Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Это был второй салон по очереди в который заехал, предварительно поговорив по телефону. Разговор по телефону не сильно отличался от разговора с другими салонами, но возникло ощущение более спокойного отношения. Салон (MITSUBISHI) не огромный, но всё, что нужно представлено, там же есть и другие марки автомобилей в соседних помещениях. Личное общение с менеджером, с которым и по телефону разговаривал (Глеб Герасимов) тоже было спокойным и информативным, сразу на тест драйве посмотрел две модели OUTLANDER и ASX максимальной комплектации), получил исчерпывающую информацию и предварительный расчёт стоимости по обеим моделям, которая в итоге оказалась самой маленькой из других салонных предложений. При окончательном расчёте, появилась ещё дополнительная скидка и подарки, некоторые из которых Глеб лично предложил, без моих просьб, что было неожиданно и приятно, чего он вполне мог бы не делать, если бы хотел скрыть такую возможность. В промежутке между первым посещением и оформлением прошло дня четыре. В один из этих дней заехал в другой салон, в котором брал предыдущую машину и в котором уже был VIP клиентом, но постоянное навязывание разных автомобилей и чувство, что менеджер заточен на то, чтобы не отпустить тебя без покупки (вплоть до открытого текста "...я потратил на вас своё время...") сильно напрягало, при этом цена ни как не хотела падать, даже до уровня предыдущего салона:). Как и во всех салонах есть некоторое превышение стоимости страховки, в отличие от стоимости при самостоятельном страховании, но, если точно знать, что хочешь и немного ориентироваться в цифрах, можно найти подходящий вариант по цене (КАСКО). Машина покупалась без кредита, наверное поэтому имел возможность выбора суммы страховки.В общем, в АВТОГЕРМЕСе на МКАД 44-й км. очень приятное и спокойное отношение к клиенту и своей работе, без навязывания и вытягивания... Думаю, что с удовольствием и приятными чувствами буду там появляться и дальше. Надеюсь, что на таком же уровне будет и обслуживание. Ещё раз большое спасибо Глебу Герасимову!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
2
Ответ
Спасибо Артеку за хорошее обслуживание
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Виктория!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупали машину салоне на Рязанском проспекте. Свою старую машину сдали в трейд-ин, оценили машину адекватно. Подобрали нам новую машину с учетом наших требований и хотелок. Нашим менеджером был Иван. Очень ответственный, обязательный и компетентный специалист. То же самое могу сказать и об остальных сотрудниках салона, с кем взаимодействовали во время оценки старой машины, оформления кредита и страховки, а так же при приемке нового авто. Салоном остались довольны, Ивану большое спасибо за помощь и терпение. Директору отдельное спасибо за предоставленную скидку. Могу смело рекомендовать Автогермес на Рязанском проспекте. Хороших продаж вам:)
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ангелина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу поблагодарить менеджера автосалона Некрасова Ивана на Рязанском 2, за его чуткость, внимание, доброжелательное отношение к покупателю. Приобретали автомобиль KIA SOUL. В процессе нашего общения со стороны Ивана я видел понимание, заботу о клиенте. О всех перемещениях заказанного авто в салон, установке доп,оборудования,Иван отправлял отчёт с фотографиями. Было очень приятно видеть, что автомобиль подготавливают для передачи владельцу. Общение с Иваном оставляет у меня только положительные эмоции о работе всего автосалона на Рязанском проспекте 2. Процветания вам в это нелёгкое время.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Игорь!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день. Хочу выразить благодарность сотрудникам отдела выкупа Захарову Дмитрию и Пивкину Денису, за безупречную, оперативную, профессиональную работу. Оперативно и быстро решили проблему с мои кредитным автомобилем. Прошу прощения для этих сотрудников. И буду их в обязательном порядке рекомендовать
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Виктор!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупала автомобиль сыну с постановкой на учёт, хочу отметить работу Андриянова Н. как уравновешенного спокойного человека, который знает свою работу.
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Спасибо Ермолаеву Евгению за автомобиль, все честно, быстро и на высшем уровне! Благодарю, очень доволен! Купили за один визит в салон за 2 часа!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Виктор!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Купили автомобиль в этом автосалоне у продавца Ермолаева Евгения, сдали свой старый автомобиль в трейд ин, все отлично, большое спасибо. Рекомендую
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Планирую обновить автомобиль. На прошлой неделе приехал в автосалон на Рябиновой присмотреть что-нибудь. Огромное спасибо менеджеру Руслану. Помог мне определиться, грамотно проконсультировал и рассказал о всех тонкостях. В ближайшее время приеду брать Kia Sportage.
