Здравствуйте, уважаемая Анна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Покупал Киа Рио в Автогермесе на Красной сосне д5 стр 1. Мне очень понравилась работа менеджера по продажам Даниленко Станислава. Грамотный, тактичный, стресоустойчивый. Все было показано, рассказано по интересующей модели машины и о дополнительных опциях. Оформили в срок, при передачи показали, рассказали о всех функциях кнопок и т.д.
ОЧЕНЬ ГРАМОНТНО ПОДОБРАННЫЙ ПЕРСОНАЛ В АВТОСАЛОНЕ НА КРАСНОЙ СОСНЕ, рекомендую!
Спасибо за вашу работу!
Полезно?
0
0
Добрый день! Хотелось бы выразить огромную благодарность продавцу- консультанту СМИРНОВУ МАКСИМУ(АвтоГЕРМЕС Renault Балашиха) за помощь в подборе автомобиля, высокий профессионализм,внимательное и отзывчивое отношение к своим клиентам.
Полезно?
0
0
Купил автомобиль KIA CERATO в автосалоне KIA 44 км МКАД. Время обмена по TRAID IN составило 2 часа. Я в шоке, такого я ещё не видел. Спасибо менеджеру Николаю Аносову! "Высший пилотаж!" Отдельную благодарность выражаю отделу TRAID IN и автострахования. Спасибо, ребята, за хорошую работу!
Полезно?
0
0
Всем привет. Покупала машуну Кия Рио на Ярославке. Машина шикарная. Все супер. Менеджер Андрей, с понимание отнесся к приобритению, и сделал все максимально быстро и удобно для всех. Ему особая и мега благодарность. Спасибо за доверие, поддержку и понимание.
Полезно?
0
0
Купил автомобиль хендай солярис 4 октября 2019 года в автосалоне Гермес Балашиха. Покупкой и работой персонала остался доволен. Машину получил в срок и по привлекательным условиям. Из минусов могу отметить это отсутствие нормального кофетерия где можно качественно и плотно покушать. Хотелось больше акций по прохождению ТО. Благодарю за радушную консультацию Артема Зезеро :)
Полезно?
1
0
Добрый день! Хотелось бы выразить огромную благодарность продавцу- консультанту СМИРНОВУ МАКСИМУ(АвтоГЕРМЕС Renault Балашиха) за помощь в подборе автомобиля, высокий профессионализм,внимательное и отзывчивое отношение к своим клиентам.
Полезно?
0
0
Ответ
Покупали Автомобиль у настоящего профессионала своего дела Андриянова Н.С., следующий Автомобиль будем приобретать только на Рябиновой!
Полезно?
0
0
Вчера купила новый автомобиль. Мои впечатления- да замечательные! Меня сопровождал продавец консультант по zusuki Филиппов Александр. Дело своё знает хорошо. Общение было приятным, не прессовал, не навязывал, не торопил - просто отвечал на вопросы, сам много рассказывал, покатал и дал мне покататься. Встречались несколько раз. Еще общалась с кредитным отделом - менеджер Моловствова Анастасия, очень душевный, отзывчивый человек и грамотный специалист. Мне предложили "старую" машину отдать им в трейд ин, чтобы не мучится с продажей самой. Кстати оценили хорошо! Благодарю Седова Артема эксперта по оценке. Перед покупкой сравнивала цены на новый автомобиль в нескольких салонах, например автосалон Major на Новой Риге дают цену на 300 тысяч больше. Мне было приятно совершать эту покупку. Буду рекомендовать салон АвтоГермеса на 44 км МКАДа всем (уже есть заинтересованные).
Показать отзыв полностью >
Полезно?
