Здравствуйте, уважаемая Татьяна Викторовна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Покупка автомобиля в автосалоне АвтоГермес произвела на меня очень положительные и только позитивные эмоции. Внимательный и отзывчивый персонал автосалона в целом. Менеджер по продажам Станислав Даниленко профессионал в своем деле на самом высшем уровне! Очень приятно было с ним общаться, квалифицированно и профессионально отвечал на все мои вопросы при покупке и выборе автомобиля. Хотелось бы обратить внимание руководства Станислава Даниленко на его высокий уровень профессионализма и доброжелательное, внимательное отношение к посетителям автосалона, что заслуживает самого достойного поощрения со стороны руководства автосалона.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Приобрел в этом автосалоне Kia Mohave. Огромное спасибо за содействие Даниленко Станиславу, с которым общался с момента проведения тест-драйва и до конечного оформления автомобиля в собственность. Отличный менеджер, именно такие сглаживают все шероховатости работы салона.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Обратился в салон в поиске новой киа Рио. Консультировался у менеджера Александра Арабаджана. Консультация была на высшем уровне, все понятно. Сдавал свою машину в трейд ин. Сделали все быстро и качественно. Отдельное спасибо Якубенко Сергею за оценку автомобиля.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Максим!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Решил приобрести автомобиль с пробегом, выбор пал на шкоду рапид, заранее связался с менеджером, который рассказал мне интересующую меня информацию про найденное мною объявление на сайте автогрмес. Обсудив состояние автомобиля и получив ответы на все вопросы я решил на следующий день поехать и приобрести выбранный автомобиль. Пришлось взять на работе выходной за свой счёт,так как живу я не в Москве и до автосалона в Балашихе только в одну сторону мне ехать 230 км. По приезду в салон меня встретил менеджер Игорь, с которым мы общались по телефону и любезно проводил меня к автомобилю. Моему огорчению небыло предела, машина оказалась не в заявленой комплектации, вместо автоматической КПП на автомобиле была механика, да и вообще на сайте были выложены фотографии абсолютно другого автомобиля. На мои вопросы менеджеру как такое могло произойти Игорь лишь разводил руками, удивлялся вместе со мной и предлогал рассмотреть какие нибудь другие варианты. Итог моего визита упавшее настроение, целый день катание по пробкам, прожигание бензина впустую.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Евгений!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства.
Мы провели разбирательство по указанным Вами в отзыве фактам. Причиной произошедшего был технический сбой, в результате которого и в базе данных, и на сайте была представлена ошибочная информация по заинтересовавшему Вас автомобилю.
Надеемся, что Вас устроила реакция компании на Ваше обращение и сделанное Вам предложение.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупали недавно в этом салоне Калину, брали в автокредит, к сожалению всё ооочень долго и медленно, да еще и обманули, специально заклинили замок багажника, чтобы невозможно было посмотреть содержимое и преднамеренно заранее вытащили запаску,крайне было неприятно когда мы обнаружили этот недостаток, вообщем мы сделали вывод если берешь машину подешевле, всё, тобой заниматься никто не хочет, менеджеры ходят из угла в угол ничего не делая,но у нас не было другого выхода как обратиться в автосалон, т.к. налички на тот момент не было. В целом не рекомендую этот автосалон, если есть возможность взять авто без автокредита, берите у обычных автовладельцев и дешевле и не берешь "кота в мешке"
