Добрый, день! Мое терпение закончилось и решила написать отзыв. Купила машину в июле 2014 года. Все бы хорошо, если бы не сигнализация которую поставили якобы все вместе. Когда покупала не посоветовалась. А эта сигнализация уже целый год дает прикурить арёт. И на солнце. Приезжала в автосалон неоднократно. Что то делают. Говорят что все будет впорядке. Но никакого порядка. ОРёт и все. За бешеные деньги Автогермес втюхивает автосигнализации китайские. Это просто ужас что делать. Я просто уже боюсь что соседи не выдержать скинут ведро с водой на машину! Помогите!!!!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Уважаемый коллектив АвтоГермес ЛАДА!
В наше время довольно трудно найти такой коллектив в торговом бизнесе, который с таким вниманием и искренне добрым отношением относился бы к многочисленным клиентам.
Четко, ясно, точно в обещанный срок выполняются очень разные и (порой бестолковые с нашей клиентской стороны) вопросы и запросы.
Все это, в первую очередь, зависит и определяется самым главным человеком - продавцом - консультантом.
Мне безусловно повезло, что я встретил такого человека - ЯРОШ ВАЛЕРИЮ АНДРЕЕВНУ.
Все вопросы - подбор нескольких вариантов комплектации, задаток, заключение договора купли-продажи, оплата, а также оформление ОСАГО и КАСКО, а также регистрация и постановка на учет автомобиля DAWOO MATIZ,- нам удалось с Валерией Андреевной решить в срок с 12 по 17 мая 2015 года.
Всему Вашему коллективу - большое человеческое искреннее СПАСИБО.
С уважением, Лиховайдо Владимир Венедиктович, +7-926-585-8270
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Решил заказать ладу largus. Приехал за три месяца до предполагаемой покупки,оформили договор,внес предоплату 10тысячь. В итоге к указаному в договоре сроку мне сказали что машин нет так как большой спрос на эту модель, и когда будут неизвестно, хотя в договоре было указано точная дата. Зато начались звонки из других салонов этой компании с предложением купить нужную мне машину на 20 30 тысячь дороже. В итоге пришлось забрать предоплату и обратиться в другую кантору.
Ответ
Здравствуйте, Владимир!
Вероятно, произошла какая то путаница.
На сегодняшний день у нас есть в наличии в наших автосалонах автомобили Ларгус во всех комплектациях и цветах, которые выпускает завод-изготовитель.
Пожалуйста, напишите когда Вы делали заказ и на какую фамилию на электронный адрес info@avtogermes.ru для руководителя клиентской службы компании Савенко Ольги.
Заранее благодарны.
С уважением, администрация ГК "АвтоГЕРМЕС"
Автосалон понравился огромное спасибо.Только машину не под открытым дождем нужно отдавать.Это единственный минус.Сотрудники профессионалы своего дела. Отдельно поблагодарил бы своего продовца-консультанта Ярош Валерия. Очень грамотный специалист. Несмотря на все рекламные заманухи других салонов я купил автомобиль именно у неё. Спасибо Валерии.
Добрый день! Покупаю в Автогермесе второй автомобиль. Последний купила в апреле 2015 г. Очень понравилось отношение и понимание тех людей с которыми мне довелось общаться. Особенно хочу выделить Манукян Артака, он подошел к покупке нашего авто с огромным пониманием, за это ему большое спасибо, таких бы менеджеров да побольше. Когда пришла в салон, его фотография весела на стенде как лучший продавец месяца, и действительно, так оно и есть, у меня были разные предложения, но Артак предложил самые выгодные и интересные. Так же хочу отметить отдел Trade-in, т.к. мы сдавали у них старую машину, спасибо вам ребята за понимание и помощь в продаже Авео. Отдел кредитования и страхования тоже не могу пропустить, т.к. решила оформить страховку, спасибо девушкам за проделанную работу и скидки, которые они смоли сделать, но им надо учится быть вежливее и приветливее. Предыдущие мои визиты в этот салон по другой машине и с обращением в техцентр, тоже заканчивались с положительным результатом и понимание со стороны сотрудников. Поэтому смело могу сказать и посоветовать этот салон другим покупателям. К каждому всегда есть индивидуальный подход, главное если вы сами этого хотите. Спасибо Автогермесу на Красной Сосне, приеду к вам на ТО.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Добрый день! 15.05.2015 приобрел Ларгус на Энтузиастов!!! Остался очень доволен покупкой!особенная благодарность моему менеджеру Филипповой Алене, что уделила мне внимание и подобрала автомобиль!Был приятно удивлен, что машина была дешевле на 30 000 рублей! Огромное спасибо!
