Здравствуйте, уважаемая Екатерина.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Хотим выразить особую благодарность продавцу-консультанту Еремееву Эдуарду.Мы решили купить машину и не знали в какой сервис обратиться,по дороге заехали в Авто Гермес.На входе нас встретила Девушка и предложила консультацию Эдуарда.Как опытный специалист ,он нам подобрал машину по нашим возможностям.Оформление прошло быстро.Мы преобрели Nissan x-trail.До этого бала машина Peugeot408.Конечно разница большая!После покупки Эдуард был всегда на связи,отвечал на все наши надоедливые вопросы .Получилась ситуация что мы опаздывали на встречу,вышли,завели ,и машина заглохла.Опять позвонили Эдуарду 🤦🏻♀️.Он подсказал как правильно выйти из данной ситуации .И главное сказал;Я всегда на связи!Очень рекомендую !!!Это специалист Высшей категории!Салон Просто суперррр!Рекомендую!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Это был наш первый опыт покупки авто в автосалоне и нам очень повезло, что он прошел именно в Автогермесе на Рязанском проспекте. Работа всего коллектива автосалона (кто нам помогал в сдаче в трейд-ин и покупке нового авто) на самом высоком уровне. Все понятно, прозрачно, комфортно, профессионально и доброжелательно. Отдельное спасибо менеджеру Артамонову Лелю - он реальный профессионал своего дела и просто хороший человек :)
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Игорь.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по БУ автомобилям- Краснову Павлу! Прекрасно подобрал авто, размышляли между 2 моделями, но Павел убедил , а главное выделил преимущества именно для меня, для моих дорог! Авто великолепный, каждый день езжу и получаю оргазм за оргазмом и в этот момент вспоминаю Павла! Так же выражаю огромную благодарность самой компании АвтоГермес, за обученных специалистов(чего не встретишь в наше время) и за четко составленные документы без подводных камней и мелкого шрифта. Буду рекомендовать всем родным и близким, еще раз спасибо!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Данил.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всем здравствуйте.очень хочу написать слова благодарности сотрудникам автосалона .благодаря очень грамотной работе и высокому профессионализму менеджера по продажам Даниила Покатилова, который нас сначала консультировал, потом очень помог с выбором машины с пробегом Киа и вел нас на протяжении сделки-это был высший пилотаж,тк мы уже "обожглись"ни один раз с обманами в других салонах,мы были "трудные клиенты".но Данил очень подробно нам всё объяснил,показывал.я восхищена его работой.так же огромное спасибо менеджеру Вадиму (сожалению фамилии не знаю).вобщем если за машиной,то только к ним!прозрачность честность их девиз.с подбором кредита помогли-Ольга Ревякина отличный специалист по страхованию и кредитованию,все объяснила настолько подробно и доступно,что понял бы и ребенок!в общем отличный салон с офигенным персоналом! ничего не навязывают,нет никакого прессингу, только грамотный подход!мы очень довольны покупкой!всем спасибо огромное!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Юлия.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
В январе 2022 года взяли автомобиль Лада Ларгус Крос. К менеджеру претензий нет. И цена осталась практически такой же, как и по предварительной договореностью по телефону. И быстро оформил все документы. А вот кредитный и страховой отдел - это нечто. Кредит оформили в Сетелем банке,а Страховки в Сберстраховании(мошенники редкостные).Я приехала с деньгами, по факту не хватало около 300 тыс. Хотела добрать автокредитом эту сумму на год. Но не тут то было. Если я беру кредит, то автомобиль идет со скидкой. Если предоставляется скидка, то необходимо соблюсти ряд условий. А именно оформить кучу страховок:Каско, Осаго, Помощь на дороге и застраховать свою жизнь на весь срок кредита. Кредит выдавать мне на год отказались, сказали минимум 3 года. Максимальный первоначальный взнос мне дали внести только 220 тыс (хотя у меня с собой было 800 тыс).А также подписали допсоглашение, согласно которому, я не погашу полностью кредит ранее ,чем через 3 месяца и не расторгну досрочно страховку, пока не выплачу кредит. Как я уже выше говорила, за страховку жизни я должна оплатить сразу за 3 года. Страховой агент описала мне все страховки и спросила буду я оплачивать наличкой или внести в кредит. Поскольку денег у меня было с собой более, чем достаточно, то я естественно ответила ,что наличкой. И я искренне поверила, что страховка у меня оплачена. А оказалось, что нет.Эта бессовестная женщина, оформила только Каско и Осаго. Остальное молча оформила в кредит. Уже на свежую голову, пересматривая документы,я поняла,что сумма кредита больше ожидаемой. Начала выяснять и только после звонка в кредитный отдел узнала ,что застраховала свою жизнь на 130 тыс!! Не пойму, откуда такие суммы, они во мне каскадера увидели или как? Поскольку скидка на авто была 100 тыс, а если я нарушу допсоглашение и расторгну договор ,пользуясь периодом охлаждения, то должна была в вернуть 170 тыс !Но, я решила не паниковать. Ведь страховай агент заверила меня, если я досрочно погашу кредит, то на основании справки банка о досрочном погашении мне досрочно расторгут договор без проблем. Поскольку я так уже делала и мне возвращали неиспользованные средства, за минусом какой-то штрафной суммы, то я была спокойна. В подтверждение своих слов дала памятку, где это написано было. Это все наглое вранье. Я погасила кредит через 3 месяца, взяла справку и начался долгий путь расторжения договора. Месяца 3 меня мариновали. Потом расторгли. Но с нулевыми выплатами. Тоесть без возврата денег. Было оплачено 3 года страховки. А теперь у меня ни страховки, ни денег. И все по букве закона.ведь согласно подписаному мною страховому договору,я пришла за кредитом, а когда мне описали страховки,мне сразу захотелось их все приобрести.Это было моим лчным желанием ,а не обязательным.Все знают.что пока ты все не попишешь,то кредит не дадут.Но в кредитном договоре это не прописано,значит меня никто не заставлял. Автосалон получает комисии и от банка, и от страховых. Поэтому ставлю совместную оценку всем.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
8
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Светлана.
Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось испытать негативные эмоции при визите в наш дилерский центр.
По указанным Вами фактам разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Сделка прошла отлично. Большое спасибо Ефимову Алексею за оперативность, грамотный подход и внимательность!
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Михаил.
Нам очень приятно, что у Вас остались положительные впечатления от посещения дилерского центра АвтоГЕРМЕС.
Мы рады, что смогли оправдать Ваши ожидания!
Спасибо, и желаем отличного дня!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы.
Отличный автосалон, сделка прошла успешно!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Михаил.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Продавал свой автомобиль, цена устроила, процедуру разъяснили, быстро рекомендую менеджер Ефимов Алексей.
Полезно?
3
1
Дали реально лучшую цену за мой Тигуан. Менеджер Алексей Ефимов, сделал все в лучшем виде. Чётко, быстро,профессионально. Спасибо
Полезно?
3
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Евгений.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Надеемся, что сможем быть Вам полезны и в будущем. Всего наилучшего!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Продал свой автомобиль очень быстро и удобно. Перед приездом менеджер салона Алексей Ефимов изучил фотографии автомобиля и проверил историю и дал оценку стоимости. По приезду изучил состояние авто и подтвердил стоимость, согласованную по телефону. На все осмотры и оформление купли-продажи ушло меньше часа. Рекомендую!
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Продавал свой автомобиль, цена устроила, процедуру разъяснили, быстро рекомендую менеджер Ефимов Алексей.
Полезно?
3
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Евгений.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Надеемся, что сможем быть Вам полезны и в будущем. Всего наилучшего!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Продал авто данному салону! Манагер Аверков Олег , показал себя только с профессиональной стройны! Все быстро, четко! Я доволен обслуживанием! Еще цены бы повыше давали, то вообще супер!
Полезно?
4
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Эдгар.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупала поддержанное авто в салоне на Рябиновой. Сначала приехала посмотреть автомобиль, менеджер Сергей Шкредов оперативно показал машину, проконсультировал по всем вопросам. В отличие от других салонов подробно рассказывают, что было с автомобилем ранее (например, что автомобиль был в ДТП, какие после этого были ремонтные работы), показывают ПТС по запросу. Подробно проконсультировали по условиям кредитования, предварительно рассчитали стоимость страховок. На следующий день я уже приехала покупать автомобиль. Большое спасибо всем сотрудникам салона за клиентоориентированность и профессионализм.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Александра.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Сдавал автомобиль Мицубиси Аутлендер с пробегом в салон (шоссе энтузиастов, 59). Всё очень оперативно, по-человечески. Огромное спасибо эксперту-оценщику Ефимову Алексею, сразу видно профессионал своего дела,всё быстро проверил, оценил и меньше чем за час договор купли-продажи был подписан.
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владимир.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Писал отрицательный отзыв по салону. Позвонили, выслушали, обещали перезвонить, так и не перезвонили. Вот вам и обращение салона к своим клиентам.
Полезно?
1
2
Добрый день. Хочу оставить свой отзыв о работе как самого салона, так и о сотрудниках. Машину приобретали болле недели назад, менджер очень понравился все доходчиво объяснил, показал, сопроводил сделку, знает свое дело. Однако есть замечания к сотрудникам по установке допов на авто, к их небрежной работе а также руководству салона, а именно при совершении сделки в подарок был заявлен набор автомобилиста, но увы оказался только один на витрине (который яко бы с витрины не дают), после чего была сказано, что в ближайшие дни его привезут и нам отдадут, а нет пошла вторая неделя, и с авто салона даже ни кто не позвонил. Вот работа руководства салона, клиент купил и про него забыли, ладно забыли, а еще и обманули пенсионера да еще и ветерана боевых действий. Вот отношение руководства салона к защитникам отечества особенно в такое не простое время. Спасибо.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Екатерина.
Благодарим Вас за обратную связь. Нашей компании очень важно мнение каждого клиента.
По указанному Вами замечанию разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Большое спасибо эксперту по оценке Ефимову Алексею за профессионализм. Всё быстро и по делу. Машину выкупили в тот же день по нормальной цене.
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Анна.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Был всегда хорошего мнения, но последней покупкой не доволен. Сотрудники врут, мирным путём решать проблему не хотят
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владислав.
Благодарим Вас за обратную связь. Нашей компании очень важно мнение каждого клиента.
По указанному Вами замечанию разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Выражаю огромную благодарность Нефедову Игорю руководителю отдела продаж за четкую и отличную работу.Давно не видел таких профессионалов своего дела. С момента приезда в салон и заключения договора прошло ровно один час 35 мин. Сказать, что я доволен не сказать ничего.Однозначно рекомендую обращаться в данный автосалон и непосредственно к Нефедову Игорю. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!
Полезно?
3
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Андрей Георгиевич.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день🌞 ! Хотела бы поделиться своим впечатлением о моей первой долгожданной покупки . Приобретение автомобиля крайне тревожно для меня , была в нескольких салонах и есть с чем сравнить . Самый комфортный салон для меня оказался салон «Автогермес на Рябиновой» сотрудники вежливые , спокойные , тактичные , грамотные . Спасибо всем сотрудникам в помощи решения моих вопросов , отдельное спасибо продавцу консультанту Покотилову Даниилу за выдержку, вежливость, профессионализм . Успехов в работе и карьерного роста 😊😊😊
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Анна.
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре.
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
