Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Показать правила Форума
ОСТАВИТЬ СВОЙ ОТЗЫВ
Все отлично! Быстро и качественно!!! Отдельно хочу поблагодарить мастера Каранфилова Дмитрия за профессионализм, вежливость, пунктуальность! Буду обращаться снова и только к нему!!!
Полезно?
0
3
Ответ
15.12.2020 Был на обслуживание в техцентре на Варшавка 56. Всем спасибо, все просто быстро и по делу. Отдельное спасибо мастеру приемщику Тесенкову Алексею за внимательность и пунктуальность! Всем удачи на дорогах!
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Виктор!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
12.12.20 были в салоне на Рябиновая ул, 43 Б, хочется выразить благодарность мастеру-консультанту Калягину Николаю. Внимательный,доброжилательный. Профессионал СВОЕГО ДЕЛА, СПАСИБО ЕЩЕ РАЗ ЗА ХОРОШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Была 12.12.2020 на техосмотре, все быстро приняли, сделали. Приемщик Тесенков А. все подробно рассказ о текущем и последующем ТО.Молодцы, спасибо!!!
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталия!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Давно обслуживаюсь в этом сервисе, в основном ТО и техобслуживание. Пока что не обманывали и лишнего не брали. В нашем районе "восходящего солнца" (Новокосино) отечественные машины не обслуживают, хотят только японские. Обошёл три сервиса, везде на тебя плюют, а здесь всё сделали за полчаса: нашли утечку масла, заменили масло и фильтр, и взяли за всё 680р! Да в других салонах за одну обязательную диагностику на входе берут больше тысячи. И главное взяли в тот же день, никакой очереди. Может, скажете, ничего не сделали, но машину не обманешь: после ремонта двигатель не греется выше 72 градусов, и это в московских пробках! Отдельно про ТО: мне как пенсионеру положено бесплатно, но предпочитаю заплатить в этом салоне 720р и получить диагностическую карту через полтора часа. Там, где бесплатно, тебе напишут столько "изменений в конструкции трансп.средства", что пенсии на ремонт не хватит. А здесь всё честно, взяток не вымогают, и машина работает без аварий уже 15 лет.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
2
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Владимир!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
добрый день! хочу поблагодарить мастера-консультанта слесарного цеха на Сормовской 21А Катаева Андрея за профессионализм и доброжелательное отношение. прохожу ТО в техцентре АвтоГЕРМЕСа с момента покупки автомобиля УАЗ-ПАТРИОТ. У Андрея фирменный стиль: всё всегда вовремя, быстро, чётко, с аргументацией, но без навязывания и давления, с улыбкой и внимательным отношением к клиенту. конечно, общаясь с таким сотрудником, буду рекомендовать ваш сервисный центр своим друзьям и знакомым. спасибо )
Полезно?
1
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
В прошлом году купила машину в Автогермесе на Красной сосне и очень довольна. Не только машиной, но и внимательным, дружеским отношением в этом центре. Недавно проходила первое ТО после годового пробега. Все мои вопросы были решены Игорем Абселямовым быстро и качественно. Даже через некоторое время после ТО, когда возникли проблемы с сигнализацией, Игорь устроил ее исправление прямо в день обращения. Спасибо огромное! Не нарадуюсь, что купила машину в Автогермесе на Красной сосне!
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Мария!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и Ваш отзыв!
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу выразить огромную благодарность мастер-консультанту Максиму Корнееву! Приехала на очередное ТО. Все четко, без лишних проволочек. Очень внимательный и компетентный сотрудник!