Добрый вечер всем.Покупал Ларгус 7 мест на Сормовской . Менеджер по продажам Валерия быстро подобрала мне машинку с допами которые мне нужны,очень ей благодарен,оформили за пару часов и вот я обладатель 7 ми местного Ларгуса .Первые впечатления просто СУПЕР. До этого ездил на ВАЗ 2114, но всегда хотел минивэн по другому Ларгус не назовёш.После четырки супер.Четырку сдал в трейд ин ,цена устроила плюс скидка на новую .Всё устроило Спасибо Валерии и Михаилу. Вы СУПЕР.И очень быстро сработали кредитные менеджеры,что радует в нынешней обстановке по стране .Покупкой даволен на все сто .Ждите на Т.О.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
4 мая приобрел Lada Granta лифтбэк МКПП в комплектации люкс (с навигацией)...
... а пятью днями ранее (накануне череды майских праздников) явился я в салон на Варшавке с твёрдым намерением уехать на собственном автомобиле. Да как бы не так! Сотрудники салона и думать ничего не желали о работе. Все их помыслы были о даче, шашлыках и прочих приятностях. В общем, в тот день я уехал домой на автобусе "не солоно хлебавши" и конечно, вчера, например, излил бы кучу негатива в адрес данного салона, сотруднику АвтоВАЗа, который позвонил мне для опроса качества работы дилера. А вот прямо сейчас, на этом форуме строчил бы наверное, гневный отзыв о салоне... если бы не ОНА!.. Мария Кондратюк... Эта хрупкая и обаятельная девушка в корне изменила моё представление о менеджерах по продаже отечественных автомобилей (ранее я имел дело только с салонами, продающими импортные автомобили). Она позвонила мне как только вышла на работу, была вежлива, терпелива и компетентна. В итоге, 4 мая не без её деятельного участия я таки снова нанёс визит в автосалон на Варшавке 125 и уже в этот день уехал на собственном автомобилей вполне довольный как машиной, так и работой продавца-консультанта - Кондратюк Марии Валерьевны.
К сожалению, чаще всего, в процессе приобретения нового автомобиля задействовано несколько человек. Это, например, специалисты кредитно-страхового отдела. Узнав о том, что я хотел бы оформить КАСКО в "Ингосстрахе", они отказались это сделать, заявив, что не могут оформить страховку на отечественный автомобиль. Сразу скажу - нагло наврали. Просто им с продажи такого полиса нет комиссии, а без комиссии они и пальцем не хотят шевелить. На дальнейшую "судьбу автовладельца" им наплевать, а потому они без зазрения совести впаривают полисы "ВСК", которая зарекомендовала себя как одна из худших страховых компаний на данный момент времени.
Зато руководство отдела продаж (спасибо им) пошло мне навстречу и с их помощью я без особых проблем оформил полис КАСКО в ближайшем офисе "Ингосстраха".
Вот как-то так...
В заключение хочу обратиться к тем продавцам и специалистам, имена которых я тут не называю (пусть они сами себя узнают): граждане, АвтоВАЗ заметно улучшил качество своих автомобилей. Теперь они более чем конкурентноспособны в сравнении иномарками-одноклассниками. Пришло время и вам изменить своё отношение к продаваемым вами автомобилям. Равняйтесь на Марию Кондратюк! Ещё раз огромное спасибо ей.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
7 мая приобрели в салоне трехдверную НИВУ. Нужного цвета на стоянке не было, обещали привезти часа за 3, а в итоге через 2 часа мы уже с сыном ее сматривали. И не навязывали не нужные нам опции. Покупка получилась немного экспромтом, т.к. ориентировались на другой салон по-соседству. Но важно , что решили вопрос с разумной скидкой (обращались к руководителю отдела Денису Корчагину). Еще более неожиданным был звонок НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ от менеджера Некрасова Евгения, который поинтересовался всё ли в порядке, как доехали на новой машине...Наверное, это такие корпоративные правила общения с клиентами, но это ПРАВИЛЬНЫЕ ПРАВИЛА!
Вместе с сыном выражаем всем сотрудникам салона нашу признательность, а Евгению - особо!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Приобрел в салоне АвтоГермес Suzuki на ш. Энтузиастов автомобиль Suzuki Grand Vitara. Очень доволен профессиональной работой руководителя отдела продаж Виктора Абраменкова -на все вопросы ответил, поделился опытом, подобрали необходимое мне авто, укомплектовали его и скидки хорошие. Вообщем, доволен я покупкой и всем советую заглянуть в салон АвтоГермес Suzuki на ш. Энтузиастов и приобрести хорошее авто по хорошей цене.
Купила машину KIA sporteg 24.04.2015 года, когда все оплатила мне передали машину с дерьмовыми коврикали (которые так любезно согласился подарить менеджер салона), ну это пол беды заберая все документы на машину, выяснилось, что второго ключа нет, менеменеджер Игорь Черненков клятвенно обещал, что проблема решится за один день, но ксажелению до сегодняшнего дня, т.е. на 3.05.2015 проблема не решена, на телефонные звонки менеджер не отвечает, очень жаль за такое отношение, всем буду рекомендовать обходить данный салон. Уважаемое руководство может вы не знаете о данной проблеме?
