Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Добрый день!Выражаю благодарность коллективу автосалона «АвтоГЕРМЕС» и мастеру-консультанту ТЦ на Сормовской д.21А Катаеву Андрею и мастеру проводившему ремонт (к сожалению не знаю его фамилию)за квалифицированное обслуживание Моего автомобиля УАЗ-Патриот. В данном ТЦ покупаю и обслуживаю авто с 2014 г.СПАСИБО!!!
Полезно?
0
1
Ответ
В декабре обращался в техцентр на Дмитровке с внештатным вопросом - спасибо большое Сергею Обманкину за скорое решение вопросов и терпеливое отношение к моему техническому незнанию!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
В начале 2019 году приобретал машину Хендай Санта Фе в автосалоне АвтоГермес по адресу ш. Энтузиастов, д. 59, там же и проходил 0 ТО. Так как живу в Солнцево, ездить в другой конец города не совсем удобно. Недавно открылся АвтоГермес на 44 км. МКАД, по машине появились небольшие вопросы, решил заехать. Записался на диагностику к мастеру Константину Ващенко, очень понравилась его компетенция, все четко и по делу. Для себя решил, что все последующие ТО буду проходить на 44 км. с Константином.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Igor!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Техцентр "Лада" на Красной Сосне считаю лучшим ТЦ! И это небезосновательно. Все ТО, различные проблемы с автомобилем здесь проводятся и решаются максимально профессионально. От звонка в ТЦ до момента, когда забираешь автомобиль с обслуживания, чувствуется высокий профессионализм каждого сотрудника. В чем это заключается? Вежливость, добродушие, внимательность к деталям, полная информированность о каждом шаге и предпринимаемом действии в отношении твоего автомобиля, быстрота и своевременность исполнения, отсутствие любого негатива, благоприятная психологическая атмосфера и абсолютный комфорт. Машина у меня Лада, но обслуживают в этом ТЦ так, словно у тебя автомобиль премиум-класса самого дорогого бренда. Понимаю, что заслуга в этом не только каждого отдельного сотрудника, а, в первую очередь, руководства Техцентра. Принято писать благодарности на таких сайтах исключительно самим сотрудникам, забывая о том, что слаженная работа профессионалов - это результат труда руководителя. Хочу выразить особую благодарность руководителю Техцентра Шабалину Алексею Владимировичу! Спасибо Вам за то, что моей машине и мне всегда комфортно в Вашем ТЦ, за то, что Вы организовали такую идеальную работу профессионалов в Вашем ТЦ, за добродушие и внимание к деталям! Какая бы неисправность не случилась с моей машиной, я всегда уверена, что ремонт пройдет быстро, качественно, без нервных напряжений. В других салонах так комфортно не бывает. Осенью не по своей вине попала в ДТП. Событие печальное, но моя машина попала в добрые руки профессионала мастера-консультанта кузовного цеха Курочкина Василия Валерьевича, и в результате автомобиль у меня стал как новенький. Василий Валерьевич, огромное Вам спасибо за Ваш высокий профессионализм, качественное обслуживание и пристальное внимание ко всем деталям. Вы выполнили не только свою работу, но и работу слесарного мастера. Такой высокий уровень обслуживания редко можно встретить. В Вашем Техцентре считаю Вас самым лучшим и надежным сотрудником!!! Огромная благодарность от меня лучшему Директору ТЦ Шабалину Алексею Владимировичу и лучшему мастеру-консультанту Курочкину Василию Валерьевичу!!! Спасибо Вам за Ваш труд!!! С Рождеством и всеми новогодними праздниками!!! Здоровья Вам, счастья и процветания Вашему ТЦ!!! Спасибо!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выражаем огромную благодарность мастеру Романову Евгению за профессионализм, быстроту и качество в выполненной работе, индивидуальный подход к клиентам. С уважением, Ханин Ю.В., Комлев Е.П.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Юрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Постоянно обслуживаюсь в сервисе по адресу Варшавское шоссе, дом 56. Мастер Миронов Константин. Впечатления от посещения самые положительные. Все делается быстро, четко, грамотно. Особая благодарность мастеру Миронову Константину. Работой сервиса доволен! Всем рекомендую.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Борис!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте! С наступившим Вас Всех Новым Годом! Хочу поблагодарить менеджера - консультанта слесарного цеха Ванину Людмилу за внимательное и чуткое отношение к Вашим посетителям! Спасибо Вам!!! После посещения Вашего автосалона остаётся очень хорошее настроение. Прошу отметить Вашего сотрудника Людмилу! Ещё раз спасибо!
