Выражаю огромную признательность Павлову Борису за профессиональную помощь при выборе и покупке Sportagика!Множество вопросов с моей стороны - компетентность,адекватность и оперативность с его стороны! В целом остался очень доволен подходом автосалона к своей персоне. Спасибо!
Доброго вечера. Хочу поделится переполняющими меня эмоциями радости от покупки нового Киа оптима в комплектации фифа. Долго выбирал авто, долго присматривался, до этого ездил на Тиана 2011 года. Определился с авто, начались поиски салона для покупки авто, везде один развод... Так или иначе, попал я на другой конец Москвы а Автогермес к менеджеру Максиму Богачеву кажется, на стадии звонка я уточнил, что своё авто ещё не продал, на что он предложил трэйд ин, от которого я открещивался, как оказалось зря. На выходе получилось почти то, за что я ее и выставил сам. Доп скидки, подарки и главное скорость. В чт я приехал, оставил залог, мы обо всем договорились и сегодня автомобиль с ПТС ждал меня ровно в оговорённое время. Это самая быстрая покупка и продажа авто в моей практике. Огромное спасибо компании автогермес, в отдельности менеджеру Максиму, а также эксперту по оценке авто, Олегу. Такой сервис не стыдно порекомендовать. Всем удачи на дорогах и хороших скидок !
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Большое спасибо. Приехав в салон, менеджер сразу меня встретил, понял что мне требуется и нашел тот самый авто. Все быстро оформили и через несколько дней я уехал на новом авто. Спасибо Александру Куренкову.
Сегодня купила в салоне свой первый красный автомобиль. Огромное спасибо менеджеру, он единственный из огромного количества с которыми я общалась до него из других салонов, меня ничем не пугал, сразу согласился продать мою редкую модель за устраиваюшие меня деньги,не пытаясь обмануть! Оформили все очень быстро и спокойно, все пояснили, рассказали, показали. Своей первой машиной очень довольна. Спасибо Валерий.
Сегодня был в автосалоне Гермес на Шоссе Энтузиастов 59 сделали отличную скидку на авто . Сотрудники автосалона оказали услуги мне как клиенту по МАКСИМУМУ . Покупкой остался очень доволен . Подход к клиентам со стороны сотрудников очень внимателен . Поэтому выражаю благодарность ВСЕМУ коллективу автосалона Гермес на Шоссе Энтузиастов 59 . Желаю Вам дальнейших успехов в вашем развитии .
30.04.2018 стала счастливым обладателем KIA Rio X-Line в комплектации Premium красного цвета.
Хочу выразить огромную Благодарность руководителю отдела продаж Карабашову Евгению и продавцу-консультанту Богачеву Максиму в приобретении машины в кратчайшие сроки!
Клиентоориентированность в данном салоне находится на высоком уровне!
Так случилось, что пришлось поменять верную боевую подругу. По дороге домой, за разговором решили заехать в салон на Ярославском шоссе ( Красная Сосна). При осмотре машины, к нам подошёл менеджер Александр, который после уделил на всё своё время и даже больше. Обаял нас с мужем с первых минут. Во-первых, чувство знания дела и машины. Во-вторых, очень доступен и открыт. В-третьих, чувство такта. Машину смотрели по программе Trade-in KIA на KIA. После недельных размышлений и учитывая наличие цвета, что мы искали, выбрали нашу ласточку. Оформили. Небольшая заминка была на выдаче, но судя по всему это такая политика - выдавать макисмальное количество машин :). Ждали мы часа два, но всем пока довольны. Если менеджер, то Александр Куренков!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Выражаю огромную благодарность менеджеру автосалона на Рязанке Андрею Фищуку. Грамотный, компетентный специалист, который помог нам с выбором авто. И просто хороший человек. Всем рекомендую.