Полезно?
5
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день.Автосалон на Рябиновой 43б и мой менеджер оставили положительное впечатление. Изначально пришли мы за другим авто,но менеджер Курмакаев Руслан рассказал об отличном предложении по кредиту с минимальной переплатой , и мы уехали на автомобиле другого представительского класса, чему очень рады. Спасибо,что люди не просто делают грамотно свою работу, но и прислушиваются к пожеланиям клиента. За новым авто вернемся в Автогермес.
Полезно?
4
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Вячеслав!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приобрел Аутлендер в данном салоне. Сделка прошла в 3 этапа: тест, оценка моего прошлого авто и заключение сделки. Достаточно оперативно все было. Отдельная благодарность менеджеру Глебу за ведение сделки, также положительно отмечу менеджера Александра, с которым контактировали в день оценки моего авто.
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Всеволод!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! Хотелось поблагодарить, менеджера Александра Куренкова в салоне по улице красная сосна д.5. Уделил нам с супругой,2 дня по подборке авто.,не поленился пройти с нами по стоянке и показать машины! В итоге ,мы подобрали автомобиль в нужной комплектации! Большое спасибо! P.S.также хотелось выразить, благодарность Татьяне из отдела страхования. Большое спасибо!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Эмиль!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хотелось бы посоветовать официального дилера KIA Автогермес по адресу Красная Сосна д 5, стр 1.Приобрел здесь автомобиль КIA Rio В феврале 2020 года. В моем случае, сотрудники автосалона показали себя только с положительной стороны!)Оцениваю автосалон и его сотрудников высоко! Выражаю огромную благодарность менеджеру салона Дмитрию Яшину, он большой молодец, который еще на первоначальном этапе переговоров давал конкретику по цене, и срокам, выполнил все договоренности и обещания! Благодарен за честность и порядочность! Остался в восторге от качества обслуживания и работы менеджера, сделал все быстро, четко и качественно! Хотел бы пожелать ему успехов в работе, и карьерного роста! Спасибо большое! Однозначно буду рекомендовать покупку автомобиля в данном салоне своим друзьям и знакомым!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! 21.03.2020 г. в АвтоГЕРМЕСе на ш.Энтузиастов д.59 вместе с мужем купили новый автомобиль Сузуки Витара 2020 года выпуска.С самого начала общения с продавцом - консультантом Алексеем Антоновым - почувствовали доверие и уверенность в правдивости предлагаемой цены.Ребята предложили самую оптимальную цену.Сделали хорошую скидку.Мы приехали из Курской области, руководитель продаж Виктор Абраменков лично помогал нам с оформлением документов.В это же время Алексей Антонов постоянно контролировал каждый этап оформления документов, вплоть до страхования (оформление полиса ОСАГО). Мы приобретали автомобиль за наличные.Очень волновались, но когда приехали в автосалон - сразу успокоились.Все шло своим чередом.В этот день из-за экономического кризиса, было очень много покупателей,но мы при этом были в постоянном внимании сотрудников АвтоГЕРМЕСа. Очень вежливо и с улыбкой отвечали на все наши вопросы,Алексей все показал и рассказал по эксплуатации нашего нового авто. Очень рады, что попали в этот автосалон.Мы люди приезжие,но можем смело сказать - что вся покупка нашего автомобиля Сузуки Витара - прошла на высшем уровне.БОЛЬШОЕ СПАСИБО НАШЕМУ ПРОДАВЦУ-КОНСУЛЬТАНТУ АЛЕКСЕЮ АНТОНОВУ за заботу и оперативность. Даже отзвонился нам на следующий день и поинтересовался как мы доехали. Просто умница. И конечно БОЛЬШОЕ СПАСИБО РУКОВОДИТЕЛЮ ПРОДАЖ - ВИКТОРУ АБРАМЕНКОВУ за понимание и человеческое отношение.Обязательно приедем покупать следующий авто к ВАМ !!!!! Спасибо за добро,терпение и радость,которую вы дарите своим профессионализмом обычным нашим россиянам.Желаем Вам удачи!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Галина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приехали в в Автогермес по адресу ул.Красная Сосна д.5 в выходные,когда был огромный ажиотаж,в связи с последними событиями на фондовом рынке,но ждать долго не пришлось,менеджер Александр Куренков знает свою работу,параллельно работая с другим клиентом подробно все показала и рассказал об интересующей нас модели,сразу предоставил полный расчет с учётом всех скидок,при этом оценили тут же нашу машину,которую сдавали в trade in.