Здравствуйте, уважаемый Михаил!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Хочу выразить благодарность Климову Александру за оперативную и качественно выполненную работу. Помог с подбором, проконсультировал по комплектации и оснащению доп. оборудованием нового автомобиля.
Полезно?
0
2
Ответ
Купила машину 06.10.2020. Менеджер Александр Климов отвечал терпеливо и квалифицированно на все мои многочисленные вопросы как до покупки, так и после покупки машины. За что ему очень благодарна. И в целом обслуживанием в автосалоне при покупке машины я довольна. Оперативно, профессионально, без проблем.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Марина Павловна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобрел машину в АвтоГермес и остался крайне доволен как машиной, так и обслуживанием. Хочу отметить профессиональные качества сотрудника отдела продаж новых автомобилей, Артёма Огнева. Машину пригнали быстро, с моего первого посещения салона и до покупки машины, как и после, ниодной проблемы я не встретил. Хочу выразить благодарность всем сторудникам и руководству АвтоГермес
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый вечер, 31.10.2020 г. приобретал автомобиль Киа Спортейдж в салоне АвтоГермес на рязанке, хочется выразить огромную благодарность менеджеру Климову Александру за свой профессионализм, порядочность и пунктуальность, мою будущую машину вел с момента бронирования ее,информируя меня обо всем что с ней происходит, а также полной подготовке ее к выдаче мне в руки, в день приезда максимально быстро помог мне с оформлением моей старой машины в Трейд Ин, также при оплате нового автомобиля и выдаче мне ключей от нее на руки. Все прошло с комфортом для меня. Еще раз огромное ему Спасибо, в дальнейшем буду рекомендовать АвтоГермес на рязанке своим близким и родным.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Егор!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность за помощь в приобретении автомобиля Kia Проктилову Диниилу. Оперативный, результативный и профессиональный подход к своей работе! Спасибо за помощь! С удовольствием еще раз обраимся в ваш автосалон.
Полезно?
0
5
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Марина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
31.10.2020 приобрел новый Киа Спортейдж в салоне АвтоГермес на ул. Красная Сосна, д.5, стр.1. Хочу отметить высокий профессионализм сотрудников данного салона и их внимательное отношение к клиентам.С момента первого обращения и до выезда из салона на новом автомобиле общение с работниками салона оставило исключительно благоприятное впечатление. Оформление прошло быстро, чётко, без заминок и проволочек. Также очень порадовало предложение по трейд ин. ОСОБУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ выражаю менеджеру МОРУГИНОЙ ОКСАНЕ, которая организовала всё на самом высоком уровне, своевременно и грамотно консультировала, поэтому я купил именно то, что хотел, к тому же с очень хорошей скидкой. Оксана, БОЛЬШОЕ СПАСИБО за отзывчивость, коммуникабельность, высокий профессионализм и хорошее отношение!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хотим выразить глубокую благодарность Кромину Алексею, за профессиональный подход к покупателям и высшему обслуживанию,хороший добрый человек! Помог нам выбрать автомобиль нашей мечты. Желаем процветания в работе и бесконечно благодарных покупателей! Всем рекомендую покупать новые автомобили Киа в компании АвтоГермес,по улице красная сосна д.5,если хотите профессиональный подход без боли в голове, то Вам нужен продавец Кромин Алексей. Всем своим знакомым будем рекомендовать данный салон! Спасибо руководству за профессионалов во всем отделах.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий Владимирович!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Спасибо менеджеру Эмину Хачатурян за качественный сервис при продажи нового автомобиля.
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Борис!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить огромнейшую благодарность команде салона на 44км МКАД! Не сарказм. Благодаря слаженной, профессиональной работе, "скидкам" на вменяемое допоборудование стал обладателем нового Suzuki SX4 и сэкономил около 100 т.р, потому что купил такое же авто в другом салоне. Скидкочные цены на сайте не являются офертой. В моем случае менеджер мне прямо сказал: по оговоренной цене автомобиль мы вам не продадим, т.к. мы должны поставить туда допоборудование на 125 т.р. Необходимо оговориться, что приобретаемый авто был уже в максимальной комплектации и пришёл под меня. Одну звезду бы снял за усталый ремонт. Всё, кроме туалета, чисто, но коцки здесь, там портят впечатление. Что-то надо бы сделать с ПДКП. Зачем такое подписывать, когда никто никому ничего не должен.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Антон!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и отмеченные замечания.
Обязательно учтем в дальнейшей работе.
Надеемся, что Вы посетите нас снова!