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Недолго выбирала новый Авто, сравнивала Киа РИО, Солярис и Поло седан. Остановилась на прекрасном а/м корейского производителя и на таком же отличном дилере - АвтоГЕРМЕС на ул.Красная Сосна. Всё прошло отлично, за это спасибо и моему менеджеру - Коротяеву Виктору. Буду рекомендовать данный салон своим друзьям и знакомым! Ещё раз спасибо!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Спасибо компании Автогермес за оказанную помощь при покупке автомобиля! Благодарность Кручинину В.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Карен!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Отвратительно пренебрежительно-хамское отношение к клиентам. По существу сообщаю следующее: 28 марта 19 года мы с приятелем приехали на 44 км МКАД для покупки трех автомобилей с пробегом. Приехали мы к 13 часам, сперва нас "принял" менеджер Сергей, выслушав наши пожелания об осмотре автомобилей он попросил немного подождать так как , по его словам, был сильно занят, а по факту перекладывал бумаги с одной стороны стола на другой. Оставив свой телефон, мы попросили Сергея сообщить нам как он освободится для показа автомобилей. Спустя час так никто и не перезвонил, поднявшись наверх мы увидели Сергея , который со скучающим видом смотрел в монитор компьютера. Повторив нашу просьбу о показе интересующих нас автомобилей мы услышали от Сергея примерно следующее "Да я не вижу смысла вам вообще ничего
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Леонард!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Пакупал автомобиль в салоне на коширском шоссе. Предварительно созвонившись с менеджером. Сам нахожусь в другой облости. Прихав в Москву за машиной понял что ни все про нее говарят плохо. В этом салоне не обманывают и ни пытаются как-то развести.Уехал от них на новом автомобиле.Особая благодарность Вунберову Петру за проявленное внимание и облуживании меня как клиента салона в подборе автомобиля
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Павел!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Выражаем благодарность менеджеру Александру Климову!Благодаря высокому уровню профессионализма ,коммуникативным качествам,организованности Александра,а так же дисциплинированной работы сотрудников автосалона покупка моего автомобиля Kia Rio прошла беспроблемно!Информацию об автомобиле и ответы на интересующие вопросы получили в полном объёме.Машиной довольна!Вам успехов!Спасибо!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Виктория!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Покупал свою машину в салоне на Рязанском проспекте, моим менеджером была девушка, Ксения.Что я могу сказать , приятно, весело и очень круто! Прекрасный менеджер, и о жизни поговорить и о машинах, редкость для женского пола! машиной доволен, салоном доволен, Ксении карьерного роста, ее руководству обратить на неё особое внимание! Спасибо за праздник, он действительно был! Советую !
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Евгений!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Доброго времени суток.хотелось бы поблагодарить за высоко качественную работу менеджера Ксению Маслову.покупая не первый уже автомобиль,работал с разными людьми,но такого менеджера нужно поискать!выполнила свою работу на все 101%бесконечная благодарность Ксении и всему автосалону в целом!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Небольшой отзыв от счастливого покупателя Kia Rio 2019 года. 1. Прекрасная планировка салона (Красная Сосна). Есть где посидеть, полазить, посмотреть. Отдельный интерес - это огромное смотровое окно на втором этаже, откуда видно все помещение сервис-центра. 2. Отличное местоположение бокса, откуда уезжают подготовленные к отгрузке машины. Он закрыт от основного зала (т.е. новые посетители не лазят по вашему новому, только что намытому, напылесошенному авто). 3. Очень красивые девушки. Даже под конец рабочего дня, все равно улыбаются и готовы помочь с оформлением страховки и других необходимых мелочей. 4. И отдельная благодарность моему менеджеру, Артаку М. Есть категория настоящих специалистов, профессионалов в своем деле. Знаете, когда приходишь в салон, хочется чего-то серо-черного, шестиколесного, а то и вообще с гусеницами и крыльями... Человек тебя внимательно выслушивает, потом вы идете на склад и он с первого раза приводит вас именно к тому автомобилю, садясь за руль которого вы понимаете "ЭТО ОНА!". Артак, огромное вам спасибо, за то что вы помогли найти "мой автомобиль".
