Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Купили машину,перед покупкой принципиальный вопрос был тип транспортного средства-легковой.Автомобиль ставил на учет автосалон(за плату по договору),обещали с оформлением проблем не будет,они все решат за один день.Результат несколько дней и в документах грузовой.В ПТС легковой,а в свидетельстве о регистрации после их оформления-грузовой!
Полезно?
3
0
Ответ
Менеджерам автосалона абсолютно наплевать возьмут автомобиль или нет много персонала а клиентов нет потому что по телефону говорили одно а приехал Ситроен с 5 оказался намного хуже автосалону 2 балла
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Борис!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность автосалону Hyundai, на ш.Энтузиастов 59! Уже пару месяцев наслаждаюсь своим Hyundai Tucson! Благодарна высокопрофессиональной помощи при выборе авто, отзывчивости, надежности, дружелюбию и порядочности Алексею Ильяшенко, Денису Быстрову, Регине Сысоевой! Эта команда умеет творить чудеса! Обращаясь к таким профессионалам, покупка становится максимально приятной и лёгкой! Выезжая из салона, остаётся ощущение, что ты приобрёл не только машину, но и друзей,готовых быть всегда на связи и поддержать тебя! Спасибо большое! Вы крутые!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Спасибо Александру Викторову за помощь и оформление покупки автомобиля. Предоставил подробно всю необходимую информацию и помог во всех вопросах.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выражаю огромную благодарность Николаю Ющику за подбор и продажу нам автомобиля LADA XRay. О сколько же мы осмотрели с ним автомобилей и сколько было сделано звонков друг другу... Но наконец-то был найден восхитительный вариант! Сразу видно, что человек работает на все 120%, а не как в других салонах, куда мы тоже ездили на осмотры... Спасибо за помощь в оформлении ОСАГО! Николай, всего Вам наилучшего! Жму руку. Александр.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Купил в салоне автогермес новый Рено дастер оне очень доволен обслуживанием все подробно объяснили все доступно показали да и времини потратил минимум обслуживал Максим фамилию не помню но молодец минимум времени максимум информации салон находится по шоссе инткзиастов в болашихе спасибо ребята всем рекомендую
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Доброго дня. 08.07.21 г. Обсуждал по телефону с автосалоном Авто Гермес покупку нового Туксона, на сайте и по телефону стоимость автомобиля при покупке в кредит озвучивалась 2132000 рублей, цену обсудили, приехал в этот день в автосалон, была назначена встреча с Региной Сысоевой, менеджер с кем общались, по прибытию в автосалон цены чудесным образом выросли на 400000-500000 руб. При том, что я прилетел из Мурманска купить новый автомобиль!!! Вывод: не верьте обещанием по телефону, просто позор компании, теперь обходить только стороной все салоны Авто Гермес, полный обман и не достоверная информация!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
6
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте!!! Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Звягенцеву Артему,за его работу, терпение, за то что очень внимательно и серьезно подошел к моей просьбе подобрать авто для меня, он на 100 % выполнил свою работу, я осталась даводьна машиной и его ответственным подходом!!!Спасибо!!!Когда буду опять меня машину, то приеду только к нему!!!
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день. Хочу выразить свою благодарность сотрудникам вашего автосалона Константину Баранову и Валерию Николаеву. В мае приобрёл автомобиль для супруги в вашем салоне, перед этим объездил кучу автосалонов, но вернулся в ваш. Очень признателен Константину и Валерию за то как шла подготовка к покупке нами автомобиля и стремление обеспечить нам максимально комфортные условия и по стоимости автомобиля и по самой организации покупки. Все прошло очень организовано и без всяких»подводных камней». Спасибо вам огромное, вы лучшие! С уважением Виталий Бобрышев.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Виталий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день. Приобретал в мае в Автогермес Балашиха автомобиль для супруги, остался очень доволен и самой покупкой и работой ваших специалистов. В процессе переговоров и проведения самой сделки, ваши сотрудники были очень внимательны ко всем поставленным мною вопросам и пожеланиям. Объехал несколько салонов, но в итоге ваши сотрудники оказались лучшими. Они максимально пошли навстречу всем нашим пожеланиям и все совпало- и стоимость нового автомобиля и условия по которым мы хотели сдать свой автомобиль в трейд ин.спасибо огромное Константину Баранову и Валерию Николаеву! Вы отличные профессионалы своего дела и просто хорошие люди.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Виталий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупал машину в июне 2021.Хочу отметить работу Менеджера по Продажам - Валерия! Валерий от начала и до конца очень грамотно консультировал, всё контролировал, во всем с большим вниманием помогал. Полное участие, никакого игнора, всегда информация в реальном времени! Ни разу не было "ща подожди", "я не в курсе", "это не моя работа". Любой вопрос - тутже ответ. Хотел отблагодарить после оформления авто, но Валерий наотрез отказался. Менеджмент АвтоГермес, держите такого сотрудника, продвигайте. Именно такое отношение к клиенту, такой грамотный подход - залог успешных продаж и вашей прибыли!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владимир!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Прошу обьявить благодарность менеджеру по продажам Козлову Денису за профессионализм. С его помощью я выбрал " правильный" и "честный" автосалон. Все было комфортно и комуникабельно. Побольше бы таких профессионалов своего дела.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хотелось бы выразить огромную благодарность Вафину Рамису! Очень помог в выборе автомобиля, грамотно и доходчиво объяснил все интересующие вопросы, осталось очень приятное впечатление после общения с этим менеджером. Если хотите приобрести новый автомобиль без «подводных камней» советуем обращаться к нему.