Полезно?
2
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Павел!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
В декабре 2019 года я в очередной раз обслуживал в техцентре две свои автомашины - Соул и Спортаж. Мастер - Кузмичев Антон Владиславович. Как всегда все на высоком профессиональном уровне. Работы исключительно те, которые необходимы для моей безопасность в поездке, быстрый и четкий прием авто на обслуживание, срок технического обслуживание минимальный, в соответьствии с регламентом техцентра. Понятное и доступное объяснение мастера того , что было сделано при обслуживании (причем понятно даже такому дилетанту как я). Мое посещение Вашего центра доставляет мне исключительно положительные эмоции. Так что в очередной раз выражаю свою признательность и благодарность за организацию работы техцентра его руководству и техническому персоналу. Спасибо Вам за Ваш труд и желаю Вам в новом 2020 году стабильной, прибыльной работы и дальнейшего производственно- технического развития в Вашей сфере деятельности. В завершение настоящего отзыва совершено ответственно рекомендую всем новым покупателя автомобиля марки КИА обслуживаться исключительно в данном техцентре. В подтверждение искренности своих слов о себе могу сказать, что я (как владелец двух автомобилей марки КИА) уже почти двадцать лет обслуживаю свои автомобили в Вашем техцентре и кроме того, по моему, чуть ли уже не десять исключительно у одного мастера - Кузмичева Антона, которому я доверяю как себе лично и всегда внимательно прислушиваюсь к его советам.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владимир Валентинович!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день. Хотел бы выразить огромную благодарность мастеру Зеляеву Максиму. Несмотря на долгий ремонт, всегда звонил, рассказывал, что с автомобилем. Все объяснил, все рассказал, согласовал для меня хорошую скидку. В общем очень доволен его работой, у него появился,думаю очередной,постоянный клиент. Всем советую,настоящий Мастер своего дела. Цените таких сотрудников. Еще раз СПАСИБО.
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день, хочу выразить благодарность мастеру по ТО Сорокину Станиславу,у меня машина Хэнде Крета когда подошел срок 1 ТО я сказала мужу что пора делать , он сказал что без проблем заганю в Гермес там есть хороший мастер Станислав Сорокин , что он на деньги не разводит а делае всё по плану если не возникает других проблем с машиной и их надо устранять, на 2 ТО муж сказал что надо делать сход-развал, рулевое колесо если ставить ровно машина уходит в лево, я в этом не понимаю но надо так надо, и после ТО действительно ставлю руль прямо и машина едит прямо, я этого не замечала но решила проверить как муж скзал ехать по прямой и руль держать ровно, на что есть бумага что делали сход-развал, очень довольна обслуживанием мастера Станислава Сорокина, хочу выразить ему благодарность, и за талон на скидку в 500 руб, на следующее ТО,так как я на машине езжу до работы на большое расстояние, ТО приходится делать чаще чем мужу,ещё раз спасибо салону и мастеру
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день, хочу выразить благодарность мастеру по ТО Сорокину Станиславу,очень качественное обслуживание, я у него обслуживаю свою 2 машину, очень доволен качеством обслуживания, без разводов на дополнительные опции на обслуживание, всё по плану что надо ,четко и быстро,машина после этого просто порхает по дороге,прошу выразить ему благодарность перед СТРОЕМ коллег и по возможности добавить заработную, вам очень повезло что у вас работает такой мастер!!!!!!
Полезно?
0
4
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Николай!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! 14.12.2019 года я проходила Государственный технический осмотр в вашем сервисном центре на Дмитровке. Являюсь Вашим постоянным клиентом и свою машину доверяю только АвтоГЕРМЕСУ) Прошу поощрить за отличную работу мастера-консультанта Романова Евгения и бригаду, которая обслуживала мой автомобиль. Качество работы как всегда на высоте: быстро, профессионально, вежливо) Рекомендую сервис-центр на Дмитровке своим знакомым. Хочу пожелать успехов в работе и поздравляю коллектив Центра с наступающим Новым годом! С уважением, Елена Яцкова
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день.Приехал в сервис по гарантийному случаю. Меня быстро принял мастер-приёмщик,Лебедев Андрей Юрьевич. Быстро диагностировал проблему(шёл стук спереди, в рулевой стойке). Быстро заменили опору левой стойки, за что я ему и благодарен! Хотелось бы видеть в вашем сервисе побольше таких мастеров! С уважением, Алексей.
