Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Техцентр "Лада" на Красной Сосне считаю лучшим ТЦ! И это небезосновательно. Все ТО, различные проблемы с автомобилем здесь проводятся и решаются максимально профессионально. От звонка в ТЦ до момента, когда забираешь автомобиль с обслуживания, чувствуется высокий профессионализм каждого сотрудника. В чем это заключается? Вежливость, добродушие, внимательность к деталям, полная информированность о каждом шаге и предпринимаемом действии в отношении твоего автомобиля, быстрота и своевременность исполнения, отсутствие любого негатива, благоприятная психологическая атмосфера и абсолютный комфорт. Машина у меня Лада, но обслуживают в этом ТЦ так, словно у тебя автомобиль премиум-класса самого дорогого бренда. Понимаю, что заслуга в этом не только каждого отдельного сотрудника, а, в первую очередь, руководства Техцентра. Принято писать благодарности на таких сайтах исключительно самим сотрудникам, забывая о том, что слаженная работа профессионалов - это результат труда руководителя. Хочу выразить особую благодарность руководителю Техцентра Шабалину Алексею Владимировичу! Спасибо Вам за то, что моей машине и мне всегда комфортно в Вашем ТЦ, за то, что Вы организовали такую идеальную работу профессионалов в Вашем ТЦ, за добродушие и внимание к деталям! Какая бы неисправность не случилась с моей машиной, я всегда уверена, что ремонт пройдет быстро, качественно, без нервных напряжений. В других салонах так комфортно не бывает. Осенью не по своей вине попала в ДТП. Событие печальное, но моя машина попала в добрые руки профессионала мастера-консультанта кузовного цеха Курочкина Василия Валерьевича, и в результате автомобиль у меня стал как новенький. Василий Валерьевич, огромное Вам спасибо за Ваш высокий профессионализм, качественное обслуживание и пристальное внимание ко всем деталям. Вы выполнили не только свою работу, но и работу слесарного мастера. Такой высокий уровень обслуживания редко можно встретить. В Вашем Техцентре считаю Вас самым лучшим и надежным сотрудником!!! Огромная благодарность от меня лучшему Директору ТЦ Шабалину Алексею Владимировичу и лучшему мастеру-консультанту Курочкину Василию Валерьевичу!!! Спасибо Вам за Ваш труд!!! С Рождеством и всеми новогодними праздниками!!! Здоровья Вам, счастья и процветания Вашему ТЦ!!! Спасибо!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Выражаем огромную благодарность мастеру Романову Евгению за профессионализм, быстроту и качество в выполненной работе, индивидуальный подход к клиентам. С уважением, Ханин Ю.В., Комлев Е.П.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Юрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Постоянно обслуживаюсь в сервисе по адресу Варшавское шоссе, дом 56. Мастер Миронов Константин. Впечатления от посещения самые положительные. Все делается быстро, четко, грамотно. Особая благодарность мастеру Миронову Константину. Работой сервиса доволен! Всем рекомендую.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Борис!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день. Хотел бы выразить огромную благодарность мастеру Зеляеву Максиму. Несмотря на долгий ремонт, всегда звонил, рассказывал, что с автомобилем. Все объяснил, все рассказал, согласовал для меня хорошую скидку. В общем очень доволен его работой, у него появился,думаю очередной,постоянный клиент. Всем советую,настоящий Мастер своего дела. Цените таких сотрудников. Еще раз СПАСИБО.
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день! 14.12.2019 года я проходила Государственный технический осмотр в вашем сервисном центре на Дмитровке. Являюсь Вашим постоянным клиентом и свою машину доверяю только АвтоГЕРМЕСУ) Прошу поощрить за отличную работу мастера-консультанта Романова Евгения и бригаду, которая обслуживала мой автомобиль. Качество работы как всегда на высоте: быстро, профессионально, вежливо) Рекомендую сервис-центр на Дмитровке своим знакомым. Хочу пожелать успехов в работе и поздравляю коллектив Центра с наступающим Новым годом! С уважением, Елена Яцкова
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день.Приехал в сервис по гарантийному случаю. Меня быстро принял мастер-приёмщик,Лебедев Андрей Юрьевич. Быстро диагностировал проблему(шёл стук спереди, в рулевой стойке). Быстро заменили опору левой стойки, за что я ему и благодарен! Хотелось бы видеть в вашем сервисе побольше таких мастеров! С уважением, Алексей.
Полезно?
1
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей Алексеевич!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Благодарим Вас за отличную работу!!В первую очередь спасибо мастеру Тимуру, за многолетнюю совместную работу! За большое количество времени не было не одного происшествия,за что благодарю Тимура и его фирму!БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО,БУДЕМ С РАДОСТЬЮ К ВАМ ЕЩЁ ОБРАЩАТСЯ!!!
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Мансур!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Спасибо сотрудникам техцентра на Сормовской Козыреву Максиму и Кашину Алексею! ТО-6 Лада Ларгус.
