Здравствуйте, уважаемый Игорь.
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Сегодня третий раз пришёл в салон ,так и не купил.Зачем то на в ходе сидит девушка и каждый раз говорит" подождите, все менеджеры заняты" Смотрю на пятерых менеджеров,два чем то заняты на компьютерах,а трое просто болтают. Подхожу и спрашиваю"может кто нибудь мной займётся" мне в ответ "подождите ,сделку закончат.Не понимаю, если один занимается сделкой,зачем тогда ещё три бездельника и на входе одна.Прождал я час и ушёл.Так три раза.В 2008г. и в 2010 покупал, так через три часа выезжал на новой машине и народу было больше. Что за десять лет случилось? Все прям в раз обленились.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
8
1
Ответ
Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера Степанова Андрея за профессионализм в своей работе, чуткое отношение и внимание к клиентам. 10 августа приобрела автомобиль Сhery Tiggo 4. Андрей помог подобрать цвет, комплектацию машины. Все возникающие вопросы по автомобилю и оформлению его в кредит решались быстро, четко и вовремя. Особенно порадовала услуга автосалона постановки автомобиля на учет и получение регистрационного номера, так как проживаю в другом регионе. А также выражаю огромную благодарность всем сотрудникам автосалона - менеджерам страхового отдела и менеджеру кредитного отдела. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество по обслуживанию своей машины. Желающим приобрести автомобиль рекомендую данный автосалон и менеджера Степанова Андрея.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего дилерского центра и написать отзыв.
Постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Спасибо вашему автосалону. Хотел приобрести у вас ладу гранту. В процессе переговоров по телефону, цена машины выросла на 200 тыс. руб. Спасибо менеджеру Игорю, сэкономил драгоценное время. Воспользуюсь советом, обойду ваш салон и фирму вообще стороной.
Полезно?
5
0
Хочу поблагодарить за хорошую работу коллектив компании Автогермес на Сормовской 21А. 12.07.2021 покупал автомобиль с пробегом Киа Церато. А именно:Красова Александра, который оценивал наш автомобиль с пробегом, сделал хорошую оценку, и его руководителей, которые сделали скидку, Шувалова Михаила и Агеева Виталия. Автомобиль нам продавал Виктор Чернышов, ему тоже огромное спасибо, все честно и оперативно. Буду рекомендовать всем этот автосалон.
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Еще раз здравствуйте уважаемый автогермес! По состоянию на 15 Июня 2021года по моей жалобе от 11 Июня 2021 года о Газ 2752 соболь ,решения вопроса нет.
Полезно?
0
0
11.06.2021 года приобрели в Вашем Автосалоне УАЗ Патриот с пробегом. Автосалон оставил очень хорошее впечатление! Качеством автомобиля довольны. Сервис на высоком уровне. Цены на машины адекватные, не завышены. Огромная благодарность менеджеру Чернышеву Виктору! Специалист высококласный! Вежливый, терпеливый, обстоятельный! Подбирали из нескольких авто. Про каждую дал подробную и чёткую информацию. Не стал скрывать недостатки и помог определиться с выбором! Спасибо огромное Виктору и Вашему автосалону! Однозначно буду рекомендовать друзьям и знакомым👍👍👍
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте уважаемый автогермес! Хочу выразить свое недовольство !!купил автомобиль у вас в автосалоне газ соболь на сормовской 21,вложил в автомобиль личные средства после покупки далее поехал ставить автомобиль на учет в гибдд где меня завернули с двигателем другой модели !! Далее я поехал в автосалон где машину приняли назад но все мое время деньги нервы никто не подумал обо мне ! Мотивировали только тем что вот видите мы хорошие мы забрали машину!! Хотя по суду можно вернуть машину даже частнику если у нее проблемы с постановкой на учет надеюсь меня услышат просто накипело уже .....мой номер телефона 89629725902 .
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
5
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Илья!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
29.05.21 года наша семья стала обладателями нового авто, который приобрели в салоне АвтоГермес отдел CHERY. Выражаем огромную благодарность менеджеру Денису за грамотное и квалифицированное обслуживание.После первого общения с ним по телефону, мы приняли решение ехать именно в АвтоГермес. Придя в салон с целью выбора автомобиля, мы получили полную консультацию по авто, техническим особенностям всяким нюансам и т.д., и приняли решение о покупке.На все каверзные вопросы Денис отвечал четко ,развернуто и со знанием дела , в сравнении с другими автосалонами(сравнивать было с чем). Благодаря Денису мы встретили дружелюбие,отзывчивое отношение и внимание к нашим проблемам выбора. Денис спасибо вам огромное!!!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего ДЦ и написать отзыв.
