Здравствуйте, уважаемый Мансур!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Благодарим Вас за отличную работу!!В первую очередь спасибо мастеру Тимуру, за многолетнюю совместную работу! За большое количество времени не было не одного происшествия,за что благодарю Тимура и его фирму!БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО,БУДЕМ С РАДОСТЬЮ К ВАМ ЕЩЁ ОБРАЩАТСЯ!!!
Полезно?
1
0
Ответ
Большая благодарность мастеру приёмщику Давыдову Юрию. Оперативность, отзывчивость и хорошее впечатление после прохождения очередного ТО
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Максим!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Большая благодарность Облаченко Олегу из гермеса шоссе энтузиастов 12а, то проведено прекрасно, все чётко по времени, объяснил от и до. Спасибо большое
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
День начался с того, что приехал на диагностику равона. Около шлагбаума охраник спрашивает: " ТЫ куда?" Ответ:" не Ты, а вы" Стоим дальше.Не пускает. Охраник :" Ну и Х.Й с тобой стой дальше". Ответ :" Куда, куда в Автогермес". Охраник :" Ладно заезжай". Заезжаю. Мастер приемщик Андрей приятный человек. Дальше начинается самое интересное. Диагност старый дед с фонариком в руках, который сначала постоял около открытого капота, потом взял ноутбук, так и не смог его подключить к автомобилю говорит: " Забился топливный фильтр, низкое давление топливного насоса!" Спрашиваю у него на основание чего он сделал такой вывод? Ответ был просто убойный:" На основание личного опыта!!!!!" Всё понятно!!! Жду мастера приемщика. Объясняю ситуацию, а он мне отвечает:"Я понимаю что так диагностика не делается, но ничего не могу сделать" Хорошо, заплатив 1800 рублей за диагностику маразматичного деда, поехал на замер давления топливной системы. Диагноз деда не подтвердился, причина была в неисправности одного из датчиков. Короче сервис шляпа!!! Хотя когда покупал у них машину , ребята менеджеры просто отличные!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всем привет! Ну вот первых хочу сказать, что КИА на красной сосне за базар отвечает. Заскрипела деверь, все сделали быстро, своевременно, приехал в салон меня уже ждали, 40 минут и вуаля. Отдельное спасибо мастеру консультанту Андрееву Илье, все доступно объяснил, за эти 40 минут ремонта, аж 2 раза ходил смотрел что с моей машиной. Короче зачёт салону, теперь только туда. Спортейдж х100ор
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Эрнест!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Зравствуйте!Буду краток.В 2013 году в Вашем автосалоне,Хундай Балашиха,был преобретён атомобиль Санта Фе г.н.М525АН777.На данный момент,даже после окончания гарантии,продолжаю обслуживаться у Вас,благодаря одекватному,гамотному мастеру-приёмщику Дмитрию Трофимову.Человек реально работает на своём месте,качественно и оперативно решает возникшие проблемы Спасибо за Ваши кадры.
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Роман!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Вновь приехал на тех. обслуживание на Сормовскую. Очень сильно торопился, о чем предупредил мастера-приемщика - Катаева Андрея. Человек полностью проникся проблемой и сделал все, чтобы я как можно быстрее получил свою машину, за что отдельная благодарность. С Андреем приятно общаться, человек легко располагает к себе внимание и интерес клиента, без навязывания лишних услуг и не нужных "Чехлах на колеса". Так же, спасибо мастеру Денису (механику), все сделал "Четко" и довольно быстро! Большое спасибо всем, ну и естественно отдельное тем людям, которых я упомянул выше :) Рекомендую мастера приемщика Катаева Андрея тем, кто не хочет лишних не нужных слов и обсуждений, а хочет быстро сделать свою машину и поехать по делам!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Илья!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Автогермес в Балашихе. Полный песпридел. Не хотят менять. Ни чего по горантии. Изначально дают понять. Что ни чего не найдут. Слышат посторонние звуки. В рулевой рейке. И не считают это гарантийным случаем. Делают вид что ни чего не видят и не слвшат. Не советую к ним обращаться ни с какими. Делами. Только потратите время.
Полезно?
2
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Евгений!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Доброго времени суток. Обратились с проблемой коробки передач (проваливалась передача). Мастер приёмки (хотя в должности не уверен) Сергей Обманкин (фамилия забавная для сервиса, запомнил:)) предложил записаться на диагностику и настройку КПП (робот). Приехали, но чуть опоздали, что не сказалось на ожидании или ещё чём-нибудь. Всё сделали по гарантии, коробка стала вести себя адекватно и не дёргаться, как раньше (в пробках - боль). Сергею спасибо и всему коллективу сервиса.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Проходила нулевое ТО в автосалоне «АвтоГермес» на Красной сосне. Со мной работал мастер-консультант Воротынцев Сергей Николаевич. Большое спасибо за внимательное и доброжелательное отношение к клиенту. Все подробно объяснил, показал и дал профессиональные рекомендации по обслуживанию машины. Всем рекомендую автосалон на Ярославке.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Спасибо сотрудникам техцентра на Сормовской Козыреву Максиму и Кашину Алексею! ТО-6 Лада Ларгус.