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Евгений!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Приехал в салон на каширском шоссе, помочь в приобретении автомобиля для сотрудника своей фирмы и мне понравился авто который стоял в Салоники лада бронтозавр , после покупки на следующий день приехал и обратил их внимание на что руль стоит не ровно с третьего приезда устранили сделав ходразвал, обратил внимание , что колонки от аудиосистемы захрипели на что мне ответили , что слишком громко слушаю музыку , кое как с большими нервами заменили их , обратил внимание , что кондиционер работает очень плохо при езде от него не какого толка нет , вышедший мастер посмотрев потрогал рукой у стекла у воздуховодов сказал все работает для него все хорошо и не чего не предложили к исправлению , не стал тратить свои нервы хватило колонок уехал . Покупал в салоне на каширском шоссе , менеджеры по продажам великолепные , сервис по обслуживанию не какой , может быть конечно из-за большого количества авто , которые они обслуживают ???
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владислав!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить огромную благодарность старшему мастеру-консультанту кузовного цеха Минакову Максиму за проделанную работу. Машина Лада Ларгус новая после аварии. Обратился в АвтоГермес на Рязанском проспекте и не прогадал. Всё от начало и до окончания работ по ремонту было на высшем уровне.Спасибо!
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Обратился в ваш автосалон на каширском шоссе, по причине не работает автозапуск, и безбожно скрипят тормоза. На что получил ответ у сигнализации просто случился глюк понажимали на кнопочки и всё заработало после чего отправили меня домой. На следующий день произошёл такой же глюк и сигнализация работает не корректно. А по поводу скрипа тормозных колодок мне сказали следующее (поменяйте колодки хотите мы поменяем хотите меняйте сами, и забудите про скрип и диски будут целее.) Вопрос: для чего мне ваше гарантийное обслуживание если я сам всё должен делать сам и за свои деньги? И каждый день приезжать к вам в сервис для настройки сигнализации. УЖАСНОЕ отношение к клиентам если обращаешься по поводу бесплатного гарантийного обслуживания.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Доброе утро. Хочу выразить особую благодарность мастеру Лукину Михаилу , а также руководителю тех.цента на Сормовской за профессиональное отношение к своему делу и своевременное разрешение всех вопросов , касаемо ремонта авто.
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить благодарность мастеру-консультанту Хуснутдинову Артуру за профессионализм и внимание к клиентам. Мастер всегда готов выслушать и проконсультировать по вопросам эксплуатации автомобиля. На станции техобслуживания работает профессионально и быстро. Обязательно порекомендую этого мастера своим знакомым.
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
19 ноября был на ТО в сервисе на Сормовской улице, у мастера-консультанта Покатило Дмитрия. Хотел бы выразить ему свою благодарность за отличную работу, быстро принял машину на обслуживании, в процессе констатировал по вопросам, управились очень быстро, от себя хотел бы выразить ему свою благодарность и попросить руководство поощрить его за отличную работу к наступающему новому году.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Доброе утро ! Вечером 13.11.19 обратился в автогермес на Сормовскую с проблемой . Вытекла вся охлаждающая жидкость ! Машина использую постоянно в работе . И без неё никуда ! Мастер-консультант Михаил Лукин понял и вошёл в положение ,на следующий день все починили по гарантии ! Огромное спасибо за понимание и оперативность !
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хотел бы поблагодарить мастера Покатило Дмитрия за отличную работу и профессионализм в своем деле.С самого начала обслуживания своей Лады Ларгус записываюсь только к нему,так как только он показал пример мастерства в своем деле.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Отличное обслуживание, отдельно спасибо мастеру Тимуру Сматову. Отличный мастер, профессионал, очень быстро решает все вопросы и очень вежливо общается. Может ответить на все интересующие вопросы.Спасибо большое за всё!
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Константин!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Купил автомобиль Лада-Веста в салоне АвтоГЕРМЕС на Каширском шоссе. В августе 2019 года камешком разбито лобовое стекло.Страховая компания в течении недели одобрила замену стекла по КАСКО в кузовном цехе на Рязанском проспекте 2/27. Автомобиль осмотрен специалистом АвтоГЕРМЕС 29.08.2019. С его слов должен позвонить мастер кузовного цеха. Итог: 2,5 месяца ожидания звонка. Вопрос: АвоГЕРМЕС это официальный дилер? Который даже на Весте не может заменить стекло. Резюме: Жалею что выбрал ваш салон и оформил КАСКО. За эти деньги (каско) уже давно бы забыл об этой проблеме.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Константин Иванович!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Большое Спасибо мастеру приемщику Миронову Константину ,проходил ТО 2. 9.11.19 . Мастер все объяснил что будут делать и сколько по времени , так же по гарантии замена стабилизатора была. Очень всем доволен
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Павел!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Делал очередное ТО 8-9 ноября 2019. Работой мастера-приемщика Сергея Петропавловского вполне удовлетворен.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Юрий Витальевич!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