Постараемся и впредь оправдывать Ваши ожидания и предоставлять услуги только самого высокого уровня!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
От всей души хотим выразить с супругой благодарность менеджеру Александре за профессионализм, за умение доступно и грамотно разъяснить любые возникшие вопросы и подать информацию об автомобиле. Александра тактичный, внимательный сотрудник, с которым приятно было иметь дело. Александре желаем дальнейших успехов в работе и карьерного роста, а автосалону побольше таких прекрасных сотрудников!
Полезно?
2
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хотел дополнить свой отзыв. После размещения предыдущего отзыва на этом сайте, буквально на следующий день мне позвонил сотрудник АвтоГермеса Дмитрий Круглов и предложил приехать к ним для решения моей, как он выразился, претензии. В соответствии с достигнутой договорённостью, я приехал к ним на следующий день. Занимался моим авто слесарь (мастер) Михаил, не помню фамилию. Была произведена обработка лонжеронов, всех дверей через сливные отверстия и полостей капота. От обработки порогов и арок колёс я отказался, т.к. там у меня стоят подкрылки и всё загерметизировано. Мастер мне пояснил, что объём выполняемых работ для него определяется работами, указанными в наряд-заказе, чего там нет, они не делают. В заключение, хотел поблагодарить Дмитрия Круглова за быструю реакцию на моё обращение, я несколько пересмотрел своё отношение к этой организации, но гадостный осадок на душе и вопрос к Мусанову - что за работы он указал в наряд-заказе, что мало чего было сделано - остался. Да, денег дополнительно с меня не взяли.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
0
Ответ
Уважаемый, Андрей!
Мы очень рады, что Вы изменили свое отношение к работе нашего дилерского центра . Мы всегда работаем в интересах наших клиентов, поэтому всегда готовы предпринять все необходимые меры для сохранения их лояльности. Надеемся и впредь видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. Круглову Дмитрию Вячеславовичу и Луневу Михаилу Романовичу от лица компании и от Вашего имени объявлена благодарность за высокий уровень обслуживания клиентов. Еще раз благодарим Вас за отзыв и Всего Вам самого наилучшего!
23.03.2021 года я приобрёл здесь автомобиль Шевроле-Нива в комплектации LE. Общался со мной менеджер Мусанов Владимир. Он произвёл на меня хорошее впечатление и я согласился с его предложением сделать дополнительный супер-крутой антикор за 15 тысяч рублей. Правда в счёте антикор шёл как дополнительное оборудование. На мой вопрос по этому поводу Мусанов доверительно ответил, что им тоже надо немного заработать и не всё ли мне равно, как антикор будет называться, всё будет сделано - он лично гарантирует, через три дня я могу забрать автомобиль. При получения автомобиля меня несколько удивило отсутствие сильного запаха, какой бывает первые дни после обработки антикором, но я подумал, может действительно этот антикор какой-то крутой. Однако через месяц, когда я самостоятельно устанавливал подкрылки, никакого антикора вообще, ни в дверях, ни в полостях, ни где бы то ни было ещё я не обнаружил. По чему я делаю вывод, что господин Мусанов Владимир просто обманщик и жулик, позорящий данную организацию. Решившее купить здесь авто имейте ввиду мою печальную историю.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Записался на 19 апреля на устранение некорректной работы автомобиля УАЗ ПАТРИОТ по телефону на Сормовскую улицу 21а стр. 9. Пробег автомобиля 9000 км. Позже хотел задать вопрос по телефону мастеру, к которому меня определили, сказали что он занят и перезвонит, как только освободится. Звонка не последовало.
Приехал в указанное время, озвучил перечень недостатков, которые нужно устранить. (Сильный скрип при повороте руля снаружи, шипящие звуки при повороте руля,
посторонний звук (трещащий) при трогании на небольших скоростях, особенно задним ходом проявляется, при отпускании педали тормоза.
Клапанная крышка сопливится,
ручка багажника открывается в самом конце.
Задняя правая дверь всегда открыта
Пассажирская правая еле открывается.
Мастер Гузев Владимир открыл заказ-наряд , загнал автомобиль на мойку.
По факту : 1-то что сопливится из под клапанной крышки, сказали норма.
2
Ручки дверей с правой стороны, которые нужно открывать двумя руками не проходят по гарантии, задняя ручка, которая открывается один раз из трех (сказали смажем- не смазали ). По итогу за регулировку ручек озвучили 3800 , я отказался, тк считаю за регулировку трех ручек это очень дорого.
