Мы рады приветствовать Вас на сайте
отзывов о компании «АвтоГЕРМЕС»

О том, как купить машину своей мечты за один день Каждый, наверное, мечтает о хорошей машине. Кто-то долго, кто-то не очень. Нам мысль поменять машину пришла относительно недавно, когда наша старенькая Реношка забарахлила, и потребовалось больше вложений, чем мы готовы были делать в ее ремонт. После долгих поисков мы с мужем решили остановиться на корейских машинах. Особенно нравилась KIA Venga. На мой взгляд, у нее очень много плюсов: интересный дизайн, большой дорожный просвет (что важно при частых поездках на дачу), высокая посадка, прекрасный обзор, вместительный багажник. И еще много полезных вещей, которых нет даже у более дорогих моделей. Съездили на тест-драйв в автосалон. Попробовали несколько моделей, убедились, что KIA Venga – действительно то, что нам нужно. Однако, цена на новую машину достаточно высока. Покупать подержанную машину, на мой взгляд, рискованно. Никогда не догадаешься, где вылезет проблема, о которой умолчал прежний владелец. Мы прикинули с мужем, что по деньгам сможем поменять машину к апрелю-маю следующего года. И еще мы выбрали цвет – серо-голубой металлик. Очень красивый. В том автосалоне, где проходили тест-драйв, такого цвета не было. Нашу машину оценили хорошо, но премии по Trade-in на ту модель, которая нам нравилась, не было. В общем, я успокоилась, а муж продолжал искать. В этот же вечер он нашел салон «АвтоГЕРМЕС», где цена на машину была почти на 100 тыс. дешевле. И еще там был наш цвет. На следующий день он отпросился с работы и поехал в АвтоГЕРМЕС «просто посмотреть». Каково же было мое удивление, когда он позвонил и сказал, что мы можем взять машину в кредит, причем сегодня же. А еще он отметил, насколько гибко подошли к нашему запросу в этом автосалоне. Менеджер, Александр, у нас оказался настоящим профессионалом своего дела. Помог разобраться в некоторых нюансах. Так, например, когда выбирали между моделями 2015 и 2016 года, он вполне обоснованно посоветовал модель более новую, тем более что цена для нас оказалась всего на 5 тыс. дороже. А плюсов – дополнительный год езды на гарантии производителя. Кроме того, нашу старую машину по Trade-in оценили на 5 тыс. дороже, чем в предыдущем салоне. Сразу же подключили кредитный отдел, всего за два часа был решен вопрос о предоставлении нам кредита по госпрограмме, под очень небольшой процент (8,9%). В тот же день мы поехали за нашей красавицей. Поехали со своей годовалой малышкой, так как очень хотелось быть всем вместе в такой момент. Хочу сказать о работе сотрудников автосалона. Если в нескольких словах, то это гибкость, динамичность и человеческое отношение к клиентам. С самого начала Александр взял нас под свою опеку, сопровождал мужа в процессе сдачи старой машины, оформлении документов, заботился о нас с дочкой, когда малышка капризничала. Рассказывал веселые истории и давал исчерпывающие ответы на все вопросы. Еще в автосалоне есть детский уголок, что очень скрасило ожидание. Поразило, насколько быстро и профессионально решаются все возникающие при оформлении вопросы, насколько доброжелательны и спокойны сотрудники. В итоге, вся процедура, включая сдачу старой машины, и оформление кредита заняло у нас около трех часов. Апогеем вечера стал вопрос, «Приехали ли забирать Venga?», который раздался рядом, пока мы общались с Александром, в ожидании окончания оформления. Александр улыбнулся, показал на меня и сказал: «Конечно, вот она хозяйка». Оказалось, что машину уже подготовили и привезли на смотровой полигон. И нам с дочкой первым показали нашу красавицу. Машина была прекрасно подготовлена к тому, чтобы мы на ней сразу поехали. Вся сияла. Старший сотрудник из отдела предпродажной подготовки дал все необходимые сведения о машине. Обстоятельно и детально, что очень помогло, когда ставили на учет в ГАИ. Уезжали из автосалона мы просто на крыльях, настолько ценной и ожидаемой была покупка и все, что ее сопровождало. Большое спасибо сотрудникам автосалона АвтоГЕРМЕС, которые подарили нам настоящий праздник. Благодаря Вашему профессионализму, гибкости и человеческому отношению, мы выбрали действительно то, что хотели и при этом получили максимум энергии и радости от процесса покупки.