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администраторам, консультантам и мастерам сервисного центра по адресу Варшавское шоссе 56, в особенности Алексею Тесенкому за их отзывчивость и профессионализм. С большим уважением относятся к своей работе и клиентам, потрясающий сервис. Спасибо огромное Вам. P/S Купила новую машину месяц назад в салоне ТЕХИНКОМАВТО, спустя месяц (благо ситуация оказалась на парковке) машина просто не завилась, не реагировала и коробка передач ( стоит робот). Ближайшим сервисом от места проишествия оказался сервис на Варшавском шоссе. Позвонила им, консультанты меня оперативно проконсультировали, записали, приняли (привезли машину на эвакуаторе), машине провели оперативно диагностику и «спасли» ее. Оказалось что на новой машине, продавец поменял заводской аккумулятор и даже не сообщил об этом из за этого начались ошибки/проблемы с машиной. Еще раз огромное спасибо всем кто спасал;)))) меня и мою машину в данной ситуации. Отдельное и особое спасибо Тесенкову Алексею (мастер-консультант слесарного цеха). Рекомендую 🙏🏻 обращаться в данный сервис❤️
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Диана!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Всем привет.Было третье Т.О.у машины осталась всем довольна.По приезду на воротах охрана остановила и сказала куда поставить машину все очень благопристойно.В салоне на стойке лежали маски и перчатки и стояла бутылочка с антисептиком чем была приятно удивлена хотя приехала очень рано.Меня уже ждал мой мастер-консультант Никифоров Вячеслав.Спасибо ему за моё авто.Жаль что каждый раз новые мастера.Хорошо что можно в салоне оформить ОСАГО и не бегать никуда.Спасибо людям которые работают в АВТОГЕРМЕСЕ.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
1
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемая Любовь Анатольевна!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте.Сегодня 3 декабря 2020 года,уже месяц как жду когда мне позвонят и скажут о замене мультимедиа,но ничего не происходит. Я звонил и пытался узнать и мне сказали; Что процесс идет, но пока не известно когда все решится. Только единственный момент , когда я приезжал 4.11.2020г. у меня еще работала связь с телефоном а после диагностики в сервисном центре работает только радио. и я все жду когда в "Гермес" Балашиха занесут мультимедиа для моего авто?????
Полезно?
3
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Cергей!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Здравствуйте всем!Недавно отправлял негативный отзыв как у меня после ТО заклинил двигатель, целую неделю общения с телом (Дунаев Павел заместитель директора технического центра) не каким соглашениям я не пришёл на мой заданный вопрос он мне рассказывал про ВРАЧЕЙ это я не утрирую а на самом деле так и есть(все разговоры фиксировал)приехал сегодня опять с утра в салон, он начел с заново отвечать на мои вопросы вопросами, после этого я попросил пригласить директора(Куприн Игорь)Человек подошёл поздоровался преставился, и в течении 15-20 минут мы всё предварительно договорились обещал лично заниматься моим вопросом. Завтра будем разбирать двигатель. Обязательно напишу чем это закончится. Сейчас пишу и думаю что ж я раньше не обратился к директору целую неделю не слушал бы бред про врачей и нервов столько бы не потратил
Показать отзыв полностью >
Полезно?
5
0
Здравствуйте всем! На днях оставлял свой негативный отзыв по работе " Гермеса авто " на Дмитровском ш, немного погорячился,про детали б/у, это всë конечно митафара, не имеющей под собой почвы, да машина ещë находиться в техцентре, но по причине заказа дорогостоящей автозапчасти, связь Гермес авто в частности мой мастер Романов Евгений поддерживает постоянно держа меня в курсе. Мастер Евгений очень хороший, профессионал своего дела, ставлю ему только высокую оценку! Всем хорошего дня!
Полезно?
0
1
Привет всем! Если хотите сохранить свою машину и деньги, не ходите в гермес авто на Дмитровском ш , детали ставят либо б/у, либо самого низкого качества, отношение скотское,это когда к ним приедете повторно с той же неисправностью, только умеют подсчитывать деньги, ответственность никакую не несут, даже не обольщайтесь!
Полезно?