Были некоторые нюансы при покупке авто,но к нам нашли нужный подход и создали все условия,чтобы мы уехали довольные на нашем новом автомобиле Спасибо огромное менеджеру,что потратил столько времени на нас,но такая важная и дорогостоящая покупка всегда вызывает много вопросов и проработку и уточнение всех нюансов.Теперь уверенно могу рекомендовать всем этот салон и менеджера Александра! Также очень выгодно оформили каско и осаго,отдельное спасибо отделу страхования!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Анна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Увидели на сайте компании Автогермес подходящую модель комплектации OPTIMA, написали, что хотим преобрести. Оказалось, что в наличии модели нет. На 3-ей неделе общения получили от менеджера коммерческое предложение купить понравившуюся модель в комплектации Lux со скидкой по цене 817900 руб (переписка сохранена). Внесли часть денег в кассу, на остаток получили положительный ответ банка и обнаружили, что сумма запроса на кредит более, чем на 100000 руб. больше предполагаемого. Оказалось, что скидка на комплектацию Lux увязана с покупкой дополнительного пакета услуг. В письме менеджера об этом не было ни слова. Фактически никакой скидки не получили и оплатили ненужные нам опции. Неоднократно обращали внимание менеджера, что не хотим платить за то, чем пользоваться не будем, принципиально важны были кондиционер и цвет машины. Муж провел в салоне более 7 часов в субботу, устал, отстстаивать свои права не было сил. Менеджеры ходят по залу в рубашках, а клиенты в верхней одежде при жуткой духоте. Мы с покупки первой машины 16 лет обслуживались в этом салоне. Салон находится на Дмитровском ш. Фамилию менеджера не пишем, но он себя легко узнает.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
6
4
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Вера!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
В связи с увеличением регионов присутствия компании выбирал служебный автомобиль в г.Москва. Работал с Артаком Манукяном в салоне по ул.Красная сосна, д.5, стр.1. Сотрудник очень компетентный, помог с выбором оптимальной модели и комплектации, провел тест-драйв, подробно рассказал как преимущества, так и слабые стороны. Установлено дополнительное оборудование четко в оговоренный срок, были учтены все пожелания. После выдачи авто выявились некоторые замечания к монтажу охранной системы, которые незамедлительно были устранены. Готов рекомендовать к сотрудничеству!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Виктор!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте! Купили в автосалоне в Балашихе автомобиль Рено Аркана. Очень понравилась покупка, в связи с этим решила оставить отзыв. Рассматривала разные автомобили и склонялась купить хундай крету, но было много сомнений в правильности решения. В итоге зашла в салон Рено просто посмотреть. Мне предоставили менеджера Максима, после того как он мне рассказал про рено каптур, я посидела в нем, Максим мне предложил посмотреть цвета этой машины. На стоянке был автомобиль, цвет бежевый с черной крышей, мы сходили, посмотрели его на стоянке и в принципе мне понравился и по деньгам подходил. На стоянке Максим мне показал и Рено Аркану и эта машина мне понравилась настолько сильно, что ни на что другое смотреть больше не хотелось. Пришли в салон, посчитали цену, мне предложили отличные условия и не смогла удержаться. Забронировала эту суперскую машину. В итоге я на ней сейчас гоняю и машина бомбическая!Уверена, что сделала очень правильный выбор!!! Спасибо Максиму!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Очень довольны покупкой автомобиля. Особая благодарность менеджеру Максиму Смирнову. Предварительно договорились по телефону обо всем: модель, цена, опции, сообщил нам о скидках, трейд-ин и т.д. Приехали-200км. Все что нам сказал менеджер по телефону - чистая правда! не было "зманухи"( были до этого случаи в жизни: по телефону одно, а на деле другое). Все оговоренные условия соблюдались. нас ждал наш автомобильчик. Спасибо Максиму!!! Профессиональный, отзывчивый, честный, не навязчивый. Всем рекомендую этого менеджера. Респект. Перезвонил нам на следующий день, уточнил все ли у нас в порядке (путь не близкий домой). В ОБЩЕМ ОНИ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ЭМОЦИЙ О РАБОТЕ МЕНЕДЖЕРА.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день!Хочу выразить благодарность Алехину Артему из Митсубиси,менеджеру по продажам и прошу его руководство,по возможности премировать данного сотрудника.Настоящий профессионал и просто воспитанный и очень вежливый человек,который даже в моей нештатной ситуации абсолютно во всем помог и все решил.Спасибо большое ему персонально и его руководству!Новым авто очень довольна!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