Огромная благодарность Куренкову Александру за очень профессиональную работу! В течение одного дня мы сдали свою старю машину по Trade-in и купили новую KIA Venga. Днем приехали на старой, а вечером уехали на новой! Не ожидали, что можно все так оперативно оформить! Новой машиной очень довольны! Единственной "ложкой дегтя" стал работник банка ВТБ24, который оформлял автокредит. Вначале он "втихую" увеличил стоимость КАСКО на 10 тыс. рублей, но я это во время заметил, и работник убрал "лишнюю" услугу. Но потом хитрым образом, предлагая выбрать из 3-х вариантом кредита, вместе с кредитом фактически "навязал" услугу страхования "Гарантия сохранения стоимости автомобиля" от страховой компании Кардиф стоимостью 16 тыс. рублей! Огромные деньги! Я заметил это только спустя несколько дней, разбирая полученные документы. Никакого выбора страховой компании по этой услуге мне работник не предоставил. Хотя аналогичная услуга есть и у других компаний и её стоимость существенно ниже. Сама услуга совершенно ненужная. Я почитал в интернете об этой страховой компании: она имеет очень низкий рейтинг и очень много отрицательных отзывов. Предупреждайте своих покупателей, с чем они могут столкнуться при оформлении автокредита, и ваши покупатели будут довольны на все 100%.

Добрый день! Приобрела машинку Хендай Крету в данном салоне. Очень благодарна менеджеру Чередник Анатолию, который при первом посещении салона долго рассказывал мне про данный автомобиль и с улыбкой отвечал на кучу моих, в том числе глупых вопросов, провел мне Тест-драйв, показав все достоинства данной машины. Хочу выразить ему и салону отдельную благодарность за то, что автомобиль у меня появился уже через 2 недели после первого посещения салона (многие официальные дилеры предлагали мне записаться на январь); установили все необходимое оборудование и отдали машинку в лучшем виде. Буду рекомендовать салон друзьям и знакомым. Огромное спасибо всем сотрудникам!

Добрый вечер. Хочу поделиться своим мнением об автосалоне и выразить благодарность менеджеру Анастасии Нефедьевой, за проделанную работу, результатом которой, стал приобретённый мной автомобиль Hyundai Creta Comfort + Advanced/2.0 л./Б/AT/FWD/2016. В этот салон я обратилась случайно, после долгих мытарств по дилерским центрам. В которых натолкнулась на безынициативность, а местами откровенную незаинтересованность в клиентах и хамство со стороны менеджеров. Меня интересовала именно переднеприводная Creta определенного цвета с нужным пакетом опций. Но после двух с половиной месяцев ожидания, никто из дилеров так и не смог предоставить желаемое ТС. Более того, никакой информации по поставке и наличия автомобиля в салонах не предоставлялась. Когда я позвонила в АвтоГермес, меня соединили с менеджером Анастасией, которая не только учла все мои пожелания, но и в кратчайшие сроки предоставила то, что я так долго искала. Приехав в салон, я была приятно удивлена. Он не только просторный и чистый, здесь представлено много разных автомобилей, вся имеющаяся по ТС информация доступна и понятна, персонал вежлив и приветлив, а также возможность выпить кофе и отдохнуть с комфортом в ожидании оформления своей покупки. Анастасия сопровождала всю сделку от и до. С высоким профессионализмом отвечала на все интересующие меня вопросы, проконсультировала и подобрала необходимые доп. опции. В общем что тут еще скажешь… Полная клиентоориентированность! Молодец! И вот 20.10.16 я стала счастливой обладательницей Creta. Обязательно буду рекомендовать всем своим знакомым автосалон г. Балашиха ш. Энтузиастов д12А и менеджера А. Нефедьеву. Спасибо.