2
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хочу предупредить ВСЕХ, если не хотите остаться без авто к это дилеру не вздумайте ездить. Теперь по прядку, купил авто К5 проехал на ней 7500км по рекомендации «дилера» сделал ТО,20.11.2020, заплатил деньги и уехал на следующий день завёл авто и пошёл домой (живу загород) вышел через 20-30мин машина заглохла сел начал заводить сразу пошёл дым из капота машина не завелась начал смотреть что случилось , под машиной была большая лужа масло, щуп вытащил масло ноль-ноль сразу догадался что двигатель заклинил, позвонил в сервис всё сказал на что мне было сказано вызывайте эвакуатор по программе помочь на дороги и везите сюда всё посмотрим. Приехал туда в17ч и вот с этого времени до 20ч меня гнобили рассказывали что всё занято через надо подождать 10-15.Да забыл написать когда машину спускали с эвакуатора «специалисты « стукнули передний бампер,после того как понял что на до мной просто глумятся я я записался на 23.11.2020 вызвал эвакуатор за свои деньги и уехал,а морозили мне после того что будем снимать поддон в моем присутствии и по видео фиксацию . Привёз авто на эвакуаторе опять за свои деньги, подняли на подъёмник да когда подымали пришло тело и начал с работниками шептаться чего то им давал цеу не преставился не поздоровался вообщел точно тело, открутили защиту и на защите лежала отломленая пробка масленного фильтра, в ходе общения с телом было мне сказано что может сам слома. В итоге мне было предложено что его «специалисты» криворукие переберут мне двигать. Люди предупредил не посещайте этот БЫДЛОВСКИЙ сервис
Показать отзыв полностью >
Полезно?
4
0
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Павел!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Просто кошмар, приехал на второе ТО заявленная стоимость была 13 тыс рублей, вышло 15 тысяч рублей (и это со скидкой), после диагностики выяснилось, что ТО будет стоить 26 тысяч рублей, и это киа рио на 30 тыс пробега! Больше ни когда не приеду в этот сервис и ни кому не советую! По русски говоря не сервис , а развод на деньги. Плюс ко всему прочему машина 25 минут висела на подъёмнике, и к ней даже не подошёл механик.
Полезно?
4
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Вадим!
Благодарим Вас за Ваш отзыв и приносим извинения за качество обслуживания в нашем дилерском центре.
По указанным Вами фактам уже разбираемся, по результатам обязательно свяжемся с Вами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хотелось бы выразить благодарность мастеру-приемщику Вячеславу Никифорову за внимательное и чуткое отношение к клиентам и своей работе. Все возникающие вопросы решались с проактивным участием и поддержкой. Крайне приятно общаться и обслуживаться у такого мастера, так как кроме формального подхода человек реально вникает в проблему и старается ее эффективно и в кратчайшие сроки решить. Благодаря этому рекомендую знакомым и соклубникам по оффроад, если и ехать к диллеру, то на Дмитровку и к Вячеславу.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
3
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы нашего сотрудника!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Добрый день. Постоянно обслуживаю свой автомобиль Kia Optima в техцентре на Красной сосне. Среди сотрудников, хотел отметить мастера-приемщика Абселямова Игоря. Игорь знает свое дело, всегда с пониманием и профессионализмом относится к проблеме. Общение с ним даётся легко, чувствуется полная клиентоориентированность и удовлетворённость после выполненых работ. Конечно хочу отметить мастеров непосредственно в ремзоне. Ребята делают свою работу качественно и профессионально. Данный сервис выбирал по отзывам на Драйве и не прогадал, хотя авто приобретал у другого дилера.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Артем!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
Будем рады видеть Вас снова!
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
Хотелосьбы поблагодарить коллектив автосалона HYUNDAI. Обратились в данный салон по причине прямого урегулирования по КАСКО с автомобилем SUZUKI VITARA. Сделали всё по высшему уровню, от работы со страховой компанией до выдачи автомобиля - вернули как новый. Отдел прямого урегулирования - Максим (к сожалению не помню фамилию), оперативно решил проблему. Кузовной ремонт - мастер консультант Михаил Антоненко, за всё время ремонта и подготовки к ремонту, мы понимали что всё будет хорошо. Кузовной цех - Андрей Козин, мастер с большой буквы.
Показать отзыв полностью >
Полезно?
0
1
Ответ
Здравствуйте, уважаемый Игорь!
Благодарим Вас за выбор компании «АвтоГЕРМЕС» и за Ваш отзыв о нашем дилерском центре!
Мы рады, что Вас устроило качество обслуживания!
Большое спасибо за высокую оценку работы сотрудников!
Надеемся, что и в дальнейшем Вы будете пользоваться нашими услугами.
С уважением, Савенко Ольга Николаевна, руководитель клиентской службы ГК «АвтоГЕРМЕС»