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Роман!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Мне все понравилось как всегда. Артак работает супер.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Мы рады, что Вам понравилось в нашем дилерском центре!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Я вместе с мужем приезжала в этот салон в начале февраля 2019г., для того чтобы заказать себе новый автомобиль.Знаете,если честно сказать,мы не пожалели,что обратились именно в этот салон.С нами общался и консультировал очень приятный и знающий толк в своем деле продавец-консультант Борис Филиппов.Приехали мы за определенной маркой автомобиля,очень хотели Рено Логан Степвей, только не могли определиться в какой комплектации и сколько она нам обойдется по стоимости.Основные требования были 4 подушки безопасности и цвет лазурно-синий.Борис нам все рассказал, показал, объяснил сколько будет стоить наша машина которую мы собирались сдавать по программе трейдин и сколько нам надо будет доплатить.Конечно нас все устраивало и мы его заказали Рено Логан Степвей Драйв, готов он был в течение месяца.Борис нам отзвонился когда авто доставили в автосалон и позаботился о дополнительной комплектации со скидкой (очень хорошей скидкой). Мы с ним договорились когда мы приедем оформлять документы и забирать машину, к этому дню нам уже сделали ПТС. Приехали рано утром часов в 9-30 (мы из Калужской области, г.Жуков)и уже в обеде уехали,могли еще раньше освободиться,но сами виноваты в потерянном времени.Нас Борис заранее предупредил, что по карте в салоне большой суммой расплатиться нельзя,поэтому нужны наличные деньги,а мы от радости про всё забыли и конечно нужно было искать банк чтобы снять деньги (вот на это и потратили драгоценное время не только своё, но и Бориса). Борис нам объяснил на какой улице находится сбербанк и нарисовал как до него проехать, слава богу всё нашли и без проблем сняли деньги.Спасибо тебе Борис за твою хорошую работу и помощь клиентам в подборе автомобилей. С уважением семья Степановых
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу написать слова огромной благодарности менеджеру автосалона KIA на Рябиновой ул. - Харчистову Сергею! Приобретаю автомобиль в данном салоне, пользуясь услугой "Трейд-Ин" - уже второй раз. Честно говоря и в первый раз нас обслуживал не плохой менеджер, по имени Денис, но все-таки были некоторые "накладки" в его работе. При повторном обращении я просто была очарована тем сервисом, который, в лице Сергея Харчистова был предоставлен нам с супругом! Сергей донес всю информацию по условиям, четко и в срок присылал информацию, ДАЖЕ РАБОТАЛ СВЕРХУРОЧНО! В не рабочее время, находясь дома, с семьей - он все равно отвечал на возникшие вопросы.. (я, как женщина, к сожалению, люблю все переспрашивать :)), причем такт и терпение, клиентоориентированность Сергея - достойны уважения!!! Огромная Вам благодарность, Сергей! Очень надеюсь, что данный отзыв прочтет Ваш непосредственный руководитель и звание "продавец месяца" (март 2019 г.) обязательно будет за вами. Так-же надеюсь, что при нашем третьем обращении за новым авто, я увижу Вас в числе сотрудников замечательного, светлого и уютного салона на Рябиновой улице. С П А С И Б О !! С уважением. Скрипниченко Елена и Игорь.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Елена Петровна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
22 марта 2019 года забрали с женой из салона Sorento Prime. С нами работала менеджер Ксения Маслова. До покупки объездили 4 салона KIA в Москве. На стадии "только спросить" в других слонах было отношение, как будто мы пришли денег просить. Выбор салона на Рязанском проспекте был сделан исключительно из-за внимательного и вежливого отношения Ксении. Дальнейшее общение только подтвердило правильность выбора. Нам были предложены очень приятные скидки и подарки. При условии, что мы общались с Ксенией, другие менеджеры всегда был рады нам помочь, ответить на все вопросы. При выдаче автомобиля нам провели полную "экскурсию" по автомобилю. Самое ценное в работе этого салона это то, что если Вы о чем-то договорились с сотрудниками, то все будет сделано точно и в срок. Рекомендуем, а Ксении отдельное спасибо!.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу поблагодарить Вячеслава и всю команду отдела продаж Автогермеса, за помощь, подсказку и такое чуткое общение, что вытерпели меня и сделали для меня самое что не наесть лучшее предложение. Вячеслав Вам огромное спасибо за улыбку, искренность и постоянно были со мной на связи, и даже сейчас есть обратная связь, человек интересуется уже после продажи как автомобиль, все ли хорошо, очень очень приятно иметь таких людей и приятно с такими людьми работать!!! Огромнейшее Вам спасибо
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Александра!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
22 марта 2019 года забрали с женой из салона Sorento Prime. С нами работала менеджер Ксения Маслова. До покупки объездили 4 салона KIA в Москве. На стадии "только спросить" в других слонах было отношение, как будто мы пришли денег просить. Выбор салона на Рязанском проспекте был сделан исключительно из-за внимательного и вежливого отношения Ксении. Дальнейшее общение только подтвердило правильность выбора. Нам были предложены очень приятные скидки и подарки. При условии, что мы общались с Ксенией, другие менеджеры всегда был рады нам помочь, ответить на все вопросы. При выдаче автомобиля нам провели полную "экскурсию" по автомобилю. Самое ценное в работе этого салона это то, что если Вы о чем-то договорились с сотрудниками, то все будет сделано точно и в срок. Рекомендуем, а Ксении отдельное спасибо!.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобрёл новый Логан. Большая благодарность за помощь и всяческое содействие Дмитрию Дорофееву.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Николай!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