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Евгений!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
01.12.19 обратился в техцентр по поводу течи антифриза на УАЗ Patriot.Заказ принял мастер-консультант Романов Евгений.В течении нескольких часов была проведена диагностика и выбрано оптимальное решение по устранении проблемы.За что я очень благодарен Евгению,за отзывчивость,чуткость и профессионализм в своей работе и в работе с клиентами.
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Игорь!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приехал в салон на каширском шоссе, помочь в приобретении автомобиля для сотрудника своей фирмы и мне понравился авто который стоял в Салоники лада бронтозавр , после покупки на следующий день приехал и обратил их внимание на что руль стоит не ровно с третьего приезда устранили сделав ходразвал, обратил внимание , что колонки от аудиосистемы захрипели на что мне ответили , что слишком громко слушаю музыку , кое как с большими нервами заменили их , обратил внимание , что кондиционер работает очень плохо при езде от него не какого толка нет , вышедший мастер посмотрев потрогал рукой у стекла у воздуховодов сказал все работает для него все хорошо и не чего не предложили к исправлению , не стал тратить свои нервы хватило колонок уехал . Покупал в салоне на каширском шоссе , менеджеры по продажам великолепные , сервис по обслуживанию не какой , может быть конечно из-за большого количества авто , которые они обслуживают ???
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владислав!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Сегодня проходил ТО-2 в АвтоГермес, ш.Энтузиастов 59. Хочу отметить Сорокина Сергея как специалиста в своем деле. Принял мой автомобиль, хендай крету, как положено, никаких навязываний не было,все прошло в штатном режиме. За честность и добросовестную работу, прошу руководство АвтоГермеса поощрить Сорокина Сергея 13-той зарплатой.)))
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Станислав!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
21.11.2019г обратился с ремонтом камеры на автомобиле киа сорента прайм,т.к туда попала вода и видимость искажается, мастер мне сказал,что камеру нужно ждать от 30 дней и больше.хоче узнать почему так долго,ведь машина дорогая 2500000р и нет на неё запчастей.что же это за сервис?пробег 25 тыс км. Преобреталась в автосалоне киа на рязанском пр.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Вадим!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить благодарность Покатило Дмитрию ( салон на Выхино ) Внимательно осмотрел машину и нашел некоторые неисправности которые менялись по гарантии,очень рад этому обстоятельству. Советую попробовать сдать машину на ТО к нему ! Спасибо
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приезжал для прохождения ТО в ваш сервис на Дмитровском шоссе.Огромная благодарность мастеру-приемщику Обманкину Сергею,за быстрое и качественное обслуживание!
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Вячеслав!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Делал 1т.о. на УАЗ ПАТРИОТ (фактически замена масла в двигателе) 4часа, мусор из салонного фильтра оставили на полу,умышленно слесарь нарушил регулировку замка двери чтобы я заплатил за регулировочные работы.На жалобу на некорректную работу штатной сигнализации девушка мастер приёмщик сказала что просто ключ теряет связь соспутником.
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
ОТЗЫВ Не могу не написать отзыв о работе автосалона «АВТОГЕРМЕС» на Дмитровском ш.161а. Хочу поблагодарить всех сотрудников , особенно тех кто учавствовал в ремонте и обслуживании моего автомобиля: Егорова Елена Беляева Светлана Обманкин Сергей Денисов Андрей Капустин Константин Самсонов Андрей Бородулин Сергей Ребята, всем огромная благодарность,за чуткость,терпеливость,отзывчивость,профессионализм,написать что вы работаете плохо может только тот кто никогда не обращался в другие салоны. Всем буду рекомендовать Автогермес на Дмитровке. С уважением Сыроежкин Евгений. 27.11.2019г.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Евгений!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить благодарность Зеляеву Максиму за внимательное и чуткое отношение. Искренне желание помочь и сделать неприятное посещение по гарантии - приятным. Сейчас большая редкость человеческое отношение, обычно ограничиваются необходимой формальностью. Берегите таких сотрудн ков. Кроме того хотелось бы не обойти вниманием и мастеров с которыми общался (я обычно всегда стараюсь наблюдать за ходом работ). Так же только положительные впечатления.
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