9
0
Cобственно, я и не собирался писать отзыв о салоне где приобретался автомобиль. Итак сначала. Мы не собирались приобретать авто в этом салоне. Просто за неделю до покупки заехали в этот салон. Понравился цвет выставленного образца. В день покупки собирались в другой салон, и на всякий случай, заехали в Автогермес. Встретил нас продавец-консультант Артамонов Лель. Начитавшись в интернете всякого о салонах, у нас был большой скепсис о подборе авто в салоне. Лель сумел развеять его. Цвета автомашины, который хотели мы купить, не было в салоне, и вероятно на складе Гермеса. Лель, не знаю как он это сделал, нашел пришедшийся нам по душе цвет и комплектацию. В условленный день сообщил о прибытии автомобиля в салон, организовал установку обусловленных опций и дополнительного оборудования, сообщил когда мы можем его оплатить и забрать. Выражаю ему искреннюю благодарность за помощь в выборе автомобиля и решении возникших вопросов. В условленный день и час мы приехали в салон, оплатили покупку, и счастливые собирались покинуть его. Но не тут то было. Радость от покупки была омрачена 4,5 часовым ожиданием оформления покупки. Такого на моем веку не было никогда, а я сменил 10 новых автомашин. В 12,30 час. мы отдали документы на оформление, а получили их только в 17.00. От девушек оформляющих документы на машину и администрации салона мы слышали только:" У нас много работы. Очень много клиентов, надо приезжать в будний день." Вежливо, с дежурными улыбками, напоминающими улыбку чиновницы из фильма "Такси", они говорили, что через 15 минут все будет готово". Но проходил час за часом, а воз был и ныне там. Обращались к руководству отдела продаж и к директору салона. Никакой помощи. Только извинения и дежурные улыбки. И что интересно: невнимательность и некомпетентность работников отдела продаж. Они не только не могут ответить на вопросы по оформлению документов, но и делают ошибки в датах их оформления (Климанова С.М.). Нам уже не хотелось никакой покупки,только бы побыстрее покинуть этот автосалон. Впечатление такое, что руководители заинтересованы только в получении денег и только. На все остальное наплевать. Как только мы получили требуемые документы, нас проводила директор салона с извинениями. Что нам с них. За покупку автомобиля мы отдали большие деньги. Ждали 4,5 часа. Нам не предложили ни чая, ни кофе, никакой компенсации за потраченное время и нервы. Создалось двоякое впечатление. С одной стороны предупредительность и компетентность менеджера по продажам Леля и с другой- нежелание или не способность зам. руководителя отдела продаж Болотова П. организовать работу отдела. Покупать ли авто в этом салоне решать читателям.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
4
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Михаил Николаевич!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый вечер! 27.10.2019 приобрел автомобиль Сузуки SX4 кросс. До покупки около двух недели вел переговоры с менеджером Кристиной Романовой, очень грамотный специалист. На все вопросы полную информацию.Кстати, в день сделки у нее был законный выходной, но договорились и она вышла на работу для сопровождения сделки. При сделки очень понравилось открытое отношение к клиенту, нет навязывание услуг, и что их обязательно нужно брать. Единственное, что не понравилось, это сдача авто по трейд ин. Ситуация такая : при владении авто менее месяца необходимо предоставить данные на прежнего водителя для того, что бы убедиться что на авто отсутствуют ограничения по продаже. Нам об этом никто не сказал. Но все же представители салона решили эту проблему оперативно (немного пришлось понервничать). Желаю Автосалону "Автогермес" на ш. Энтузиастов 59. хороших клиентов и больших продаж. Лично Кристине успехов в профессиональной деятельности.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
1
Скажу сразу я просто в восхищении, с теми людьми с кем нам пришлось общаться мне уже давно не попадались такие приятные люди и профессиональные хотесь бы что бы руководство как то их бы ценило и награждало за их труд , в первую очередь это продавец консультант Иванов Сергей он просто идеал для своей работы, с ним общаться было одно удовольствие, ну и второй прекрасный человек и спец по страхованию это Цветков Павел с которым общение было так же очень приятно (руководство цените таких работников)
Полезно?