Полезно?
1
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей Алексеевич!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Был в автосервисе на Рязанском проспекте 26, 27 декабря! В сентябре купил там стигер и 15 декабря проходил там то 15 декабря. Приехал с проблемой машина дергалась и на больших оборотах не набирала скорость. 26 декабря провёл там 5 часов была сделана диагностика проблемы и диагностика топливной системы, решили что проблемы в баке( хотя заправляюсь всегда на Роснефти) и почистили его. 27 декабря машина начила вести себя также дергалась и не набирала скорость снова поехал к дилеру и мне предложили менять всю топливную систему в районе 200 тр и говорят что это не страховой случай!! Очень не доволен все можно свалить на бензин и дилер не за что не будет отвечать, зачем проходить у вас то!!! Покупал у вас не дешевую машину и вы все сваливаете на бензин!! Так все можно свалить на бензин! Прошу руковство разобраться и дать ответ!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Михаил!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Благодарим Вас за отличную работу!!В первую очередь спасибо мастеру Тимуру, за многолетнюю совместную работу! За большое количество времени не было не одного происшествия,за что благодарю Тимура и его фирму!БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО,БУДЕМ С РАДОСТЬЮ К ВАМ ЕЩЁ ОБРАЩАТСЯ!!!
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Мансур!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Большая благодарность мастеру приёмщику Давыдову Юрию. Оперативность, отзывчивость и хорошее впечатление после прохождения очередного ТО
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Максим!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Большая благодарность Облаченко Олегу из гермеса шоссе энтузиастов 12а, то проведено прекрасно, все чётко по времени, объяснил от и до. Спасибо большое
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
День начался с того, что приехал на диагностику равона. Около шлагбаума охраник спрашивает: " ТЫ куда?" Ответ:" не Ты, а вы" Стоим дальше.Не пускает. Охраник :" Ну и Х.Й с тобой стой дальше". Ответ :" Куда, куда в Автогермес". Охраник :" Ладно заезжай". Заезжаю. Мастер приемщик Андрей приятный человек. Дальше начинается самое интересное. Диагност старый дед с фонариком в руках, который сначала постоял около открытого капота, потом взял ноутбук, так и не смог его подключить к автомобилю говорит: " Забился топливный фильтр, низкое давление топливного насоса!" Спрашиваю у него на основание чего он сделал такой вывод? Ответ был просто убойный:" На основание личного опыта!!!!!" Всё понятно!!! Жду мастера приемщика. Объясняю ситуацию, а он мне отвечает:"Я понимаю что так диагностика не делается, но ничего не могу сделать" Хорошо, заплатив 1800 рублей за диагностику маразматичного деда, поехал на замер давления топливной системы. Диагноз деда не подтвердился, причина была в неисправности одного из датчиков. Короче сервис шляпа!!! Хотя когда покупал у них машину , ребята менеджеры просто отличные!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всем привет! Ну вот первых хочу сказать, что КИА на красной сосне за базар отвечает. Заскрипела деверь, все сделали быстро, своевременно, приехал в салон меня уже ждали, 40 минут и вуаля. Отдельное спасибо мастеру консультанту Андрееву Илье, все доступно объяснил, за эти 40 минут ремонта, аж 2 раза ходил смотрел что с моей машиной. Короче зачёт салону, теперь только туда. Спортейдж х100ор
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Эрнест!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Зравствуйте!Буду краток.В 2013 году в Вашем автосалоне,Хундай Балашиха,был преобретён атомобиль Санта Фе г.н.М525АН777.На данный момент,даже после окончания гарантии,продолжаю обслуживаться у Вас,благодаря одекватному,гамотному мастеру-приёмщику Дмитрию Трофимову.Человек реально работает на своём месте,качественно и оперативно решает возникшие проблемы Спасибо за Ваши кадры.
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Роман!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
