Добрый день, уважаемая Вера.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания!
Спасибо, будем рады видеть Вас снова.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы.
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Приезжала на ремонт автомобиля в техцентр к мастеру-приемщику Ващенко Константину. Хочу отметить высокий профессионализм Константина, доброжелательность и оставить огромную благодарность мастеру. Ремонт провели оперативно, дали рекомендации, машина летит! Всё очень понравилось. Обязательно вернусь. Спасибо!!!
Полезно?
0
1
Ответ
Добрый вечер! Сегодня 30.09.2023 был в сервисе на то, после то, о ехал 500 метров и обнаружил, что не работает экран на панели включая магнитолу, при возвращении в сервис, мастер Зорина Лия сказала, что они проверели все хорошо это сломалось только, что, в момент сдачи машины на то панель работала и отдали машину уже с неработающей панелью, вопрос кто будет компиксировать неудобство и ремонт. Жалобу я фиксировал на горячей линию, но никто неотриагировал....
Полезно?
3
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий.
Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось испытать негативные эмоции при визите в наш дилерский центр.
По указанным Вами фактам разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Вот и закончилась гарантия на *ВСЁ. АВТО 2019 сегодня 2023 г. На Т.О.приглашают а гарантию не предоставляют. У меня Санта фе 2.2 дизель.2019 г.пробег 50000 км.... И вот теперь начинается всё самое интересно. Избегайте этот Оф.дилера гарантии Нет ни какой ,кроме замены колодок передних по гарантии... ВСЁ. В 2022 отказал АКБ (приехал на авто ,после Т.О. авто даже не смогли завести...не гарантийный случай) Каждое ТО я оплачивал за Смазку(от300до500руб.).,и что итоге сегодня поехал менять масло вот итог :дав болта Сломались,остальные в "плачевном состоянии"(заржавели и сгнили) фото готов приложить крепежа. Дважды ремонтировал по *гарантии (меняли лобовое стекло вертикальные молдинги не прилегали к стеклу,После покраски пятой двери ,обшивку устанавливал за свой счёт***спасибо вам.(под шевроном "Хендай"из внутри ржавчина и вздутая ЛКП оставили не тронутой.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Игорь.
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Уважаемые друзья! С большим удовольствием сообщаю, что мой автомобиль CHERY TIGGO 7 PRO гос номер Т725ЕХ 777 прошел ТО2 в сервисе на Дмитровском ш. Запись была по телефону на 20 сентября 23 г на 14-00. Мастер приемщик Евгений Калмыков был как всегда на высоте. Все регламентные работы выполнены на "отлично", машинка как новенькая, все замечательно! Автомобиль как член нашей семьи, третий раз прохождение ТО доверяем Автогермесу, и лично Калмыкову Евгению.Спасибо за отличное обслуживание, четкую и грамотную работу, человеческое отношение! Успехов и процветания предприятию и его сотрудникам, прошу премировать мастера-приемщика Евгения Калмыкова, надеюсь , мой отзыв сыграет свою роль. Друзья, до следующих встреч!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталья.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Проблема записаться на ремонт по гарантии новой машины,записываешься на определенное число,звонит сотрудница Автогермес Лада и отменяет запись предлагая аж через две недели приезжать,бардак одним словом в Автогермес.
Полезно?
6
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий.
Благодарим Вас за обратную связь.
По указанным Вами фактам разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобрёл в данном заведении АВТОГЕРМЕС ладу ниву трейвел в январе 23 года. Гарантия заводская все как положено. И вот пол года спустя произошла та самая гарантийная поломка. По приезду в салон 26.09.2023 был вынесен вердикт: поломка католизатора, необходима экспертиза. Также было сказано, что если я поеду на машине то никаких гарантийных обязательств соблюдено не будет. Гарантийный талон не был выдан при покупке машины, на что мастер консультант Тесенков Алексей предложил восстановить талон за 2886 т руб в течении 2 недель....... На минуточку менеджер Дмитрий распечатал этот талон за 5 минут и абсолютно бесплатно. Заключение(экспертизы) свелось к тому, что в поломке агрегата виноват я и было предложено заменить деталь за 144000 рублей +работа мастера. Соответственно я отказался и забрал автомобиль. Машина начала троить на что Алексей заявил промойте фишки и поменяйте свечи. Католизатор был заменён на пламегаситель, систему перепрошили и машина по прежнему троила. И каково было мое удивление когда сотрудник автосервиса "мастер выхлоп"сказал что ПЕРЕСТАВЛЕНЫ свечные колпаки. Это что умышленная порча имущества или стимуляция клиента на бесконечное обслуживание в автогермесе? Владельцу автогермеса следует задуматься над работой сотрудников которые умышленно портят дорогостоящее имущество и втягивают клиентов в долгосрочную финансовую кабалу. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ОБСЛУЖИВАНИИ ПРИ ОБСЛУЖИВАНИИ АВТО В ДАННОМ ЦЕНТРЕ!!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
5
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Денис.
Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось испытать негативные эмоции при визите в наш дилерский центр.
По указанным Вами фактам разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Большое спасибо мастеру приемщику слесарного Святославу
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Геннадий Николаевич.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Очень странная контора. Более полугода не могу отремонтировать машину в кузовном отделе. Сначала говорили, что нужно ждать запчасти. Через месяц попросили подождать еще столько же. Потом позвонили и сказали, что все запчасти приехали и нужно только выбрать день, но точную дату мне назначит оператор. Две недели никто не звонил. После звонка к ним вдруг сказали, что мой мастер уволился и его дела передают сейчас другому мастеру, пообещали перезвонить. Снова две недели тишины и так никто не перезванивает. Потом оператор говорил, что мои документы куда-то потеряли. Еще через пару недель позвонили и сказали, что отремонтировать машину не смогут, потому что ни одна запчасть так и не приехала в Россию и попросили отозвать из страховой направление на ремонт к ним. Как только я отозвал направление, мне позвонил некий мастер Андрей и сказал, что всё они смогут отремонтировать и все запчасти есть в наличие и снова попросил, чтобы я через страховую отправил к ним направление на ремонт. Как только я это сделал, мастер Андрей исчез с радаров. Найти старшего мастера, чтобы с ним обсудить все эти вопросы невозможно. Оператор каждый раз записывает мой номер, но никто ни разу не перезвонил. Неделю назад снова тот же мастер Андрей назначил мне дату, но сегодня выяснилось, что на мое время записан другой человек. Андрей тут же перезванивает и сообщает вообще бредовую историю, что кузовной цех в Балашихе Автогермес решили закрыть и цех переезжает на ВДНХ. С февраля 2023 года каждый раз какие-то истории придумывают. На дворе уже скоро сентябрь, а финала не видно. Самое неприятное, что мою машину второй раз за это время ударили и в страховой предложили отправить на ремонт в тот же салон, так как часть повреждений приходится на те же запчасти, что и в февральском ДТП. И это логично. Но попасть на деффектовку в кузовной цех также проблема... С Автогермес уже дружу больше 10 лет. Покупал у них три авто и все обслуживал только у них в салоне на ш. Энтузиастов в Москве. Никогда никаких проблем не было и только приятные впечатления и от станции ТО и от сотрудников. Но кузовной цех в Балашихе просто поражает. И что с этим сделать не понятно?
Показать отзыв полностью >
Полезно?
5
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Илья.
Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось испытать негативные эмоции при визите в наш дилерский центр.
По указанным Вами фактам разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Доброго дня ! казалось бы всё как обычно, "приехал, оставил, забрал", но нет. в рамках ТО на пробеге 90 тыс, оставил авто, забрал на следующий день, довольный и счастливый, с рекомендациями к замене некоторых запчастей. через неделю снял колесо, дабы заменить тормозные диски, и вот здесь ждал сюрприз, штуцера для прокачки тормозов - нетронутые. с таким отношением столкнулся впервые, неужели так трудно поменять жидкость тормозную ? или в чём подвох ? спешил домой, не успевал, и так сойдёт ? так скажите что не смогли выполнить работы, нужно время или ресурс. Сомнения в остальной проделанной работе. Фото подгрузил.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей.
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
3.08.2023 года мастер Обманкин Сергей очень оперативно устранил неисправность автомобиля Лада гранта. Спасибо.
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владимир.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выражаю свою благодарность мастеру - консультанту Сергею Обманкину на Дмитровском шоссе, 161А. Получила полную информацию по ТО. Все объяснил, дал рекомендации. Работа была проведена качественно, с четким соблюдением временных рамок. Спасибо за внимательное и вежливое отношение!
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Анна.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хендэ. 44 км. 29.07.23, консультант Ващенко Константин. Был записан на 9:30, суббота, во время оформления документов консультант сообщает, что «3 часа ждать будете». Не выполнения работ ждать 3 часа, машину в работу возьмут через 3 часа! Обосновав это тем, что «машин много приехало». Уехал. Зачем тогда записываете? Можно без записи приезжать и без очереди? Остальные подождут? Сколько стоит?Почему только после звонка оператору появилась возможность взять в работу машину вовремя?
