Здравствуйте, уважаемый Николай!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Добрый день, хочу выразить благодарность мастеру по ТО Сорокину Станиславу,очень качественное обслуживание, я у него обслуживаю свою 2 машину, очень доволен качеством обслуживания, без разводов на дополнительные опции на обслуживание, всё по плану что надо ,четко и быстро,машина после этого просто порхает по дороге,прошу выразить ему благодарность перед СТРОЕМ коллег и по возможности добавить заработную, вам очень повезло что у вас работает такой мастер!!!!!!
Полезно?
0
4
Ответ
Добрый день! 14.12.2019 года я проходила Государственный технический осмотр в вашем сервисном центре на Дмитровке. Являюсь Вашим постоянным клиентом и свою машину доверяю только АвтоГЕРМЕСУ) Прошу поощрить за отличную работу мастера-консультанта Романова Евгения и бригаду, которая обслуживала мой автомобиль. Качество работы как всегда на высоте: быстро, профессионально, вежливо) Рекомендую сервис-центр на Дмитровке своим знакомым. Хочу пожелать успехов в работе и поздравляю коллектив Центра с наступающим Новым годом! С уважением, Елена Яцкова
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день.Приехал в сервис по гарантийному случаю. Меня быстро принял мастер-приёмщик,Лебедев Андрей Юрьевич. Быстро диагностировал проблему(шёл стук спереди, в рулевой стойке). Быстро заменили опору левой стойки, за что я ему и благодарен! Хотелось бы видеть в вашем сервисе побольше таких мастеров! С уважением, Алексей.
Полезно?
1
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей Алексеевич!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Был в автосервисе на Рязанском проспекте 26, 27 декабря! В сентябре купил там стигер и 15 декабря проходил там то 15 декабря. Приехал с проблемой машина дергалась и на больших оборотах не набирала скорость. 26 декабря провёл там 5 часов была сделана диагностика проблемы и диагностика топливной системы, решили что проблемы в баке( хотя заправляюсь всегда на Роснефти) и почистили его. 27 декабря машина начила вести себя также дергалась и не набирала скорость снова поехал к дилеру и мне предложили менять всю топливную систему в районе 200 тр и говорят что это не страховой случай!! Очень не доволен все можно свалить на бензин и дилер не за что не будет отвечать, зачем проходить у вас то!!! Покупал у вас не дешевую машину и вы все сваливаете на бензин!! Так все можно свалить на бензин! Прошу руковство разобраться и дать ответ!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Михаил!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Благодарим Вас за отличную работу!!В первую очередь спасибо мастеру Тимуру, за многолетнюю совместную работу! За большое количество времени не было не одного происшествия,за что благодарю Тимура и его фирму!БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО,БУДЕМ С РАДОСТЬЮ К ВАМ ЕЩЁ ОБРАЩАТСЯ!!!
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Мансур!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Большая благодарность мастеру приёмщику Давыдову Юрию. Оперативность, отзывчивость и хорошее впечатление после прохождения очередного ТО
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Максим!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Большая благодарность Облаченко Олегу из гермеса шоссе энтузиастов 12а, то проведено прекрасно, все чётко по времени, объяснил от и до. Спасибо большое
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
День начался с того, что приехал на диагностику равона. Около шлагбаума охраник спрашивает: " ТЫ куда?" Ответ:" не Ты, а вы" Стоим дальше.Не пускает. Охраник :" Ну и Х.Й с тобой стой дальше". Ответ :" Куда, куда в Автогермес". Охраник :" Ладно заезжай". Заезжаю. Мастер приемщик Андрей приятный человек. Дальше начинается самое интересное. Диагност старый дед с фонариком в руках, который сначала постоял около открытого капота, потом взял ноутбук, так и не смог его подключить к автомобилю говорит: " Забился топливный фильтр, низкое давление топливного насоса!" Спрашиваю у него на основание чего он сделал такой вывод? Ответ был просто убойный:" На основание личного опыта!!!!!" Всё понятно!!! Жду мастера приемщика. Объясняю ситуацию, а он мне отвечает:"Я понимаю что так диагностика не делается, но ничего не могу сделать" Хорошо, заплатив 1800 рублей за диагностику маразматичного деда, поехал на замер давления топливной системы. Диагноз деда не подтвердился, причина была в неисправности одного из датчиков. Короче сервис шляпа!!! Хотя когда покупал у них машину , ребята менеджеры просто отличные!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всем привет! Ну вот первых хочу сказать, что КИА на красной сосне за базар отвечает. Заскрипела деверь, все сделали быстро, своевременно, приехал в салон меня уже ждали, 40 минут и вуаля. Отдельное спасибо мастеру консультанту Андрееву Илье, все доступно объяснил, за эти 40 минут ремонта, аж 2 раза ходил смотрел что с моей машиной. Короче зачёт салону, теперь только туда. Спортейдж х100ор
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Эрнест!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Зравствуйте!Буду краток.В 2013 году в Вашем автосалоне,Хундай Балашиха,был преобретён атомобиль Санта Фе г.н.М525АН777.На данный момент,даже после окончания гарантии,продолжаю обслуживаться у Вас,благодаря одекватному,гамотному мастеру-приёмщику Дмитрию Трофимову.Человек реально работает на своём месте,качественно и оперативно решает возникшие проблемы Спасибо за Ваши кадры.