Мы совершили покупку машины KIA RIO 25 сентября. На протяжении всего процесса выбора авто,а также обсуждений кредитных условий нас сопровождал менеджер Андрей Алпатов. Спасибо ему ОГРОМНОЕ! Я не из простых покупателей, и досконально до всего докапываюсь. Но Андрей терпеливо отвечал на все вопросы, показывал машины на складе, давал ценные советы, помогал определиться с выбором, "взвешивал" вместе со мной все варианты комплектаций и цен, и оставался неизменно доброжелательным. Также спасибо консультанту из отдела страхования и кредитов Юлии Кустовой, которая подробнейшим образом рассказала про все особенности и ньюансы КАСКО, а также кредитному специалисту банка ВТБ24 Артемьеву Артему - очень грамотный и компетентный специалист. Мы получили отличный "доверху" укомплектованный автомобиль с хорошей скидкой. Очень рады!

Добрый день!Приобрела Hyundai Solaris 30.09.2016 г.(по программе Trade-in- мою машину оценивал менеджер Дмитрий, конечно хотелось бы, чтобы оценили подороже, но со скидкой по программе вышла средняя цена по рынку, осталась довольна, спасибо!). Огромное спасибо менеджеру Иванову Сергею за внимательное отношение, подробную консультацию о машине, о разницах в комплектациях, сделал хорошую скидку. Очень понравилось ненавязчивое предложение по установке дополнительных опций (предложили все необходимое и по очень выгодным ценам), подарили набор автомобилиста. Покупка автомобиля прошла быстро, на всех этапах вежливо и доходчиво объясняли все моменты оформления (отдельное спасибо Светлане за подаренное Каско по акции и Екатерине из кредитного отдела). Спустя несколько дней Сергей позвонил и уточнил о моем впечатлении от авто и все ли в порядке. Автомобилем довольна! Спасибо ребята за отличную работу! Буду рекомендовать Ваш салон!

Доброе время суток, хочу поблагодарить салон АвтоГЕРМЕС на Рязанском проспекте д.2 стр.27, купила там киа Рио по хорошей цене благодаря менеджеру Филиппову Сергею которому выражаю благодарность за квалифицированную и оперативную помощь в подборе нужного мне автомобиля. Остались только положительные эмоции. Очень позитивный и грамотный менеджер! Проконсультировал меня по всем вопросам. Если Вам нужен автомобиль, и Вы хотите остаться довольными ценой и скидками на авто , то тогда нужно ехать в АвтоГЕРМЕС на Рязанском проспекте к Филиппову Сергею. Светлана

Всем привет! Хочу выразить огромную благодарность менеджерам автосалона: Звягинцеву Артему и Чередник Анатолию. Приобрел у них хендай крета 2.0 2вд в нужной мне комплектации. Живу в другом регионе и уже 2 месяца пытался поймать свою машинку, обзвонил море автосалонов, оставлял предоплаты, общался с множеством менеджеров, пока не свела судьбинушка со Звягинцевым Артемом,который множество раз мне сам перезванивал, уточнял подробности авто и таки нашел мне машину и на следующий день, после 4х часовой поездки до Москвы, я был за рулем нового авто. Порадовало достаточно быстрое оформление и чуткое отношение к клиенту. Если честно НЕ ОЖИДАЛ. Думал приеду скажут такой нет бери другую и т.п. Молодцы ребята реально приятно было пообщаться. Немножко дегтя - опций на машину конечно понавешали на приличную сумму - работа такая понимаю. Но радость от покупки конечно все сгладила. Вообщем рекомендую, ребята отлично трудятся.

12 октября 2016 г. мы стали обладателями нового Киа Соул. До этого 5 лет ездили на этой же модели, были очень довольны и поэтому решили купить такую же машину... Решение было принято и из 6 салонов которые мы посетили остановили свой выбор на Автогермес на Красной Сосне. Не будем описывать все подробности сделки, но с первого посещения начали общаться со Светланой Ястребовой, чем остались очень довольны!!! Очень позитивный и грамотный менеджер!!! Проконсультировала нас по всем вопросам, сделкой остались довольны (была сдана машина по программе трэйд-ин). Также стоит отметить, что стоимость за наш автомобиль оказалась для нас приемлемой, в отличие от заявленной стоимости в других автосалонах. Выражаем благодарность автосалону Автогермес и обслуживающего нашу сделку менеджера Светлану! Всех благ и процветания!!! Огромное спасибо!!!