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, Вы можете обращаться в клиентскую службу компании «АвтоГЕРМЕС» по телефону +74957377272.
Будем рады видеть Вас!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте! На днях удалось встретить автомобиль своей мечты, в вашем автосалоне, и отличного Менеджера Александра В.(земляк)! Ничего лишнего все по делу и самое главное полное сопровождение на всех этапах сделки! Очень приятная атмосфера, и ни капли беспокойства! Удачи сотрудникам и покупателям !Личная благодарность Александру от меня , Дмитрия С.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Мы сегодня купили машину!!!!!! KIA COYL!!! Хотим поблагодарить всех сотрудников автосалона, кто помогал нам в приобретении авто. Особенно хотим отметить продавца-консультанта Станислава Даниленко, обращает внимание его высокий профессионализм, уважительное отношение к покупателям, вежливость. Он готов ответить на любые вопросы и разобраться в сложном современном оборудование авто и все на позитиве и хорошем настроении. Желаем ему удачи и профессионального роста!!!!
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Купил кия спортадж все супер Обслуживание хорошое сделали все как договаривались продовец-консултант Эмин все подсказал какие доп фунции добавить в мой автомобиль Уехал из салона доволен качеством и обслуживанием Огробное спасбо Эмину
Полезно?
2
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
С мужем были постоянными клиентами официального дилера АвтоГермес. Покупали авто в 2018 году в Балашихе, там же и обслуживали его. В 2020 году решили купить еще один автомобиль и отправились снова к дилеру в Балашиху. Очень были удивлены, что ни один из менеджеров не дал нормальной консультации о наличии автомобилей, выгодных предложениях с конкретным расчетом. Мы расстроились, но списали это на то, что возможно нам так "повезло". Сразу же отправились в Автогермес (шоссе Энтузиастов 59). Там такая же ситуация, мы были в салоне ровно 5 минут. Менеджер дал общую консультацию без какой-либо конкретики. Мне лично не понятна такая позиция менеджеров. Если у вас есть готовый клиент, то почему менеджеры не заинтересованы продать? Ситуация повторилась еще в 2-х салонах данного дилера. Мы окончательно поняли для себя, что увы, но к этому дилеру мы не вернемся. Мы поехали к конкурентам, (Рольф Сити и Автомир).И знаете, разница ощутима. Выявили потребность, предложили максимально выгодные предложения. Менеджеры молодцы, отработали на все 100%. Подбирали машину исходя из наших пожеланий и во многом шли на уступки. Давали конкретное предложение. То, чего нам не хватило в Автогермесе. Сравнивая работу менеджеров дилерского центра АвтоГермес в 2018 году и в 2020 году, пришли к одному и тому же мнению, что клиентоориентированность на просто отсутствует. Менеджеры сидят на попе ровно, думая, что они одни на этой большой планете.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Валерия!
Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
Мы хотели бы разобраться по описанным Вами фактам.
Будем признательны, если Вы сообщите по какому контактному телефону мы могли бы с Вами связаться. Просим Вас сообщить информацию на электронный адрес info@avtogermes.ru для руководителя клиентской службы компании Савенко Ольги Николаевны.
Будем благодарны за ответ.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте! 30.10.2020г. мы с женой приобрели автомобиль Киа Новый Рио в салоне ГЕРМЕСАВТО. на улице Красная Сосна. Долго до этого выбирали марку и комплектацию автомобиля, объездили много других автосалонов, но увы...., и наконец решили заехать в этот салон, который находится в 5 минутах езды от нашего дома. На выставочной площадке не оказалось выгодного для нас варианта. К нам подошел менеджер АЛЕКСАНДР КУРЕНКОВ, благодаря ему, мы определились с вариантом покупки. Он своим отношением к нам и профессиональной консультацией поставил точку в наших раздумьях За это ему ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! за его доброжелательность, коммуникабельность, хорошее отношение и терпение) Александр не только подкупил своим внимательным отношением и отзывчивостью, но и быстро помог подобрать автомобиль в нужной нам комплектации, сделал хорошие скидки на доп оборудование и предложил выгодные условия по трейд ин. Процесс покупки прошел отлично! На все наши МНОГОЧИСЛЕННЫЕ вопросы давал понятные ответы. В общем - утром приехали на стареньком КИА СИД (2011г), а к вечеру уехали на новенькой КИА РИО))))), Еще раз БОЛЬШОЕ Спасибо АЛЕКСАНДРУ , очень рады что попали именно к нему !!! Осталось приятное впечатление и о остальных сотрудниках салона!!!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Анатолий Григорьевич!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
31.10.2020 г.Стал владельцем КИА РИО серебристый металлик механика !!! Менеджеру МОРУГИНОЙ ОКСАНЕ - персональная благодарность !!!!!!!!!!!!!! Остался ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН компанией АВТОГЕРМЕС !!! Рекомендую . С уважением, МИХАИЛ !!!
