Здравствуйте, уважаемый Николай!
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего дилерского центра и написать отзыв.
Постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Добрый день! Прежде чем ехать в АвтоГермес на Шоссе Энтузиастов 59, прочитал много нелестных отзывов, но несмотря на всё поехал и был приятно удивлён вниманию, общению и консультацией по интересующему авто. Объездил всю Москву, но салонов лучше не нашёл и недавно стал обладателем своёй давней мечты Судзуки Витара. Поэтому хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику салона Почтарёву Александру, за профессиональный подход к своему делу, умение выявлять потребности клиента и эффективно удовлетворять их. Автомобиль был готов в максимально короткие сроки, по желанию установили всё, что необходимо и даже с бонусами, сделали хорошую скидку. Надеюсь на дальнейшее обслуживание в данном салоне купленного автомобиля без отрицательных эмоций. Обязательно буду советовать знакомым указанный салон.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Хочется выразить благодарность за подбор авто Уаз Патриот Автоменеджеру Комарову Руслану хороший продавец вежливый все рассказал показал объяснил одним словом молодец!!!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владислав!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Отличный автосалон,были 23.08.2021г! Съездили в 2 салона расстроились , Гермес был последним. Понравилось то, что нет навязчивости (спросили про кредит, сказали не интересует и не рассматриваем), в других салонах навязывают ,что очень отталкивает покупателя. Машину в Гермесе подобрали нам быстро и по той сумме на которую рассчитывали (хотя мы уже не надеялись). Отдельное спасибо менеджеру Воронину Дмитрию, внимательный и позитивный. Когда вернёмся за "обновкой" то только в авто гермес и надеюсь попадём на Дмитрия. Спасибо)))
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталья.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Как уже ранее писал о том что приобрел автомобиль с критическими недостатками в данном автосалоне ,но автосалон пошли на встречу взяли автомобиль в ремонт и сейчас уже ремонтируют выражаю благодарность заместителю директора автомобилей с пробегом и менеджеру Кривоносову Сергею все грамотно и быстро ! Буду ждать свой автомобиль с ремонта и отпишусь после как заберу автомобиль
Полезно?
4
1
Ответ
Добрый день, уважаемый Илья.
Благодарим Вас за отзыв. Рады, что нам удалось урегулировать вопрос, связанный с ремонтом Вашего автомобиля.
Всего Вам самого наилучшего!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте! Я купил б/у автомобиль в данном автосалоне 10.08.2021года у автомобиля выявилось две критические неисправности! Течет бензобак и пробита прокладка головки блока цилиндров ,а так же хочу сообщить о факте воровства в данном автосалоне связавшись с предыдущим собственником он подтвердил что прокладка гбц пробита ,и то что когда он сдал автомобиль в Автогермес задние музыкальные колонки были на месте но когда я купил этот автомобиль их уже не было!!!
Полезно?
9
5
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Илья.
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупала машину в салоне ш.Энтузиастов,59. Выражаю благодарность сотрудникам салона-Алине- специалист по кредитованию и расчетам Каско и ОСАГО. А так же менеджеру салона Дмитрию Воронину. Все четко,слажено. На любые вопросы сотрудники дают исчерпывающий ответ. Помогают с выбором как автомашины так и выгодному расчету Каско и ОСАГО. Дмитрий проявил себя как специалист высшего звена Побольше таких отзывчивых сотрудников.
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Сдал пассат в Трейд-ин. Показали на него всю историю, а там, и ДТП, и скрученный пробег прошлым салоном, и т. д. Однако они этого не говорят своим будущим покупателям.
Полезно?
5
4
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Юрий.
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
30 июня 2021 года покупали автомобиль митсубиси аутлендер в этом салоне! Огромная благодарность и низкий поклон менеджеру Александру Викторову за помощь в приобретении нового автомобиля! Хороший человек и великолепный профессионал в своем деле!Грамотно объяснял,подсказывал,отвечал на все волнующие нас вопросы!В процессе оформления документов также помогал при затруднениях! Мы остались очень довольны и машиной и работой сотрудников! Спасибо Александр,желаем Вам успехов и процветания! Рекомендуем всем покупателям этот автосалон!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталия!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день ! Вчера приобрела автомобиль MITSUBISHI АСХ в салоне по адресу Шоссе Энтузиастов 59. Хочу поблагодарить сотрудника Александра Викторова за профессионализм,квалифицированную помощь в выборе автомобиля , и как просто хорошего человека ! Большое спасибо всем отделам сопровождающим сделку ! С Вами было легко и приятно иметь дело ! Отдельно хочу выделить кредитный отдел Ирину и Юлию . Все программы были подобраны с учётом моих желаний и подробными объяснениями некоторых интересующих меня моментов . Ещё хочу поблагодарить сотрудников отдела SUZUKI Баранова Константина и оценщика Боцяновского Александра за адекватную оценку автомобиля ! Ещё раз спасибо всем большое ! Осталась довольна и автомобилем и качеством обслуживания всех отделов ! Вы отличная команда ! Всем хороших продаж !!! Убедившись на собственном опыте однозначно рекомендую салон всем ! Особенно людям отпустившим руки после расчетов в других ДЦ! Просто приезжайте и проверьте сами ! Уверена -Вам понравится !