3 Посторонних трещащих звуков не обнаружили.
4 Основная причина, а именно невозможный скрип - соответственно тоже не устранена, мало того, она даже не обнаружена. Сказали, что возможно скрипит одна из шаровых опор, какая именно не знают... Предложили оставить автомобиль на неопределённый срок, неделя точно, сейчас большие проблемы, так-как работают три подъёмника и быстро ничего не получится. Сначала нужно обнаружить что скрипит, потом согласовывать, ждать запчасть и делать.
Спрашивается, для чего я к вам приезжал, если мне даже не смогли сделать диагностику ходовой части??? Одно дело обнаружить неисправную запчасть, и сказать мне сроки её заказа и потом пригласить для её замены, но никак не оставить автомобиль на неопределённый срок!!!!
Да, особым удивлением было для меня то, что при перегоне моего автомобиля на мойку, мне пришлось самому стоять и смотреть, чтоб при маневрах мой автомобиль мог развернуться, я стоял и пытался показать сколько места осталось до др. автомобилей на парковке. А рядом был человек из автосалона, перегонявший Ладу, который раза четыре говорил своим товарищам: ща бахнет, ща бахнет.
Еду к другому дилеру.
Регулируют правые ручки за 1500 рублей. (по 750 рублей)
Ручку двери багажника регулируют бесплатно.
Сразу находят причину трещащего постороннего звука, что-то там протягивают и звук исчез.
Скрип-...
Сразу обнаруживают, что дело тут никак не в шаровых опорах, а заказывают демпфер на рул. управлении и говорят, когда подъехать для его замены .
И наверняка, если-бы у них работало 3 подъёмника на весь автосервис, перенесли-бы время моего визита.
У вас я потратил три часа и даже не получил результаты диагностики, причём примитивной подвески(я понимаю была-бы какая-нибудь навороченная машина с кучей электроники в ходовой части.)
Вот она разница на контрасте.
Дело в отношении к клиентам, несмотря на то, гарантийный это случай, или нужно платить деньги за работу.
89250254150 Алексей
Показать отзыв полностью >
Полезно?
4
1
Хочу выразить благодарность Кузнецовой Александре, которая помогала нам с супругой с покупкой автомобиля. Выбор пал на Chery Tiggo 7 Pro. Александра показала и рассказала про автомобиль - всё. Провела тест-драйв. Предложила несколько автомобилей с ПТС на выбор. Всячески старалась, что-бы мы получили выбранный автомобиль вовремя. Сдал старый автомобиль в трейд-ин, получил новый автомобиль + подарки 06.04.21. Большое спасибо Александре!
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Доброе всем !! Будет внимательны на кредите. Обещают одно по факту на порядок выше . Доп страховки и тд. Обещают море подарков в итоге макси коврики не полный комплект . Из допов что требовалось перед покупкой да сделаем . После оформления сори нет в наличии. Оценка трейд нам понравилась . Но обещанные деньги не все были зачтены . Очень долго ждать всего все бегают очередь и тд. С начала все ровно и красиво . Потом ты просто не интересен. Одно радует этот кошмар закончился. Взяли карту на скидку но своим друзьям боязно советовать эту фирму . Написали отзыв официалам !-обещали перезвонить . Но не нашего отзыва не звонка. Всем удачи внимательнее господа слов много . Дел нет
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Мария!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупала в данном автосалоне Ладу Гранта комплектации "люкс". Менеджер Владимир подобрал тот вариант, что меня устроил. Работой автосалона осталась довольна. Немного дольше по времени заняла предпродажная подготовка автомобиля, но это не испортило впечатление от покупки. Мне понравился автосалон и работа его команды профессоиналов, поэтому я приехала второй раз чтоб продать свой старый автомобиль. Оценили достойно. Всё быстро оформили. Спасибо большое менеджеру Евгению Б.
Полезно?