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Спасибо салону и менеджеру Багдасаряну Лорису,помог подобрать отличный автомобиль с нужным набором опций и сделал скидку, остались очень довольны
Хочу выразить благодарность менеджеру салона на улице Красная Сосна д.3, Радиону Мельнику за проявленный профессионализм при продаже автомобиля Suzuki SX4 New.
Хочу поблагодарить ребят SsangYong АвтоГермес на Дмитровском ш.161а.
Харитонова Константина Юрьевича, Гюлумян Александра Артаковича, Алексея Евменова, Сламбекова Султана. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ за помощь в выборе авто, за вашу слаженную и оперативную работу. В двойне благодарен Харитонову Константину Юрьевичу и Гюлумян Александру Артаковичу которые уделяли внимание моей 8 летней дочурки и моей маме, не давали заскучать, пока мы ждали одобрения на кредит. Если честно я давно определился с выбором авто, даже внёс залог в другом салоне на ярославке, в АвтоГермес на дмитровке заехал только для любопытства, а уехал на новеньком авто. Не подумайте, что навязали. Я просто попросил ребят рассказать про интересующий меня автомобиль и сделать примерный расчёт. Я был удивлён ценой. Все допы которые мне предложили были реально мне нужны. Цена немного подросла, но по сравнению с другим дилером за почти голый автомобиль всего 12000 р.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Добрый день!
Хочу поблагодарить менеджера Анастасина Сергея. Очень профессионально и терпеливо отвечал на мои вопросы (даже когда звонил ему в нерабочее время)). В итоге подобрал самый замечательный вариант.
Я, как руководитель, могу оценить работу Вашего сотрудника на 5+
Искренняя благодарность менеджеру салона на улице Красная Сосна д.3, Радиону Мельнику за проявленный профессионализм и благожелательность. Приобретали автомобиль Suzuki SX4 New.
Нашел в инете Автогермес.хороший,информационный сайт,все что нужно для себя нашел.выбрал салон на рязанке.приехал.меня встретил менеджер Ульянов Роман.дал полную консультацию по выбранному мной автомобилю.рассказал про действующую систему трейд ин.про действующие скидки и подарки в салоне.подобрал в базе оптимальную для меня машину,со всей необходимой для меня комплектацией.очень был доволен его консультацией,начал думать о покупке.и решил сдать свой автомобиль по трейд ин.Михаил из комиссионного отдела оценил мой авто.я сделал окончательный выбор.в пользу новенького hover h3 new.На следующий день приехали с женой.Ульянов Роман предложил сделать тест драйв,мы согласились.после чего остались очень довольны консультацией по тест драйву.Решили взять hover в кредит.остались очень довольны работой сотрудников кредитного-страхового отдела.Спасибо большое Ульянову Роману за его старания!!!Благодарим его за помощь в выбранном авто. и предостовление нам скидочной карты на тех.обслуживание.(было очень приятно такое внимание и отношение к нам) Будем теперь всем советовать ваш автосалон,в котором царит внимание,уважение и понимание к своим клиентам.Желаем вашему салону успехов в продажах,и хороших лояльных клиентов!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
При приобретении автомобиля КИА СЕЕД СВ возникли проблемы из-за производственного дефекта двигателя, что ни в коей мере не является виной сотрудников автосалона, которые очень оперативно ликвидировали достаточно сложную проблему, за что я им очень благодарен. Особая благодарность менеджеру Дмитрию Березину.
30.03.15г. купили с супругой Рено Дастер. Салон и обслуживание оставили положительное впечатление, буду рекомендовать знакомым и друзьям. Менеджер Нефедычев Павел Олегович профессионально подобрал наилучший вариант автомобиля, соответствующий нашим возможностям и желаниям. За это мы очень благодарны Павлу! Спасибо большое!
Замечательный автосалон! Хочу выразить особую благодарность менеджеру по продажам Алексею Соколову, который помог в правильном выборе автомобиля, который мы приобрели 14.04.2015 для нашей семьи. Не могли определиться Soul или Ceed. Алексей предложил тест-драйв на обоих автомобилях, очень доступно объяснил их особенности и полдня терпеливо отвечал на все вопросы, пока мы решали на чем остановиться. И вот выбор сделан - Kia ceed (большой, комфортный универсал для большой дружной семьи!). Спасибо Алексей, Вы настоящий профессионал своего дела! Кстати, при покупке автомобиля очень удачно отдали наш старенький гетц в трейд-ин, за что отдельное спасибо Юрию.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0