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ольга !
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Купили машину,перед покупкой принципиальный вопрос был тип транспортного средства-легковой.Автомобиль ставил на учет автосалон(за плату по договору),обещали с оформлением проблем не будет,они все решат за один день.Результат несколько дней и в документах грузовой.В ПТС легковой,а в свидетельстве о регистрации после их оформления-грузовой!
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Менеджерам автосалона абсолютно наплевать возьмут автомобиль или нет много персонала а клиентов нет потому что по телефону говорили одно а приехал Ситроен с 5 оказался намного хуже автосалону 2 балла
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Борис!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Хочу выразить свою благодарность автосалону Hyundai, на ш.Энтузиастов 59! Уже пару месяцев наслаждаюсь своим Hyundai Tucson! Благодарна высокопрофессиональной помощи при выборе авто, отзывчивости, надежности, дружелюбию и порядочности Алексею Ильяшенко, Денису Быстрову, Регине Сысоевой! Эта команда умеет творить чудеса! Обращаясь к таким профессионалам, покупка становится максимально приятной и лёгкой! Выезжая из салона, остаётся ощущение, что ты приобрёл не только машину, но и друзей,готовых быть всегда на связи и поддержать тебя! Спасибо большое! Вы крутые!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Спасибо Александру Викторову за помощь и оформление покупки автомобиля. Предоставил подробно всю необходимую информацию и помог во всех вопросах.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выражаю огромную благодарность Николаю Ющику за подбор и продажу нам автомобиля LADA XRay. О сколько же мы осмотрели с ним автомобилей и сколько было сделано звонков друг другу... Но наконец-то был найден восхитительный вариант! Сразу видно, что человек работает на все 120%, а не как в других салонах, куда мы тоже ездили на осмотры... Спасибо за помощь в оформлении ОСАГО! Николай, всего Вам наилучшего! Жму руку. Александр.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Купил в салоне автогермес новый Рено дастер оне очень доволен обслуживанием все подробно объяснили все доступно показали да и времини потратил минимум обслуживал Максим фамилию не помню но молодец минимум времени максимум информации салон находится по шоссе инткзиастов в болашихе спасибо ребята всем рекомендую
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Доброго дня. 08.07.21 г. Обсуждал по телефону с автосалоном Авто Гермес покупку нового Туксона, на сайте и по телефону стоимость автомобиля при покупке в кредит озвучивалась 2132000 рублей, цену обсудили, приехал в этот день в автосалон, была назначена встреча с Региной Сысоевой, менеджер с кем общались, по прибытию в автосалон цены чудесным образом выросли на 400000-500000 руб. При том, что я прилетел из Мурманска купить новый автомобиль!!! Вывод: не верьте обещанием по телефону, просто позор компании, теперь обходить только стороной все салоны Авто Гермес, полный обман и не достоверная информация!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
6
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте!!! Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Звягенцеву Артему,за его работу, терпение, за то что очень внимательно и серьезно подошел к моей просьбе подобрать авто для меня, он на 100 % выполнил свою работу, я осталась даводьна машиной и его ответственным подходом!!!Спасибо!!!Когда буду опять меня машину, то приеду только к нему!!!
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Светлана!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день. Хочу выразить свою благодарность сотрудникам вашего автосалона Константину Баранову и Валерию Николаеву. В мае приобрёл автомобиль для супруги в вашем салоне, перед этим объездил кучу автосалонов, но вернулся в ваш. Очень признателен Константину и Валерию за то как шла подготовка к покупке нами автомобиля и стремление обеспечить нам максимально комфортные условия и по стоимости автомобиля и по самой организации покупки. Все прошло очень организовано и без всяких»подводных камней». Спасибо вам огромное, вы лучшие! С уважением Виталий Бобрышев.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Виталий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день. Приобретал в мае в Автогермес Балашиха автомобиль для супруги, остался очень доволен и самой покупкой и работой ваших специалистов. В процессе переговоров и проведения самой сделки, ваши сотрудники были очень внимательны ко всем поставленным мною вопросам и пожеланиям. Объехал несколько салонов, но в итоге ваши сотрудники оказались лучшими. Они максимально пошли навстречу всем нашим пожеланиям и все совпало- и стоимость нового автомобиля и условия по которым мы хотели сдать свой автомобиль в трейд ин.спасибо огромное Константину Баранову и Валерию Николаеву! Вы отличные профессионалы своего дела и просто хорошие люди.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Виталий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупал машину в июне 2021.Хочу отметить работу Менеджера по Продажам - Валерия! Валерий от начала и до конца очень грамотно консультировал, всё контролировал, во всем с большим вниманием помогал. Полное участие, никакого игнора, всегда информация в реальном времени! Ни разу не было "ща подожди", "я не в курсе", "это не моя работа". Любой вопрос - тутже ответ. Хотел отблагодарить после оформления авто, но Валерий наотрез отказался. Менеджмент АвтоГермес, держите такого сотрудника, продвигайте. Именно такое отношение к клиенту, такой грамотный подход - залог успешных продаж и вашей прибыли!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владимир!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