0
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
День добрый. Хочу выразить свою благодарность сотрудникам ГК «АвтоГЕРМЕС» на Сормовской д.21А : мастер-приёмщик ГУЗЕВ Владимир и специалист по ремонту и тех.обслуживанию ВНУЧКОВ Владимир. Вот уже на протяжении нескольких лет (10 лет) я пользуюсь услугами, в части ремонта и тех.обслуживания моего авто SsangYong Kyron-2, гос.номер С575ВХ. И за всё это время я уезжал из салона с позитивными эмоциями о выполненном объёме работ. Так и в очередной раз, в марте месяце при прохождении очередного ТО, я остался на позитивной волне. За хорошие кадры надо держаться и соответственно материально стимулировать.. Конкуренты не дремлют. Учитывая вышеизложенное прошу руководство ГК «АвтоГЕРМЕС», а в частности руководителя ремонтной зоны на Сормовской о поощрении вышеупомянутых сотрудников: ГУЗЕВ Владимир и ВНУЧКОВ Владимир в пределах своих полномочий, а именно денежным вознаграждением. Благодарю за понимание.И в добрый час.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Валентин Степанович!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Вечер добрый. Я,Сафонов Валентин Степанович являюсь клиентом ГК «АвтоГЕРМЕС» с 2010 года. Вот уже на протяжении 10 лет после прохождения технического обслуживания моего автомобиля SsangYong Kyron-2 2010 г.в. и 2014 г.в. мне поступают звонки от сотрудников клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС», которые внимательно выслушивают мои пожелания, просьбы, претензии по работе и качеству выполненных объёмов по обслуживанию моего авто. Сотрудники клиентской службы настолько терпеливо, уравновешено и с пониманием выслушивают все мои претензии и просьбы, что порой приходиться удивляться их профессионализму и терпению ( сотрудник по имени Елена и Анна). Понятное дело, работа сотрудников клиентского отдела имеет высокие результаты и это благодаря руководителю клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС» Савенко Ольги Николаевны, человек имеющий качества как руководителя и человека, который готов подставить своё плечо и протянуть руку помощи в трудную минуту. Учитывая вышеизложенное прошу руководство ГК «АвтоГЕРМЕС» о поощрении вышеупомянутых сотрудников в пределах своих полномочий, а именно денежным вознаграждением. Благодарю за понимание.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Валентин Степанович!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность Кузнецовой Александре. 06,01,21г. купил в салоне на Сормовской УАЗ Патриот. На регистрации в "гаи", наши бюрократы вынесли мне мозг. Вот нужна им еще одна бумажка (доверенность на специалиста отдела оформления). Пришлось звонить Александре, объяснять ситуацию и через 15 минут нужная бумажка у меня на почте, хотя у Александры был выходной. Хорошо когда есть отзывчивые люди. Большое спасибо Александре. ( P.S. Может быть стоит будущим клиентам заранее эту доверенность выдавать, чтобы не повторялась моя ситуация.)
Показать отзыв полностью >
Полезно?
4
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Виктор!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и уделенное время для написания отзыва!
Мы рады, что Вам понравилось качество обслуживания в нашем дилерском центре!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудника и отмеченное замечание.
Обязательно учтем в дальнейшей работе.
Надеемся, что Вы посетите нас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить слова благодарности в адрес вашего сотрудника Егорова Евгения Анатольевича 3 Февраля покупал б/у автомобиль на Сормовской 21А geely emgrand Евгений был очень вежлив все показал все рассказал проводил по автосалону для оформлений очень доволен побольше бы таких сотрудников ! Евгений спасибо Вам большое!!!
Полезно?
1
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Илья!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Покупали новый автомобиль в данном автосалоне. Больших претензий к отделу продаж нет, но кредитно-страховой отдел сработал отвратительно. Подали заявку на автокредит в несколько банков. Почти сразу же пришло одобрение от одного из банков, в котором мы и планировали брать кредит (не пишу названия, дабы не сочли за рекламу). Подхожу с этим сообщением к сотруднику кредитно-страхового отдела, на что получаю отказ, мол нет, вы ошиблись, вам пока никто из банков не одобрял кредит,подождите ещё. В итоге прождали ещё часа полтора-два, и якобы только один банк нам одобрил кредит. Кое-как оформили. Казалось бы, что всё хорошо. Но нет. На следующий день звонят из первого банка, в котором мы хотели взять кредит. Интересовались, когда мы планируем же покупать машину и оформлять кредит. На мою информацию, что вы же нам отказали, сотрудница банка удивилась, нет, всё вам одобрили. Получается, что сотрудник кредитно-страхового отдела в автосалоне самовольно выбирает в каком банке оформлять кредит?! Ужасное отношение к клиенту! К тому же мы из-за этого оформляли машину целый день, потому что всё ждали одобрения. Приехали в 9 утра,уехали в 20 часов!
Показать отзыв полностью >
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Анастасия!
Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
Мы хотели бы разобраться по описанным Вами фактам.
Будем признательны, если Вы сообщите по какому контактному телефону мы могли бы с Вами связаться. Просим Вас сообщить информацию на электронный адрес info@avtogermes.ru для руководителя клиентской службы компании Савенко Ольги Николаевны.
Будем благодарны за ответ.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
