Здравствуйте, уважаемая Юлия.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что сможем быть Вам полезны и в будущем. Всего наилучшего!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы.
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Добрый день! Хочу выразить благодарность мастеру Большому Алексею за ПРОФЕССИОНАЛИЗМ!!!Он занимался ремонтом моего авто. Честно не ожидала, такой скорости в работе, внимательности к клиенту. Сделал всё быстро, качественно. Благодарю за такое чуткое, внимательное и очень вежливое отношение.
Полезно?
0
0
Ответ
Добрый день. Хочу отметить очень качественную, отвественную работу сотрудника компании Симиенова Дмитрия. Он занимался ремонтом моего авто. Спасибо ему большое за внимательное отношение. Все сделал очень быстро и профессионально. Я очень довольна. Спасибо.
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Елена.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день. Хочу поделится о сервисном обслуживании и гарантийном ремонте у официального дилера Автогермес. Уже полтора года после покупки нового автомобиля Нива Трэвэл ни один мастер-приемщик, ни один работник не могут устранить неисправность (либо не хотят). В частности речь идет об отделении, находящимся по адресу г. Москва, Варшавское шоссе, 56. Абсолютное нежелание помочь клиенту, даже если машина не исправна, хотя этим никто и не заинтересован. Кроме улыбок и просьб поставить максимальные оценки ничего нет, а... еще содрать деньги якобы за что то сделанное. С меня даже умудрились взять деньги за гарантийный случай, объяснив это тем, что их супер спецы не нашли ошибок в системе (смотрят в книгу и видят фигу). Категорически не советую посещать это убогое место. Разведут на деньги, ничего не сделают, вернут не исправный авто, да еще и шантажировать оценками их работы будут, это все еще за ваше потраченное время.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Евгений.
Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось испытать негативные эмоции при визите в наш дилерский центр.
По указанным Вами фактам разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Быстро и качественно провели Т.О Спасибо автосалону и Миронову Константину.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Николай Васильевич.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приезжала на сервис , мастер -консультант Учватов Артур , мастер своего дела , все объяснил , рассказал что делать ТО прошло быстро и остались только положительные эмоции Побольше бы таких сотрудников, как Учватов Артур
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Мария.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Возникла проблема с автомобилем, обратился на сервис , записали к мастеру Учватову Артуру , приехал , мастер смог принять пораньше , в конечном итоге все проблемы устранили и на все вопросы мастер мне ответил ! Спасибо большое мастеру!
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Рады, что смогли помочь. Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Все техобслуживания с момента покупки автомобиля проводил только тут. Выражаю огромную благодарность мастеру консультанту Самсонову Андрею говорит на понятном для клиента языке, консультирует по всем вопросам ремонта и эксплуатации автомобиля, а это важно.Мотивирует клиента на следующее посещение , а это ведёт к ещё одному постоянному клиенту.))
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Роман Юрьевич.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Большая благодарность сотрудникам КИА Рязанский, мастеру Резникову Антону, механику Геннадию.
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Руслан.
Нам очень приятно, что у Вас остались положительные впечатления от посещения дилерского центра АвтоГЕРМЕС.
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы.
01.04.2023 была записана в Техцентр АвтоГермес по адресу: Рязанский пр-т, 2с27, всегда пользуюсь услугами этого техцентра и всегда остаюсь довольна. Что мне нравится в этом центре так это то, что не разводят на какие-то дополнительные, не нужные замены. К мастеру Ролану Багмут была записана первый раз, и все как всегда отлично, сделано все быстро и качественно. Ролан спасибо Вам.
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всё отлично. Делали замену масла и фильтров, развал-схождения и регулировку ручника. Сделали быстро, качественно.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Вячеслав Валентинович.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Очень хочу поблагодарить Мастера-приемщика Дмитрия Каранфилова за деликатное и обходительное общение с девушкой-водителем .25.03.2023 приехала на ТО и замену ремня, ролика и натяжителя ремня , очень вежливо спросил жалобы и просьбы по автомобилю. Внимательно выслушал , задал дополнительно вопросы , без смеха и иронии. Предложил продлить киа помощь на дорогах за смешную сумму на год, раньше почему-то не предлагали. В процессе ремонта так же позвонил, проинформировал о ходе ремонта и диагностики. Дал рекомендации. Ничего не навязывал. Я езжу в данный сервис уже не первый год и мне есть с чем сравнить. Очень довольна обслуживанием моей KIA.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Алена.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
В дополнение к своему отзыву хочу добавить, что был приятно удивлен вниманием руководства салона к замечаниям посетителей, чувствуется желание персонала к совершенствованию работы, анализу ошибок и их исправлению, как бонус предложили в подарок шиномонтаж, мелочь, но приятно. По итогам отпишусь.