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Анна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить свою благодарность менеджеру по продажам салона Сузуки на ш-се Энтузиастов Денису Козлову. Приобрела Сузуки СХ4 и осталась очень довольна. До этого долго ездила по салонам, думала о других марках, но только в Гермесе Сузуки работают грамотные и четкие профессионалы, такие как Денис и его коллеги из трейд ин Владимир и Никита. Мы быстро нашли машину, мне сделали очень хорошие скидки по трейд ин и цену за прошлую машину дали отличную. Все оформление прошло за 2 часа и вот я уже на новенькой мчу по городу. Еще раз огромное спасибо всем сотрудникам Сузуки, и особенно Денису Козлову! Он - лучший менеджер по продажам!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего дилерского центра и написать отзыв.
Постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Купил авто в авто гермес пока оформлял покупку милые девушки из отдела страхования оформили мне осаго .на авто с обьемом 1.6 .15 лет безоварийной езды осага 10000 руб. Моего мнения или согласия спросить никто не удосужился.просто выдали готовый бланк сраховки назвали сумму к оплате.после высказанного недовольства по поводу стоимости осаго .произошло чудо девушки оформили новый бланк уже за 8000 р.непрокатило у девченок .уважаемые покупатели будте внимательны .
Полезно?
3
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Виталий!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить благодарность Станиславу Даниленко, сотруднику салона "АвтоГЕРМЕС", Москва, ул. Красная Сосна дом 5, стр.1. Станислав помог быстро и профессионально оформить нужный мне автомобиль, подробно и вежливо рассказал о новом авто, не нарушил сроков выдачи автомобиля! Организовал дополнительную скидку! Так же хочу поблагодарить Павла, высоко оценившего мой автомобиль для трейд-ин. Большое спасибо всей команде салона "АвтоГЕРМЕС" за надёжный, уверенный и профессиональный подход к делу! С уважением, Кирилл Федоров
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Кирилл!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить благодарность команде сотрудников Автосалона Гермес за благожелательность, качественное и самое главное быстрое обслуживание. Отдельное огромное Спасибо Александру Викторову менеджеру отдела продаж. Александр профессионал высочайшего уровня в своем деле, человек слова, его советы помогли нам сделать правильный выбор и остаться довольными своей покупкой. Желаю вашему салону благополучия и процветания, а Александру высоких продаж, карьерного роста и удачи. Спасибо!!!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Оксана!
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего ДЦ и написать отзыв.
Постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Не один раз покупали машины в Автогермесе,правда на Красной сосне. Все достойно включая сервис и трейд ин. Сегодня решил посмотреть Ситроен Берлинго на Энтузиастов 59. Его нет. Есть Пежо. Ну ладно,они одинаковые . Но во первых в рекламе написано что машин много,а во вторых цена расходится почти на 250000. Несолидно. Была ведь хорошая фирма!
Полезно?
3
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей Юрьевич!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Купил грету оформление заняло 12 часов.реально приехал в 10 уехал в 22 .это притом что расчет стоимости одобрение кредита производилось заранее за 3 дня до покупки.ужас.
Полезно?
3
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Виталий!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хотели выразить огромную благодарность, менеджеру Викторову Александру (ш.Энтузиастов 59) - компетентный, доброжелательный, профессионал своего дела! Помог нам с выбором автомобиля - Mitsubishi ASX, сопровождал заказ и всю сделку, был всегда на связи, отвечал на все наши вопросы! Александр - спасибо большое за ваше отношение к работе и терпение к клиентам! Желаем отличных продаж, успехов и удачи! Будем рекомендовать ваш салон знакомым и друзьям!!!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, Наталья и Виталий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