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Виктор.
Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось испытать негативные эмоции при визите в наш дилерский центр.
По указанным Вами фактам разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Был. Проходил первое ТО по году. Настоятельно рекомендую мастера-приёмщика Миронова. Действительно грамотный специалист в сфере автобизнеса. Не навязывает, не торопит, работу знает. Сделал скидку, провёл доп работу по акции. Я доволен. 5 звёзд, однозначно.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
В субботу 22 июля приехал в техцентр на Красной Сосне. Плохо работал флажок водительской двери и ощущалась сильная вибрация при запуске холодного двигателя. В процессе обсуждения неисправностей и осмотра автомобиля сервисный консультант Абселямов Игорь Валерьевич обратил внимание на неудовлетворительную работу сцепления. При этом ненавязчиво порекомендовал сцепление заменить. Представив себе, к каким последствиям может привести поломка, особенно в лесу или в поле, я, конечно же, немедленно согласился. Все работы выполнили, остался очень доволен. Игорю Валерьевичу особая благодарность.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Добрый день, уважаемый Борис Александрович.
Нам очень приятно, что у Вас остались положительные впечатления от посещения дилерского центра АвтоГЕРМЕС.
Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания!
Спасибо, будем рады видеть Вас снова.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы.
Добрый день.очень довольна работой автосервиса ул Рябиновая 43Б.работу выполнили быстро, качественно.и честно без обмана.что приятно обращаться к честному дилеру .хочу поблагодарить консультанта Дмитрия Каранфилова.всем рекомендую АвтоГерме .
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Валентина.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Было 4-е ТО в сервисе Автогермес на Сормовской улице,у мастера Катаева Андрея.Хочу сказать слова благодарности за чуткое отношение к клиентам сервиса этого СПЕЦИАЛИСТА!Всё на очень высоком уровне.Огромное СПАСИБО!
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Олеся.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Владею УАЗ Хантер 31514 (дизель) 2010 г.в. Обратился в сервис на Дмитровском ш. 161А по поводу шума в коробке на нейтральной передаче. Диагноз довольно простой - износ подшипника первичного вала. Ответили: - "Без проблем, пригоняйте, всё сделаем". Приблизительная цена - 24000р. Пригнал - оставил. На следующий день мастер Рогов Евгений позвонил и сказал, что коробка тяжело разбиралась и в итоге развалилась, т.е. стала неремонтно-пригодной (на выброс). Что делать они не знают - единственная рекомендация - купить новую по цене около 200000 руб! Поиском кпп б/у они не занимаются. Меня не торопят - понимая, что мне нужно прийти в себя и что-то решить. Машину выгнали на стоянку - предупредив - стоянка не очень дорого. Поиском кпп пришлось заняться самому. В течении 2-х часов нашел на авито, купил и привез (через курьера-1200р) кпп (б/у за 40000р). На следующий день получаю очередную шоковую информацию - машина не едет, т.к. привезённая кпп оказалась с заклиненной задней передачей! Т.е. установили не проверяя. На вопрос ремонта этой кпп ответили просто: - "мы боимся, что она тоже развалится как и предыдущая - ищите другую - мы не торопим"... Слава богу продавец б/у кпп понял ситуацию и согласился обменять на другую, предварительно проверив работоспособность. Опять курьер (уже 2400, т.к. забрать, поменять и опять привезти). Следующий звонок из сервиса - забирайте, готово, ваша старая кпп в разобранном состоянии находится у вас в багажнике. На вопрос как всё получилось - ответ - вроде едет. При получении машины шум в кпп таким же и остался (коробка оказалась такой же, как стояла у меня ранее). Дефектовать и ремонтировать Гермес отказался из-за боязни порчи кпп. Итог: потрачено 40000 на кпп б/у + 3600 доставка + 30000 работа Гермеса = 73600 коту под хвост. Огромное "спасибо" Гермесу за то, что не взяли деньги за стоянку и повторную работу по снятию-установку кпп (хотя видимо очень хотелось). Оценка - ниже плинтуса - полнейший развод и пофигизм. Если у кого-то есть лишние деньги и желание остаться без машины совсем или на какое-то время - welcome в автосервис АВТОГЕРМЕС на Дмитровском ш. 161а!!! Думаю, что таких "специалистов" стоило бы периодически отправлять на СВО в рембаты, может там чему-то научатся, либо пусть совсем не берутся за такую технику. P.S. Разобранную кпп собрал на столе, предварительно поменяв подшипник первичного вала (3100р) и, чтобы наверняка передний игольчатый подшипник вторичного вала (доп. опора первичного вала - 700р). На яме с помощью товарищей (и естественно какой-то матери) поменял кпп - всё ок! Поэтому, владельцы УАЗов - бойтесь профессионалов - кроме потери денег, потеряете время и приобретёте кучу отрицательных эмоций.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий.
Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось испытать негативные эмоции при визите в наш дилерский центр.
По указанным Вами фактам разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Мастер приёмщик Таняев Виталий при очередном ТО потерял мою сервисную книжку!!!Обещал в течении неделю вернуть, а в итоге полтора месяца кормил "ЗАВТРАКАМИ". Только после обращения к его руководству мне сделали копию.
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Денис.
Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось испытать негативные эмоции при визите в наш дилерский центр.
По указанным Вами фактам разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приезжал в Автогермес, Варшавское шоссе, официальный дилер Лада, 8 июня на диагностику кондиционера и на диагностику автомобиля по 30 пунктам. По итогам диагностики мастер-приёмщик позвонил и сказал " у вас мало смазки в направляющих суппортов" . На что я ответил, что сам добавлю. Когда вечером забрал автомобиль, услышал небольшие стуки от передних колёс, которые проходили при нажатой педали тормоза. Списал это всё на то, что смазки в направляющих мало, и суппорт не до конца отходит от диска. Но при этом машина разгонялась адекватно и колёса не грелись. По приезду домой (120 км от Москвы) снял передние колёса, чтобы добавить смазки. В итоге направляющие суппорта правого колеса были не дотянуты. Добавил туда смазки. В суппорте левого колеса один болт направляющего был хорошо затянут. Второй - отсутствовал вовсе! Вот откуда был стук. В итоге, я 120 км ехал с суппортом который был закручен на 1 болт. И когда приезжал к ним стука не было, а как выехал - стразу стук появился. Позвонил в сервис. Сказал, что вы недокрутили суппорт и должны мне поменять направляющие, т.к. после 120 км такой поездки там уже выработка и смазки вообще не было. Мастер-приёмщик сказал, что нужно посоветоваться с руководством. После этого мне перезвонил. И стал врать, что "мы колёса вообще не трогали". На мой вопрос " откуда вы узнали, что у меня там мало смазки?", ответил: " я такого не говорил, это просто была рекомендация, что раз в год там надо менять смазку". Когда я сказал, что " я на 100% помню, что вы сказали именно мало смазки, и т.к. у вас скорее всего звонки записывются и вы их можете прослушать", то мастер-приёмщик сказал: " возможно я этого и сказал, но это была только рекомендация, и колёса мы не снимали". После этого сказал, что они с руководством посмотрят камеры и определят снимали ли мне колёса. Через несколько часов перезвонил, и сказал что мастера походили у передних колёс на них посмотрели, но даже их не трогали. На мою просьбу прислать мне запись с камер заявил "файл очень большой и мы вам его не вышлем, приезжайте сам и смотрите". Естественно за 120 км в один конец , чтобы просто посмотреть камеры я не поехал. Вывод: сервис врёт, т.к. ему ничего не стоило прислать запись с камер, если там было всё чисто. А то что "файл большой" это всё можно легко обойти. И если вам не старшно, что после посещения этого дилера, у вас откажут на скорости тормоза, или ещё чего, то тогда этот Автогермес, Варшавское шоссе, для вас. А они потом вам будут врать. Про этот случай уже многим знакомым рассказал. Больше к этим барыгам ни ногой.
Дополнение к отзыву после того как со мной связалась руководитель сервис-бюро:
После оставления этого отзыва, со мной связялась руководитель сервис-бюро Автогермес и прислала видео работ. По результатам этого видео, там действительно не откручивали колёса. Частично претензии снимаются, но остаются претензии почему не проверили тормозную систему по этой диагностике, когда там было сказано "внешний осмотр тормозных механизмов
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Илья.
Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось испытать негативные эмоции при визите в наш дилерский центр.
По указанным Вами фактам разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Вырaжaю огромную блaгодaрность мастеру- консультанту слесарного цеха Андрею Владимировичу Самсонову, зa кaчественно проделaнную рaботу каждое ТО которое мы проходим у вас!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Яна.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