В данном автосалоне я приобрела автомобиль KIA SOUL в комплектации премиум. Машина не пользуется повышенным спросом, поэтому пришлось ожидать поставки. Менеджеры, надо отдать им должное, не вынуждали купить другой автомобиль, если и склоняли к покупке - другого, то очень неназойливо. Здесь все здороваются: от охранника до бухгалтера. Здесь все предельно вежливы, понимают юмор. Видимо, руководство знает, что политика салона должна удовлетворять запросам клиентов - клиенты пришли, осчастливили салон, принесли деньги, поэтому перед ними должны все расшаркаться. Здесь именно так и делается, и складывается впечатление, что ты здесь единственная и в своём роде неповторимая. И даже несмотря на то, что ты понимаешь, что следом придут другие люди и с ними менеджеры будут всё так же вежливы и корректны, всё равно ощущение, что ты здесь - главный клиент. Это надо уметь сделать )) Удалось пообщаться с Болотовым Павлом Юрьевичем. Он был первым, кто встретил меня в салоне, слушал, советовал, показывал, консультировал, открывал двери, и он же оформил предоплату. В нём всё слилось воедино - презентабельная внешность, умение расположить клиента к себе, пунктуальность и неленость. Павел держал меня в курсе дела, пока я ожидала автомобиль, а затем передал в бережные руки Андрея Михайловича Алпатова. Андрей чувствует настроение клиента, он предельно вежлив и доброжелателен, в нём чувствуется интеллигентность и особый подход к разным людям. Его внешность располагает к общению, с ним хочется поболтать, потому что общаться комфортно. Оба менеджера аккуратно одеты, с чистыми руками, с бейджами, пишут без ошибок, их письма по электронке и смски понятные, и составлены по всем правилам. Услуга трейд-ин была оказана качественно. Арбузов Владислав, несмотря на всю серьёзность своей работы, был со мной приветлив, обходителен. Он перезвонил по моей просьбе, когда требовалось уточнить информацию о возможном штрафе и терпеливо диктовал цифры номера протокола. Охранник на улице, после покупки авто, поздравил с приобретением, чем просто сразил наповал. Ресепшн - сплошной позитив и улыбки. Здесь все как сговорились - здоровались, улыбались, извинялись, были услужливы и предупредительны. Хороший уровень обслуживания в салоне. Можно рекомендовать его всем знакомым. Если бы не здешние менеджеры, мы бы ушли в другой салон искать нужный автомобиль, потому что сама политика KIA оставляет желать лучшего - пишут, что автомобили есть, на на деле их приходится ожидать.

Купили в октябре KIA RIO. Салон понравился, все удобно, просторно, модели представлены в зале. Приехали без предварительной записи, консультант Сергей подробно рассказал про автомобиль, подробно рассказал о всей процедуре покупки, приемки и передачи старой машины по трейд-ин, предложил тест драйв. По дороге показал ходовые качества авто, дал подсказки как управлять АКПП. Позже произвел расчет цены и доп. оборудования с приличными скидками. Машину удалось посмотреть на площадке хранения. Время приема машины согласовали, менеджер Сергей несколько раз звонил для информирования о подготовке авто и получении ПТС. На приемке машина была в полной чистоте и укомплектована. Менеджер по приемке показал работу всех элементов, уровни жидкостей. Претензий не было вообще, даже получили коврик в багажник в подарок. Менеджер по продажам организовал передачу старой машины, собрал весь пакет документов. Претензий к договору и документам ни у нас, ни у автоинспекции при постановке на учет не возникло. В целом волнительная покупка нового автомобиля прошла в спокойной, понятной обстановке благодаря качественной и оперативной работе всего автосалона (отдела продаж, приемки, трейд-ина, договорного) и человеческого отношения консультанта Сергея Романова. Будем рекомендовать друзьям и пользоваться сервисными услугами.