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Михаил!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всем добрый день. Приобрёл киа спортейдж новый (не бу) на Рязанке, автогермес, в связи с тем, что мне удобнее проходить то в другом дилерской центре, прохожу его там. Приехав на второе то обнаружели проблему с фарой, записали на осмотр, подтвердили что необходимо замена по гарантии. И тут начинается самое интересное, оказывается, что при покупке авто в киа, в сервисной книжке необходимо указать, что авто прошло предпродажный сервисный осмотр, то есть ставится печать, дата, роспись, но вам никто и никогда не скажет, что этот предпродажный сервисный осмотр необходимо внести в их базу. В итоге в моей сервисной книжке есть все необходимые отметки, но в киа автогермес на рязанке, почему-то нет никакой информации об этом и соответственно ни в одном официальном дилере ни чего не будут делать по гарантии, т.к. инфа по предпродажному осмотру авто отсутствует, зато есть заказ наряд на доп оборудование, они этого не забудут) Вообщем, на лицо халатное отношение сотрудников этого салона и в итоге я не могу воспользоваться гарантией, хотя и прохожу все то по регламенту. Обратился в салон где приобретал авто, три раза мне обещали перезвонить, на четвёртый бросили трубку, на пятый сказали, что необходимо приехать на Рязанку, вот вам и гарантия, мучийся, езди, доказывал теперь что не дурак, что купил исправный авто.... Позвонил на горячую линию киа, никаких изменений, не советую никому данную компанию, если есть вопросы готов ответить, при необходимости укажу свои данные и телефон (Павел). PS авто 2018 г, прошёл второе то.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Павел!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Вот и закончился мой квест по покупке нового автомобиля через AutoSpot. Выбирала между несколькими марками и остановила свой выбор на Renault Kaptur. Звонков было много, но мой выбор был сделан в пользу АвтоГЕРМЕС Балашиха. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Александру Бродскому за его доброжелательность, коммуникабельность, хорошее отношение и терпение) Александр не только подкупил своим внимательным отношением и отзывчивостью, но и быстро помог подобрать автомобиль в нужной мне комплектации, сделал хорошие скидки на доп оборудование и предложил выгодные условия по трейд ин. А в день выдачи автомобиля помог с быстрым оформлением документов. Ощущения от покупки - полный восторг, начиная с первого звонка Александра и заканчивая выездом на новеньком автомобиле из салона.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Марина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Доброго всем дня. Хочу поделиться своим переполняющим чувством восторга и удовлетворения. Но все поэтапно. Давно хотели обновить автопарк в семье, и вот в октябре 2020г, обзвонив пару салонов в Москве (мы из Пензы), повелись на один, МОС МОТОРС, там была привлекательная цена.....Вобщим, приехав в Москву, в этот СУПЕРсалон, поняли, что это надувательство и лохотрон!!! Сразу в инет, стали обзванивать другие, и попали в Авто гермес. По телефону представился менеджер, Филипов Борис, грамотная, понятная, вежливая речь, все спокойно объяснил, что есть в наличие(нам был нужен Рено Дастер), мы помчали туда. Приехав на место, в Балашиху, сразу было впечатление реального крутого автосалона, много покупателей, большой зал, вежливые сотрудники. Борис нас встретил, все было четко, оперативно, без навязывания,а именно грамотное информирование по авто и оформлению. А что еще одро из главных критерий, ПТС уже было выкуплено и не нужно было приезжать в др.день, тем более мы из др.региона. Вся процедура оформления 1,5часа. СУПЕРРРР!!! Спасибо автосалону и менеджеру Борису, Всем рекомендую, и это не сказка, а реальный отзыв.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Жанна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупаем в автогермесе не первую машину. Хороший салон. Огромная благодарность Филипову Борису. За терпение и понимание. Бывают нюансы, но это мелочи. Процветания Автогермесу.
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владислав!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Отличный салон и сотрудники в лице Дмитрия Яшина и его руководителя Ильи. Приобрели Киа Соул комфорт, понравилось что машина в наличии уже готовая с дополнительным оборудованием и птс, не заставили ждать. Оформили быстро и на учёт сразу поставили! Спасибо за оперативность и положительное впечатление)))
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Олег!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