13.05.18 наконец-то навигация и камера были заменены на другого производителя. Хотелось бы чтобы это была последняя замена и в дальнейшем негативных моментов не было . Спасибо руководству салона и сервиса, надеюсь на дальнейшее взаимопонимание
Купили ам в конце октября . Установили доп. Оборудование камеру и мультимедиа. Ломается все по очереди, ежемесячно сервис посещаем - толку нет! Настроение от покупки полностью испорчено из за некорректной работы отделов. Отдельное внимание прошу обратить на ситуацию с записью в сервис ! Нас записали на 19.30, мы приехали , оставили грудного ребёнка , потратили время, нервы и деньги. А нас мастер отказался принять типо они не успевают! Развернули и даже машину не посмотрели. Только благодаря зам.рук. Отдела продаж пересмотрели дату удобную для нового приезда ! Ужасное отношение к клиентам ! Разочарованы и сервисом и салоном в целом !
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0

Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина Александровна!
Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам мы уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
28 апреля приобрела Рено каптюр) все супер! Отдельная благодарность менеджеру отдела трейдин ( по- моему, его зовут Михаил))) и менеджеру отдела продаж Смирнову Максиму! Пришла у ним из другого салона, где уже была забронирована машинка,но Максим предложил более выгодные условия и подарки) осталась у них) не прошло и недели, как я забрала своего каптюрчика) из всех салонов, с которыми я имела дело, этот лучший!) буду рекомендовать салон всем знакомым!
Очень признателен сотруднику салона АвтоГермес -Рено -Балашиха Дорофееву Дмитрию. Благодаря его профессиональному отношению к работе в 15.30 час. 21.04.2018 я приехал в салон для согласования условий покупки нового автомобиля , а уже после 20.00 час. того же дня выехал из салона на приобретенном рено каптур. Это не первое для меня приобретение нового автомобиля, но впервые покупка осуществилась одним днем. Еще раз не могу не выразить слова признательности Дмитрию Дорофееву!
Покупали автомобиль 29.04.18 в АвтоГермес,официальный дилер KIA. Работали с менеджером отдела продаж Фищуком Андреем. Профессиональный подход, обслуживание отличное. Всем рекомендуем!!! Мы очень ему благодарны!!! Смело обращайтесь, останетесь довольны!!
Добрый день! Меня зовут Людмила,я стала счастливой обладательницей машины КИА RIO, я осталась очень довольна салоном,а особенно менеджером-консультантом Андреем. Он провел с нами грамотную консультацию, помог нам в выборе, и вообще- он очень внимательный к покупателю. Благодаря ему мы имеем новый автомобиль))) Больше таких внимательных менеджеров!!! Спасибо БОЛЬШОЕ!!!
Хочу написать слова благодарности менеджеру Вихрицкому Тарасу за проявленные к нам внимание и чуткость. Очень грамотный работник, профессионал в своём деле. Не было вопроса, на который бы он не ответил, и проблемы, которую бы он не решил. Да ещё и с чувством юмора. Покупаю в АвтоГермесе уже третью машину. С салоном в Балашихе сотрудничаю первый раз, взяла Рено Сандеро. Очень довольна и покупкой, и обслуживанием. Спасибо большое. Желаю дальнейшего процветания на благо нас, клиентов.
Очень благодарен профессионалам, которые работают в автосалоне “АвтоГермес” Киа на ул.Красная сосна д.3 стр.1. В первую очередь менеджеру салона Савельеву Артему. Покупал машину Киа Sorento в апреле 2018г. Благодаря слаженной и эффективной работе команде автосалона все вопросы решались оперативно и быстро, в итоге оценил и сдал старую машину в trade-in, оформил кредит и автострахование за два визита в автосалон в течении двух дней, хотя предварительно планировал купить машину только через 2-3 месяца. Прошу руководство компании объявить благодарность Савельеву Артему за профессиональную и высоко эффективную работу и по возможности материально премировать за отличную работу.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Покупали машину в конце апреля 2018г. При поиске авто обратились в КИА АвтоГЕРМЕС. Общались с менеджером Андреем Фищук. Очень благодарны Андрею за профессиональный и добросовестный подход к клиентам. Андрей подошел к поставленной задаче ответственно и по-человечески, помог и проконсультировал по интересующей нас модели автомобиля.Был внимателен и терпелив, учел все наши просьбы и пожелания. В салоне организованно все четко. Автомобиль приобретен.Удачи! Спасибо!
