в их положения входить , в санкции, а почему сотрудники автогермеса не должны в наше положение входить, они увеличили стоимость уже находившихся в салоне машин, плюс пользуются Пяти процентами, а мы при этом даже элементарного извинения не получили. Совсем не красиво поступать так с людьми. Я надеюсь , что у нас всё наконец то, восстановится, будет мир и уважение к нашей стране. Но в этот автогермес мы уже никогда не придем. Нужно уважать своих покупателей! К сожалению в вашем салоне этого нет.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
6
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталья.
Благодарим Вас за обратную связь. Нашей компании очень важно мнение каждого клиента.
По указанному Вами замечанию разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день. Все свои авто покупал на протяжении 15 лет только в Рольфе, и в этот раз собирался поступить также. Однако, волею судьбы оказался в Автогермесе на Энтузиастов. И мне повезло встретить там менеджера Никиту Баварского. Данный Мененеджер (не побоюсь написать это слово с большой буквы) помог мне, человеку мнительному, имеющему богатый опыт общения с автопродавцами, целью которых было только желание любыми способами впарить (развести) авто с допами, страховками и прочими ватрушками изменить своё мнение. Я всегда относился к вышеуказанным дельцам скептически и с большой настороженностью, учитывая отзывы в различных источниках Интернет и опыта знакомых. Никита настолько просто, доступно, можно сказать на пальцах, развеял все мои страхи и сомнения,предложил мне все расклады по возможной покупке авто. При этом мой авто оценили в Трэйдин на 170 000 выше чем в Рольфе на Ярославке! И я принял для себя решение - принять условия Автогермеса, заключил договор, внёс 150 000 залог и стал ждать три месяца. Машина (Mitsubishi Autlander 2022) пришла в срок, все в полном объеме и без всяких недоразумений и 28.01.2022 я стал ее счастливым обладателем. Спасибо огромное Никите!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Юрий Анатольевич.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте. Выражаю благодарность менеджеру Гайдукову Денису Олеговичу в приобретении автомобиля LADA Niva Travel. Хочется отметить его профессионализм, вежливость, терпение. Он подобрал для нас именно то, что мы хотели. Все сотрудники салоны были вежливы и доброжелательны. Будем рекомендовать автосалон на ш. Энтузиастов, д.59 своим друзьям и знакомым.
Полезно?
1
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Игорь.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить благодарность продавцу - консультанту автосалона на шоссе Энтузиастов 59 Викторову Александру за помощь в покупке автомобиля Mitsubishi Outlander. Так случилось, что вместо поездки на новогодние каникулы на отдых, пришлось заниматься покупкой нового автомобиля . Было потрачено много сил и времени на визиты и ненужные разговоры с продавцами в нескольких салонах. Каждый раз оказывалось, что за имеющийся в наличии автомобиль нужно переплатить 200-300 тысяч , докупив совершенно ненужные опции. Практически открытым текстом продавцы давали понять, что купить по адекватной стоимости новое авто ни в одном салоне нереально. Но, к счастью, это оказалось не так. Позвонив в автогермес , узнали предварительные цены. При визите в салон, предложение тоже оказалось актуальным. Александр сразу предложил оптимальную комплектацию и минимальный набор нужных доп опций. Спасибо ему за терпение, поскольку мы, уже ранее столкнувшись с негативом, замучили вопросами. В общем, все прошло отлично. Забронировали автомобиль, через несколько дней получили его строго в соответствии со всеми договоренностями. Бонусом Александр посодействовал в получении скидочной карты на обслуживание и сертификата на ТО. Теперь мы с радостью ездим на новом автомобиле, вспоминая добрым словом Александра и Автогермес.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталья.
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего дилерского центра и написать отзыв.
Постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Издевательское отношение менеджера автосервиса. 30.12.21.записались на 04.01.22. на 8ч. утра на замену радиатора печки отопителя Лада калина 1118. Была озвучена цена в 3,5тыс.и время работы 2ч. Приехав в сервис 04.01.22.,оказалось,что работа стоит 15 тыс. а срок исполнения 5 дней. Зачем людям морочить голову. Я потерял 5 дней, ожидая запись, встал в 6 утра в праздничный день. Когда менеджер озвучил цену в 3,5 тыс.,Я его спросил почему так дёшево, Он переспросил у мастера и подтвердил, что цена окончательная. Мутная контора,аферисты!Сам больше не обращусь и никому Не советую!позорище.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
9
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталья Викторовна.
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Очень хороший салон, обошли до него очень много мест, где был сплошной развод и обман. Здесь просто повезло. Все четко, честно, быстро и по адекватным ценам! Огромное спасибо менеджеру Наталье, очень помогла в покупке машины, все грамотно, профессионально, прекрасное человеческое отношение к клиентам!!!! Спасибо! С Наступающим! Обязательно буду советовать этот салон всем знакомым!
Полезно?
2
4
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте!
Покупал б/у Suzuki Vitara в этом автосалоне, остался очень доволен. Качество и скорость работы – на высоте! Дополнительные услуги предлагают самые разнообразные, но не навязывают, что очень приятно. Очень доброжелательная атмосфера, отвечают на все вопросы очень развёрнуто. За старую машину дали хорошую цену.
Хочу выразить отдельную благодарность: Руслану Комарову, Евгению Рухлеву, кредитному специалисту ВТБ – Марии, и Светлане Астаниной. Для оформления сделки эти специалисты задержались со мной на работе на 1.5-2 часа, а Руслан ещё больше. В результате я уехал в этот же день на новом авто, что очень приятно!
Рекомендую этот автосалон!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
В сентябре 2021 жена покупала машину Suzuki Gimny за 2300000. В итоге: инструкции нет, 2й ключ без чипа(передатчика). Что ещё вылезет? Позор! Не рекомендую, обманут.
Полезно?
6
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Евгений.
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Приобрела автомобиль в автосалоне АвтоГЕРМЕС HYUNDAI по адресу ш. Энтузиастов,59. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам новых автомобилей Федосееву Николаю за его профессионализм, вежливость, ненавязчивость, доброжелательность и индивидуальный подход к клиентам. Покупала новый автомобиль по программе трейд-ин. Адекватно оценили нашу автомашину, затем оперативно оформили все документы и поставили на учет. Всё прошло на высшем уровне! Обязательно буду рекомендовать данный автосалон, а также непосредственно Николая, своим друзьям и знакомым. Успехов во всем! Наталья Санталова
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталья.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
огромная благодарность валерии яковлевой за порядочное отношение к клиенту и просто человеку
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Юрий.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
20 ноября был приглашен на обсуждение покупки новой элантры. Приехать к сожелению не смог. 23 ноября мне перезвонил менеджер Александр и выразил свое крайнее не удовольствие тем, что я не приехал. Почуствовал себя облитым помоями с ног до головы.
Полезно?
4
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Максим.
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Выбирали автомобиль Митсубиши, между Аутлендер и ASX, в нескольких автосалонах. В три салона съездили, посмотрели машины, в итоге выбрали АвтоГЕРМЕС по ш. Энтузиастов, 59. Продавец-консультант Александр Викторов рассказал преимущества и недостатки моделей, помог определиться с необходимой комплектацией. Кога ASX поступила в салон, созвонились с Александром, подъехали, внесли предоплату. В течение 4 дней в салоне установили доп. оборудование. Несмотря на технический сбой при оформлении документов, менеджеры автосалона быстро решили этот вопрос. Александру Викторову отдельный респект и огромное спасибо! С уважением, Анатолий С.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Анатолий.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