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Роман!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Вновь приехал на тех. обслуживание на Сормовскую. Очень сильно торопился, о чем предупредил мастера-приемщика - Катаева Андрея. Человек полностью проникся проблемой и сделал все, чтобы я как можно быстрее получил свою машину, за что отдельная благодарность. С Андреем приятно общаться, человек легко располагает к себе внимание и интерес клиента, без навязывания лишних услуг и не нужных "Чехлах на колеса". Так же, спасибо мастеру Денису (механику), все сделал "Четко" и довольно быстро! Большое спасибо всем, ну и естественно отдельное тем людям, которых я упомянул выше :) Рекомендую мастера приемщика Катаева Андрея тем, кто не хочет лишних не нужных слов и обсуждений, а хочет быстро сделать свою машину и поехать по делам!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Илья!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Автогермес в Балашихе. Полный песпридел. Не хотят менять. Ни чего по горантии. Изначально дают понять. Что ни чего не найдут. Слышат посторонние звуки. В рулевой рейке. И не считают это гарантийным случаем. Делают вид что ни чего не видят и не слвшат. Не советую к ним обращаться ни с какими. Делами. Только потратите время.
Полезно?
2
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Евгений!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Доброго времени суток. Обратились с проблемой коробки передач (проваливалась передача). Мастер приёмки (хотя в должности не уверен) Сергей Обманкин (фамилия забавная для сервиса, запомнил:)) предложил записаться на диагностику и настройку КПП (робот). Приехали, но чуть опоздали, что не сказалось на ожидании или ещё чём-нибудь. Всё сделали по гарантии, коробка стала вести себя адекватно и не дёргаться, как раньше (в пробках - боль). Сергею спасибо и всему коллективу сервиса.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Проходила нулевое ТО в автосалоне «АвтоГермес» на Красной сосне. Со мной работал мастер-консультант Воротынцев Сергей Николаевич. Большое спасибо за внимательное и доброжелательное отношение к клиенту. Все подробно объяснил, показал и дал профессиональные рекомендации по обслуживанию машины. Всем рекомендую автосалон на Ярославке.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Спасибо сотрудникам техцентра на Сормовской Козыреву Максиму и Кашину Алексею! ТО-6 Лада Ларгус.
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Евгений!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
01.12.19 обратился в техцентр по поводу течи антифриза на УАЗ Patriot.Заказ принял мастер-консультант Романов Евгений.В течении нескольких часов была проведена диагностика и выбрано оптимальное решение по устранении проблемы.За что я очень благодарен Евгению,за отзывчивость,чуткость и профессионализм в своей работе и в работе с клиентами.
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Игорь!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приехал в салон на каширском шоссе, помочь в приобретении автомобиля для сотрудника своей фирмы и мне понравился авто который стоял в Салоники лада бронтозавр , после покупки на следующий день приехал и обратил их внимание на что руль стоит не ровно с третьего приезда устранили сделав ходразвал, обратил внимание , что колонки от аудиосистемы захрипели на что мне ответили , что слишком громко слушаю музыку , кое как с большими нервами заменили их , обратил внимание , что кондиционер работает очень плохо при езде от него не какого толка нет , вышедший мастер посмотрев потрогал рукой у стекла у воздуховодов сказал все работает для него все хорошо и не чего не предложили к исправлению , не стал тратить свои нервы хватило колонок уехал . Покупал в салоне на каширском шоссе , менеджеры по продажам великолепные , сервис по обслуживанию не какой , может быть конечно из-за большого количества авто , которые они обслуживают ???
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владислав!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Сегодня проходил ТО-2 в АвтоГермес, ш.Энтузиастов 59. Хочу отметить Сорокина Сергея как специалиста в своем деле. Принял мой автомобиль, хендай крету, как положено, никаких навязываний не было,все прошло в штатном режиме. За честность и добросовестную работу, прошу руководство АвтоГермеса поощрить Сорокина Сергея 13-той зарплатой.)))
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Станислав!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
21.11.2019г обратился с ремонтом камеры на автомобиле киа сорента прайм,т.к туда попала вода и видимость искажается, мастер мне сказал,что камеру нужно ждать от 30 дней и больше.хоче узнать почему так долго,ведь машина дорогая 2500000р и нет на неё запчастей.что же это за сервис?пробег 25 тыс км. Преобреталась в автосалоне киа на рязанском пр.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Вадим!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить благодарность Покатило Дмитрию ( салон на Выхино ) Внимательно осмотрел машину и нашел некоторые неисправности которые менялись по гарантии,очень рад этому обстоятельству. Советую попробовать сдать машину на ТО к нему ! Спасибо
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