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Виктор.
Мы очень рады, что нам удалось сохранить с Вами добрые взаимоотношения. Надеемся и впредь видеть Вас среди наших постоянных клиентов.
Еще раз благодарим Вас за отзыв и Всего Вам самого наилучшего!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу поблагодарить за отличную и качественную работу менеджера Катченко Виталия,техника Михаила и диат пост Максима.Спасибо большое!!!
Полезно?
2
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Михаил Михайлович.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приезжала по рекомендации к Романову Евгению на обслуживание, мастер очень вежлив, приятно пообщаться, выслушал все мои просьбы, принял машину, все сделали на отлично, даже гарантийный ремонт подтвердился, уже записалась; скоро приеду ещё и только к Евгению, побольше бы таких мастеров.
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Катрин.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Все работы выполнены в срок и полном объёме. На все мои вопросы были даны ответы. Хороший отзывчивый персонал сервиса. Великолепная обратная связь от вышестоящего руководства.
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Роман.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выражаю огромную признательность за безупречную работу мастера-консультанта Хуснутдинова Артура Геннадьевича. Не хватает слов благодарности для этого сотрудника. Спасибо ему огромное. Обслуживаться- только к нему... Даже боюсь представить, если у меня сменится человек, который все заботы по обслуживанию моих автомобилей взял на себя. Я только смотрю ТВ, пью кофе и езжу... Прошу поощрить Артура Геннадьевича!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Андрей Владимирович.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Сегодня,23.02.23 планировали покупать новое авто,это просто капец,продавец Марков Никита,это была наша вторая встреча ,обещал много чего,хитёр конечно,обманным путем пытался кинуть в кредит больше средств в два раза,чем надо,при этом два авто в трейд ин и приличная сумма наличных,уговорив на автокредит у них ,скинул 270 тр,а в кредит без моего ведома закинул +545 тр 🤦♀️(сумма кредита,сто раз оговоренная-525 000 )зная,что у меня 4ро детей,что я сотрудник банка, всё -равно в течении 6 часов,типа тут ожидание,там ожидание, пытался схитрить и скрыть сумму кредита 🤦♀️когда я перед подписанием договоров буквально требовала сумму кредита,мне озвучили еле-еле произнося 1080 000 ,представляете?!!!!!детский сад,жаль потраченного времени,потребовала свои машины назад,а надо было туда полицию вызывать ,мошенники реальные!!!!будьте осторожнее! руководитель в сговоре с ним,и сказала,что типа-ну вы же сотрудник банка,понимаете,что нам надо иметь выгоду🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️какой позор,жуть.а этот тип,который не сказал,что скинул 270 000 за кредит,а накинул 545 000,пусть на совести аукнется,я бы с деньгами приехала и купила,а рисовать вилами на воде все прекрасно умеют!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Добрый день Очень довольная этим автотехцентром на сормовоской, так как я там купила автомобиль и до сих пор прохожу техобслуживание с момента покупки авто. Хочу выразить огромную благодарность мастеру-консультанту Анзору Сулейменову за чуткое внимание и заботливости и своевременность действий и понятливое объяснение тех или иных проблем, возникших с моим автомобилем. Здоровья и успехов ему и карьерных шагов на этом поприще. Спасибо большое и еще раз с праздником 23 февраля 2023 года. С уважением Шалунова Аня. Была в техцентре 23.02.2023 года
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Анна.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Беспалому Александру. Был у него на очередном ТО своего автомобиля. Знаток своего дела. Все было четко , быстро , по делу. Дал дополнительные рекомендации по дальнейшей эксплуатации авто. Все аккуратно и не навязчиво... Теперь только к нему. Спасибо Большое.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Максим Евгеньевич.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте сотрудники авто Гермеса. Приношу свои извинения за предыдущий негативный отзыв. Сегодня я повторно привёз машину и мастер приёмщик мне всё об,яснил.Претензий больше нет. Спасибо.
Полезно?
1
0
Ответ
Уважаемый, Сергей!
Мы очень рады, что нам удалось сохранить с Вами добрые взаимоотношения. Надеемся и впредь видеть Вас среди наших постоянных клиентов.
Еще раз благодарим Вас за отзыв и Всего Вам самого наилучшего!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