Покупала в апреле 2018, в салоне на Варшавке Лифан х60. Я очень рада меня что попала в салон на Варшавкеи именно к менеджеру Маслову Вадиму. Парень на редкость не только профессионально отнесся к своему делу, он помог решить мне проблему (она "передалась" мне с салона на Каширке), что я даже не надеялась... Вот видно что парень работает не просто с клиентом, а с человеком. Искренне благодарна!! Смело рекомендую обращаться к Вадиму Маслову, да и в самом салоне очень доброжелательная обстановка.
Придя в салон на Дмитровке, сказал сразу: нужна машина с кондиционером! Остальное - по минимуму! Можно даже без тормозов(понятая менеджером шутка). Напоили кофе. Выбрали Гранту, обсудили допы, получили цену, оценили мой автомобиль для трейд-ина(оценили немного ниже того, что я ожидал, но машина была после аварии), но, благодаря стараниям менеджера, оценку удалось поднять на 18 тыс. руб, что меня, в принципе, устроило, с учетом скидки на новый автомобиль. Собирался вносить залог. Но, пообщавшись с кредитным специалистом, меня не устроил ежемесячный платёж. Расстроившись, сообщил своё решение менеджеру. Он тоже взгрустнул, и мы попрощались. Не проходит и 10 минут, менеджер вновь звонит! Гранту перехватили, но есть Калина универсал! И всего на 1000 руб дороже! И сигналку в подарок! И о ежемесячном платеже договорится! Это предложение понравилось даже больше. Развернулся, приехал. И никакого навязывания допов, цена - как и обещал, и ежемесячные платежи оказались ниже тех, на которые я рассчитывал. На следующий день сдавал свой автомобиль, на новый уже ставилась сигналка. Оказалось, что номер двигателя заржавел, и лучше бы его отчистить. Иначе машину не примут! Менеджер вместе с техником и мной, на равных отчищал ржавчину на ещё неостывшем двигателе!! Менеджер вместе с замом руководителя отдела продаж искали для меня организации, где можно произвести экспертизу агрегата. Но позже частично номер удалось отчистить, зам. руководителя отдела продаж поспособствовал, чтобы приняли номер в таком виде, без уменьшения цены. Машину новую забрал в тот день. На следующий день увидел, что нет облицовки на стойке возле крышки багажника. Приехал обратно к менеджеру. Один звонок - и человек уже стоит с облицовкой. Но вскрылось, что на заводе установили два правых кронштейна крепления торсионов крышки багажника, вместо левого и правого, и облицовка не встаёт, как надо. Машина заезжает в бокс, 20 минут - и всё готово.
Огромное спасибо за проделанную работу:
Менеджеру Гарику Давтян - за чуткость, спокойствие, дружелюбие, умение решать вопросы в сторону покупателя, ненавязчивость и умение держать слово(также ещё раз спасибо от моего отца, который теперь ездит на Гранте и всем доволен);
Заму руководителя отдела продаж Алексею Согласнову - за то, что также не остаётся в стороне и пытается помочь в соблюдении договорённостей, насколько это возможно. В моём случае - полностью.
Спасибо вам!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
26.04 приобрела Рено kaptur. Если честно то до покупки звонила и другим дилерам, но заинтересовать к покупке меня смог только менеджер вашего салона Антон Сгибнев. Он сразу предложил интересные условия для покупки. А когда я приехала в салон то ещё и помог получить все то что я хотела в подарок к машине. Очень внимательный и чуткий сотрудник, после того как я купила машину, он не потерял интерес к покупателю, а перезвонил на следующий день и поинтересовался хорошо ли я доехала и нет ли проблем с машиной. Очень довольна таким обслуживанием. Ещё хотела бы отметить стажера, которого к сожалению не запомнила как зовут. Он ездил со мной на тест драйв 22.04. так как для меня машина такого размера была не привычной, он очень внимательно ко мне отнёсся и его чуткое отношение помогло побороть волнение. Не знаю будет ли моя следующая машина Рено, но я бы хотела ее покупать у таких менеджеров, как Антон и стажер вашего салона.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0