1
0
Добрый вечер) недавно приобрели с супругом новый автомобиль.Уже на стадии предпокупки,общаясь с менеджером салона Алесандром Климовым,возникло ощущение,что все пройдет хорошо.И на самом деле, Александр сделал все,чтобы покупка авто оставила нам только положительные эмоции.Он очень коммуникабелен,настоящий знаток психологии общения с клиентом.Спасибо Александру за его работу.Салон буду рекомендовать и в частности буду рекомендовать Климова Александра.
Полезно?
0
0
Не большой мастер петь дифирамбы. Но хочу высказать признательность автосалону Муцубиси фирмы "АвтоГермес" в лице менеджера по продажам Викторова Александра. От момента знакомства в автосалоне, до момента выезда на купленном автомобиле Александр ни на секунду не дал повода усомнится в своей компетенции как специалиста, так и хорошего человека!! Был обаянием Александра подкуплен. И не только я. Хороших продаж Вам Александр! И компании "АвтоГермес" Спасибо за приятное приобретение!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Виктор Иванович!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Очень понравился автосалон на Сормовской. Моим менеджером был Роман Ульянов, который помогал на всех этапах сделки, вплоть до перемещения вещей со старой машины на новую, ему отдельное спасибо! + Хороший менеджер, которые отвечал всегда на звонки и отвечал на вопросы; + дали хорошую скидку и отдал по трейд ин свою старую машину + скидка по трейд ин = рыночная цена и отсутствие забот по продаже; + получил новую машину (Весту SW), в цвете который искали (был в наличии) + получили персональный подарок от менеджера (компрессор) Из минусов нужно отметить только работу банка (не относится к автосалону). Менеджер пришел только 11, хотя автосалон работает с 9.Если будете записываться в ГИБДД в этот же день, то учтите доп время. При возможности рассмотрите все одобрившие вас банки, конкретно в моем случае "Совкомбанк" просит 149 руб в мес за приложение в телефон и 5000 за карточку банка со счетом (в который включается бесплатные юридические услуги и эвакуатор один раз в год (который так же бесплатно по гарантии Автоваз должен представлять), и еще по сути не нужные плюшки. В других банках подобного не накидывали вроде, и при чуть более высоком % вы может не получите платных доп услуг.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Огоромное СПАСИБО автосалону на Красной сосне д5 с1 в лице Артака Манукяна! Очень отзывчивый ,понимающий менеджер, который может решить любую проблему покупателя! В данном автосалоне покупаю третий автомобиль!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей Викторович!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Хотелось бы выразить огромную благодарность продавцу- консультанту СМИРНОВУ МАКСИМУ(АвтоГЕРМЕС Renault Балашиха) за помощь в подборе автомобиля, высокий профессионализм,внимательное и отзывчивое отношение к своим клиентам.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Анна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Салон супер.огромное спасибо Дмитрию Тельпиз
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день. Покупал КИА Рио premium.Очень доволен работой автосалона, а в особенности работой менеджера Дмитрия Тельпиза, мне очень понравилось как он подошёл к своей работе, предложив такие условия для покупки автомобиля, что я просто не мог отказаться. Человек знает свою работу на все 100. Я только подписывал доки
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Виталий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобретал автомобиль Лада Веста в сентябре 2019 г. Менеджером был Сергей Корнилов. Приятно удивлен готовностью прислушаться к пожеланиям клиента, найти разумный компромисс. Т.к. у салона достаточно машин в наличии, несколько раз посещали стоянки, внимательно осматривали различные варианты оснащения, цвета и т.д. В итоге подходящий вариант был найден. Потратили много времени, но вины сотрудников Гермеса в этом не вижу, просто была суббота и конец месяца, покупателей было много! Если есть возможность, выбирайте машину в будни! Гермес однозначно рекомендую как место, удобное для покупки автомобиля!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Вадим!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
23.07.2019 оставляла негативный отзыв о покупке авто в салоне на Рябиновой. На жалобу быстро отреагировали и предложили на выбор несколько вариантов устранения недочетов. На сегодняшний день все исправлено. Спасибо руководителю отдела продаж Шевченко Родину, а так же его заместителями Александру и Юрию за отличную работу с клиентами :)
Полезно?
0
0
